HG 307 din 23.05. Cadrul legislativ al Federației Ruse

Decretul Guvernului din 06 mai 2011 al Federației Ruse nr. 354 au aprobat reguli actualizate pentru furnizarea de servicii de utilități cetățenilor și utilizatorilor spațiilor rezidențiale din blocurile de locuințe. Acest decret abrogă decretul guvernamental 307, care este atât de neiubit de cetățeni.

Decretul Guvernului Federației Ruse din 6 mai 2011 nr. 354
Cu privire la furnizarea de servicii de utilități proprietarilor și utilizatorilor de spații din blocuri de apartamente și clădiri rezidențiale

Rezoluția nr. 354 din 6 mai 2011 privind prestarea de servicii de utilități către proprietarii și utilizatorii spațiilor din blocurile de locuințe și clădirile de locuit

În conformitate cu articolul 157 din Codul locuinței al Federației Ruse, Guvernul Federației Ruse decide:

1. Aprobați documentul atașat:

Reguli pentru furnizarea de servicii de utilități către proprietari
și utilizatorii spațiilor din blocuri de locuințe și clădiri rezidențiale;

Modificări care se fac la rezoluțiile Guvernului Federației Ruse privind furnizarea de servicii de utilități.

2. Stabiliți că Regulamentul aprobat prin prezenta rezoluție:

A) se aplică raporturilor care decurg din acorduri încheiate anterior, care conțin condițiile de prestare a serviciilor publice, în ceea ce privește drepturile și obligațiile care decurg după intrarea în vigoare a prezentului Regulament;

B) nu se aplică relațiilor care apar în timpul furnizării de gaze pentru a satisface nevoile municipale și casnice ale cetățenilor și a căror reglementare se efectuează în conformitate cu Regulile pentru furnizarea de gaze pentru a satisface nevoile municipale și casnice ale cetățenilor , aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 21 iulie 2008 Nr. 549 ;

C) intră în vigoare după 2 luni de la data intrării în vigoare a modificărilor care se aduc la Regulile de stabilire și stabilire a standardelor de consum al serviciilor de utilități menționate la paragraful patru al paragrafului „b” al paragrafului 4 al prezentei rezoluții. .

3. Stabiliți că explicațiile privind aplicarea Regulilor aprobate prin prezenta rezoluție sunt furnizate de Ministerul Dezvoltării Regionale al Federației Ruse.

4. Către Ministerul Dezvoltării Regionale al Federației Ruse:

A) în termen de 2 luni, să prezinte, de comun acord cu Ministerul Energiei al Federației Ruse și cu participarea autorităților executive federale interesate, Guvernului Federației Ruse propuneri de îmbunătățire a Regulilor de furnizare a gazelor pentru a satisface nevoile gospodărești ale cetățeni, aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 21 iulie 2008 nr. 549 și principalele prevederi pentru funcționarea piețelor cu amănuntul de energie electrică, aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 31 august 2006 nr. 530;

B) în termen de 3 luni:

Aprobați, de comun acord cu Serviciul Federal de Tarife, o formă aproximativă de document de plată pentru plata taxelor
pentru întreținerea și repararea spațiilor de locuit și furnizarea de utilități, precum și recomandări metodologice pentru umplerea acestora;

Aprobați, în consultare cu Serviciul Federal Antimonopol, termenii aproximativi ai contractului de administrare pentru un bloc de locuințe;

să prezinte Guvernului Federației Ruse, în acord cu Ministerul Dezvoltării Economice al Federației Ruse și Serviciul Federal de Tarife, în modul prescris, un proiect de act privind modificarea Regulilor pentru stabilirea și determinarea standardelor de consum al serviciilor de utilități, aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 23 mai 2006 nr. 306, inclusiv:

Excluderea din volumele de resurse de utilități luate în considerare la stabilirea standardelor de consum al serviciilor de utilități în spațiile de locuit, a volumelor de resurse de utilități prevăzute pentru întreținerea proprietății comune a unui bloc de locuințe, precum și pierderile tehnologice standard ale resurselor de utilități;

Procedura de stabilire a standardelor de consum al serviciilor de utilități pentru nevoi generale casnice;

Procedura de stabilire a standardelor de consum al utilităților, cu excepția alimentării cu gaze, la utilizarea terenurilor și a anexei;

C) în termen de 5 luni, aprobă, de comun acord cu Ministerul Dezvoltării Economice al Federației Ruse, termenii aproximativi ai unui acord de servicii energetice care vizează economisirea și (sau) creșterea eficienței consumului de utilități atunci când se utilizează proprietatea comună într-un bloc de locuințe;

D) în termen de 6 luni, aprobă criteriile de prezență (absență) a fezabilității tehnice a instalării dispozitivelor de contorizare individuale, comune (apartament), colective (casă comună), precum și forma raportului de inspecție pentru a determina prezența (absența) fezabilității tehnice a instalării unor astfel de dispozitive de contorizare și procedura de completare a acesteia.

5. Recomandăm ca autoritățile guvernamentale ale entităților constitutive ale Federației Ruse să aprobe standarde pentru consumul de utilități în spațiile rezidențiale, standarde pentru consumul de utilități pentru nevoile generale ale casei, standarde pentru consumul de utilități atunci când se utilizează un teren și anexe nr. mai târziu de 2 luni de la data intrării în vigoare a modificărilor în curs c Reguli de stabilire și stabilire a standardelor de consum al serviciilor de utilități specificate la paragraful patru al litera „b” al paragrafului 4 din prezenta rezoluție.

6. De la data intrării în vigoare a Normelor aprobate prin prezenta hotărâre vor fi declarate nule:

Decretul Guvernului Federației Ruse din 23 mai 2006 nr. 307 „Cu privire la procedura de furnizare a serviciilor publice cetățenilor” (Legislația colectată a Federației Ruse, 2006, nr. 23, art. 2501);

Clauza 3 din rezoluția Guvernului Federației Ruse
din 21 iulie 2008 nr. 549 „Cu privire la procedura de furnizare a gazului pentru a satisface nevoile casnice ale cetățenilor” (Legislația colectată a Federației Ruse, 2008, nr. 30, art. 3635);

Clauza 5 a modificărilor care sunt aduse actelor Guvernului Federației Ruse, aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 29 iulie 2010 nr. 580 „Cu privire la modificările și invalidarea anumitor acte ale Guvernului Federației Ruse. Federația Rusă” (Legislația Colectată a Federației Ruse, 2010, Nr. 31, Art. .4273).

Președintele Guvernului

Federația Rusă V. Putin

Intrarea definitivă în vigoare a modificărilor planificate și anularea celei de-a 307-a rezoluții de reglementare vor avea loc în luna noiembrie a acestui an. Până în acest moment, dispozițiile tranzitorii vor rămâne în vigoare. În special, calculul plăților pentru energie electrică, care a provocat multe plângeri din partea locuitorilor din Lipetsk, a fost schimbat semnificativ în favoarea proprietarilor de dispozitive individuale de contorizare. Este de așteptat ca deja în iunie să se aplice coeficienți de plată în creștere rezidenților care nu au contoare de energie electrică, precum și proprietarilor de spații nerezidențiale - magazine, coafor și alte organizații situate în blocuri. Conform calculelor preliminare ale modelului, sarcina plății pentru așa-numitele „dezechilibre” se va muta asupra acestor consumatori. Astfel, așezările cu furnizorii de energie electrică care folosesc dispozitive individuale de contorizare vor deveni mai profitabile pentru locuitorii din Lipetsk.

O altă inovație care se preconizează a fi introdusă este distribuirea cheltuielilor generale ale casei cu resursele utilitare între toți proprietarii, proporțional cu dimensiunea suprafeței lor.

