Плохая служебная характеристика. Образец положительной характеристики с места работы

Характеристика с места работы иногда влияет на судьбу человека, ведь она может стать решающим аргументом в суде, при приёме на работу или же при усыновлении ребёнка. Хотя этот документ является необязательным и жёстко не регламентирован законодательством, его применение не редкость. Сейчас регламентированный образец характеристики отсутствует. Однако если вас просят написать её, важно, чтобы документ правдоподобно отражал профессиональные и личные качества работника, так как предоставление ложной информации может повлечь за собой возникновение неблагоприятных обстоятельств.

Характеристика с места работы содержит письменную информацию о сотруднике с позиции работодателя. Характеристика пишется в свободной форме, но в ней очень важно наиболее полно раскрыть характер человека, нюансы его поведения на рабочем месте, достижения (если они были), профессионализм. Документ должен быть оформлен на фирменном бланке с подписью руководителя и печатью, чтобы у организации, которая потребовала характеристику, не возникло сомнений в её подлинности.

Кто должен написать характеристику

Документ составляется, как правило, сотрудниками кадрового отдела либо другими уполномоченными лицами, на которых возложили данную обязанность. Для того чтобы характеристика была оформлена кадровой или иной службой, её нужно запросить.

Можно условно разделить характер пользования документом на два типа:

• внутреннее пользование подразумевает под собой хранение характеристики в личном деле организации;
• внешнее пользование возникает тогда, когда на документ приходит запрос от уполномоченного органа либо сотрудник запрашивает характеристику самостоятельно для своих целей.

Характеристика, которая хранится в личном деле организации, нужна для кадрового отдела. Этот документ чаще всего заполняется при устройстве на работу и хранится вместе с остальными бумагами сотрудника: копией диплома о высшем образовании, трудовой книжкой и т. д. В данном случае документ носит формальный характер. Известно, что при подборе сотрудника на более высокую должность руководство будет ориентироваться на то, как человек сумел проявить себя на деле.

Иногда характеристика с места работы потребуется следующим организациям:

• суду при административных, гражданских и уголовных делах;
• правоохранительным органам для ведения расследований;
• органам опеки и попечительства при усыновлении либо лишении родительских прав;
• банкам для получения кредитов;
• прочим организациям.

К прочим организациям можно отнести консульство, военкомат, наркологический диспансер и т. д.

Если работник изъявил желание покинуть организацию, в которой работает, он может сразу попросить своё руководство составить характеристику для будущего места работы. Такой подход увеличивает шансы на успех в трудоустройстве, так как некоторые организации ставят рекомендации в приоритет при выборе сотрудника. К сожалению, не каждый работник может себе позволить попросить начальника о таком документе, так как есть руководители, которым жаль терять лучших сотрудников. Нередко начальство втайне желает возвращения подчинённого в свои ряды по причине отсутствия достойной замены уволенного профессионала.

Если вы сомневаетесь в том, что написать в характеристике на работника, поинтересуйтесь мнением его непосредственного руководителя

Порядок заполнения документа

В характеристике самое важное - это содержание, которое раскрывает уникальность работника, его ценность для фирмы. Содержание документа должно быть следующим:

• личная информация о сотруднике: дата рождения, семейное положение, образование, воинская служба и прочее;
• информация о работе - это прежде всего навыки, достижения и успехи в работе, передвижения по карьерной лестнице. Прохождение различных курсов и тренингов. Участие в семинарах также можно отнести к данному блоку;
• сведения о личных качествах, которые раскрывают характер сотрудника и его взаимоотношения с коллективом.

Именно данные пункты раскрывают информацию о работнике, которая может помочь принять верное решение работнику организации, запросившей предоставление характеристики.

Правила написания характеристики

Известно, что для составления характеристики нет строго установленной формы, поэтому фирма обязана самостоятельно её разработать. Следовательно, если поступит запрос, а форма документа у организации так и не утверждена, ответственность за её составление ложится на сотрудника отдела кадров.

Если запрос на характеристику пришёл от какой-либо организации, то в бланке нужно указать её наименование. Когда документ выдаётся по требованию сотрудника, то в нём нужно написать, что характеристика выдаётся по месту требования.

Подписать такой документ может не только руководитель организации или лицо, его заменяющее, но и начальник структурного подразделения, где сотрудник числится. Любые другие должностные лица в этом случае не имеют права подписи.

