Kako razviti komunikacijske vještine? Što znači društvena osoba? Test društvenosti. Što je društvena osoba

Pojmovi “komunikacija”, “komunikacija”, “komunikativna kompetencija”, “komunikativna vještina”, “ komunikacijske vještine”, nedavno se često nalazi među zahtjevima poslodavaca za kandidate za slobodna radna mjesta.

Ljudi koji imaju sposobnost pravilne i učinkovite gradnje komunikacije, menadžeri ih rado uzimaju u svoje timove. Zašto? Jer za druželjubivi ljudi Karakterizira ih fleksibilnost u kontaktima, sposobnost i sposobnost da se ne zbune u komunikaciji u različitim situacijama, lako se prilagođavaju novim uvjetima, sposobni su za uspješno pregovaranje, te teže inicijativi i vodstvu u timu.

Što uključuje pojam ljudske društvenosti?

Sposobnost brzog uspostavljanja kontakta sa strancima;

Komunikacija zbog koje želite nastaviti razgovor;

Sposobnost uvjeravanja;

Sposobnost javnog govora;

Potreba za komunikacijom;

Dobro održan govor;

Argumentacija vašeg stajališta i sposobnost obrane vaših interesa;

Pronalaženje kompromisa;

Vještine donošenja odluka;

Orijentacija u problemskoj situaciji.

Društvena osoba. Formula

1. Plus kamate

Za razvijenu osobu komunikacija postaje nužnost, komunikacijske vještine- ključ uspjeha. Ali česta mana u komunikaciji je nedostatak obzira prema drugima. Zauzeti smo svojim poslovima, fokusirani na vlastita mišljenja i više nemamo dovoljno vremena za druge. A ako susrećemo druge ljude i s njima dijelimo interese, često razgovaramo o svojim problemima i “povlačimo deku preko sebe” u svakom pogledu.

Ljudi ne znaju komunicirati jer si ne znaju postaviti pitanje: “Što je nekom drugom vrijedno, zanimljivo, prioritetno?” Komunikacija je zanimljiva samo kada se interesi ukrste. Znatiželja, pažnja, dobro pamćenje, oštro zapažanje u odnosu na sugovornika - jamstvo su uspjeha u komunikaciji.

Neophodan za komunikaciju, za društven Osoba također ima dovoljno razvijeno samopoštovanje, što mu omogućuje da uvjeri svog sugovornika da je u pravu.

2. Minus anksioznost

Usprkos činjenici da društvena osoba vrlo razigran i aktivan, izuzetno je miran. Centri straha su navodno neaktivni, uzbuđenja nema. Ponekad se čini da je takva osoba smirena do bezbrižnosti. Ali ta se neopreznost zapravo pokazuje kao mudrost: ispada da se ništa nije dogodilo i nema razloga za brigu. Duševni mir privlači ljude. pri čemu društvenost ljudi karakterizira otvorenost, dobra volja, lakoća komunikacije, određena povjerljivost i izvrsna sposobnost prebacivanja pažnje.

3. Plus povratne informacije

Tek ste ga bacili pogled, a on vaš pogled već doživljava kao starog znanca. Samo pružite ruku, a on već zna kakav će stisak biti. Društvena osoba spretan, inventivan, duhovit, reakcije točne.

4. Plus ili minus sebičnost

Zdravi egoizam nikad nikome nije smetao. Sebičnost prisutna u umjerenim količinama omogućit će osobi da se zauzme za sebe, zadrži svoj osobni prostor i pomoći u održavanju udaljenosti od opsesivnih ljudi.

5. Plus umjetnost

Društvenost ljudi karakterizira ih kao predstavnike društva, koji se odlikuju bogatstvom gesta i intonacija. Društvena osoba vrhunski pripovjedač, imitator. Ima ukusa za detalje, za sočne detalje, uzbuđenje djeteta, želi živjeti raznolik život, zato se takva osoba tako lako transformira u različite društvene uloge, lako se prilagođava. Ovi ljudi znaju ugoditi.

6. Plus ili minus agresivnost

Agresivnost društvena osoba pokazuje rijetko, "ali točno". Majstor mirnih rješenja i kompromisa, može, ako je prijeko potrebno, upotrijebiti bolnu tehniku - odlučno i snažno. Ova suzdržanost stvara prizvuk snage koji je toliko neophodan u međuljudskim odnosima, posebice kada je riječ o poslu i poslovnoj komunikaciji, a privlači ni manje ni više nego šarmom. To se pokazuje na različite načine: ponekad kao uvjerljiva samouvjerenost, ponekad kao razigrana zloba, ponekad kao zapovjedništvo, pa čak i autoritarnost.

