Dekreti i Qeverisë 307, datë 23.05. Kuadri legjislativ i Federatës Ruse

Dekret i Qeverisë i datës 06 maj 2011 i Federatës Ruse Nr. 354 miratoi rregullat e përditësuara për ofrimin e shërbimeve komunale për qytetarët dhe përdoruesit e ambienteve të banimit në pallatet e banimit. Ky dekret shfuqizon dekretin e qeverisë 307, aq të padashur nga qytetarët.

Dekret i Qeverisë së Federatës Ruse të 6 majit 2011 Nr. 354
Për ofrimin e shërbimeve komunale për pronarët dhe përdoruesit e ambienteve në ndërtesat e banimit dhe ndërtesat e banimit

Rezoluta nr. 354 e datës 6 maj 2011 Për ofrimin e shërbimeve komunale për pronarët dhe përdoruesit e ambienteve në ndërtesat e banimit dhe ndërtesat e banimit

Në përputhje me nenin 157 të Kodit të Strehimit të Federatës Ruse, Qeveria e Federatës Ruse vendos:

1. Mirato bashkangjitur:

Rregullat për ofrimin e shërbimeve komunale për pronarët
dhe shfrytëzuesit e lokaleve në ndërtesat e banimit dhe ndërtesat e banimit;

Ndryshimet që po bëhen në rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse për ofrimin e shërbimeve komunale.

2. Përcaktoni që Rregullat e miratuara me këtë rezolutë:

A) zbatohet për marrëdhëniet që rrjedhin nga marrëveshjet e lidhura më parë që përmbajnë kushtet për ofrimin e shërbimeve publike, për sa i përket të drejtave dhe detyrimeve që lindin pas hyrjes në fuqi të këtyre Rregullave;

B) nuk zbatohen për marrëdhëniet që lindin gjatë furnizimit me gaz për të përmbushur nevojat komunale dhe shtëpiake të qytetarëve dhe rregullimi i të cilave kryhet në përputhje me rregullat për furnizimin me gaz për të përmbushur nevojat komunale dhe shtëpiake të qytetarëve. , miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse, datë 21 korrik 2008 Nr. 549;

C) hyjnë në fuqi pas 2 muajsh nga data e hyrjes në fuqi të ndryshimeve që bëhen në Rregullat për vendosjen dhe përcaktimin e standardeve të konsumit të shërbimeve të përcaktuara në pikën katër të nënparagrafit “b” të pikës 4 të kësaj rezolute.

3. Përcaktoni që shpjegimet për zbatimin e Rregullave të miratuara me këtë rezolutë jepen nga Ministria e Zhvillimit Rajonal të Federatës Ruse.

4. Për Ministrinë e Zhvillimit Rajonal të Federatës Ruse:

A) brenda 2 muajve, në marrëveshje me Ministrinë e Energjisë së Federatës Ruse dhe me pjesëmarrjen e autoriteteve ekzekutive federale të interesuara, t'i paraqesë Qeverisë së Federatës Ruse propozime për përmirësimin e Rregullave për furnizimin me gaz për të përmbushur nevojat shtëpiake të qytetarë, të miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse, datë 21 korrik 2008, nr. 549, dhe dispozitat kryesore për funksionimin e tregjeve të energjisë elektrike me pakicë, miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse të 31 gushtit 2006 Nr. 530;

B) brenda 3 muajve:

Miratoni, në marrëveshje me Shërbimin Federal të Tarifave, një formë të përafërt të dokumentit të pagesës për pagesën e tarifave
për mirëmbajtjen dhe riparimin e ambienteve të banimit dhe sigurimin e shërbimeve komunale, si dhe rekomandimet metodologjike për plotësimin e tij;

Të miratojë, në konsultim me Shërbimin Federal Antimonopoly, kushtet e përafërta të marrëveshjes së menaxhimit për një ndërtesë apartamentesh;

Dorëzojë, në marrëveshje me Ministrinë e Zhvillimit Ekonomik të Federatës Ruse dhe Shërbimin Federal të Tarifave, në mënyrën e përcaktuar, në Qeverinë e Federatës Ruse një projekt-akt për ndryshimin e Rregullave për vendosjen dhe përcaktimin e standardeve për konsumin e shërbimeve komunale; miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse, datë 23 maj 2006 Nr. 306, duke përfshirë:

Përjashtimi nga vëllimet e burimeve të shërbimeve të marra parasysh gjatë përcaktimit të standardeve për konsumin e shërbimeve komunale në ambientet e banimit, vëllimet e burimeve të shërbimeve të ofruara për mirëmbajtjen e pronës së përbashkët të një ndërtese apartamentesh dhe humbjet standarde teknologjike të burimeve të shërbimeve;

Procedura për vendosjen e standardeve për konsumin e shërbimeve komunale për nevojat e përgjithshme të amvisërive;

Procedura për vendosjen e standardeve për konsumin e shërbimeve komunale, me përjashtim të furnizimit me gaz, kur përdoret toka dhe ndërtesat shtesë;

C) brenda një periudhe 5-mujore, të miratojë, në marrëveshje me Ministrinë e Zhvillimit Ekonomik të Federatës Ruse, kushtet e përafërta të një marrëveshjeje për shërbimin e energjisë që synon të kursejë dhe (ose) të rrisë efikasitetin e konsumit të shërbimeve gjatë përdorimit të pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh;

D) brenda një periudhe 6-mujore të miratojë kriteret për praninë (mungesën) e fizibilitetit teknik të instalimit të pajisjeve matëse individuale, të zakonshme (apartamentore), kolektive (shtëpia e përbashkët), si dhe formën e raportit të inspektimit për të përcaktuar. prania (mungesa) e fizibilitetit teknik të instalimit të pajisjeve të tilla matëse dhe procedura e plotësimit të saj.

5. Rekomandoni që autoritetet qeveritare të enteve përbërëse të Federatës Ruse të miratojnë standardet për konsumin e shërbimeve në ambientet e banimit, standardet për konsumin e shërbimeve për nevojat e përgjithshme të shtëpisë, standardet për konsumin e shërbimeve komunale kur përdorni një parcelë toke dhe ndërtesat nr. më vonë se 2 muaj nga data e hyrjes në fuqi të ndryshimeve që po bëhen c Rregullat për vendosjen dhe përcaktimin e standardeve për konsumin e shërbimeve komunale të përcaktuara në paragrafin katër të nënparagrafit “b” të pikës 4 të kësaj rezolute.

6. Nga data e hyrjes në fuqi të rregullave të miratuara me këtë rezolutë, do të shpallen të pavlefshme:

Dekret i Qeverisë së Federatës Ruse të 23 majit 2006 Nr. 307 "Për procedurën e ofrimit të shërbimeve publike për qytetarët" (Legjislacioni i mbledhur i Federatës Ruse, 2006, Nr. 23, Art. 2501);

Klauzola 3 e rezolutës së Qeverisë së Federatës Ruse
datë 21 korrik 2008 Nr. 549 “Për procedurën e furnizimit me gaz për plotësimin e nevojave shtëpiake të qytetarëve” (Legjislacioni i mbledhur i Federatës Ruse, 2008, Nr. 30, Art. 3635);

Klauzola 5 e ndryshimeve që po bëhen në aktet e Qeverisë së Federatës Ruse, miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse, datë 29 korrik 2010 Nr. 580 "Për ndryshimet dhe pavlefshmërinë e akteve të caktuara të Qeverisë së Federata Ruse” (Legjislacioni i mbledhur i Federatës Ruse, 2010, Nr. 31, Art. 4273).

Kryetar i Qeverisë

Federata Ruse V. Putin

Hyrja përfundimtare në fuqi e ndryshimeve të planifikuara dhe anulimi i Rezolutës 307 të Zgjidhjes do të ndodhë në nëntor të këtij viti. Deri në këtë pikë, dispozitat kalimtare do të mbeten në fuqi. Në veçanti, llogaritja e pagesave të energjisë elektrike, e cila shkaktoi shumë ankesa nga banorët e Lipetsk, është ndryshuar ndjeshëm në favor të pronarëve të pajisjeve matëse individuale. Pritet që tashmë në qershor të aplikohen koeficientët në rritje të pagesës për banorët që nuk kanë matës të energjisë elektrike, si dhe për pronarët e ambienteve jorezidenciale - dyqane, parukeri dhe organizata të tjera të vendosura në pallatet e banimit. Sipas përllogaritjeve paraprake të modelit, barra e pagesës për të ashtuquajturat "zhbalancime" do të kalojë tek këta konsumatorë. Kështu, vendbanimet me furnizuesit e energjisë elektrike duke përdorur pajisje matëse individuale do të bëhen më fitimprurëse për banorët e Lipetsk.