Și acum despre principalul lucru:

Principalele „surprize” incluse în noile reguli
1 În prezent, chitanțele noastre arată o sumă de plată pentru un serviciu. Și vor fi doi. Pentru că conform noilor reguli, plățile pentru consumul individual vor fi calculate separat și separat pentru nevoile generale ale gospodăriei. În același timp, rămâne același principiu: dacă este instalat un contor, plătim conform acestuia (acum și individual și general). Dacă nu există contor, calculele se fac conform standardelor de consum.

Un comentariu: Va deveni aritmetica comunală mai simplă și mai transparentă într-un astfel de sistem? Cu greu. Mai multe date inițiale, mai multe standarde - calcule mai complicate. În fiecare casă, cineva va fi mereu în vacanță, cineva va plăti din vedere, cineva va uita. Formulele de calcul sunt de așa natură încât, dacă cineva nu informează contractantul despre consumul exact pentru o anumită lună, atunci valoarea plății pentru nevoile generale ale gospodăriei pentru cei care raportează volumele corecte de consum individual va fi supraestimată. Plățile pentru nevoile generale ale gospodăriilor pentru această lună vor trebui recalculate pentru toți consumatorii de fiecare dată când apar informații lipsă. Adică, regulile prevăd „eterna recalculare”. Dar, din moment ce este dificil și supărător, există o amenințare reală că artiștii nu o vor face.”

2 Lupta împotriva debitorilor devine din ce în ce mai dură. Conform noilor reguli, ei vor avea probleme mult mai devreme decât înainte. Permiteți-ne să vă reamintim că prima măsură de influență asupra plătitorilor neglijenți este că apa și alte resurse ale acestora sunt oprite. Ei pot fi pedepsiți chiar dacă o persoană nu este debitoare 100%, ci plătește, dar doar parțial.

Noile reguli stabilesc următoarea procedură: de îndată ce datoria de achitat pentru orice serviciu (de exemplu, lumină sau apă) depășește suma de trei plăți lunare calculate pe baza standardelor de consum, se trimite un avertisment scris debitorului. Dacă datoria nu este rambursată în 30 de zile, iluminatul debitorului este stins și robinetul este închis.

De exemplu, o familie de trei persoane poate întârzia plata cu doar o lună și poate fi lăsată cu un serviciu de „închidere”, deoarece plata lor lunară este exact egală cu trei sume standard.

Un comentariu : „Acum se aplică debitorilor o procedură mai blândă, înainte de a vă putea aplica sancțiunile, datoria trebuie să ajungă la o sumă egală cu șase standarde ei - conform datelor din 2009, 93% dintre consumatori plătesc în mod regulat pentru locuințe și servicii comunale. Erau doar 7% dintre debitori, dar conducerea „distribuie” ceea ce chiriașii plătesc mai puțin, adică cei care își plătesc integral datoriile. timp, această normă a fost adoptată în interesul majorității locuitorilor. Dar legea, sper, încă nu știe să-i învingă pe „Kulibins”, care (sincer să fure de la alți rezidenți, au furat anterior de la compania de management). contoarele de electricitate să se întoarcă și să pună magneți, de asemenea, plătesc pentru ele.

3 Noile reguli elimină „principiul celei de-a 13-a plăți”. Să vă reamintim că în multe orașe, companiile de utilități păcătuiesc recalculând cantitatea de căldură furnizată locuitorilor la sfârșitul anului, percepând plăți suplimentare. Regula „a 13-a plată” a revoltat invariabil atât oamenii, cât și organizațiile care protejează drepturile consumatorilor. Nu cu mult timp în urmă, în Sankt Petersburg s-au câștigat cauze în justiție - companiile de utilități au primit ordin să-și amintească chitanțele trimise. Pentru că nu au putut să-și susțină calculele cu privire la necesitatea plății suplimentare.

Conform noilor reguli, toate calculele pentru plățile de căldură se vor baza pe consumul real lunar. Apropo, mulți oameni susțin asta: de ce să plătești căldura vara când caloriferele sunt reci.

Un comentariu:„Până acum, furnizorii de căldură aveau voie să facă ajustări la sfârșitul anului în funcție de cât de rece sau cald era anul, au înflorit abuzurile. - Dacă anul în curs a fost vizibil mai rece decât cel precedent, consumatorilor li s-au dat facturi suplimentare. Dar dacă iarna a fost caldă și furnizorii economiseau în mod clar resursele energetice, la sfârșitul anului, nimeni nu a returnat consumatorilor banii „plătiți în exces”, dar trebuie să înțelegeți: denivelarea plăților Anul (vara, când căldura este oprită, nu va trebui să plătiți, dar iarna, plățile vor crește brusc) are avantajele și dezavantajele sale: Acest lucru poate afecta locuitorii cu venituri mici, deoarece primesc subvenții în aceeași sumă în fiecare lună Dacă veniți pentru o subvenție vara, când costul plății pentru locuințe și servicii comunale este mai mic, atunci valoarea subvenției va fi mică, adică până la Anul Nou , adică taxa de încălzire majorată nu va fi subvenționată de ceva timp.

Pe de altă parte, necesitatea de a lua citiri lunare de la companiile de gestionare a disciplinelor contoarelor comunale și managerii HOA. Dacă proprietarii decid să schimbe societatea de administrare, toată contabilitatea trebuie să corespundă „situației actuale”, administratorul succesor nu va putea „moșteni” nevoia de a recalcula ceva la sfârșitul anului și să impună plăți suplimentare rezidenților. .”

4 Regulile păstrează principiul „dacă pleci, nu plăti”. În cazul în care o familie (membru de familie) lipsește din apartament mai mult de cinci zile și confirmă acest lucru cu acte, el trebuie recalculat pentru facturile de utilități. Puteți economisi apă. Va trebui să plătiți pentru încălzire, precum și pentru nevoile generale ale casei.

În același timp, înregistrarea absenței dvs. va deveni mai dificilă. Lista documentelor care confirmă plecarea a devenit mai largă. În unele cazuri, acestea vor trebui duplicate. O altă întărire este că multe documente vor trebui să fie semnate de un funcționar, certificate cu un sigiliu și să li se acorde un număr de înregistrare și data emiterii. Aceste măsuri vizează falsificarea certificatelor.

Un comentariu : „Aceasta este reacția dezvoltatorilor de documente la abuz - De exemplu, dacă cineva pleacă adesea într-o călătorie de afaceri în același loc, poate arăta cu ușurință un bilet „acolo”, anexând acestuia un bilet „dus-întors”. Călătoria de afaceri ulterioară Prin urmare, de exemplu, pe lângă documentele de călătorie, organizația de management poate solicita și o copie a certificatului de călătorie și un certificat de la asociația de grădinărit - un document de la securitatea privată că apartamentul nu a fost scos din alarmă. sistem."

Important!
Deși noile reguli au fost deja publicate oficial, Ministerul Dezvoltării Regionale a avut 3 luni pentru a elabora standarde - pentru consumul individual și nevoile generale ale gospodăriei. Și apoi regiunilor li se recomandă să aprobe aceste standarde în încă 2 luni. Deci, cel mai probabil, vom începe să trăim după noile reguli mai aproape de iarnă.

Ce servicii sunt considerate de înaltă calitate?
Apă rece. Trebuie să fie furnizat neîntrerupt și non-stop pe tot parcursul anului. Este permisă întreruperea furnizării doar pentru 8 ore pe lună (în total), câte 4 ore, dacă are loc undeva un accident.

Reguli de recalculare. Dacă apa nu este furnizată mai mult decât permit regulile, taxa aferentă lunii în care s-a produs se reduce cu 0,15% pentru fiecare oră în care se depășește pauza „permisă”.

Apa fierbinte. Ar trebui să fie livrat în același mod ca și rece. Cu toate acestea, în cazul în care accidentul a avut loc pe o conductă de fund, o întrerupere a alimentării cu apă pe durata reparațiilor este permisă până la 24 de ore la rând. Temperatura apei calde trebuie să respecte anumite standarde. O abatere de temperatură pe timp de noapte (de la ora 0 la ora 5 dimineața) este permisă cu maximum 5 grade, iar ziua (de la ora 5 la miezul nopții) - cu 3 grade.