Što je komunikacijska vještina za modernog čovjeka? Komunikacija igra značajnu ulogu u svačijem životu. Neki ljudi lako uspijevaju sklopiti nova poznanstva. Neki ljudi, naprotiv, izbjegavaju nepotrebne kontakte na sve moguće načine. Ali živeći u društvu, nitko od nas ne može zanemariti njegova pravila. Da biste zauzeli dostojno mjesto u društvu, htjeli-ne htjeli, morate se prilagoditi zakonima po kojima ono postoji.

Komunikacija je vrlo korisna vještina bez koje ne možete, ni profesionalno ni osobno. Mnogi ljudi pod tim pojmom podrazumijevaju sposobnost komuniciranja. Ali društvenost nije sinonim za pričljivost. Poseban je talent izvući praktičnu korist iz razgovora. Uspostavite nevidljivu vezu sa svojim sugovornikom. Održavajte interes za svoju osobu i ne ostavljajte protivnika bez nadzora.

Moći uspostaviti kontakte, osvojiti ljude i dati drugima slobodu izražavanja - to je ono što znači biti društven.

Komunikacijski dijalog obogaćuje obje strane komunikacije. Svaki sugovornik nauči nešto novo i korisno, završavajući razgovor s osjećajem potpunog zadovoljstva.

Društvena osoba zna kako ispravno izraziti svoje misli i prihvatiti gledište drugoga. Razgovor se može smatrati završenim ako je cilj oba sugovornika postignut. Svatko je dobio potrebne informacije i ugodne emocije iz komunikacije.

Naravno, da bi razgovor bio produktivan, neophodno je pridržavati se pravila bontona. Nijedan profesionalni ili osobni dijalog nije potpun bez toplog pozdrava i oproštaja na prijateljskoj noti.

Svaka osoba koja teži uspjehu mora razviti komunikacijske vještine. To ne samo da će vam pomoći da steknete korisne kontakte, već će također svijetu otkriti višestruku, zanimljivu osobnost.

Test komunikacije

Testiranje vam pomaže da se usredotočite na vlastite nedostatke, objektivno procijenite situaciju, naučite o postojećim nedostacima i shvatite u kojem smjeru trebate raditi.

Pokušajte odgovoriti na sljedeća pitanja što je moguće istinitije. Mogući odgovori su “da”, “ne”, “ponekad”. Odgovorite što je brže moguće bez oklijevanja. Kao rezultat toga, zbrojite bodove za svaki odgovor, dodijelivši u skladu s tim: "da" - 3 boda, "ne" - 0, "ponekad" - 1.

Održavate redoviti poslovni sastanak. Hoćete li biti nervozni dok čekate?
Delegirani ste za javnu prezentaciju na jednom od sastanaka. Izazivaju li vas takve naredbe uvijek zbunjenost ili zbunjenost?
Čekate li posljednji trenutak da posjetite liječnika?
Uprava planira poslati jednog od zaposlenika na službeni put u nepoznato područje. Hoćete li se potruditi da izbor ne padne na vas?
Pričate li često nekome o svojim iskustvima?
Ako vam se nepoznata osoba neočekivano obrati s nekom vrstom zahtjeva ili pitanja, osjećate li se razdražljivo?
Slažete li se da ljudi različitih generacija nikada neće moći doći do zajedničkog mišljenja?
Prijatelj vam dugo ne vraća novac. Bi li vam bilo neugodno podsjetiti ga na ovo?
Konobar vam je donio očito staro jelo. Biste li radije šutjeli bez ulaska u sukob?
Je li vam teško prvi započeti razgovor sa strancem?
Osjećate li se vrlo neugodno ako negdje naiđete na dugačak red?
Želite li postati članom povjerenstva za razmatranje kontroverznih pitanja?
Uvijek imate svoje mišljenje o umjetničkim djelima, filmu, književnosti itd. I ne uzimate u obzir gledišta drugih ljudi?
Ako negdje čujete dvoje ljudi kako se svađaju oko teme koja vam je očito poznata, biste li se radije ne uključili u njihov dijalog?
Osjećate li se neugodno ako vam se netko od kolega obrati za pomoć u rješavanju problema na poslu?
Je li vam lakše pisati o svojim osjećajima i emocijama nego ih izraziti verbalno?