Një risi tjetër që planifikohet të prezantohet është shpërndarja e shpenzimeve të përgjithshme të banesave të burimeve komunale midis të gjithë pronarëve të shtëpive në përpjesëtim me madhësinë e sipërfaqes së tyre.

Dhe tani për gjënë kryesore:

"Surprizat" kryesore të përfshira në rregullat e reja
1 Aktualisht, faturat tona tregojnë një shumë pagese për një shërbim. Dhe do të jenë dy. Sepse sipas rregullave të reja, pagesat për konsum individual do të llogariten veçmas dhe veçmas për nevojat e përgjithshme familjare. Në të njëjtën kohë, i njëjti parim mbetet: nëse instalohet njehsor, ne paguajmë sipas tij (tani individuale dhe të përgjithshme). Nëse nuk ka matës, llogaritjet bëhen sipas standardeve të konsumit.

Një koment: A do të bëhet aritmetika komunale më e thjeshtë dhe më transparente në një sistem të tillë? Vështirë. Më shumë të dhëna fillestare, më shumë standarde - llogaritje më të komplikuara. Në çdo shtëpi, dikush do të jetë gjithmonë me pushime, dikush do të paguajë me shikim, dikush do të harrojë. Formulat e llogaritjes janë të tilla që nëse dikush nuk e informon kontraktorin për konsumin e saktë për një muaj të caktuar, atëherë shuma e pagesës për nevojat e përgjithshme të familjes për ata që raportojnë vëllimet e sakta të konsumit individual do të mbivlerësohet. Pagesat për nevojat e përgjithshme të familjes për këtë muaj do të duhet të rillogariten për të gjithë konsumatorët sa herë që shfaqet informacioni që mungon. Kjo do të thotë, rregullat parashikojnë "rillogaritje të përjetshme". Por meqenëse është e vështirë dhe e mundimshme, ekziston një kërcënim real se interpretuesit nuk do ta bëjnë atë.”

2 Lufta kundër debitorëve po bëhet më e ashpër. Sipas rregullave të reja, ata do të jenë në vështirësi shumë më herët se më parë. Ju kujtojmë se masa e parë e ndikimit ndaj paguesve të pakujdesshëm është që uji dhe burimet e tjera të tyre të fiken. Ata mund të ndëshkohen edhe nëse një person nuk është debitor 100%, por paguan, por vetëm pjesërisht.

Rregullat e reja vendosin procedurën e mëposhtme: sapo borxhi për të paguar për çdo shërbim (për shembull, drita ose uji) tejkalon shumën e tre pagesave mujore të llogaritura në bazë të standardeve të konsumit, një paralajmërim me shkrim i dërgohet mospaguesit. Nëse borxhi nuk shlyhet brenda 30 ditëve, debitorit i fiket ndriçimi dhe mbyllet rubineti.

Për shembull, një familje me tre anëtarë mund të vonojë pagesën vetëm me një muaj dhe t'i mbetet një shërbim "cut-off", sepse pagesa e tyre mujore është saktësisht e barabartë me tre shuma standarde.

Një koment : "Tani për debitorët zbatohet një procedurë më e butë. Përpara se të zbatohen sanksionet ndaj jush, borxhi duhet të arrijë një shumë të barabartë me gjashtë standarde. Por, e shihni, është e nevojshme të luftoni debitorët. Mund të mos ketë kaq shumë ata - sipas të dhënave të vitit 2009, 93% e konsumatorëve paguanin rregullisht për banim dhe shërbime komunale. Kishte vetëm 7% të debitorëve. Por atë që disa banorë e paguajnë më pak, menaxherët e “përhapin” mbi shumicën e ndërgjegjshme. Dmth u shlyhen borxhet. nga ata që paguajnë në mënyrë të plotë dhe në kohë. Pra, mendoj se kjo normë është miratuar në interes të shumicës së banorëve. Por vetëm ligji, shpresoj deri tani, nuk di të mposhtë "kulibinët", të cilët (Sinqerisht VJEDH nga banoret e tjere, me pare vodhi nga kompania administruese) detyroj njehsoret te kthehen mbrapsht dhe vendosin ujin ne magnet. Edhe te gjithe paguesit e ndershem te sherbimeve komerciale paguajne per to."

3 Rregullat e reja heqin “parimin e pagesës së 13-të”. Kujtojmë se në shumë qytete shoqëritë mëkatojnë duke rillogaritur sasinë e ngrohjes që u furnizohet banorëve në fund të vitit, duke u ngarkuar me pagesa shtesë. Rregulli i "pagesës së 13-të" ka indinjuar vazhdimisht si njerëzit ashtu edhe organizatat që mbrojnë të drejtat e konsumatorëve. Jo shumë kohë më parë, çështjet gjyqësore u fituan në Shën Petersburg - ndërmarrjet e shërbimeve u urdhëruan të tërheqin faturat e dërguara. Për shkak se ata nuk ishin në gjendje të mbështesin llogaritjet e tyre në lidhje me nevojën për pagesë shtesë.

Sipas rregullave të reja, të gjitha llogaritjet për pagesat e ngrohjes do të bazohen në konsumin aktual në baza mujore. Nga rruga, shumë njerëz e mbrojnë këtë: pse të paguani ngrohjen gjatë verës kur radiatorët janë të ftohtë.

Një koment:"Deri tani, furnizuesit e ngrohjes lejoheshin të bënin rregullime në fund të vitit, varësisht se sa i ftohtë apo i ngrohtë ishte viti, abuzimet lulëzuan. - Nëse viti aktual ishte dukshëm më i ftohtë se ai i mëparshmi, konsumatorëve u jepeshin fatura shtesë. Por nëse dimri ishte i ngrohtë dhe furnizuesit po kursenin qartë në burimet e energjisë, në fund të vitit askush nuk ua ktheu paratë e "mbipaguara" konsumatorëve. Tani kjo procedurë do të anulohet. Por duhet të kuptoni: pabarazinë e pagesave gjatë gjithë vitit. viti (në verë, kur ngrohja është fikur, nuk do të duhet të paguani, por në dimër pagesat do të rriten ndjeshëm) ka si avantazhe, ashtu edhe disavantazhe. Kjo mund të godasë banorët me të ardhura të ulëta. Në fund të fundit, ata merrni subvencione çdo muaj në të njëjtën shumë.Nëse vini për një subvencion në verë, kur kostoja e pagesës së banesave dhe shërbimeve komunale është më e ulët, atëherë shuma e subvencionit do të jetë e vogël, por do ta merrni 6 muaj. pra deri në Vitin e Ri, pra tarifa e rritur e ngrohjes nuk do të subvencionohet për një kohë.

Nga ana tjetër, nevoja për të marrë lexime mujore nga matësit komunalë disiplinon kompanitë e menaxhimit dhe menaxherët e HOA. Nëse pronarët vendosin të ndryshojnë kompaninë administruese, i gjithë kontabiliteti duhet të korrespondojë me "situatën aktuale", menaxheri pasardhës nuk do të jetë në gjendje të "trashëgojë" nevojën për të rillogaritur diçka në fund të vitit dhe për të vendosur pagesa shtesë për banorët. .”

4 Rregullat ruajnë parimin "nëse largoheni, mos paguani". Nëse një familje (familjari) mungon në banesë për më shumë se pesë ditë dhe e vërteton këtë me dokumente, ai duhet të rillogaritet për faturat e shërbimeve. Ju mund të kurseni në ujë. Ju do të duhet të paguani për ngrohjen, si dhe të paguani për nevojat e përgjithshme të shtëpisë.

Në të njëjtën kohë, regjistrimi i mungesës suaj do të bëhet më i vështirë. Lista e dokumenteve që konfirmojnë nisjen është bërë më e gjerë. Në disa raste, ato duhet të dublikohen. Një tjetër ashpërsim është se shumë dokumente do të duhet të nënshkruhen nga një zyrtar, të vërtetohen me vulë dhe t'i jepet një numër regjistrimi dhe data e lëshimit. Këto masa synojnë kundër falsifikimit të certifikatave.

Një koment : "Ky është reagimi i zhvilluesve të dokumenteve ndaj abuzimit. - Për shembull, nëse dikush shkon shpesh në një udhëtim pune në të njëjtin vend, ai mund të tregojë lehtësisht një biletë "atje", duke i bashkangjitur asaj një biletë "kthimi" nga një udhëtim pune të mëvonshëm. Prandaj, për shembull, përveç dokumenteve të udhëtimit, organizata menaxhuese mund të kërkojë edhe një kopje të certifikatës së udhëtimit. Dhe një vërtetim nga shoqata e kopshtarisë - një dokument nga sigurimi privat që banesa nuk është hequr nga sistem alarmi."