Также важно помнить о законе, который защищает персональные данные (ст.7 Федеральный закон от 27.07.2006 152-ФЗ). Работник должен быть согласен на разглашение той или иной информации из его личных данных.

Как нужно оформить документ

Для того чтобы наиболее полно раскрыть информацию в характеристике, нужно выполнить при составлении документа следующие требования:

• бланк организации должен быть формата А4;
• там, где указывается название документа, нужно написать слово «Характеристика»;
• цель составления документа: для предъявления по месту требования либо представление в государственный орган;
• фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность, отдел и с какого года работает этот сотрудник;
• сведения об образовании;
• семейное положение, наличие детей;
• трудовая деятельность, включая карьерный рост, обязанности, достижения;
• профессиональные качества;
• оценка деловых и личных качеств, включая отношения с коллективом;
• подпись уполномоченного лица и печать организации.

Естественно, необязательно строго следовать перечисленным пунктам, так как иногда часть информации может быть не нужна или бесполезна.

Положительная характеристика с места работы

Какой документ составлять: положительный или нейтральный

Нередко работники кадровых служб сомневаются, должна ли характеристика быть хорошей или удовлетворительной. При составлении этого документа следует руководствоваться не только местом его предоставления, но и собственным здравым смыслом. Понятно, что если характеристика пишется для награждения работника или перевода его на более высокую должность, она должна быть положительной. Если же документ составляется для предъявления государственным органам, например, консульской службе, уместен нейтральный тон. Гораздо важнее в этом случае грамотное составление документа.

Видео: как описать хорошие качества работника

Образец производственной характеристики для награждения

Производственные характеристики обычно пишутся в целях выдвижения работника на вышестоящую должность, повышения ему зарплаты или награждения ценным подарком. В этом случае обязанность по составлению документа возлагается на:

• начальника подразделения или отдела;
• руководителя филиала;
• исполняющего директора;
• непосредственного руководителя;
• хозяина предприятия.

Описывать подчинённого как идеального работника не стоит, но следует описать все его положительные стороны: добросовестное исполнение обязанностей, правильное ведение учёта, участие в коллективных мероприятиях и прочее. Можно написать, что он является примером для молодых сотрудников.

Характеризуем нерадивого сотрудника с плохой стороны

Бывают неприятные ситуации, когда кадровым сотрудникам приходится писать отрицательные характеристики. К сожалению, не все работники отличаются дисциплинированностью и трудолюбием, а умолчать об этом, значит, ввести в заблуждение представителей той организации, которая запрашивает документ.

Отрицательная характеристика с места работы

Характеристика с места работы должна быть датирована тем числом, когда она была составлена.

Важный момент заключается в том, что на бланке организации должен быть указан номер телефона организации или его необходимо указать внизу документа. Это требование актуально ввиду того, что у стороны, запрашивающей документ с места работы, могут возникнуть вопросы либо уточнения. Иногда таким способом будущий работодатель проверяет потенциального сотрудника для исключения предоставления фальсифицированной характеристики.

Если кадровый сотрудник преувеличит положительные качества работника, то лживая информация станет очевидна в дальнейшем. И также не должно быть обратной ситуации, когда хорошему сотруднику даётся отрицательная оценка. Самое важное при составлении документа на работника организации - это придерживаться принципов правдивости и честности. Только так можно избежать возникновения несправедливых жизненных ситуаций, поскольку иногда один документ очень сильно влияет на различные жизненные события.

Человек проводит на работе большую часть активной жизни. В процессе трудовой деятельности проявляются его личные качества, профессиональные навыки, умения, помогающие выстраивать отношения в коллективе. Сведения обо всём этом могут представлять определённую ценность для различных организаций и уполномоченных органов. Характеристика на работника с места занятости служит инструментом для презентации информации о сотруднике. Написать её несложно, если ознакомиться с правилами и образцами.

Что представляет собой характеристика с места работы и для чего она нужна?