Zbrojite bodove i saznajte svoj rezultat.

30-31: Komunikacija vam je teška. Teško uspostavljate kontakt. Nije vam lako objasniti se čak ni svojim voljenima. Apsolutno ne znate raditi u timu i zajedno rješavati probleme. Imate puno posla na sebi. Naučite se opustiti.

25-29: Ne volite komunikaciju i zato imate uzak krug poznanika. Više volite biti podalje od svih i prepoznati ovu svoju karakteristiku. No svoju suzdržanost vrlo lako svladavate kad naiđete na doista uzbudljivu temu. Usredotočite se na svoje snage.

19-24: Prilično ste društveni, ali ste oprezni prema novim poznanstvima. Ponekad možete biti pretjerano sumnjičavi ili sarkastični. Obratite pažnju na svoje nedostatke i pokušajte biti nježniji prema ljudima koje ne poznajete.

14-18: Izvrsni ste u uspostavljanju kontakata, pažljivi prema sugovorniku i sposobni zainteresirati druge. Lako se slažete s ljudima, ali se u isto vrijeme osjećate nelagodno na bučnim događanjima ili na prepunim mjestima.

9-13: Volite komunicirati i nemate poteškoća. Često govorite s razlogom ili bez njega. Volite nametnuti svoje gledište. Trebali biste naučiti suzdržanost i prihvaćanje mišljenja drugih.

4-8: Uvijek ste svjesni svih događaja. Održavajte blizak kontakt s drugima. Volim sudjelovati posvuda. Obvezujete se ispuniti svaki zahtjev. Često se uključujete u rješavanje problema u kojima niste uvijek kompetentni. Možda nećete završiti ono što ste započeli. I zato se kolege prema vama odnose s nepovjerenjem. Naučite se koncentrirati, odvajati bitno od nevažnog.

3 ili manje: Jednostavno ne možete živjeti bez komunikacije. Riječi teku iz tebe. Ljudi oko vas se često umore od vas. Često se miješate u teme koje vas se ne tiču. Trebali biste naučiti biti strpljivi i shvaćati stvari ozbiljno. Shvatite da vaše mišljenje nije presudno.

Nedostatak komunikacijskih vještina može se kompenzirati drugim dostupnim prednostima. Ali ipak, želja za razvojem može uroditi plodom, kako na profesionalnom tako i na osobnom planu.

Kako razviti komunikacijske vještine?

Da biste ostvarili svoj potencijal, neophodan je svakodnevni trening. Koliko god u početku bilo teško, komunikaciju ne treba izbjegavati pod svaku cijenu. Pokušajte upoznati one koji vas kontaktiraju na pola puta. Naučite preuzeti inicijativu. Pokušajte prvi započeti razgovor. Pokažite interes i poštovanje prema sugovorniku.

Osoba s jedinstvenim, svestranim znanjem zanimljiva je drugima. Prije nego što se predstavite društvu, preporučljivo je malo poraditi na sebi. Uključite se u samorazvoj. Čitajte korisnu, kvalitetnu literaturu kako biste proširili svoje horizonte. Budite zainteresirani za ono što se događa u svijetu. Rastite profesionalno.

Pozitivna osoba ostavlja dobar dojam. Za ljude nisu važne samo riječi i intonacija, već i govor tijela sugovornika.

Otvorite se novim kontaktima. Pristupite ljudima s osmijehom. Vodite računa o svom izgledu. Sve bi trebalo govoriti o prihvaćanju i dobrom stavu: opušteno držanje, ravno držanje, nježne geste, samouvjeren glas. Pokušajte održati razgovor pozitivnim od početka do kraja.

Razvojni koraci

Neumorno slijedite svoj cilj. Nekoliko jednostavnih savjeta pomoći će vam da postignete željeni rezultat.

Definiranje naše uloge

U svakom razgovoru osobi se dodjeljuje određena uloga. Razmislite gdje ste. Uspjeh djelomično ovisi o održavanju lanca zapovijedanja.

Ako morate na razgovor ili izvješće o obavljenom poslu nadređenima, ne zaboravite na distancu. Regruteri imaju negativan stav kada osoba postane "ti" tijekom poslovnog razgovora. Nije važno koliko je godina ispitivača. Nitko nije otkazao odnos poštovanja.

Razvijanje osjećaja odgovornosti

Ne preuzimajte nemoguće zadatke. U isto vrijeme, ako ste uključeni u neki posao, dovedite ga do kraja. Budite odgovorni prema svojim obvezama. Dajte drugima do znanja da se na vas mogu osloniti.