E rëndësishme!
Edhe pse rregullat e reja tashmë janë publikuar zyrtarisht, Ministrisë së Zhvillimit Rajonal i janë dhënë 3 muaj kohë për të zhvilluar standarde - për konsum individual dhe për nevojat e përgjithshme të familjes. Dhe pastaj rajoneve u rekomandohet të miratojnë këto standarde brenda 2 muajve të tjerë. Pra, me shumë gjasa do të fillojmë të jetojmë sipas rregullave të reja më afër dimrit.

Cilat shërbime konsiderohen cilësore?
Ujë të ftohtë. Duhet të furnizohet në mënyrë të pandërprerë dhe gjatë gjithë vitit. Lejohet ndërprerja e furnizimit vetëm për 8 orë në muaj (në total), 4 orë në të njëjtën kohë, nëse diku ndodh një aksident.

Rregullat e rillogaritjes. Nëse uji nuk furnizohet më gjatë se sa lejojnë rregullat, tarifa për muajin në të cilin ka ndodhur kjo zvogëlohet me 0,15% për çdo orë që tejkalohet pauza e “lejuar”.

Ujë i nxehtë. Duhet të dorëzohet në të njëjtën mënyrë si i ftohtë. Megjithatë, nëse aksidenti ka ndodhur në një rrugë pa rrugëdalje, lejohet ndërprerja e furnizimit me ujë për kohëzgjatjen e riparimeve deri në 24 orë rresht. Temperatura e ujit të nxehtë duhet të plotësojë disa standarde. Një devijim i temperaturës gjatë natës (nga ora 0 deri në 5 të mëngjesit) lejohet me maksimum 5 gradë, dhe gjatë ditës (nga ora 5 e mëngjesit deri në mesnatë) - me 3 gradë.

Rregullat e rillogaritjes. Për ndërprerjet në furnizimin me ujë të ngrohtë, pagesa zvogëlohet në të njëjtën mënyrë si në rastin e ujit të ftohtë - me 0,15% për çdo orë tepricë. Për ujë me temperaturë më të ulët, mund të paguani 0,1% më pak për çdo 3 gradë devijimi nga devijimet e lejuara. Nëse uji i nxehtë rrjedh nga një rubinet me temperaturë nën 40 gradë, mund ta paguani atë sikur të ishte ftohtë.

Elektricitet. Furnizohet në mënyrë të pandërprerë, gjatë gjithë orarit, me frekuencën e kërkuar të rrymës dhe tensionit elektrik. Kohëzgjatja e lejuar e pushimit është 2 orë nëse ka burime rezervë të energjisë. Dhe 24 orë - nëse nuk ka një burim të tillë.

Rregullat e rillogaritjes. Shuma e pagesës zvogëlohet me 0.15% për periudhën e faturimit në të cilën ka ndodhur shkelja.

Gazi. Gjithashtu duhet të furnizohet pa ndërprerje dhe me presionin e kërkuar. Pushimi i lejuar i furnizimit është jo më shumë se 4 orë (në total) gjatë muajit.

Rregullat e rillogaritjes. Për çdo orë të tejkalimit të pushimit të lejuar, tarifa ulet me 0,15%.

Ngrohje. Kohëzgjatja e pushimit nuk është më shumë se 24 orë në muaj (në total). Jo më shumë se 16 orë - në një temperaturë dhome më shumë se +12 gradë. Jo më shumë se 8 orë - në një temperaturë prej +10 - +12 gradë. Jo më shumë se 4 orë - në një temperaturë prej +8 - +10 gradë.

Temperatura standarde në ambientet e banimit nuk është më e ulët se +18 gradë. Në qoshe - +20 gradë. Teprica e lejuar - jo më shumë se 4 gradë, zvogëlimi - deri në 3 gradë. dhe vetëm natën. Ju nuk mund të ulni temperaturën gjatë ditës.

Rregullat e rillogaritjes. Për çdo orë devijimi, pagesa ulet me 0,15%.

konkretisht
Cilat dokumente mund të konfirmojnë mungesën e qiramarrësve për të rillogaritur faturat e shërbimeve?

  • një kopje të certifikatës së udhëtimit ose urdhrit për të shkuar në një udhëtim pune me kopje të dokumenteve të udhëtimit të bashkangjitura;
  • një vërtetim nga një spital ose sanatorium për trajtimin;
  • biletat e udhëtimit ose kopjet e tyre të vërtetuara. Nëse biletat janë elektronike, duhet të mbani dokumente që konfirmojnë përdorimin e tyre, për shembull, kartën e imbarkimit;
  • faturat për akomodimin në hotel, bujtinë ose kopjet e tyre të vërtetuara;
  • një dokument nga organi që kryen regjistrimin e përkohshëm të një qytetari në vendbanimin e tij;
  • një vërtetim nga sigurimi privat për periudhën gjatë së cilës apartamenti nuk është hequr nga sigurimi;
  • vërtetim nga institucionet që ofrojnë kujdes 24-orësh për fëmijët (shkolla me konvikt, jetimore, etj.);
  • një vërtetim nga zyra konsullore ose misioni diplomatik i Federatës Ruse në vendin pritës ose një kopje e një dokumenti me shenja të kalimit kufitar;
  • certifikatë nga një dacha ose shoqatë kopshtarie;
  • Gjatë mungesës suaj, mund të udhëzoni kompaninë administruese të mbyllë rubinetat, më pas pas kthimit hiqen vulat dhe bëhet rillogaritja pa dhënë dokumente.

Shtojca nr. 2

te Rregullat për dispozitë

shërbimet publike për qytetarët

MADHËSIA E PAGESËS PËR SHËRBIMET KOMUNALE

1. Nëse në një ndërtesë banimi ose në ambientet e një ndërtese banimi nuk ka pajisje matëse kolektive (shtëpi të përbashkët), të zakonshme (apartament) dhe individuale, shuma e pagesës për shërbimet komunale në një ndërtesë banimi përcaktohet në rendin e mëposhtëm:

1) tarifa e ngrohjes(fshij.) në ambientet e banimit të i-të të një ndërtese apartamentesh përcaktohet me formulën:

Si është sipërfaqja totale e dhomës së i-të (apartamentit) në një ndërtesë apartamentesh ose sipërfaqja totale e një ndërtese banimi (m²);

Nt - konsumi standard i energjisë termike për ngrohje (Gcal/sq.m);

TT - tarifa për energjinë termike e vendosur në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse (RUB/Gcal);

2) tarifa e ngrohjes(fshij.) në ambientet e banimit të i-të të një ndërtese apartamentesh rregullohet nga kontraktori një herë në vit sipas formulës:

(2)

Pk.p - shuma e pagesës për energjinë termike të konsumuar në një ndërtesë apartamentesh (ndërtesë banimi), e përcaktuar nga organizata furnizuese e burimeve duke llogaritur në mënyrën e përcaktuar nga legjislacioni i Federatës Ruse (rubla); Si është sipërfaqja totale e dhomës së i-të (apartamentit) në një ndërtesë apartamentesh ose sipërfaqja totale e një ndërtese banimi (m²); SD - sipërfaqja totale e të gjitha ambienteve (apartamente, ambiente jo-rezidenciale) në një ndërtesë apartamentesh ose të gjitha ambientet e një ndërtese banimi (m²); Pfn.i - shuma totale e pagesës për ngrohje në ambientet e banimit të i-të të një ndërtese banimi (ndërtesë banimi) për vitin e kaluar (RUB);

3) shuma e pagesës për furnizimin me ujë të ftohtë, furnizimin me ujë të nxehtë, kanalizimet dhe furnizimin me energji elektrike (fërkim.) përcaktohet me formulën:

(3)

ni - numri i qytetarëve që jetojnë (të regjistruar) në ambientet e banimit të i-të (apartament, ndërtesë banimi) (persona); Nj është standardi i konsumit për shërbimin përkatës komunal (për furnizimin me ujë të ftohtë dhe të nxehtë dhe kanalizimet - metër kub në muaj për 1 person; për furnizimin me energji elektrike - kWh në muaj për 1 person); Tky është tarifa për burimin përkatës të shërbimeve, i vendosur në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse (për furnizimin me ujë të ftohtë, furnizimin me ujë të nxehtë dhe kanalizimet - rub./cub.m; për furnizimin me energji elektrike - rub./kWh);

4) shuma e pagesës për furnizimin me ujë të ftohtë, furnizimin me ujë të nxehtë, largimin e ujit dhe furnizimin me energji elektrike (RUB) një herë në tremujor (nëse parashikohet në kontratë - një herë në vit) rregullohet nga kontraktori sipas formulës:

(4)

P - shuma e pagesës për burimin komunal të konsumuar në një ndërtesë apartamentesh (ndërtesë banimi) (ujë i ftohtë, ujë i nxehtë, energji elektrike) dhe kanalizime (rubla), e përcaktuar nga organizata furnizuese e burimeve duke llogaritur në mënyrën e përcaktuar me legjislacionin. të Federatës Ruse; Ppr - shuma totale e pagesës, përkatësisht, për furnizimin me ujë të ftohtë, furnizimin me ujë të nxehtë, furnizimin me energji elektrike dhe kanalizime në të gjitha ambientet e banimit (apartament, ndërtesë banimi) dhe ambiente jo-banesore të shtëpisë për vitin e kaluar (rubla); Si është sipërfaqja totale e dhomës së i-të (apartamentit) në një ndërtesë apartamentesh ose sipërfaqja totale e një ndërtese banimi (m²); SD - sipërfaqja totale e të gjitha ambienteve (apartamente, ambiente jorezidenciale) në një ndërtesë apartamentesh ose të gjitha ambientet e një ndërtese banimi (m²);

5) shuma e pagesës për furnizimin me gaz në ambientet e banimit të i-të të një ndërtese banimi ose në një ndërtesë banimi (fshij.) përcaktohet me formulën:

S është sipërfaqja totale e dhomës së i-të (apartamentit) në pallatin i ose sipërfaqja totale e një ndërtese banimi (m²); Ngo-1 - standardi i konsumit të gazit për ngrohjen e ambienteve të banimit në një ndërtesë apartamentesh ose ndërtesë banimi, duke përfshirë dhomat e shërbimeve të një ndërtese banimi, duke përfshirë ambientet për mbajtjen e bagëtive, banjat dhe serrat, të vendosura për njësi sipërfaqe të lokaleve (kub m / sq m në muaj); ni - numri i qytetarëve që jetojnë (të regjistruar) në ambientet e banimit të i-të (apartament, apartament komunal, ndërtesë banimi) (persona); Ngp - standardi i konsumit të gazit për gatim (metra kub në muaj për person); Ngv - konsumi standard i gazit për ngrohjen e ujit në mungesë të furnizimit të centralizuar me ujë të nxehtë (metra kub në muaj për 1 person); Tg është tarifa (çmimi) për gazin e vendosur në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse (rub./m kub).

2. Kur një ndërtesë banimi është e pajisur me pajisje matëse kolektive (shtëpi të përbashkët) dhe nuk ka pajisje matëse individuale dhe të zakonshme (apartamente), shuma e pagesës për shërbimet komunale në një zonë banimi përcaktohet në rendin e mëposhtëm:

1) shuma e pagesës për furnizimin me ujë të ftohtë, furnizimin me ujë të nxehtë, furnizimin me gaz dhe furnizimin me energji elektrike (fshij.) përcaktohet nga formula:

(6)

VD - vëllimi (sasia) e një burimi komunal (ujë i ftohtë, ujë i nxehtë, gaz ose energji elektrike) i konsumuar në të vërtetë gjatë periudhës së faturimit, i përcaktuar sipas leximit të njehsorit kolektiv (shtëpi të përbashkët) në një ndërtesë apartamentesh ose në një banesë ndërtesa (kub.m, kW· orë); Vnk.i - vëllimi (sasia) e një burimi komunal (ujë i ftohtë, ujë i nxehtë, gaz, energji elektrike) i konsumuar gjatë periudhës së faturimit në ambientet e i-të jo-banesore (përveç zonave të përbashkëta) (metra kub, kWh) , të përcaktuara në përputhje me paragrafin 20 të Rregullave për ofrimin e shërbimeve publike për qytetarët; Tky është tarifa për burimin përkatës të shërbimeve, i vendosur në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse (për furnizimin me ujë të ftohtë, furnizimin me ujë të nxehtë, furnizimin me gaz dhe kanalizime - rub./m kub; për furnizimin me energji elektrike - rub./kWh) ; ni - numri i qytetarëve që jetojnë (të regjistruar) në ambientet e banimit të i-të (apartament, apartament komunal, ndërtesë banimi) (persona); nD - numri i qytetarëve të regjistruar në vendbanimin dhe vendbanimin në të gjitha ambientet e banimit të shtëpisë që nuk janë të pajisura me pajisje matëse individuale (persona);

2) shuma e pagesës për ngrohje (rubla) në ambientet e banimit të i-të të një ndërtese apartamentesh përcaktohet me formulën:

(7)

Si është sipërfaqja totale e dhomës së i-të (apartamentit) në një ndërtesë apartamentesh ose sipërfaqja totale e një ndërtese banimi (m²); Vt - vëllimi mesatar mujor i konsumit të energjisë termike për ngrohje për vitin e kaluar (Gcal/m²); TT është tarifa për energjinë termike e vendosur në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse (RUB/Gcal).

Në mungesë të informacionit për vëllimin e konsumit të energjisë termike për vitin e kaluar, shuma e pagesës për ngrohje përcaktohet me formulën 1;

3) shuma e pagesës për ngrohje në ambientet e banimit të i-të të një ndërtese apartamentesh (RUB) rregullohet nga kontraktori një herë në vit sipas formulës:

(8)

Pk.pr - shuma e pagesës për energjinë termike, e përcaktuar në bazë të leximeve të pajisjeve matëse kolektive (komunitare) të instaluara në një ndërtesë apartamentesh (fshij.); Si është sipërfaqja e përgjithshme e ambienteve të i-të (apartament, ambiente jorezidenciale) në një ndërtesë apartamentesh ose sipërfaqja totale e një ndërtese banimi (m²); SD - sipërfaqja totale e të gjitha ambienteve në një ndërtesë apartamentesh ose ndërtesë banimi (m²); Pfn.i - shuma totale e pagesës për ngrohje në ambientet e banimit të i-të të një ndërtese apartamentesh për vitin e kaluar (rubla).

3. Kur pajisni një ndërtesë apartamentesh me pajisje matëse kolektive (ndërtesë të përbashkët) dhe ambiente individuale ose të gjitha në një ndërtesë apartamentesh me pajisje matëse individuale dhe (ose) të zakonshme (apartamente), shuma e pagesës për shërbimet komunale në një ambient banimi përcaktohet në rendin e mëposhtëm:

1) shuma e pagesës (rubla) për furnizimin me ujë të ftohtë, furnizimin me ujë të nxehtë, furnizimin me gaz, furnizimin me energji elektrike në ambiente që nuk janë të pajisura me pajisje matëse përcaktohet me formulën 3, dhe në ambientet e pajisura me pajisje matëse, të përcaktuara nga formula:

(9)

VD - vëllimi (sasia) e një burimi komunal (ujë i ftohtë, ujë i nxehtë, gaz ose energji elektrike) i konsumuar në të vërtetë gjatë periudhës së faturimit, i përcaktuar sipas leximit të njehsorit kolektiv (shtëpi të përbashkët) në një ndërtesë apartamentesh ose në një banesë ndërtesa (kub.m, kW· orë); Vn.p - vëllimi (sasia) totale e një burimi komunal (ujë i ftohtë, ujë i nxehtë, gaz ose energji elektrike) i konsumuar gjatë periudhës së faturimit në ambiente të pajisura me pajisje matëse (përveç zonave të përbashkëta), e matur nga pajisje matëse individuale; dhe në apartamente komunale - pajisje matëse të zakonshme (apartamente) (metra kub, kWh); Vn.n - vëllimi (sasia) totale e një burimi komunal (ujë i ftohtë, ujë i nxehtë, gaz ose energji elektrike) i konsumuar gjatë periudhës së faturimit në ambiente që nuk janë të pajisura me pajisje matëse, e përcaktuar në bazë të standardeve të konsumit të shërbimeve sipas formulave 1 dhe 3 (kub .m, kW h); Vi.p - vëllimi (sasia) e një burimi komunal (ujë i ftohtë, ujë i nxehtë, gaz ose energji elektrike) i konsumuar gjatë periudhës së faturimit në dhomën e i-të të pajisur me një pajisje matës (me përjashtim të zonave të përbashkëta), matet individualisht. pajisje matëse, dhe në apartamente komunale - me pajisje matëse të zakonshme (apartamente) (metra kub, kWh); Tky është tarifa për burimin përkatës të shërbimeve, i vendosur në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse (për furnizimin me ujë të ftohtë, furnizimin me ujë të nxehtë, furnizimin me gaz dhe kanalizime - rub./cub. m; për furnizimin me energji elektrike - rub./kWh );