Характеристика с места работы - документ, в котором указываются сведения о сотруднике: послужной список, достижения, оценка способностей, деловых качеств и отношений с коллективом, награждения и взыскания. Потребоваться такая бумага может в следующих случаях:

• для внутреннего использования - характеристика нужна при рассмотрении вопроса о повышении сотрудника в должности, увеличении оклада, вручении благодарственных писем и грамот или, наоборот, понижении в должности или окладе, вынесении взыскания;
• при устройстве на новую работу (по просьбе нанимателя) - предполагается, что информация, указанная в документе прежним руководством, поможет принять решение относительно трудоустройства специалиста;
• по запросу уполномоченных органов (судов, отделов опеки и попечительства, военкомата и прочих) - характеристика необходима в том случае, когда работник выступает ответчиком по иску, участвует в разрешении трудовых споров, претендует на усыновление ребёнка и так далее.

Кроме того, по просьбе специалиста документ может быть составлен для консульства, если человек запрашивает визу, или банковской организации, когда решается вопрос о предоставлении крупного кредита.

В зависимости от своего содержания характеристика может быть:

• положительной,
• отрицательной,
• нейтральной.

Положительная характеристика поможет сотруднику устроиться на новую должность и продвинуться по карьерной лестнице, добиться смягчения наказания при рассмотрении дел в суде, получить визу или кредит. Отрицательная же станет серьёзным препятствием для достижения целей работника.

Как грамотно составить документ?

Конкретные требования, которые были бы узаконены каким-либо нормативным актом, отсутствуют, но есть сложившаяся практика составления характеристик.

1. Характеристика пишется сотрудниками отдела кадров, в некоторых случаях - руководителем компании.
2. Для придания документу юридической силы на нём ставятся подписи работодателя, начальника отдела кадров и заведующего подразделением, а также печать организации.
3. Характеристика составляется на бланке организации, если предназначается для внешнего использования, или же на чистом листе бумаге - для внутреннего.
4. Текст создаётся в официально-деловом стиле. Восторженных эпитетов и оскорблений необходимо избегать; каждая мысль должна быть изложена корректно и точно.
5. Если характеристика выдаётся по запросу официальных органов, то на ней ставится соответствующая пометка об этом. В остальных случаях допустимо указать, что документ выдан для предъявления по месту требования.

Характеристика не может быть составлена на сотрудника, проработавшего в организации менее полугода, а также на человека, после увольнения которого прошло больше трёх лет.

Правильная структура

Характеристика, как правило, содержит следующие пункты:

1. Заголовочная часть: название, реквизиты и контакты предприятия, исходящий номер, дата выдачи и название документа.
2. Анкетные сведения: фамилия, имя, отчество работника, дата его рождения.
3. Информация об образовании (основном и дополнительном), пройденных курсах, повышении квалификации и так далее.
4. Данные о послужном списке: период работы в компании, название должности, трудовой путь специалиста (в организации, которая выдаёт характеристику, и до поступления в неё, если это необходимо).
5. Сведения о профессиональных навыках: успешности и своевременности исполнения указаний руководства, соблюдении трудового распорядка, опыте работы в определённой области, знании инструкций и других нормативных актов.
6. Информация о личных качествах: способности брать на себя ответственность, проявлять инициативу, выстраивать отношения в коллективе, общем уровне культуры.
7. Наиболее существенные достижения: например, руководство успешным проектом, внесение и реализация предложений, позволивших добиться значимых результатов для компании.
8. Сведения о поощрениях и взысканиях.

При составлении характеристики следует ориентироваться на соответствие содержания целям документа. Например, не стоит указывать весь трудовой путь человека, если бумага нужна работнику для обращения в консульство той или иной страны за визой.

Видео: как написать характеристику

Стандартная положительная характеристика

Ниже следует пример документа, составленного на сотрудника, который проходит процедуру аттестации с целью повышения в должности.

Характеристика

на ведущего экономиста планового отдела ООО «Звёздочка» Лобанову Нину Савельевну.

Лобанова Нина Савельевна, 1985 года рождения, трудится в ООО «Звёздочка» с 2010 года. За время работы дважды повышалась в должности. Прошла курсы повышения квалификации в областном учебном центре «Развитие».

Нина Савельевна зарекомендовала себя грамотным, трудолюбивым и внимательным сотрудником. Отчёты, которые готовит Нина Савельевна, отличаются глубиной аналитической работы, отсутствием ошибок и точностью прогнозов. В коллективе у неё складываются хорошие отношения как с руководством, так и с коллегами. Нина Савельевна проявляет разумную инициативу, всегда точно исполняет возложенные на неё обязанности, даже если они выступают за пределы должностных, выступает хорошим наставником для молодых сотрудников. Всё вышеизложенное позволяет говорить о возможности назначения Нины Савельевны на должность заместителя начальника планового отдела.