Naučiti konstruktivno kritizirati

Ne pokušavajte osporiti nijedno stajalište koje je u suprotnosti s vašim. Postavljajte sugestivna pitanja koja zahtijevaju detaljne odgovore. Pristupite kontroverznoj temi osjetljivo. Naučite prihvatiti mišljenja drugih.

Nemojte eksplicitno isticati nedostatke. Iznesite svoje komentare na najrazumniji način. Pokušajte se dogovoriti. Ne obraćajte pozornost na okolnosti koje nisu relevantne za bit stvari.

Razvijanje sposobnosti suosjećanja

Nikad ne zaboravite da je pred vama živa osoba sa svojim iskustvima i problemima. Ne uzimajte negativne emocije od sugovornika osobno. Razmislite o tome da oni mogu biti uzrokovani nekim životnim okolnostima. Na agresiju ne odgovarajte agresijom.

Učenje povjerenja

Ne pokušavajte svaliti sve probleme na sebe. Pokušajte biti otvoreniji prema ljudima. Delegirajte dio svojih ovlasti. Razvijte svoju sposobnost timskog rada. Naučite veliki zadatak podijeliti na nekoliko malih. Nemojte se bojati dati neko pitanje nekom drugom da ga riješi.

Češće se smiješimo!

Pokušajte ostaviti dobar dojam. Započnite razgovor s osmijehom. Nemojte prolaziti pored osobe koja vas kontaktira. Čak i ako ne možete pomoći, odbijte s osmijehom. Ljubazno odgovorite na pozitivan tretman prema vama.

Gotovo uvijek osobu zovemo imenom

Vrlo je važno znati s kim razgovarate. Pripremite se za razgovor unaprijed. Saznajte ime osobe s kojom razgovarate. Osobni kontakt pomaže uspostaviti kontakt. Spominjanje imena zbližava sugovornike. Osoba koju ste osobno kontaktirali spremna vas je saslušati.

Učimo ne samo slušati, nego i čuti

Slušati i čuti nije isto. Pokažite interes za govor govornika. Napravite analogije. Navedite vlastite primjere. Pokaži zanimanje. Postavljajte razjašnjavajuća pitanja.

Kako razviti komunikacijske vještine dok ste introvertirana osoba? Put do uspjeha leži kroz prevladavanje. Nadiđite svoje slabosti. Iskoristite svaku priliku za komunikaciju. Budite prvi koji će početi bez obzira na sve. I koliko god bilo teško u početku, sve se može popraviti. Želja da se oslobodite i otvorite svijetu svakako će uroditi plodom.

Društvenost kao kvaliteta ličnosti je sposobnost uspostavljanja kontakta s gotovo svakom osobom, povezivanja s njegovom psihom, ali istovremeno, bez gubljenja sebe, ostajući pri svojim stavovima.

Prvi svjetski kozmonaut Jurij Gagarin bio je nedvojbeni genij komunikacije. Jedan šarmantni Gagarinov osmijeh bio je dovoljan da otopi led izolacije i otuđenosti svake osobe. “Ne idealiziramo ga, on je doista bio izvanredna osoba”, iznio je opći stav Boris Volynov na tradicionalnom susretu “pionira” u Zvjezdanom gradu. "Veseo je, snalažljiv, nevjerojatno društven, uvijek fokusiran na pobjedu." Šest kandidata pripremalo se za ulogu prvog kozmonauta, ali svi su bili sigurni da će Gagarin letjeti. Karpov je upitao kozmonauta Popoviča: "Kao starješina grupe, kao sekretar partijske organizacije, koga preporučujete?" On je odgovorio: "Evgenij Anatoljevič, ne znam što očekujete od mene, ali reći ću vam: Gagarin bi trebao biti prvi." Nasmijao se, stisnuo mi ruku i rekao: "Bravo." Mislio sam da ćeš reći: "Letjet ću."

Kada je Jurij nakon pobjedonosnog leta u dobi od 27 godina počeo putovati po zemljama i kontinentima, nitko nije sumnjao da će svojom društvenošću razoružati predsjednike, kraljeve i obične radnike. Dogodio se takav incident na prijemu kod engleske kraljice. Jurija su pozvali na ručak. Njih dvoje su za stolom, jedno nasuprot drugom. Yura je rekao: "Toliko pribora za jelo leži desno, lijevo, naprijed, ne znam što bih zgrabio, odlučio sam sve ponoviti kao što to radi kraljica." I ona također sjedi i gleda ga. A onda Yura nije mogao podnijeti, nasmiješio se i rekao: “Vaše Kraljevsko Veličanstvo, ja sam jednostavan pilot, kojih imate na stotine. Nisu me učili kako i što raditi za stolom.” Nasmijala se i rekla: “Gospodine Gagarin, ja sam rođena i odrasla u Buckinghamskoj palači, ali također ne znam kako i što učiniti. Jedimo kako hoćemo."