Reguli de recalculare. Pentru intreruperi in furnizarea apei calde plata se reduce la fel ca si in cazul apei reci - cu 0,15% pentru fiecare ora de exces. Pentru apa la o temperatură mai scăzută, puteți plăti cu 0,1% mai puțin pentru fiecare 3 grade de abatere de la abaterile permise. Dacă de la un robinet cu o temperatură sub 40 de grade curge apă caldă, o poți plăti ca și cum ar fi rece.

Electricitate. Este alimentat neîntrerupt, non-stop, cu frecvența necesară de curent electric și tensiune. Durata de pauză permisă este de 2 ore dacă există surse de alimentare de rezervă. Și 24 de ore - dacă nu există o astfel de sursă.

Reguli de recalculare. Suma plății este redusă cu 0,15% pentru perioada de facturare în care s-a produs încălcarea.

Gaz. De asemenea, trebuie să fie furnizat fără întrerupere și la presiunea necesară. Întreruperea admisibilă a aprovizionării nu este mai mare de 4 ore (în total) pe parcursul lunii.

Reguli de recalculare. Pentru fiecare oră de depășire a pauzei admise, taxa se reduce cu 0,15%.

Incalzi. Durata pauzei nu este mai mare de 24 de ore pe lună (în total). Nu mai mult de 16 ore - la o temperatură a camerei mai mare de +12 grade. Nu mai mult de 8 ore - la o temperatură de +10 - +12 grade. Nu mai mult de 4 ore - la o temperatură de +8 - +10 grade.

Temperatura standard în spațiile rezidențiale nu este mai mică de +18 grade. În colțuri - +20 de grade. Exces admisibil - nu mai mult de 4 grade, reducere - până la 3 grade. si numai noaptea. Nu puteți scădea temperatura în timpul zilei.

Reguli de recalculare. Pentru fiecare oră de abatere, plata se reduce cu 0,15%.

specific
Ce documente pot confirma absența chiriașilor de a recalcula facturile la utilități?

• o copie a certificatului de călătorie sau a ordinului de plecare într-o călătorie de afaceri cu copii ale documentelor de călătorie anexate;
• un certificat de la un spital sau un sanatoriu despre tratament;
• biletele de călătorie sau copiile certificate ale acestora. Dacă biletele sunt electronice, trebuie să păstrați documente care confirmă utilizarea lor, de exemplu, cartele de îmbarcare;
• facturile pentru cazare la hotel, pensiune sau copiile certificate ale acestora;
• un document de la organismul care efectuează înregistrarea temporară a unui cetățean la locul său de reședință;
• un certificat de la securitatea privată despre perioada în care apartamentul nu a fost scos din securitate;
• certificat de la instituțiile care oferă îngrijire 24 de ore pe zi pentru copii (internat, orfelinate etc.);
• un certificat de la oficiul consular sau de la misiunea diplomatică a Federației Ruse în țara gazdă sau o copie a unui document cu semne de trecere a frontierei;
• certificat de la o asociație de dacha sau de grădinărit;
• In timpul absentei dumneavoastra puteti indruma societatea de administrare sa sigileze robinetele, apoi dupa returnare, sigiliile sunt indepartate si se face recalcularea fara a furniza documente.

Anexa nr. 2

la Regulile pentru prevedere

servicii publice pentru cetățeni

DIMENSIUNEA DE PLATĂ PENTRU SERVICIILE DE UTILITATE

1. Dacă nu există dispozitive de contorizare colective (casă comună), comune (apartament) și individuale într-o clădire rezidențială sau în incinta unui bloc de apartamente, valoarea plății pentru utilități într-o clădire rezidențială este determinată în următoarea ordine:

1) taxa de incalzire(frec.) în i-a sediul rezidențial al unui bloc de apartamente este determinat de formula:

Si este suprafața totală a celei-a camere (apartament) dintr-un bloc de apartamente sau suprafața totală a unei clădiri rezidențiale (mp);

Nt - consumul standard de energie termică pentru încălzire (Gcal/mp);

TT - tarif pentru energia termică stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (RUB/Gcal);

2) taxa de incalzire(frec.) în i-a sediul rezidențial al unui bloc de locuințe se ajustează de către antreprenor o dată pe an după formula:

(2)

Pk.p - suma plății pentru energia termică consumată într-o clădire de apartamente (cladire rezidențială), determinată de organizația furnizoare de resurse prin calcul în modul stabilit de legislația Federației Ruse (ruble); Si este suprafața totală a camerei i (apartamentului) dintr-un bloc de apartamente sau suprafața totală a unei clădiri rezidențiale (mp); SD - suprafața totală a tuturor spațiilor (apartamente, spații nerezidențiale) dintr-un bloc de apartamente sau toate spațiile unei clădiri rezidențiale (mp); Pfn.i - suma totală a plății pentru încălzire în i-a încăpere rezidențială a unui bloc de apartamente (cladire rezidențială) pentru anul trecut (RUB);

3) cuantumul plății pentru alimentarea cu apă rece, alimentarea cu apă caldă, canalizare și alimentarea cu energie electrică (rub.) este determinată de formula:

(3)

ni - numărul de cetățeni care locuiesc (înregistrați) în i-lea spatiu de locuit (apartament, bloc de locuințe) (persoane); Nj este standardul de consum pentru serviciul de utilitate corespunzător (pentru alimentarea cu apă rece și apă caldă și salubrizare - metri cubi pe lună la 1 persoană; pentru alimentarea cu energie electrică - kWh pe lună la 1 persoană); Tky este tariful pentru resursa de utilități corespunzătoare, stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (pentru alimentarea cu apă rece, alimentare cu apă caldă și canalizare - rub./cub.m; pentru alimentarea cu energie electrică - rub./kWh);

4) suma plății pentru alimentarea cu apă rece, alimentarea cu apă caldă, eliminarea apei și furnizarea energiei electrice (ruble) o dată pe trimestru (dacă este prevăzut în contract - o dată pe an) este ajustată de către antreprenor conform formulei:

(4)

P - cuantumul plății pentru resursa comunală consumată într-un bloc de locuințe (cladire de locuit) (apă rece, apă caldă, energie electrică) și canalizare (ruble), determinată de organizația furnizoare de resurse prin calcul în modul stabilit de legislație al Federației Ruse; Ppr - valoarea totală a plății, respectiv, pentru alimentarea cu apă rece, alimentarea cu apă caldă, alimentarea cu energie electrică și canalizare în toate spațiile rezidențiale (apartament, clădire rezidențială) și spațiile nerezidențiale ale casei pentru ultimul an (ruble); Si este suprafața totală a camerei i (apartamentului) dintr-un bloc de apartamente sau suprafața totală a unei clădiri rezidențiale (mp); SD - suprafața totală a tuturor spațiilor (apartamente, spații nerezidențiale) dintr-un bloc de apartamente sau toate spațiile unei clădiri rezidențiale (mp);

5) cuantumul plății pentru furnizarea de gaz în i-a încăpere rezidențială a unui bloc de apartamente sau într-o clădire rezidențială (rub.) este determinată de formula:

S este suprafața totală a camerei i (apartamentului) din imobilul de apartamente sau suprafața totală a unei clădiri rezidențiale (mp); Ngo-1 - standard de consum de gaz pentru încălzirea spațiilor rezidențiale dintr-un bloc de locuințe sau dintr-o clădire rezidențială, inclusiv încăperile utilitare ale unei clădiri rezidențiale, inclusiv spațiile pentru creșterea animalelor, băi și sere, stabilit pe unitatea de suprafață a spațiilor (cubic). m / mp pe lună); ni - numărul de cetățeni care locuiesc (înregistrați) în i-lea local de locuit (apartament, apartament comunal, bloc de locuințe) (persoane); Ngp - standard de consum de gaz pentru gătit (metri cubi pe lună per persoană); Ngv - consum standard de gaz pentru încălzirea apei în lipsa alimentării centralizate cu apă caldă (metri cubi pe lună la 1 persoană); Tg este tariful (prețul) pentru gaz stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (rub./mc).