Нина Савельевна имеет несколько благодарственных писем и почётную грамоту, сведения об этом занесены в личное дело и трудовую книжку работника.

Начальник планового отдела / Подпись / И.В. Формалов

Начальник отдела кадров / Подпись / Ю.У. Заметова

Дата: 20.09.2016.

Пример документа с отрицательной оценкой сотрудника

Такая бумага может быть составлена для предоставления в суд, где сотрудник выступает ответчиком.

Характеристика

на сварщика второго разряда ООО «Завод Электросталь» Феоктистова Петра Сергеевича.

Феоктистов Петр Сергеевич, 1980 года рождения, работает в ООО «Завод Электросталь» с 2014 года. За это время он неоднократно допускал опоздания, грубые высказывания в адрес непосредственного руководства. Работник систематически нарушает правила трудового распорядка.

Показатели выполнения плана Петра Савельевича фиксируются на низком уровне, он не проявляет инициативу, часто возникает необходимость в исправлениях.

Сотрудник имеет один выговор и два замечания, сведения об этом внесены в личное дело и трудовую книжку.

Характеристика выдана по запросу Городского суда г. Верхние Ключи Челябинской области.

Директор ООО «Завод Электросталь» / Подпись / Л.П. Забегайло

Начальник отдела кадров / Подпись / З.В. Завалишина

Дата: 01.10.2016.

Образец нейтральной оценки качеств и деятельности работника

Подобная характеристика может быть написана при направлении сотрудника на курсы повышения квалификации.

Характеристика

на старшего операциониста расчётного отдела банка ООО «Финанс-спектр» Низамову Любовь Валерьевну.

Низамова Любовь Валерьевна, 1987 года рождения, имеет высшее образование. В 2009 году она окончила Челябинский государственный университет, специальность - «Бухгалтерский учёт, анализ и аудит».

Низамова Любовь Валерьевна принята в ООО «Финанс-спектр» на должность операциониста расчётного отдела в 2009 году. В 2012 году она переведена на должность старшего операциониста.

В перечень должностных обязанностей входит исполнение платёжных поручений клиентов, составление реестров операций, осуществляемых автоматически, и их контроль, формирование ежедневных и ежемесячных отчётов.

Любовь Валерьевна знает нормативные документы, необходимые для производственного процесса, своевременно выполняет порученную работу. Отрицательных отзывов о её деятельности со стороны клиентов нет.

Критику в свой адрес сотрудница воспринимает спокойно, старается учесть все пожелания. Отношения с коллективом складываются нормальные, в конфликтах Любовь Валерьевна замечена не была.

В связи с этим считаем целесообразным направить Низамову Любовь Валерьевну на курсы повышения квалификации.

Начальник расчётного отдела / Подпись / Т.Б. Фролова

Начальник отдела кадров / Подпись / С.В. Селиванова

Дата: 25.09.2016.

Составление характеристики работника - дело ответственное. От того, какая именно информация будет представлена в документе, иногда зависит судьба человека. Поэтому важно максимально объективно и корректно описать все необходимые сведения о сотруднике.

Для начала вспомним, что это вообще такое. Характеристика с места работы -это оценка данного гражданина как работника, даваемая руководителем предприятия .

В документе освещаются как профессиональные, так и личностные качества человека, значимые для его,скажем так, профессионального портрета. Выдается, как правило, сотруднику, который работает (или работал) в данной фирме не менее полугода.

Документ этот запрашивают вовсе не из праздного любопытства . Обычно,надеясь на положительную характеристику, гражданин думает о том, чтобы выгодно выставить себя в глазах нового работодателя, банка-кредитора, попечительского совета, либо суда.

И если работодатель дает работнику оценку далекую от удовлетворительной, под этим понимается, что фирма никому не посоветовала бы брать на себя ответственность за такого работника, либо опекуна, да и вообще облекать его особым доверием.

Общие правила составления

Разумеется, все, что указывается в документе, должно быть взято не «с потолка», а тщательно обосновано. Одно из правил написания характеристики звучит так – минимум личностных оценок.