Nekoliko godina nakon smrti Jurija Aleksejeviča, jedan pukovnik zrakoplovstva odlučio se udvarati njegovoj udovici. Stigao je u Zvjezdani grad s ogromnim buketom ruža, ali je na putu sreo jednog od bliskih prijatelja Jurija Gagarina i ispričao mu o svojim namjerama. “Mladoženju” je strpao u auto i poslao ga na željezničku stanicu, uz riječi: “Ako nećeš da postaneš predmet podsmijeha, bježi odavde što prije!” Valja se više nikada neće udati, jer drugog Gagarina na svijetu nema.” I tako se dogodilo.

Čitatelj će se vjerojatno iznenaditi kada čuje da se na suptilnoj razini u ljudskoj psihi primarni element vode očituje kroz komunikaciju. Primarni element vode ne može se povezati s morskom ili vodom iz slavine. Ovo je određena sila koja djeluje u materijalnom svemiru i odgovorna je za sposobnost povezivanja jednog s drugim. Voda podrazumijeva komunikaciju i odnose. Bez vode, kako pjesma kaže, “ni ovamo ni ovamo”. Samo ona osigurava vezu između svega i svakoga. Rastrgavši komad plastelina na dva dijela, lako ih možemo spojiti u jedan iz jednostavnog razloga: plastelin ima sposobnost spajanja jer sadrži dovoljno primarnog elementa vode.

Postoji suptilna voda povezana s mentalnom aktivnošću. Društvena osoba s primarnim elementom vode je izvrsna, pa vrlo lako uspostavlja kontakt sa bilo kojom osobom. Odnosno, na suptilnoj razini povezuje se s umom druge osobe, s njegovom psihom. Drugim riječima, prisutnost takve sposobnosti je dokaz da je kontakt suptilnog tijela uma društvene osobe s primarnim elementom vode dobar. Ako osoba ima poteškoća u uspostavljanju kontakta s drugima, to znači da je u njenom umu prekinut kontakt s primarnim elementom vode.

Društvena osoba ne gubi se u komunikaciji, ostaje svoja, ali ima sposobnost prihvaćanja svjetonazora druge osobe. To samo znači da primarni element voda vrlo dobro radi u umu. Upoznavši zatvorenu, sumnjičavu, nedruštvenu i opreznu osobu, možete sa sigurnošću postaviti dijagnozu o lošem kontaktu njegove psihe s primarnim elementom vode.

Postavlja se pitanje: ako osoba, recimo, od rođenja ima malo primarnog elementa vode, može li to promijeniti vlastitim naporima? Naravno da može. Makhov A.V. je vrlo jasno odgovorio na ovo pitanje: “... budući da je um odgovoran za ravnotežu primarnih elemenata u tijelu, onda se cijeli problem ne svodi na primarni element, već na um. Dovoljno je da osoba počne raditi na sebi, a nemogućnost pristupa drugoj osobi povezana je sa samo dvije karakterne osobine: prva je dosta jaka sebičnost, odnosno čovjeku je vrlo važno što drugi o njemu govori. - ovdje. A drugo je negativizam prema ljudima oko nas. Uglavnom, te dvije stvari ne dopuštaju čovjeku otvorenu komunikaciju, tada je dovoljno da čovjek shvati da oko sebe ima ljudi koji imaju zasluge i dovoljno je da se odvoji od voljene osobe i pokuša nekako uskladiti s činiti dobro za druge – to je sve. Da li razumiješ? Čim čovjek prilagodi svoj um, u tom se trenutku uspostavlja kontakt s primarnim elementom vode. Sve je u redu, čovjek ima priliku komunicirati sve dok mu je um tako podešen.”