2) pagesa mujore për ngrohjen (rubla) në një dhomë të pa pajisur me pajisje matëse përcaktohet me formulën 1, dhe në ambientet e banimit të i-të të një ndërtese apartamentesh të pajisur me pajisje matëse, përcaktohet nga formula 7;

3) shuma e pagesës për ngrohje në ambientet e banimit të i-të të një ndërtese banimi të pajisur me pajisje matëse (RUB) rregullohet nga kontraktori një herë në vit sipas formulës:

(10)

Pk.p - shuma e pagesës për energjinë termike të konsumuar gjatë vitit të kaluar në të gjitha ambientet (përveç ambienteve të përbashkëta), e përcaktuar në bazë të leximeve të pajisjeve matëse kolektive (shtëpisë së përbashkët) dhe tarifës për energjinë termike të miratuar në përputhje me legjislacioni i Federatës Ruse (RUB .); Pn.p - shuma e pagesës për energjinë termike të konsumuar gjatë periudhës së faturimit në ambiente të pajisura me pajisje matëse (përveç zonave të përbashkëta), e përcaktuar në bazë të leximeve të pajisjeve matëse individuale, në apartamente komunale - pajisje matëse të zakonshme (apartamentesh) dhe tarifa për energjinë termike të miratuar në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse (RUB); Pn.n - shuma e pagesës për energjinë termike të konsumuar gjatë periudhës së faturimit në ambiente të pa pajisura me pajisje matëse, e përcaktuar në bazë të standardit për konsumin e energjisë termike dhe tarifës për energjinë termike të miratuar në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse ( fshij.); SD.p - sipërfaqja totale e të gjitha ambienteve në një ndërtesë apartamentesh të pajisura me pajisje matëse individuale ose të zakonshme (apartamentesh) (m²); Si - sipërfaqja e përgjithshme e ambienteve të i-të (apartament, ambiente jorezidenciale) në një ndërtesë apartamentesh ose sipërfaqja totale e një ndërtese banimi të pajisur me pajisje matëse (m²);

4) pagesa mujore për ngrohje (rubla) në ambientet e banimit në një ndërtesë apartamentesh të pajisur me shpërndarës përcaktohet me formulën 7;

5) shuma e pagesës për ngrohje në ambientet e banimit të i-të në një ndërtesë apartamentesh të pajisur me shpërndarës (rubla) rregullohet nga kontraktori një herë në vit sipas formulës:

(11)

Pk.p - pagesa për energjinë termike, e përcaktuar duke përdorur pajisje matëse kolektive (komunitare) të instaluara në një ndërtesë apartamentesh (fshij); Pu - pagesa për energjinë termike sipas standardeve të konsumit në dhomën e pa pajisur me shpërndarës (rubla); k - numri i apartamenteve që nuk janë të pajisura me shpërndarës nxehtësie (pc.); mi.q është pjesa e pagesave që i atribuohet shpërndarësit të q-të të instaluar në dhomën e i-të; P - numri i shpërndarësve të instaluar në dhomën e i-të (pc.); mj është pjesa e pagesave që i atribuohet shpërndarësit të j-të të instaluar në një ndërtesë apartamentesh; t - numri i shpërndarësve të instaluar në një ndërtesë apartamentesh (pc.); Pfn.i - shuma totale e pagesës për ngrohje në ambientet e banimit të j-të në një ndërtesë apartamentesh gjatë vitit të kaluar (rubla).

4. Gjatë pajisjes së një apartamenti komunal me pajisje matëse të zakonshme (apartamentore) dhe mungesë të pajisjeve matëse individuale, shuma e pagesës për shërbimet komunale në ambientet e banimit të i-të llogaritet në rendin e mëposhtëm:

1) shuma e pagesës për furnizimin me ujë të ftohtë, furnizimin me ujë të nxehtë, furnizimin me gaz, furnizimin me energji elektrike ose kanalizime (rubla) përcaktohet nga formula:

(12)

Vj.i - vëllimi (sasia) e ujit të ftohtë të konsumuar, ujit të nxehtë, gazit (metra kub), energjisë elektrike (kW h) ose vëllimit të ujërave të zeza shtëpiake të shkarkuara (metër kub) në ambientet e banimit të j-të të i- apartamenti th komunal; Tky është tarifa për burimin përkatës të shërbimeve, i vendosur në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse (për furnizim me ujë të ftohtë, furnizim me ujë të nxehtë, furnizim me gaz, kanalizime - rub./cub.m; për furnizim me energji elektrike - rub./kWh );

2) vëllimi (sasia) e ujit të ftohtë të konsumuar, ujit të nxehtë, gazit (kub. m), energjisë elektrike (kW h) ose vëllimit të mbeturinave shtëpiake të shkarkuara (kub. m) në ambientet e banimit të j-të të i. -Apartamenti komunal llogaritet sipas formulës:

(13)

Vi është vëllimi (sasia) e ujit të ftohtë të konsumuar, ujit të nxehtë, gazit (m kub) ose energjisë elektrike (kW h) në apartamentin e i-të komunal, i përcaktuar sipas leximeve të njehsorit të përgjithshëm (apartamentit) ose vëllimi i ujërave të zeza të shkarkuar, i llogaritur si vëllimi i përgjithshëm i ujit të ftohtë dhe të nxehtë të konsumuar (metra kub); nj.i - numri i shtetasve që banojnë në ambientet e banimit të j-të në banesën e i-të komunale (persona); ni është numri i qytetarëve që jetojnë në banesën e i-të komunale (persona);

3) shuma e pagesës për ngrohje në ambientet e banimit j në apartamentin e i-të komunal (rub.) përcaktohet me formulën:

(14)

thetai - vëllimi (sasia) e energjisë termike për apartament të i-të komunal (Gcal); Sj.i - zona e banimit të hapësirës së j-të të banimit (dhoma, dhoma) në apartamentin e i-të komunal (m katror); Ski - sipërfaqja totale e banimit të ambienteve të banimit (dhomave) në apartamentin e i-të komunal (m²); TT është tarifa për energjinë termike e vendosur në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse (RUB/Gcal).

5. Me rastin e pajisjes së një apartamenti komunal me pajisje matëse të përbashkëta (apartamente) dhe individuale të energjisë elektrike, shuma e pagesës për ndriçimin e ambienteve ndihmëse, që janë pronë e përbashkët në banesën komunale, për ambientet e j-ta të banimit në komunën e i-të. apartament (fshij.), përcaktohet sipas formulës:

(15)

Ei - sasia e energjisë elektrike e përcaktuar nga pajisja matëse e përbashkët në banesën e i-të komunale (kW h); Ej.i - sasia e energjisë elektrike e përcaktuar nga njehsori i instaluar në ambientet e banimit të j-të në apartamentin e i-të komunal (kW·h); r - numri i ambienteve të banimit në apartamentin e i-të komunal (pc.); nj.i - numri i shtetasve që banojnë në ambientet e banimit të j-të në banesën e i-të komunale (persona); ni është numri i qytetarëve që jetojnë në banesën e i-të komunale (persona); TE është tarifa për energjinë elektrike e vendosur në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse (RUB/kWh).

6. Në rast të refuzimit të përsëritur (2 ose më shumë) nga konsumatori për të lejuar interpretuesin ose një person të autorizuar prej tij në ambientet e banimit të zëna nga konsumatori për të marrë lexime nga pajisjet matëse individuale, shumën e pagesës për shërbimet komunale. përcaktohet në mënyrën e përcaktuar në paragrafin 1 të kësaj shtojce, duke filluar nga muaji në të cilin konsumatori për herë të dytë nuk ka lejuar personat e specifikuar të marrin lexime nga pajisjet matëse individuale, deri në muajin (përfshirë) në të cilin konsumatori eliminoi shkeljen e specifikuar. Në këtë rast, kontraktori rillogarit shumën e pagesës për shërbimet komunale duke përdorur leximet e njehsorëve në përputhje me Rregullat për ofrimin e shërbimeve komunale për qytetarët.