От них все равно не уйти, но следует указывать только то, что имеет отношение к работе и в чем конкретно проявляется, как подтверждено (например, неснятые выговора).

Если же наниматель просто распишет, какой этот человек никчемный, такая характеристика не будет считаться достоверной.

Хуже того – если дойдет до последствий, например, отказали в получении ипотечного кредита именно по этой причине, то гражданин запросто может подать на характеризовавшего в суд и даже выиграет его (ст. 128.1 УК).

Далее мы рассмотрим, как можно составить образец не очень хорошей характеристики с места работы. Что такое характеристика и как ее составляют, смотрите на видео:

Четких правил, регламентирующих составление по образцу характеристики на плохого работника с места работы, не существует. Тем не менее, характеристика должна включать в себя следующее:

• личная информация характеризуемого (паспортные данные, семейное положение, какое образование имеет);
• как называется предприятие, в котором он трудится;
• с какого времени, когда уволен (если уже уволен);
• каков уровень квалификации;
• были ли повышения, переводы на другие должности;
• какие достижения были отмечены;
• есть ли непогашенные взыскания;
• личностные характеристики – в плане позиционирования себя по отношению к коллективу и начальству, уровень лояльности;
• дата, подписи (обычно генерального директора и руководителя HR-службы), печать.

Отрицательная характеристика: образец для суда

Пример отрицательной характеристики с места работы:

1. Шапку . Образец негативной характеристики с места работы оформляется от третьего лица генеральным директором компании – или же главой кадровой службы. В правом верхнем углу бумаги ставится исходящий номер.

   Посередине пишется название документа – характеристика. Следующая фраза -на кого – например, на разнорабочего Общества с ограниченной ответственностью «Глефа» Иванова Ивана Петровича 02 февраля 1990 г.р.

2. «Тело» документа . Далее пишется все то, что отвечает на вопрос – как работал этот человек и как он ставил себя по отношению к коллективу и начальству.

   Например : За период работы в ООО «Глефа» в должности разнорабочего с 01.04.2015 г по 02.04.2016 г Иванов Иван Петрович показал себя, в основном, с отрицательной стороны.

   К своим обязанностям относился небрежно, неоднократно имел замечания и выговор за прогулы, отсутствие на рабочем месте в рабочее время. Имели место неоднократные приходы в нетрезвом состоянии. Третий и последний из них привел к увольнению (ст. 81 ч.1 п. 6 пп.»б» ТК).

   С коллегами держал себя крайне грубо. По характеру необщительный, уважением среди сотрудников не пользовался. В общественной жизни участия не принимал.

   Генеральный директор ООО «Глефа» Сергеев Сергей Сергеевич (далее должна стоять подпись и круглая печать предприятия).

Каковы последствия для работника?

Смотря как она составлена и в какие руки попадет . Например, услышав, что человек привлекался к пусть даже ограниченной материальной ответственности, к работе с деньгами его могут не допустить.

Или вознамерился служить в органах внутренних дел – но портрет вырисовался такой, что доверять такую службу подобному человеку было бы просто безумием.

Если для суда – суд может не проявить снисхождения. Или опека откажет человеку в, например, усыновлении ребенка.

Однако если причиной негативных выводов нанимателя стал лишь «наточенный зуб» на бывшего работника, то есть простое желание отомстить, то он может оспорить такую характеристику в Комиссии по трудовым спорам или через прокуратуру .

Правда, для этого нужно быть стопроцентно уверенным, что начальник именно мстит, а не излагает неприятные вам факты. Для начала – если имеются сведения о взысканиях, то они должны быть именно «висящими», а не погашенными.

А трудовое взыскание автоматически считается снятым, напомним, если в течение года работник не допустил новых огрехов (ст. 194 ТК).

Статья 194. Снятие дисциплинарного взыскания

Если в течение года со дня применения дисциплинарного взыскания работник не будет подвергнут новому дисциплинарному взысканию, то он считается не имеющим дисциплинарного взыскания.

Работодатель до истечения года со дня применения дисциплинарного взыскания имеет право снять его с работника по собственной инициативе, просьбе самого работника, ходатайству его непосредственного руководителя или представительного органа работников.

Итак, негативную характеристику писать не только можно, но подчас даже нужно .

Разумеется, при этом опираться можно только на доказательства и реальные факты, а не просто личную антипатию к человеку.