Društvena osoba sposobna je i sklona komunicirati s drugima. Za njega je komunikacija kreativan proces koji omogućuje pronalaženje zajedničkog jezika s ljudima različitih vjera, nacionalnosti i uvjerenja. Sposobnost pronalaženja zajedničkog jezika o najtežim pitanjima, komunikacijske vještine na temelju njih razvijaju kompromis i put do uspjeha. Društvenost pokazuje fleksibilnost u kontaktima, zna aktivno saslušati tuđe mišljenje, ima sposobnost i sposobnost da se ne zbuni u komunikaciji u teškim situacijama, oslobađa vas kompleksa, izolacije i nerazumljivosti, te vam daje “luksuz ljudske komunikacije” ” s različitim ljudima.

Komunikacijske vještine znaju kako uvjeriti. Beaumarchais, poznati francuski dramatičar i publicist, bio je duhovit i društven mladić. Zahvaljujući društvenosti otvorila su mu se vrata u visoko društvo; dobio je sporedan položaj na dvoru, gdje nije propustio ostvariti korisne kontakte. Uspio je zadobiti povjerenje milijunaša DuVernaya i čak postati njegov mlađi poslovni partner. U njegovom životu bila su dva prolazna braka, a oba puta su mu žene bile bogate udovice. Sve te okolnosti pomogle su Caronu da stekne pozamašno bogatstvo, da od samog Carona postane Pierre Caron de Beaumarchais (tako se zvalo imanje njegove prve žene) i time otvori novu prekretnicu u svojoj biografiji. Beaumarchais je pokazao nevjerojatnu aktivnost i društvenost u Španjolskoj, kamo je otišao 1764. kako bi zaštitio svoju sestru, obeščašćenu od strane lokalnog pisca. Čak iu stranoj zemlji uspio je pronaći zajednički jezik s visokim društvom, a i sam kralj ga je blagonaklono tretirao.

Petr Kovalev 201 3. god

Svatko zna da je biti društven dobro i korisno. Prilikom pisanja životopisa malo tko zaboravi spomenuti da je društvena osoba. Ali što je zapravo ta kvaliteta i kakav je pravi portret njezina vlasnika?

Što je društvena osoba

Društvena osoba je ona koja ima sposobnost uspostavljanja kontakta s drugima, brzo se prilagođava novoj sredini. "Podložan komunikaciji, komunikaciji" - to znači riječ komunikativan, ako je prevedemo s latinskog "communicabilis".

Postoji pogrešno mišljenje da je društvena osoba ekstrovertna osoba koja voli razgovarati i pričati o sebi. Ali je li? Naime, za razliku od druželjubivog govornika i dobrog pripovjedača, društvenu osobu odlikuje nevjerojatan takt, dobro održan govor, obrazovanje i inteligencija, tolerancija, kao i mnoge druge pozitivne osobine.

Kako prepoznati društvenu osobu?

On ne govori samo radi govora, već slijedi određeni cilj: uvjeriti partnera, pronaći kompromis s nezadovoljnim klijentom, povećati povjerenje i tako dalje.
Takva osoba točno zna kako voditi dijalog kako bi se postigla rezultata.
Lako prelazi iz jednog stila razgovora u drugi, drži se samouvjereno, ima karizmu i bez problema pronalazi teme za komunikaciju.
Ljudi bilo koje dobi, klase ili nacionalnosti mogu komunicirati s takvim sugovornikom. Za njega su zainteresirani problematični tinejdžer i postariji profesor.
Razgovor s društvenom osobom uvijek je koristan i zanimljiv za obje strane, jer se kvalitativno razlikuje od praznog brbljanja govornika.
Fleksibilnost karaktera, suzdržanost, brza prilagodba novim uvjetima, inicijativa, vodstvo - to su prirodne osobine druželjubive ličnosti.
Za njega je svaki razgovor dijalog, a ne opijeni monolog. Povratna informacija mu je uvijek važna.
Komunikaciju doživljava kao kreativan proces i improvizira.
Spreman je govoriti pred velikom publikom bez pripreme, pronalazi ton i stil govora u skladu s publikom.
Tolerantan, kozmopolit, izbjegava radikalizam.
Kontrolira pozornost slušatelja, stvara ugodne uvjete za razgovor.

Što znači biti društven?

Ovo pitanje postavljeno je jednom prilikom na satu kulture komunikacije. Učitelj je pitao publiku u publici: " Tko je primjer druželjubive osobe?" Omogućio nam je da imenujemo i stvarnu osobu i književni lik. Glavno je zapamtiti nekoga tko ima sposobnost komuniciranja i lakog kontaktiranja s drugima.

Bilo je mnogo ljudi spremnih odgovoriti. Neki su navodili imena svojih prijatelja, navodeći kao primjer činjenice iz njihove biografije. Drugi su se prisjetili primjera nedostatka komunikacije, sugerirajući da idemo od suprotnog.