2. Atunci când un bloc de locuințe este dotat cu dispozitive de contorizare colective (casă comună) și nu există dispozitive de contorizare individuale și comune (de apartament), valoarea plății pentru utilități într-o zonă rezidențială se stabilește în următoarea ordine:

1) cuantumul plății pentru alimentarea cu apă rece, alimentarea cu apă caldă, alimentarea cu gaz și alimentarea cu energie electrică (fr.) este determinată de formula:

(6)

VD - volumul (cantitatea) unei resurse comunale (apă rece, apă caldă, gaz sau energie electrică) consumat efectiv în perioada de facturare, determinat în funcție de citirea unui contor colectiv (casă comună) dintr-un bloc de locuințe sau dintr-o locuință. clădire (cub.m, kW· oră); Vnk.i - volumul (cantitatea) unei resurse comunale (apă rece, apă caldă, gaz, energie electrică) consumat în perioada de facturare în i-a spații nerezidențiale (cu excepția zonelor comune) (metri cubi, kWh) , determinată în conformitate cu paragraful 20 din Regulile de furnizare a serviciilor publice cetățenilor; Tky este tariful pentru resursa de utilități corespunzătoare, stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (pentru alimentarea cu apă rece, alimentare cu apă caldă, alimentare cu gaz și canalizare - rub./mc; pentru furnizarea de energie electrică - rub./kWh) ; ni - numărul de cetățeni care locuiesc (înregistrați) în i-lea local de locuit (apartament, apartament comunal, bloc de locuințe) (persoane); nD - numărul de cetățeni înregistrați la locul de reședință și locul de ședere în toate spațiile de locuit ale casei care nu sunt dotate cu dispozitive individuale de contorizare (persoane);

2) valoarea plății pentru încălzire (ruble) în i-a sediul rezidențial al unui bloc de apartamente este determinată de formula:

(7)

Si este suprafața totală a camerei i (apartamentului) dintr-un bloc de apartamente sau suprafața totală a unei clădiri rezidențiale (mp); Vt - volumul mediu lunar al consumului de energie termică pentru încălzire pentru anul precedent (Gcal/mp); TT este tariful pentru energia termică stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (RUB/Gcal).

În lipsa informațiilor privind volumul consumului de energie termică pentru anul trecut, valoarea plății pentru încălzire este determinată de formula 1;

3) cuantumul plății pentru încălzire în i-a sediul rezidențial al unui bloc de locuințe (RUB) este ajustat de către antreprenor o dată pe an conform formulei:

(8)

Pk.pr - suma plății pentru energia termică, determinată pe baza citirilor dispozitivelor de contorizare colective (comunitare) instalate într-un bloc de locuințe (rub.); Si este suprafața totală a i-a sediului (apartament, spații nerezidențiale) dintr-un bloc de apartamente sau suprafața totală a unei clădiri rezidențiale (mp); SD - suprafața totală a tuturor spațiilor dintr-un bloc de apartamente sau o clădire rezidențială (mp); Pfn.i - suma totală a plății pentru încălzire în i-a sediul rezidențial al unui bloc de apartamente pentru ultimul an (ruble).

3. Atunci când se echipează un bloc de locuințe cu dispozitive de contorizare colective (cladire comună) și spațiile individuale sau toate dintr-o clădire de apartamente cu dispozitive de contorizare individuale și (sau) comune (de apartamente), cuantumul plății pentru utilitățile într-un spațiu rezidențial se determină în urmatoarea ordine:

1) valoarea plății (ruble) pentru alimentarea cu apă rece, alimentarea cu apă caldă, alimentarea cu gaz, alimentarea cu energie electrică în încăperile care nu sunt echipate cu dispozitive de contorizare este determinată de formula 3 și în spațiile dotate cu dispozitive de contorizare, determinată prin formula:

(9)

VD - volumul (cantitatea) unei resurse comunale (apă rece, apă caldă, gaz sau energie electrică) consumat efectiv în perioada de facturare, determinat în funcție de citirea unui contor colectiv (casă comună) dintr-un bloc de locuințe sau dintr-o locuință. clădire (cub.m, kW· oră); Vn.p - volumul total (cantitatea) unei resurse comune (apă rece, apă caldă, gaz sau energie electrică) consumat în perioada de facturare în spații dotate cu dispozitive de contorizare (cu excepția zonelor comune), măsurat prin dispozitive individuale de contorizare, iar în apartamentele comunale - aparate comune (de apartament) de contorizare (metri cubi, kWh); Vn.n - volumul total (cantitatea) unei resurse comunale (apa rece, apa calda, gaz sau energie electrica) consumat in perioada de facturare in spatii nedotate cu aparate de contorizare, determinat pe baza standardelor de consum al utilitatilor conform formulelor 1 si 3 (m cubi, kW h); Vi.p - volumul (cantitatea) unei resurse comunale (apă rece, apă caldă, gaz sau energie electrică) consumat în perioada de facturare în camera i-a dotată cu dispozitiv de contorizare (cu excepția zonelor comune), măsurată pe persoană aparate de contorizare, iar în apartamentele comunale - cu dispozitive comune (de apartament) de contorizare (metri cubi, kWh); Tky este tariful pentru resursa de utilități corespunzătoare, stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (pentru alimentarea cu apă rece, alimentare cu apă caldă, alimentare cu gaz și canalizare - rub./mc; pentru furnizarea de energie electrică - rub./kWh) ;

2) plata lunară pentru încălzire (ruble) într-o cameră care nu este echipată cu dispozitive de contorizare este determinată de formula 1, iar în i-a sediul rezidențial al unui bloc de apartamente echipat cu dispozitive de contorizare, este determinată de formula 7;

3) cuantumul plății pentru încălzire în i-a sediul rezidențial al unui bloc de locuințe dotat cu dispozitive de contorizare (RUB) se ajustează de către antreprenor o dată pe an, conform formulei:

(10)

Pk.p - suma plății pentru energia termică consumată în ultimul an în toate spațiile (cu excepția zonelor comune), determinată pe baza citirilor aparatelor de contorizare colective (casă comună) și a tarifului pentru energie termică aprobat în conformitate cu legislația Federației Ruse (RUB .); Pn.p - suma plății pentru energia termică consumată în perioada de facturare în spațiile dotate cu aparate de contorizare (cu excepția zonelor comune), determinată pe baza citirilor aparatelor individuale de contorizare, în apartamentele comunale - aparate de contorizare comune (apartamentului) și tariful pentru energia termică aprobat în conformitate cu legislația Federației Ruse (RUB); Pn.n - suma plății pentru energia termică consumată în perioada de facturare în spații nedotate cu dispozitive de contorizare, determinată pe baza standardului de consum de energie termică și a tarifului pentru energia termică aprobat în conformitate cu legislația Federației Ruse ( freca.); SD.p - suprafața totală a tuturor spațiilor dintr-un bloc de apartamente echipat cu dispozitive de contorizare individuale sau comune (de apartamente) (mp); Si - suprafața totală a i-a sediului (apartament, spații nerezidențiale) dintr-un bloc de apartamente sau suprafața totală a unei clădiri rezidențiale echipate cu dispozitive de contorizare (mp);

4) plata lunară pentru încălzire (ruble) în spațiile rezidențiale dintr-un bloc de apartamente dotat cu distribuitoare este determinată de formula 7;

5) cuantumul plății pentru încălzire în spațiile i-a într-un bloc de apartamente echipat cu distribuitoare (ruble) este ajustată de către antreprenor o dată pe an, conform formulei:

(11)

Pk.p - plata energiei termice, determinată cu ajutorul dispozitivelor de contorizare colective (comunitare) instalate într-un bloc de locuințe (rub.); Pu - plata energiei termice conform standardelor de consum în camera u-a nedotată cu distribuitoare (ruble); k - numărul apartamentelor nedotate cu distribuitoare de căldură (buc.); mi.q este ponderea plăților atribuibilă celui de-al-lea distribuitor instalat în i-a încăpere; P - numărul de distribuitoare instalate în camera i-a (buc.); mj este ponderea plăților atribuibile distribuitorului j-a instalat într-un bloc de locuințe; t - numărul de distribuitoare instalate într-un bloc de locuințe (buc.); Pfn.i - suma totală a plății pentru încălzire în spațiile rezidențiale j-a dintr-un bloc de apartamente în ultimul an (ruble).