Dekret i Qeverisë së Federatës Ruse i datës 23 maj 2006 Nr. 307 "Për procedurën e ofrimit të shërbimeve komunale për qytetarët"

Për të mbrojtur të drejtat e konsumatorëve të shërbimeve komunale dhe në përputhje me nenin 157 të Kodit të Strehimit të Federatës Ruse, Qeveria e Federatës Ruse vendos: 1. Miraton Rregullat e bashkëlidhura për ofrimin e shërbimeve publike për qytetarët.2. Njohin si të pavlefshëm: Dekretin e Qeverisë së Federatës Ruse të 26 shtatorit 1994 Nr. 1099 "Për miratimin e Rregullave për ofrimin e shërbimeve komunale dhe Rregullat për ofrimin e shërbimeve për heqjen e mbeturinave shtëpiake të ngurta dhe të lëngshme" (Legjislacioni i mbledhur i Federatës Ruse, 1994, Nr. 26, Art. 2795); pika 2 e Dekretit të Qeverisë së Federatës Ruse të datës 24 shkurt 1995 Nr. 182 "Për futjen e ndryshimeve dhe shtesave në disa vendime të Qeveria e Federatës Ruse" (Legjislacioni i mbledhur i Federatës Ruse, 1995, Nr. 10, Art. 894); klauzola 2 e ndryshimeve dhe shtesave, të cilat përfshihen në vendimet e Qeverisë së Federatës Ruse për çështjet e strehimit, të miratuara me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse të 13 tetorit 1997 Nr. 1303 (Koleksioni i Legjislacionit të Federatës Ruse, 1997, Nr. 42, Art. 4788); nënparagrafi "h" i paragrafit 1 të ndryshimeve dhe shtesave, i cili përfshihen në Rregullat për shitjen e llojeve të caktuara të mallrave dhe në listën e mallrave jo ushqimore të cilësisë së duhur që nuk mund të kthehen ose të shkëmbehen për një produkt të ngjashëm me madhësi, formë, madhësi, stil, ngjyrë ose konfigurim të ndryshëm, miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse, datë 6 shkurt 2002 Nr. 81 (Koleksioni i Legjislacionit të Federatës Ruse, 2002, Nr. 6, Art. 584), për sa i përket plotësimit të Rregullave për shitjen e llojeve të caktuara të mallrave të miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse të 19 janarit 1998 Nr. 55, Seksioni XVI "Veçoritë e shitjes së gazit të lëngshëm të naftës"; paragrafi 4 nga ndryshimet që janë bërë në aktet e Qeverisë së Federatës Ruse të miratuar me rezolutën e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 1 shkurt 2005 Nr. 49 (Koleksioni i Legjislacionit të Federatës Ruse, 2005, Nr. 7, Art 560).3. Klauzola 2 e Procedurës për pagesat për energjinë elektrike, termike dhe gazin natyror, miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse të datës 4 Prill 2000 Nr. 294 (Legjislacioni i mbledhur i Federatës Ruse, 2000, Nr. 15, Art. 1594), duhet të shprehet si më poshtë: "2. Pagesa nga konsumatorët për energjinë elektrike, termike dhe gazin natyror në territorin e Federatës Ruse kryhet duke përdorur paradhënie ose shlyerje sipas një letre kredie në mënyrën e përcaktuar nga marrëveshja. ndërmjet konsumatorit dhe organizatës së furnizimit me energji, përveç nëse përcaktohet ndryshe me marrëveshje të palëve. Ky rregull nuk zbatohet për institucionet buxhetore, aktivitetet e të cilave financohen nga buxheti përkatës në bazë të vlerësimeve të të ardhurave dhe shpenzimeve, ndërmarrjet shtetërore, shoqatat e pronarëve të shtëpive, ndërtimi i banesave, banesat dhe kooperativat e tjera të specializuara të konsumatorit, organizatat e menaxhimit ose sipërmarrësit individualë. administrimi i ndërtesave të banimit, nëse parapagimi i shërbimeve komunale nuk përcaktohet në marrëveshjen e menaxhimit për ndërtesat e banimit." , 1999, nr. 8, neni 1028; 2003, nr. ofrimi i shërbimeve publike, miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse të 26 shtatorit 1994 Nr. 1099 (Koleksioni i Legjislacionit të Federatës Ruse, 1994, Nr. 26, Art. 2795; 1995, nr 10, art. 894; 1997, nr.42, art. 4788)" të zëvendësohet me fjalët "Rregullat për ofrimin e shërbimeve komunale për qytetarët, të miratuara nga Qeveria e Federatës Ruse." 5. Klauzola 3 e Rregullores për licencimin e veprimtarive për shitjen e energjisë elektrike qytetarëve, miratuar nga Dekreti i Qeverisë së Federatës Ruse i datës 6 maj 2005 Nr. 291 (Koleksioni i Legjislacionit të Federatës Ruse, 2005, Nr. 20, Art. 1882), shtoni një paragraf me përmbajtjen e mëposhtme: “Efekti i këtyre rregulloreve nuk zbatohet për aktivitetet e personave juridikë, pavarësisht nga forma e tyre organizative dhe ligjore, dhe sipërmarrësve individualë që menaxhojnë ndërtesat e banimit dhe (ose) ndërtesat e banimit, shoqatat e pronarëve të shtëpive, ndërtimin e banesave, banesat dhe kooperativat e tjera të specializuara të konsumit."6. Krijoni që sqarime mbi zbatimin e Rregullave të miratuara me këtë rezolutë jepen nga Ministria e Zhvillimit Rajonal të Federatës Ruse Kryetari i Qeverisë së Federatës Ruse M. Fradkov

Rregullat për ofrimin e shërbimeve publike për qytetarët

I. Dispozitat e përgjithshme II. Kërkesat për ofrimin e shërbimeve publike III. Procedura për llogaritjen dhe pagesën e faturave të shërbimeve IV. Të drejtat dhe detyrimet e interpretuesit V. Të drejtat dhe detyrimet e konsumatorit VI. Procedura për rillogaritjen e tarifave për lloje të caktuara të shërbimeve komunale për periudhën e mungesës së përkohshme të konsumatorëve në ambientet e banimit të uzurpuara VII. Procedura për ndryshimin e shumës së pagesës për shërbimet komunale kur ofrohen shërbime komunale me cilësi joadekuate dhe (ose) me ndërprerje që tejkalojnë kohëzgjatjen e përcaktuar VIII. Procedura për vërtetimin e faktit të mos ofrimit të shërbimeve komunale ose ofrimit të shërbimeve komunale të cilësisë joadekuate IX. Përgjegjësia e kontraktorit dhe konsumatorit X. Pezullimi ose kufizimi i ofrimit të shërbimeve komunale XI. Veçoritë e furnizimit me ujë të ftohtë të kryera përmes një tubacioni XII. Karakteristikat e furnizimit me gaz të konsumatorëve nëpërmjet rrjetit të lidhur XIII. Karakteristikat e shitjes së gazit shtëpiak në cilindra XIV. Karakteristikat e shitjes dhe shpërndarjes së karburantit të ngurtë XV. Monitorimi i pajtueshmërisë me këto Rregulla Shtojca nr. 1 KUSHTET për ndryshimin e shumës së pagesës për shërbimet komunale kur ofrohen shërbime komunale me cilësi joadekuate dhe (ose) me ndërprerje që tejkalojnë kohëzgjatjen e përcaktuar Shtojca nr. 2 Llogaritja e tarifave të shërbimeve