Ali najzanimljiviji odgovor bio je odgovor odlučnog studenta: “ Dersu Uzala. Društvenost je osobina koja savršeno karakterizira heroja».

Prisutni su se ukipili u nedoumici., uostalom, kako se junak Arsenjevljeve knjige “Dersu Uzala” može nazvati društvenim ako on, kao Nanai i proživjevši cijeli život u zabačenoj tajgi, praktički nije viđao ljude? A što tek reći o njegovom govornom umijeću?

Vršnjaci su mislili da se njihov razrednik šali, a predavač je zbunjeno upitao: “ Zašto to misliš? Objasnite nam».

Djevojčica je odgovorila da je ovaj književni junak naučio "čitati tajgu", odnosno da je znao prepoznati tragove životinja i predvidjeti vrijeme, te poznavao svojstva svih biljaka. Bio je siguran da sva živa bića, uključujući biljke i životinje, mogu govoriti.

Nastavila je dalje, navodeći argumente iz njegovog života: “ Pjesmom je uspijevao mjeriti zavađene vojne kadrove; Stari Nanai uspio je pridobiti ljude bez ijedne riječi. A tko se od nas može pohvaliti takvim postignućem?»

Slušatelji su se šutke složili s argumentima. I predavač je shvatio da su njegovi studenti ovu temu svladali “izvrsno”.

Prednosti komunikacije

Komunikacijske vještine daju vam samopouzdanje. Osoba s karakterističnim vještinama spremna je kontrolirati situaciju i postati vođa u novom timu. Te iste vještine pomažu vam da pročitate svog partnera, videći njegove očite i skrivene motive ponašanja.

Posjedujući ovu osobinu, možemo privući pozornost publike i prenijeti joj potrebne informacije, što je alat za postizanje vlastitih ciljeva.

Društvena osoba lako uspostavlja suradnju između dvije strane. U ovom slučaju, vještine se koriste ne za obranu vlastitog, već za stvaranje obostrano korisnog dijaloga i pronalaženje kompromisa. Umijeće je vješto i kompetentno povezati osobne ciljeve s ciljevima partnera.

Učinkovite komunikacijske vještine neprocjenjive su tijekom pregovora - kako trgovačkih tako i diplomatskih. Glavna zadaća takvih sastanaka je pronaći kompromis, a pritom ostati u skladu sa svojim interesima i ciljevima.

Sposobnost brzog rješavanja sukoba– još jedna prednost majstora učinkovite komunikacije. Važno je točno postaviti pitanje, formulirati problem i ponuditi mogućnosti za njegovo rješavanje. Upravo je ta vještina nedostajala dvama narodima – tupošiljatim i šiljastima, koje je Gulliver upoznao tijekom svojih avantura u djelu Jonathana Swifta.

Kako postati društvena osoba

Za održavanje ravnoteže

Smireni, samouvjereni i prijateljski raspoloženi ljudi uvijek čine da se osjećate dobro. Trebali biste izbjegavati dodvoravanje, žurbu, drhtanje u glasu, a također obratite pozornost na neverbalne metode komunikacije koje odaju uzbuđenje ili, naprotiv, uvjeravaju u snagu i ustrajnost. Opušteno držanje, kontakt očima te ujednačen ton i glas ne samo da privlače pozornost publike, već ih i tjeraju da poštuju govornika.

Ne žuri se

Kada upoznajete osobu na temelju njezine odjeće, ne biste trebali stvarati vlastito mišljenje o njoj. Događa se da su zaključci doneseni o sugovorniku u prvim satima komunikacije potpuno neistiniti. Stvorivši sliku osobe u glavi, intuitivno razvijamo taktiku komunikacije i model ponašanja s njom. Pogreška može biti skupa. Bolje je pokušati tražiti samo pozitivne aspekte u bilo kojoj osobi.

Slušajte bez gubitka dodira

Važno je da sugovornik osjeća pozornost prema sebi i da osjeća da ga se sluša. U to se možete uvjeriti ako veći dio razgovora gledate u oči, izražavate emocije zbog onoga što čujete, postavljate logična pitanja i ne prekidate.

Ne ocjenjivati

Treba izbjegavati kritičko ocjenjivanje tuđih primjedbi. Kada posumnjamo u kompetentnost osobe ili istinitost njezinih riječi, adresat se zatvara i postaje nedostupan za kvalitetan dijalog. Kao rezultat toga, oboje gube jer nije došlo do učinkovite komunikacije.