4. La echiparea unui apartament comunal cu dispozitive de contorizare comune (apartamentului) și absența dispozitivelor individuale de contorizare, suma plății pentru utilități din i-a sediul rezidențial se calculează în următoarea ordine:

1) valoarea plății pentru alimentarea cu apă rece, alimentarea cu apă caldă, alimentarea cu gaz, alimentarea cu energie electrică sau canalizare (ruble) este determinată de formula:

(12)

Vj.i - volumul (cantitatea) de apă rece consumată, apă caldă, gaz (metri cubi), energie electrică (kW h) sau volumul de ape uzate menajere evacuate (metri cubi) în a j-a sediul rezidențial al i- apartament comunal; Tky este tariful pentru resursa de utilități corespunzătoare, stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (pentru alimentarea cu apă rece, alimentare cu apă caldă, alimentare cu gaz, canalizare - rub./cub.m; pentru alimentarea cu energie electrică - rub./kWh );

2) volumul (cantitatea) de apă rece consumată, apă caldă, gaze (m. m), energie electrică (kW h) sau volumul deșeurilor menajere evacuate (m. m) în imobilul j-a de locuit al i. -al doilea apartament comun se calculeaza dupa formula:

(13)

Vi este volumul (cantitatea) de apă rece, apă caldă, gaz (mc) sau energie electrică (kW h) consumată în i-a apartament comun, determinată în funcție de citirile contorului general (de apartament), sau volumul apelor uzate evacuate, calculat ca volum total de apă rece și caldă consumată (metri cubi); nj.i - numărul de cetățeni care locuiesc în i-a local de locuit din i-a apartament comunal (persoane); ni este numărul de cetățeni care locuiesc în i-lea apartament comunal (persoane);

3) cuantumul plății pentru încălzire în a j-a încăpere rezidențială din i-a apartament comunal (rub.) este determinată de formula:

(14)

thetai - volumul (cantitatea) de energie termică per i-lea apartament comunal (Gcal); Sj.i - suprafața de locuit a j-lea spațiu de locuit (camera, camere) din i-a apartament comunal (mp); Ski - suprafața totală de locuit a spațiilor rezidențiale (camere) în i-lea apartament comun (mp); TT este tariful pentru energia termică stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (RUB/Gcal).

5. La echiparea unui apartament comunal cu dispozitive comune (apartament) și individuale de contorizare a energiei electrice, suma plății pentru iluminarea spațiilor auxiliare, care sunt proprietate comună în apartamentul comunal, pe a j-a sediu rezidențial din i-a comunal apartament (frec.), se determină după formula:

(15)

Ei - cantitatea de energie electrică determinată de dispozitivul comun de contorizare în i-lea apartament comunal (kW h); Ej.i - cantitatea de energie electrică determinată de contorul instalat în i-a imobil de locuit din i-a apartament comunal (kW·h); r - numărul de spații de locuit în i-lea apartament comunal (buc.); nj.i - numărul de cetățeni care locuiesc în i-a local de locuit din i-a apartament comunal (persoane); ni este numărul de cetățeni care locuiesc în i-lea apartament comunal (persoane); TE este tariful pentru energia electrică stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (RUB/kWh).

6. În cazul refuzului repetat (de 2 sau de mai multe ori) al consumatorului de a permite executantului sau unei persoane autorizate de acesta să intre în spațiile rezidențiale ocupate de consumator să preia citiri de la dispozitivele individuale de contorizare, valoarea plății pentru serviciile de utilități. se determină în modul specificat la paragraful 1 al prezentei anexe, începând cu luna în care consumatorul pentru a doua oară nu a permis persoanelor specificate să efectueze citiri de la aparatele individuale de contorizare, până în luna (inclusiv) în care consumatorul a eliminat încălcarea specificată. În acest caz, antreprenorul recalculează suma plății pentru serviciile de utilități utilizând citirile contoarelor în conformitate cu Regulile pentru furnizarea de servicii de utilități cetățenilor.

Decretul Guvernului Federației Ruse din 23 mai 2006 nr. 307 „Cu privire la procedura de furnizare a serviciilor de utilități cetățenilor”

Pentru a proteja drepturile consumatorilor de servicii de utilități și în conformitate cu articolul 157 din Codul locuinței al Federației Ruse, Guvernul Federației Ruse decide: 1. Aproba Regulile atasate pentru prestarea serviciilor publice cetatenilor.2. Recunoașteți ca invalid: Decretul Guvernului Federației Ruse din 26 septembrie 1994 nr. 1099 „Cu privire la aprobarea Regulilor pentru furnizarea de servicii de utilități și a Regulilor pentru furnizarea de servicii pentru îndepărtarea deșeurilor menajere solide și lichide” (Legislația colectată a Federației Ruse, 1994, nr. 26, art. 2795) ;clauza 2 din Decretul Guvernului Federației Ruse din 24 februarie 1995 nr. 182 „Cu privire la introducerea de modificări și completări la anumite decizii ale Guvernul Federației Ruse” (Legislația colectată a Federației Ruse, 1995, nr. 10, art. 894, clauza 2 a modificărilor și completărilor, care sunt incluse în hotărârile Guvernului Federației Ruse privind problemele de locuințe, aprobate); prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 13 octombrie 1997 nr. 1303 (Colectarea legislației Federației Ruse, 1997, nr. 42, art. 4788 paragraful „h” al paragrafului 1 al modificărilor și completărilor); sunt incluse în Regulile de vânzare a anumitor tipuri de mărfuri și în lista mărfurilor nealimentare de calitate corespunzătoare care nu pot fi returnate sau schimbate cu un produs similar de altă dimensiune, formă, mărime, stil, culoare sau configurație, aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 6 februarie 2002 nr. 81 (Colecția de legislație a Federației Ruse, 2002, nr. 6, art. 584), în ceea ce privește completarea Regulilor pentru vânzarea anumitor tipuri de mărfuri aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 19 ianuarie 1998 nr. 55, Secțiunea XVI „Caracteristici ale vânzării de gaze petroliere lichefiate”; 4 din modificările aduse actelor Guvernului Federației Ruse aprobate prin rezoluția Guvernului Federației Ruse din 1 februarie 2005 nr. 49 (Legislația colectată a Federației Ruse, 2005, nr. 7, art. 560).3. Clauza 2 din Procedura de plată pentru energie electrică, termică și gaze naturale, aprobată prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 4 aprilie 2000 nr. 294 (Legislația colectată a Federației Ruse, 2000, nr. 15, art. 1594), ar trebui precizat după cum urmează: „2. Plata de către consumatori pentru energie electrică, termică și gaze naturale pe teritoriul Federației Ruse se efectuează folosind plăți în avans sau decontări în baza unei scrisori de credit în modul stabilit prin acord. între consumator și organizația de furnizare a energiei, cu excepția cazului în care se stabilește altfel prin acordul părților. Această regulă nu se aplică instituțiilor bugetare ale căror activități sunt finanțate de la bugetul corespunzător pe baza estimărilor de venituri și cheltuieli, întreprinderilor de stat, asociațiilor de proprietari, construcțiilor de locuințe, cooperativelor de locuințe și altor cooperative specializate de consum, organizațiilor de management sau antreprenorilor individuali. administrarea blocurilor de locuințe, dacă plata în avans a utilităților nu este stabilită în contractul de administrare a blocurilor de locuințe.” , 1999, nr. 8, art. 1028; 2003, nr. 33, art. 3269), cuvintele „Reguli pentru furnizarea de servicii publice, aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 26 septembrie 1994 nr. 1099 (Colectia de legislație a Federației Ruse, 1994, nr. 26, art. 2795; 1995, nr. 10, art. 894; 1997, nr. 42, art. 4788)" să fie înlocuit cu cuvintele "Reguli pentru furnizarea de servicii de utilități cetățenilor, aprobate de Guvernul Federației Ruse." 5. Clauza 3 din Regulamentul privind autorizarea activităților pentru vânzarea de energie electrică cetățenilor, aprobat de Decretul Guvernului Federației Ruse din 6 mai 2005 nr. 291 (Colecția de legislație a Federației Ruse, 2005, nr. 20, art. 1882), se adaugă următorul alineat: „Prezentul regulament nu se aplică activităților a persoanelor juridice, indiferent de forma organizatorică și juridică, și a întreprinzătorilor individuali care administrează blocuri de locuințe și (sau) clădiri rezidențiale, asociații de proprietari, construcții de locuințe, cooperative de locuințe și alte cooperative specializate de consum." aprobate prin această rezoluție sunt date de Ministerul Dezvoltării Regionale al Federației Ruse, Președintele Guvernului Federației Ruse M. Fradkov