I. Dispozitat e përgjithshme

1. Këto rregulla rregullojnë marrëdhëniet ndërmjet ofruesve dhe konsumatorëve të shërbimeve komunale, vendosin të drejtat dhe detyrimet, përgjegjësitë e tyre, si dhe procedurën për monitorimin e cilësisë së ofrimit të shërbimeve komunale, procedurën për përcaktimin e shumës së pagesës për shërbimet komunale duke përdorur pajisjet matëse dhe në mungesë të tyre, procedura për rillogaritjen e shumës së pagesës për lloje të caktuara të shërbimeve komunale gjatë periudhës së mungesës së përkohshme të qytetarëve në ambientet e banimit të okupuara dhe procedurën për ndryshimin e shumës së pagesës për shërbimet komunale gjatë ofrimit të shërbimeve komunale me cilësi joadekuate dhe (ose) me ndërprerje që tejkalojnë kohëzgjatjen e përcaktuar.2. Këto Rregulla zbatohen për marrëdhëniet që kanë të bëjnë me ofrimin e shërbimeve komunale për qytetarët që banojnë ligjërisht në ambientet e banimit të fondeve të banimit privat, shtetëror dhe komunal.3. Këto rregulla përdorin përkufizimet e mëposhtme: "shërbimet komunale" - aktivitetet e ofruesit të shërbimeve komunale për furnizim me ujë të ftohtë, furnizim me ujë të nxehtë, kanalizim, furnizim me energji elektrike, furnizim me gaz dhe ngrohje, duke siguruar kushte të rehatshme jetese për qytetarët në ambientet e banimit; "ekzekutuesi ” - një person juridik, pavarësisht nga forma juridike organizative, si dhe një sipërmarrës individual, që ofron shërbime komunale, prodhon ose blen burime të shërbimeve dhe është përgjegjës për mirëmbajtjen e sistemeve inxhinierike të brendshme, me përdorimin e të cilave ofrohen shërbimet komunale për konsumatori. Ekzekutuesi mund të jetë një organizatë administruese, një shoqatë e pronarëve të shtëpive, një ndërtim banesash, banesa ose kooperativë të tjera të specializuara konsumatore, dhe në rastin e menaxhimit të drejtpërdrejtë të një ndërtese apartamentesh nga pronarët e lokaleve - një organizatë tjetër që prodhon ose përvetëson burime të shërbimeve. ; "konsumator" është një qytetar që përdor shërbimet komunale për nevoja personale, familjare, shtëpiake dhe nevoja të tjera që nuk lidhen me aktivitetet e biznesit; "organizatë administruese" - një person juridik, pavarësisht nga forma e tij ligjore, si dhe një sipërmarrës individual që administron një ndërtesë apartamentesh. në bazë të një marrëveshjeje për menaxhimin e një ndërtese apartamentesh; "organizatë e furnizimit me burime" - një person juridik, një person, pavarësisht nga forma organizative dhe juridike, si dhe një sipërmarrës individual që shet burimet e shërbimeve; "organet e autorizuara" - organet e qeverisjes vendore; autoritetet shtetërore të qyteteve federale të Moskës dhe Shën Petersburgut; "burimet e shërbimeve" - ​​ujë i ftohtë, ujë i nxehtë, energji elektrike, gaz, gaz shtëpiak në cilindra, energji termike, lëndë djegëse e ngurtë e përdorur për ofrimin e shërbimeve komunale; "standardi i konsumit të shërbimeve" - vëllimi (sasia) mujore e konsumit të burimeve të shërbimeve nga konsumatori, i përdorur në përcaktimin e shumës së pagesës për shërbimet komunale në mungesë të pajisjeve matëse individuale, të zakonshme (apartamente), si dhe në raste të tjera të përcaktuara në këto Rregulla; "Ambjente banimi" - një ambient i izoluar që është pasuri e paluajtshme dhe është i përshtatshëm për qëndrim të përhershëm të qytetarëve (përmbush rregullat dhe rregulloret e vendosura sanitare dhe teknike, kërkesa të tjera ligjore). Ambientet e banimit përfshijnë një ndërtesë banimi, pjesë të një ndërtese banimi, apartament, pjesë të një apartamenti, dhomë; "sistemet inxhinierike brenda shtëpisë" - komunikimet dhe pajisjet inxhinierike të destinuara për ofrimin e shërbimeve publike dhe të vendosura në ambientet e një ndërtese apartamentesh. ose në një ndërtesë banimi; "pajisje matëse kolektive (ndërtesë e përbashkët)" - një pajisje matëse e përdorur për të përcaktuar vëllimin (sasinë) e burimeve të shërbimeve të furnizuara në një ndërtesë apartamentesh; "pajisje matëse e zakonshme (apartamenti)" - një pajisje matëse e përdorur për të përcaktoni vëllimin (sasinë) e konsumit të burimeve të shërbimeve në një apartament komunal; "pajisje matëse individuale" - një pajisje matëse e përdorur për të përcaktuar vëllimin (sasinë) e konsumit të burimeve të shërbimeve nga konsumatorët që jetojnë në një ambient banimi të një ndërtese apartamentesh ose në një ndërtesë banimi; "shpërndarës" - një pajisje matëse që përdoret për të përcaktuar shumën për ambiente banimi ose jo-banesore në të cilat është instaluar një shpërndarës, pjesa relative në pagesën e shtëpisë së përbashkët për energjinë termike, sasia e së cilës përcaktohet duke përdorur leximet e njehsorit kolektiv (shtëpi të përbashkët) të energjisë termike; "shërbimet e cilësisë së duhur" - shërbimet që plotësojnë kërkesat e këtyre Rregullave, kërkesat sanitare dhe teknike për mënyrën, vëllimin dhe cilësinë e ofrimit të shërbimeve komunale, kërkesa të tjera të legjislacionin e Federatës Ruse, si dhe marrëveshjen e lidhur nga kontraktori në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse dhe që përmban kushtet për ofrimin e shërbimeve komunale.4. Shërbimet komunale i ofrohen konsumatorit në mënyrën e përcaktuar nga ligjet federale, aktet e tjera rregullatore ligjore të Federatës Ruse dhe këto Rregulla, në bazë të një marrëveshjeje që përmban kushtet për ofrimin e shërbimeve komunale dhe të lidhur nga kontraktori me pronarin. të ambienteve të banimit në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse (në tekstin e mëtejmë si marrëveshje). Ndryshimet në shumën e pagesës për shërbimet komunale kur ofrohen shërbime komunale me cilësi të pamjaftueshme dhe (ose) me ndërprerje që tejkalojnë kohëzgjatjen e përcaktuar janë dhënë në shtojcën nr. 1. Llogaritja e shumës së pagesës për shërbimet komunale është dhënë në shtojcën nr. 2.5. Kontraktori ka detyrime për të ofruar shërbime publike të cilësisë adekuate për të gjithë konsumatorët.6. Përbërja e shërbimeve komunale që i ofrohen konsumatorit përcaktohet nga shkalla e përmirësimit të ndërtesës së apartamentit ose ndërtesës së banimit, që nënkupton praninë në ndërtesën e banimit ose ndërtesën e banimit të sistemeve inxhinierike të brendshme që bëjnë të mundur sigurimin e konsumatorit me shërbimet e mëposhtme: furnizimi me ujë të ftohtë - furnizimi i konsumatorit gjatë gjithë kohës me ujë të pijshëm të ftohtë të cilësisë së duhur, i furnizuar në vëllimet e nevojshme nëpërmjet rrjetit të lidhur në ambientet e banimit ose në stendat e ujit; furnizimi me ujë të ngrohtë - rreth- furnizimi orar i konsumatorit me ujë të ngrohtë të cilësisë së duhur, i furnizuar në vëllimet e nevojshme nëpërmjet rrjetit të kyçur në ambientet e banimit; largimi i ujit - largimi i mbeturinave shtëpiake nga ambientet e banimit nëpërmjet rrjetit të lidhur; furnizimi me energji elektrike - rreth - Sigurimi i konsumatorit me energji elektrike të cilësisë së duhur, të furnizuar në vëllimet e kërkuara nëpërmjet rrjetit të lidhur me ambientet e banimit; rrjeti i kyçur në ambientet e banimit, si dhe shitja e gazit shtëpiak në bombola; ngrohja - mirëmbajtja në ambientet e banimit të një dhome të ngrohur përmes një rrjeti të lidhur, temperatura e ajrit të specifikuar në paragrafin 15 të shtojcës nr. 1 të këtyre rregullave, si si dhe shitja e lëndës djegëse të ngurtë në prani të ngrohjes së sobës. 7. Nëse pronarët e lokaleve në një ndërtesë apartamentesh (në rastin e menaxhimit të drejtpërdrejtë të një ndërtese të tillë) ose pronarët e ndërtesave të banimit nuk kanë një marrëveshje të lidhur me kontraktorin, këta pronarë lidhin një marrëveshje për blerjen e të ftohtit. ujë, ujë të ngrohtë, energji elektrike, gaz dhe energji termike, si dhe për asgjësimin e ujit drejtpërdrejt me organizatën përkatëse të furnizimit me burime. Në këtë rast, organizata furnizuese e burimeve është përgjegjëse për mënyrën dhe cilësinë e furnizimit me ujë të ftohtë, ujë të nxehtë, energji elektrike, gaz dhe energji termike, si dhe largimin e ujërave të zeza në kufirin e rrjeteve që janë pjesë e pronës së përbashkët të pronarë të ambienteve në një pallat apartamentesh ose që u përkasin pronarëve të ndërtesave të banimit, me sisteme të infrastrukturës komunale. Në këtë rast, mirëmbajtja e sistemeve inxhinierike të brendshme kryhet nga persona të kontraktuar nga pronarët e ambienteve në një ndërtesë apartamentesh ose nga pronarët e ndërtesave të banimit, ose nga vetë pronarët e treguar, përveç nëse parashikohet ndryshe nga marrëveshja me burimin. Organizata furnizuese Pronarët e ambienteve në një ndërtesë apartamentesh dhe pronarët e ndërtesave të banimit paguajnë një tarifë për ato të blera nga vëllimet (sasinë) e organizatës furnizuese të burimeve të ujit të ftohtë, ujit të nxehtë, energjisë elektrike, gazit dhe energjisë termike, si dhe për shërbimet e ujërave të zeza. sigurohet bazuar në leximet e pajisjeve matëse të instaluara në kufirin e rrjeteve që janë pjesë e pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh ose që u përkasin pronarëve ndërtesa banimi, me sisteme të infrastrukturës komunale, përveç rasteve kur përcaktohet ndryshe me legjislacionin e Federata Ruse. Vëllimi (sasia) e përgjithshme e ujit të ftohtë të konsumuar, ujit të nxehtë, energjisë elektrike, gazit dhe energjisë termike, si dhe ujërave të zeza të shkarkuara, të përcaktuara në bazë të leximeve të pajisjeve matëse kolektive (shtëpia e zakonshme), shpërndahet midis pronarëve të treguar në mënyrën e përcaktuar në paragrafin 21 të këtyre rregullave, dhe nëse ka pajisje matëse individuale ose të zakonshme (apartamentore) në të gjitha ambientet e një ndërtese apartamentesh - në proporcion me leximet e tyre. Në mungesë të pajisjeve matëse të specifikuara, shuma e pagesës llogaritet në mënyrën e përcaktuar në paragrafin 19 të këtyre rregullave.8. Kushtet e marrëveshjes për blerjen e burimeve të shërbimeve dhe largimin e ujit (pritja (shkarkimi) i ujërave të zeza), të lidhura me organizatat e furnizimit me burime për t'i ofruar konsumatorit shërbime komunale, nuk duhet të jenë në kundërshtim me këto Rregulla dhe akte të tjera rregullatore ligjore të Federata Ruse.