Preuzmi inicijativu

Društvena osoba treba razviti naviku da se sugovorniku nasmiješi, prva započne razgovor i pozdravi. Postavši inicijatorom razgovora, on ima pravo voditi ga i biti odgovoran za ishod dijaloga. Sugovornik to podsvjesno razumije i pokazuje popustljivost.

Radite na sebi

Kako ne biste stajali na mjestu, morate proširiti svoj vokabular i proširiti horizonte. To se događa kada se bavimo samorazvojem, čitamo literaturu i proučavamo trendove u različitim industrijama. Informacije koje ćemo istaknuti pomoći će vam da razgovor vodite prirodno i bez napora.

Detaljno smo razgovarali o tome tko je društvena osoba i koje kvalitete ima. Komunikacijske vještine imaju mnoge prednosti. Ali da biste svladali umijeće kvalitetne komunikacije s vanjskim svijetom, vrijedi se potruditi. Naši savjeti će vam reći u kojem smjeru krenuti.

Kompatibilnost, društvenost, kontakt, lakoća. Mrav. izolacija, sramežljivost Rječnik ruskih sinonima. društvenost vidi društvenost Rječnik sinonima ruskog jezika. Praktični vodič. M... Rječnik sinonima

Sposobnost osobe da komunicira, uspostavlja kontakte i veze. Na engleskom: Communicabilis Sinonimi: Sociability Vidi također: Osobne kvalitete osoblja Ljudska komunikacija Financijski rječnik Finam ... Financijski rječnik

- (od kasnolat. communicabilis spojiv, komunicirajući), 1) kompatibilnost (sposobnost zajedničkog rada) različitih vrsta sustava prijenosa informacija 2) sposobnost komuniciranja, društvenost ... Veliki enciklopedijski rječnik

- (od latinskog communicatio kontakt) sposobnost ljudi da uspostave poslovne kontakte, veze, odnose. Raizberg B.A., Lozovsky L.Sh., Starodubtseva E.B.. Moderni ekonomski rječnik. 2. izdanje, rev. M.: INFRA M. 479 str.. 1999 ... Ekonomski rječnik

PRIJENOSIV, oh, oh; lan, lan. Lako je komunicirati s Krimom, poslovati, uspostavljati kontakte. K. lik. Ozhegovov objašnjavajući rječnik. SI. Ozhegov, N.Yu. Švedova. 1949. 1992. … Ozhegovov objašnjavajući rječnik

- (od latinskog communicabilis koji se može povezati, komunicirajući) engleski. komunikativnost njemački Communicabilitat. 1. Sposobnost, sklonost komuniciranju, uspostavljanju kontakata, veza. 2. Kompatibilnost, mogućnost zajedničkog rada, zajedničkog života itd. vidi... ... Enciklopedija sociologije

KOMUNIKACIJA- (od francuskog communiqué - izvijestiti, prenijeti). Socijalno-psihološka osobina ličnosti, sposobnost komunikacije s drugim ljudima... Novi rječnik metodičkih termina i pojmova (teorija i praksa nastave jezika)

Communicabilis Društvenost, sposobnost osobe za komunikaciju, uspostavljanje kontakata i veza Rječnik poslovnih pojmova. Akademik.ru. 2001... Rječnik poslovnih pojmova

KOMUNIKACIJA- (od lat. communicatio kontakt, veza) sposobnost osobe da uspostavi poslovne kontakte, veze, odnose... Pravna enciklopedija

- (od kasnog lat. communicabilis spojiv, komuniciranje), 1) kompatibilnost (sposobnost zajedničkog rada) različitih vrsta sustava prijenosa informacija. 2) Sposobnost komunikacije, društvenost. * * * KOMUNIKACIJA KOMUNIKACIJA (od kasnolat. enciklopedijski rječnik

knjige

Komunikacija i društvenost, Elisabeth Mehrmann. Što je uspješna profesionalna komunikacija? Kako to postići? Elisabeth Mermann konkretnim primjerima pokazuje neizgovorena pravila uspješne interakcije koja značajno...
Komunikativnost i društvenost. Praktične smjernice za otvorenu komunikaciju Elisabeth Mehrmann. Knjiga Elisabeth Mehrmann "Komunikacija i društvenost" bavi se važnom temom - otvorenom komunikacijom kao alatom za rješavanje profesionalnih problema i ponašanja u određenim životnim...