Reguli pentru furnizarea de servicii publice cetățenilor

I. Dispoziţii generale

II. Cerințe pentru prestarea serviciilor de utilități

III. Procedura de calcul si plata facturilor la utilitati

IV. Drepturile și obligațiile interpretului

V. Drepturile și obligațiile consumatorului

VI. Procedura de recalculare a tarifelor pentru anumite tipuri de servicii de utilitate pentru perioada de absenta temporara a consumatorilor din spatiile de locuit ocupate

VII. Procedura de modificare a valorii plății pentru serviciile de utilități atunci când se prestează servicii de utilități de calitate necorespunzătoare și (sau) cu întreruperi care depășesc durata stabilită

VIII. Procedura de constatare a faptului neprestării serviciilor de utilități sau prestării de servicii de utilități de calitate necorespunzătoare

IX. Responsabilitatea executantului si a consumatorului

X. Suspendarea sau restrângerea serviciilor de utilități

XI. Caracteristici de alimentare cu apă rece printr-o țeavă verticală

XII. Caracteristici de alimentare cu gaz către consumatori prin intermediul rețelei conectate

XIII. Caracteristici ale vânzării gazelor menajere în butelii

XIV. Caracteristici de vânzare și livrare de combustibil solid

XV. Monitorizarea respectării acestor Reguli

Anexa nr. 1

la Regulile pentru furnizarea de servicii publice cetățenilor

CONDIȚII
modificări ale valorii plății pentru serviciile de utilități atunci când se prestează servicii de utilități de calitate necorespunzătoare și (sau) cu întreruperi care depășesc durata stabilită

Anexa nr. 2

la Regulile pentru prevedere

servicii publice pentru cetățeni

Calculul taxelor de utilitate

unde: - suprafata totala i-acea cameră (apartament) dintr-un bloc de apartamente sau suprafața totală a unei clădiri rezidențiale (mp); - standard pentru consumul de energie termica pentru incalzire (Gcal/mp); - tariful pentru energia termică stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (RUB/Gcal 2) suma plății pentru încălzire (RUB); eu i- că spațiile rezidențiale dintr-o clădire de apartamente (cladire rezidențială) pentru anul trecut (ruble 3) valoarea plății pentru alimentarea cu apă rece, alimentarea cu apă caldă, canalizare și alimentarea cu energie electrică (ruble) este determinată de formula:

, (3)

unde: - numărul cetățenilor care locuiesc (înregistrați) în i- acel local de locuit (apartament, bloc de locuit) (persoane); - standard de consum pentru serviciul de utilitate corespunzator (pentru alimentarea cu apa rece, alimentarea cu apa calda si salubrizare - metri cubi pe luna la 1 persoana; pentru alimentarea cu energie electrica - kW · ora pe luna la 1 persoana); - tariful pentru resursa de utilități corespunzătoare, stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (pentru alimentare cu apă rece, alimentare cu apă caldă și canalizare - rub./cub; pentru alimentare cu energie electrică - rub./kW oră); ) cuantumul plății pentru alimentarea cu apă rece, alimentare cu apă caldă, canalizare și alimentare cu energie electrică (fr.) 1 dată pe trimestru (dacă este prevăzut în contract - 1 dată pe an) se ajustează de către antreprenor conform formulei:

= , (4)

unde: - suma plății pentru resursa comunală consumată într-un bloc de locuințe (cladire de locuit) (apă rece, apă caldă, energie electrică) și canalizare (ruble), determinată de organizația furnizoare de resurse prin calcul în modul stabilit de legislația Federației Ruse; - suma totală a plății, respectiv, pentru alimentarea cu apă rece, alimentarea cu apă caldă, alimentarea cu energie electrică și canalizare în toate spațiile rezidențiale (apartament, clădire rezidențială) și spațiile nerezidențiale ale casei pentru anul trecut (ruble); - suprafata totala i-acea cameră (apartament) dintr-un bloc de apartamente sau suprafața totală a unei clădiri rezidențiale (mp); - suprafața totală a tuturor spațiilor (apartamente, spații nerezidențiale) dintr-un bloc de apartamente sau toate spațiile unei clădiri rezidențiale (mp 5) suma plății pentru furnizarea de gaze în; i-că spațiile rezidențiale ale unui bloc de locuințe sau dintr-o clădire rezidențială (rub.) se determină prin formula:

, (5)

unde: - suprafata totala i-acea cameră (apartament) dintr-un bloc de apartamente sau suprafața totală a unei clădiri rezidențiale (mp); - standard de consum de gaze pentru încălzirea spațiilor rezidențiale dintr-un bloc de locuințe sau dintr-o clădire de locuințe, inclusiv încăperile utilitare ale unei clădiri rezidențiale, inclusiv spațiile pentru creșterea animalelor, băi și sere, stabilit pe unitatea de suprafață a localului (mc/mp; pe luna) ; - numărul de cetățeni care locuiesc (înregistrați) în i- acel local de locuit (apartament, apartament comunal, bloc de locuit) (persoane); - standard de consum de gaz pentru gătit (metri cubi pe lună per persoană); - consum standard de gaz pentru incalzirea apei in lipsa alimentării centralizate cu apă caldă (metri cubi pe lună per persoană); - tarif (preț) pentru gaze stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (rub./mc).2. Atunci când un bloc de locuințe este echipat cu dispozitive de contorizare colective (casă comună) și nu există dispozitive de contorizare individuale și comune (de apartament), valoarea plății pentru utilități într-o clădire rezidențială se stabilește în următoarea ordine: 1) suma plății pentru alimentarea cu apă rece, alimentare cu apă caldă, alimentare cu gaz și alimentare cu energie electrică (RUB. ) se determină prin formula:

, (6)

unde: - volumul (cantitatea) unei resurse comune (apă rece, apă caldă, gaz sau energie electrică) consumat efectiv în perioada de facturare, determinat prin citirea unui contor colectiv (casă comună) într-un bloc de locuințe sau într-o locuință; clădire (mc, kW oră); - volumul (cantitatea) de resursă comunală (apă rece, apă caldă, gaz, energie electrică) consumată în perioada de facturare în i- acele spații nerezidențiale (cu excepția zonelor comune) (mc, kW · oră), determinate în conformitate cu paragraful 20 din Regulile pentru furnizarea de servicii publice cetățenilor; - tarif pentru resursa de utilități corespunzătoare, stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (pentru alimentarea cu apă rece, alimentare cu apă caldă, alimentare cu gaz și canalizare - rub./cub. m; pentru alimentarea cu energie electrică - rub./kW · oră ); - numărul de cetățeni care locuiesc (înregistrați) în i- acel local de locuit (apartament, apartament comunal, bloc de locuit) (persoane); - numărul de cetățeni înregistrați la locul de reședință și locul de ședere în toate spațiile rezidențiale ale casei care nu sunt echipate cu dispozitive individuale de contorizare (persoane 2) valoarea taxelor de încălzire (ruble); i-că spațiile rezidențiale ale unui bloc de locuințe sunt determinate de formula:

, (7)

unde: - suprafata totala i-acea cameră (apartament) dintr-un bloc de apartamente sau suprafața totală a unei clădiri rezidențiale (mp); - volumul mediu lunar al consumului de energie termică pentru încălzire pentru anul precedent (Gcal/mp); - tariful pentru energia termică stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (RUB/Gcal) În lipsa informațiilor privind volumul consumului de energie termică pentru anul trecut, valoarea plății pentru încălzire este determinată de formula 1; 3) suma plății pentru încălzire în i-volumul spatiului rezidential al unui bloc de locuinte (rub.) se ajusteaza o data pe an de catre antreprenor dupa formula:

= , (8)

unde: - suma plății pentru energia termică, determinată pe baza citirilor aparatelor de contorizare colective (comunitare) instalate într-un bloc de locuințe (rub.); - suprafata totala i-acel spatiu (apartament, spatiu nerezidential) intr-un bloc de apartamente sau suprafata totala a unei cladiri rezidentiale (mp); - suprafața totală a tuturor spațiilor dintr-un bloc de apartamente sau o clădire rezidențială (mp); - taxa totala de incalzire in i- volumul spațiilor rezidențiale ale unui bloc de apartamente în ultimul an (frec. 3.). Atunci când se echipează un bloc de apartamente cu dispozitive de contorizare colective (cladire comună) și spațiile individuale sau toate într-un bloc de apartamente cu dispozitive de contorizare individuale și (sau) comune (de apartamente), valoarea plății pentru utilități într-o clădire rezidențială este determinată în următoarele comandă: 1) cuantumul taxei (rub.) pentru alimentarea cu apă rece, alimentarea cu apă caldă, alimentarea cu gaz, alimentarea cu energie electrică în spații nedotate cu dispozitive de contorizare, se determină prin formula 3, iar în spațiile dotate cu dispozitive de contorizare, se determină prin formula:

, (9)

unde: - volumul (cantitatea) unei resurse comune (apă rece, apă caldă, gaz sau energie electrică) consumat efectiv în perioada de facturare, determinat prin citirea unui contor colectiv (casă comună) într-un bloc de locuințe sau într-o locuință; clădire (mc, kW oră); - volumul total (cantitatea) unei resurse comune (apă rece, apă caldă, gaz sau energie electrică) consumat în perioada de facturare în spații dotate cu dispozitive de contorizare (cu excepția zonelor comune), măsurat prin aparate de contorizare individuale, și în comun apartamente - prin cele comune (apartament) aparate de contorizare (mc, kW · oră); - volumul total (cantitatea) unei resurse comunale (apa rece, apa calda, gaz sau energie electrica) consumat in perioada de facturare in spatii nedotate cu aparate de contorizare, determinat pe baza standardelor de consum al utilitatilor conform formulelor 1 si 3 (cubic). contoare, kW oră); - volumul (cantitatea) unei resurse comunale (apa rece, apa calda, gaz sau energie electrica) consumat in perioada de facturare in i-acea încăpere dotată cu dispozitiv de contorizare (cu excepția zonelor comune), măsurată prin aparate individuale de contorizare, iar în apartamentele comune - prin aparate comune (de apartament) de contorizare (mc, kW · oră); - tariful pentru resursa de utilități corespunzătoare, stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (pentru alimentarea cu apă rece, alimentare cu apă caldă, alimentare cu gaz și canalizare - rub./cub. m; pentru alimentarea cu energie electrică - rub./kW · oră); 2) taxa lunară pentru încălzire (frec.) într-o încăpere care nu este echipată cu dispozitive de contorizare este determinată de formula 1, iar în i- că spațiile rezidențiale ale unui bloc de locuințe dotate cu dispozitive de contorizare se determină prin formula 7 3) cuantumul plății pentru încălzire; i- că spațiile rezidențiale ale unui bloc de locuințe dotate cu dispozitive de contorizare (RUB), se ajustează de către antreprenor o dată pe an după formula:

, (10)

unde: - cuantumul plății pentru energia termică consumată în ultimul an în toate spațiile (cu excepția zonelor comune), determinată pe baza citirilor aparatelor de contorizare colective (casă comună) și a tarifului pentru energie termică aprobat în conformitate cu legislația al Federației Ruse (rub. ); - suma plății pentru energia termică consumată în perioada de facturare în spațiile dotate cu aparate de contorizare (cu excepția zonelor comune), determinată pe baza citirilor aparatelor individuale de contorizare, în apartamentele comunale - aparate de contorizare comune (apartamentului) și tariful pt. energie termică, aprobată în conformitate cu legislația Federației Ruse (RUB); - suma plății pentru energia termică consumată în perioada de facturare în spații nedotate cu dispozitive de contorizare, determinată pe baza standardului de consum de energie termică și a tarifului pentru energia termică aprobat în conformitate cu legislația Federației Ruse (ruble); - suprafața totală a tuturor spațiilor dintr-un bloc de apartamente echipat cu dispozitive de contorizare individuale sau comune (de apartamente) (mp); - suprafata totala i-acel spatiu (apartament, spatiu nerezidential) dintr-un bloc de apartamente sau suprafata totala a unei cladiri rezidentiale dotata cu dispozitive de contorizare (mp); 4) suma lunară a plății pentru încălzire (ruble) într-o clădire de locuințe într-o clădire de apartamente dotată cu distribuitoare este determinată prin formula 7 5) suma plății pentru încălzire; i- că spațiile rezidențiale dintr-un bloc de locuințe dotate cu distribuitoare (rub.), se ajustează de către antreprenor o dată pe an după formula:

, (11)

unde: - plata energiei termice, determinată cu ajutorul aparatelor de contorizare colective (comunitare) instalate într-un bloc de locuințe (rub.); - plata energiei termice conform standardelor de consum in u-acea camera nedotata cu distribuitoare (RUB); k- numarul apartamentelor nedotate cu distribuitoare de caldura (buc.); - ponderea plăților atribuibile q-al-lea distribuitor instalat in i-acea camera; p- numărul de distribuitoare instalate în i-acea camera (buc.); - ponderea plăților atribuibile j-al-lea distribuitor instalat intr-un bloc de locuinte; t- numărul de distribuitoare instalate într-un bloc de locuințe (buc.); - taxa totala de incalzire in i- acel spatiu rezidential intr-un bloc de locuinte in ultimul an (RUB). La echiparea unui apartament comunal cu dispozitive de contorizare comune (apartamentului) și absența dispozitivelor individuale de contorizare, suma plății pentru utilități în j-acel incinta rezidentiala se calculeaza in urmatoarea ordine: 1) cuantumul platii pentru alimentarea cu apa rece, alimentarea cu apa calda, alimentarea cu gaz, alimentarea cu energie electrica sau canalizare (frec.) se determina prin formula:

, (12)

unde: - volumul (cantitatea) de apă rece consumată, apă caldă, gaz (mc), energie electrică (kW oră) sau volumul deșeurilor menajere evacuate (mc) în j- acel spațiu de locuit i-acel apartament comunal; - tarif pentru resursa comunală corespunzătoare, stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (pentru alimentarea cu apă rece, alimentare cu apă caldă, alimentare cu gaz, canalizare - rub./cub. m; pentru alimentarea cu energie electrică - rub./kW oră) 2) volumul (cantitatea) consumată apă rece, apă caldă, gaz (cub.m), energie electrică (kW oră) sau volumul de apă uzată evacuată (cub.m) în j- acel spațiu de locuit i-din acel apartament comun se calculeaza folosind formula:

unde: - volumul (cantitatea) de apă rece consumată, apă caldă, gaz (mc) sau energie electrică (kW oră) pe i-acel apartament comunal, determinat in functie de citirile aparatului de contorizare general (apartamentului), sau volumul apei uzate evacuate, calculat ca volum total de apa rece si calda consumata (mp.); - numărul de cetăţeni care locuiesc în j- acel spațiu de locuit în i i-acel apartament comun (persoane 3) cuantumul taxelor de incalzire in j- acel spațiu de locuit în i-acel apartament comunal (frec.) este determinat de formula:

, (14)

unde: - volumul (cantitatea) energiei termice per i-acel apartament comunal (Gcal); - spațiu de locuit j-al-lea spatiu de locuit (camere) in i-acel apartament comunal (mp); - suprafața totală de locuit a spațiilor de locuit (camere) în i-acel apartament comunal (mp); - tarif pentru energia termică stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (RUB/Gcal).5. La echiparea unui apartament comunal cu dispozitive comune (apartament) și individuale de contorizare a energiei electrice, suma plății pentru iluminarea spațiilor auxiliare, care sunt proprietate comună în apartamentul comun, per j- acel spațiu de locuit în i-acel apartament comunal (rub.), este determinat de formula:

, (15)

unde: - cantitatea de energie electrică determinată de dispozitivul de contorizare generală în i-acel apartament comunal (kW ora); - cantitatea de energie electrică determinată de contorul instalat în j- acel spațiu de locuit în i-acel apartament comunal (kW ora); r- numarul de spatii rezidentiale in i-acel apartament comunal (buc.); - numărul de cetăţeni care locuiesc în j- acel spațiu de locuit în i-acel apartament comun (persoane); - numărul de cetăţeni care locuiesc în i-acel apartament comun (persoane); T E- tarif pentru energia electrică stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (rub./kW oră).6. În cazul unui refuz repetat (de 2 sau de mai multe ori) al consumatorului de a permite executantului sau unei persoane autorizate de acesta să intre în spațiile rezidențiale ocupate de consumator să preleve citiri de la dispozitivele individuale de contorizare, suma plății pentru serviciile de utilități este determinată în modul specificat la paragraful 1 al prezentei anexe, începând cu luna în care consumatorul pentru a doua oară nu a permis persoanelor specificate să efectueze citiri de la aparatele individuale de contorizare, până în luna (inclusiv) în care consumatorul a eliminat încălcarea specificată. În acest caz, antreprenorul recalculează suma plății pentru serviciile de utilități utilizând citirile contoarelor în conformitate cu Regulile pentru furnizarea de servicii de utilități cetățenilor.

În 2006, la 23 mai, Guvernul Federației Ruse a promulgat Rezoluția 307 privind regulile pentru furnizarea de servicii publice cetățenilor.

Industria locuințelor și serviciilor comunale se bazează pe următorul temei juridic: Codul locuinței al Federației Ruse, Decrete ale Guvernului Federației Ruse (referitoare la sectorul locuințelor și serviciilor comunale), Reguli și norme sanitare, GOST. Citiți articolul despre ce noutăți presupune acest document pentru cetățeni.

Principalele prevederi ale rezoluției

Documentul nr. 307 cuprinde următoarele prevederi principale:

• sunt determinate principiile (regulile) pentru furnizarea de servicii către consumatori (cetăţeni) de către utilităţile publice;
• sunt stabiliți parametrii de calitate ai serviciilor prestate (temperatura lichidului de răcire, presiunea apei etc.);
• modul în care este monitorizată performanța serviciilor;
• principii și reguli de plată către utilitățile publice pentru serviciile prestate, inclusiv în perioada absenței efective a rezidenților din motive întemeiate (vacanță, tratament în spital, călătorie de afaceri etc.);
• subliniază gama de responsabilități și drepturi dintre contractant și consumator.

Prevederile Decretului au competență asupra tuturor categoriilor de rezidenți (puteți vizualiza textul integral al documentului). Adică, reguli uniforme se aplică rezidenților din sectorul privat, fondului de locuințe municipale sau federale.

Ce dă decretul cetățenilor?

Intrarea în vigoare a acestei rezoluții oferă cetățenilor de rând reguli clare și un algoritm de acțiune în cazurile de aducere în fața justiției a lucrătorilor de utilități fără scrupule.

Se determină volumele și parametrii de calitate ai utilităților furnizate (de exemplu: temperatura apei calde în timpul sezonului de încălzire ar trebui să varieze de la +50 la +70 grade Celsius conform clauzei 2.08.01.89 din SNiP „Clădiri rezidențiale”).

Ghidați de prevederile și normele acestui document, cetățenii care respectă legea au dreptul și pot trage la răspundere utilitățile publice pentru serviciile de proastă calitate (nerespectarea indicatorilor efectivi cu cei de reglementare).

Un cetățean are dreptul de a primi un serviciu de calitate corespunzătoare conform anumitor standarde și este obligat să efectueze plăți la timp către furnizor (servicii de utilități).

Notă:în cazurile de plată pentru servicii neprimite efectiv, consumatorul are dreptul de a cere o recalculare a costului serviciului.

De exemplu, conform standardelor sanitare, temperatura aerului din sufragerie nu este mai mică de +18 grade Celsius. În cazurile în care temperatura este sub normală, chiriașul are dreptul de a contacta firma de administrare cu o reclamație.

Reprezentanții trebuie să sosească de la departamentul de locuințe pentru a efectua măsurători tehnice la intrarea comună a clădirii (luând citiri de la contor - temperatura apei care vine de la rețeaua de încălzire către clădirea rezidențială) și direct în camerele apartamentului solicitantului. În orice caz, trebuie stabilită cauza temperaturii scăzute și trebuie stabilite măsurile de eliminare a cauzei principale.

Locuitorii vor fi recalculați pentru plățile de căldură iar în următoarea plată suma va fi redusă cu cantitatea de lichid de răcire nelivrat (cantitatea de căldură se măsoară în gigacalorii). Despăgubirea efectivă se face pe cheltuiala făptuitorilor identificați.

Astfel de solicitări din partea rezidenților ar trebui să fie formalizate în acte corespunzătoare, care să indice următoarele date:

• Data pregătirii;
• adresa efectivă a solicitantului;
• temperatura din interiorul casei;
• temperatura aerului exterior;
• indicatori ai parametrilor lichidului de răcire pe un contor comun (temperatura apei calde, presiunea);
• plan de acțiune cu date specifice pentru a elimina problemele legate de deficitul de căldură.

Pentru o prezentare completă a Rezoluției nr. 307, urmăriți următorul videoclip:

Dragi cititori! Articolele noastre vorbesc despre modalități tipice de a rezolva problemele juridice, dar fiecare caz este unic.
Dacă vrei să știi cum să vă rezolvați exact problema - contactați formularul de consultant online din dreapta sau sunați la:

Anexa 1

Condiții de modificare a sumei plății pentru serviciile de utilități la prestarea serviciilor de utilități de calitate necorespunzătoare și (sau) cu întreruperi care depășesc durata stabilită

1 O întrerupere a alimentării cu energie nu este permisă dacă poate duce la oprirea echipamentelor de pompare, a dispozitivelor automate de protecție a proceselor și a altor echipamente care asigură funcționarea fără probleme a sistemelor de inginerie interne și condiții de viață sigure pentru cetățeni.

2 Cerințele specificate se aplică atunci când temperatura aerului exterior nu este mai mică decât cea calculată la proiectarea sistemului de încălzire și sub rezerva măsurilor obligatorii de izolare a încăperii.