II. Kërkesat për ofrimin e shërbimeve komunale

9. Gjatë ofrimit të shërbimeve komunale duhet të sigurohet: furnizimi i pandërprerë me burime komunale të cilësisë së duhur në ambientet e banimit në vëllimet e kërkuara nga konsumatori; largimi i pandërprerë i mbeturinave shtëpiake nga ambientet e banimit; ngrohja e pandërprerë e ambienteve të banimit gjatë periudha e ngrohjes, në varësi të temperaturës së ajrit të jashtëm. 10. Gjatë ofrimit të shërbimeve komunale, pushimet për të kryer punë riparimi dhe mirëmbajtjeje, si dhe puna për lidhjen e konsumatorëve të rinj, lejohen pas njoftimit paraprak (me shkrim) të konsumatorit në mënyrën e përcaktuar me këto Rregulla. Kohëzgjatja e këtyre pushimeve përcaktohet në përputhje me këto Rregulla dhe kërkesat e tjera të legjislacionit të Federatës Ruse. Lejohen edhe ndërprerjet për shkak të fatkeqësive natyrore dhe situatave emergjente.11. Kushtet për përcaktimin e datës së fillimit dhe (ose) mbarimit të periudhës së ngrohjes, si dhe datës së fillimit dhe (ose) përfundimit të periudhës së ngrohjes përcaktohen nga pronarët e lokaleve në një ndërtesë apartamentesh ose pronarët e ndërtesave të banimit në mënyrë të pavarur. nëse shtëpitë e tilla kanë sistem ngrohje autonome dhe janë dakorduar me kontraktorin.12. Nëse pronarët e lokaleve në një ndërtesë apartamentesh ose pronarët e ndërtesave të banimit nuk kanë vendosur kushtet për përcaktimin e datës së fillimit dhe (ose) mbarimit të periudhës së ngrohjes ose datës së fillimit dhe (ose) përfundimit të periudhës së ngrohjes, dhe gjithashtu nëse energjia termike për nevojat e ngrohjes së hapësirave furnizohet përmes rrjetit të centralizuar të furnizimit me ngrohje, atëherë kontraktori fillon dhe përfundon periudhën e ngrohjes brenda afateve të përcaktuara nga organi i autorizuar. Në këtë rast, fillimi i periudhës së ngrohjes vendoset në një temperaturë mesatare ditore të ajrit të jashtëm nën +8°C, dhe fundi i periudhës së ngrohjes - në një temperaturë mesatare ditore të ajrit të jashtëm mbi +8°C për 5 ditë në rresht. Periudha e ngrohjes duhet të fillojë ose të përfundojë në ditën pasuese të ditës së fundit të periudhës së caktuar.13. Detyrimi për të siguruar gatishmërinë për ofrimin e shërbimeve të sistemeve inxhinierike të brendshme që janë pjesë e pronës së përbashkët të pronarëve të ambienteve në një ndërtesë apartamentesh, si dhe pajisje mekanike, elektrike, sanitare dhe pajisje të tjera të vendosura në ambientet e banimit i një ndërtese apartamentesh ose në një ndërtesë banimi (në tekstin e mëtejmë të referuara si pajisje të brendshme) dhe të destinuara për ofrimin e shërbimeve publike, u besohet pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh, pronarëve të ndërtesave të banimit, si dhe kontraktorët që ata angazhojnë dhe persona të tjerë në përputhje me marrëveshjen.

III. Procedura për llogaritjen dhe pagesën e faturave të shërbimeve

14. Periudha e faturimit për pagimin e faturave të shërbimeve komunale caktohet e barabartë me një muaj kalendarik.15. Shuma e pagesës për furnizimin me ujë të ftohtë, furnizimin me ujë të nxehtë, kanalizimet, furnizimin me energji elektrike, furnizimin me gaz dhe ngrohje llogaritet sipas tarifave të përcaktuara për organizatat e furnizimit me burime në mënyrën e përcaktuar me legjislacionin e Federatës Ruse. Nëse kontraktori është një shoqata e pronarëve të banesave, ndërtimi i banesave, kooperativat e tjera të specializuara të konsumatorit ose organizata menaxhuese, më pas llogaritja e shumës së pagesës për shërbimet komunale, si dhe blerja nga kontraktori i shërbimeve të ujit të ftohtë, të ngrohtë, të kanalizimeve, të energjisë elektrike, gazit dhe energjia termike kryhen me tarifa të përcaktuara në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse dhe përdoren për llogaritjen e shumës së pagesës për shërbimet komunale nga qytetarët.16. Nëse në ambiente ka pajisje matëse individuale, të zakonshme (apartamente) dhe në mungesë të pajisjeve matëse kolektive (shtëpia e përbashkët), shuma e pagesës për shërbimet komunale përcaktohet në bazë të leximeve të pajisjeve matëse individuale, të zakonshme (apartamente).17 . Kur aplikoni tarifa që përfshijnë 2 ose më shumë komponentë (në veçanti, llogaritja e kostos së vëllimit të konsumuar në të vërtetë të burimeve të shërbimeve dhe llogaritja e kostos së furnizimit të tyre), shuma e pagesës për shërbimet komunale llogaritet si shuma e pagesave për secilën prej këtyre komponentëve.18. Kur aplikoni tarifa të diferencuara sipas orës së ditës (ditës dhe natës) dhe (ose) ngarkesës së konsumuar për njësi të kohës, shuma e pagesës për shërbimet komunale llogaritet në bazë të leximeve të pajisjeve matëse dhe tarifave përkatëse.Kur prodhohet energji termike për ngrohje një ndërtesë apartamentesh që përdor një sistem ngrohjeje autonome, e cila është pjesë e pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh (në mungesë të ngrohjes së centralizuar), shuma e pagesës për ngrohje llogaritet bazuar në leximet e njehsorit dhe tarifat përkatëse për karburantin që përdoret për prodhimin e energjisë termike. Në këtë rast, kostot e mirëmbajtjes dhe riparimit të sistemeve inxhinierike të brendshme të përdorura për prodhimin e energjisë termike përfshihen në tarifën për mirëmbajtjen dhe riparimin e ambienteve të banimit.Kur përgatitet uji i ngrohtë duke përdorur sistemet inxhinierike të brendshme të një apartamenti ndërtesa (në mungesë të përgatitjes së centralizuar të ujit të ngrohtë), shuma e pagesës për furnizimin me ujë të nxehtë llogaritet bazuar në leximet e njehsorit dhe tarifat përkatëse për ujin e ftohtë dhe karburantin e përdorur për përgatitjen e ujit të nxehtë. Në këtë rast, kostot e mirëmbajtjes dhe riparimit të sistemeve inxhinierike të brendshme që përdoren për përgatitjen e ujit të ngrohtë përfshihen në tarifën e mirëmbajtjes dhe riparimit të ambienteve të banimit.19. Në mungesë të pajisjeve matëse kolektive (shtëpi të përbashkët), të përbashkët (apartament) dhe individuale, shuma e pagesës për shërbimet komunale në ambientet e banimit përcaktohet: a) për ngrohje - në përputhje me nënparagrafin 1 të paragrafit 1 të shtojcës nr. 2 të këto Rregulla. Në këtë rast, kontraktori rregullon tarifën e ngrohjes një herë në vit në përputhje me nënparagrafin 2 të paragrafit 1 të shtojcës nr. 2 të këtyre rregullave; b) për furnizimin me ujë të ftohtë, furnizim me ujë të ngrohtë, kanalizim dhe furnizim me energji elektrike - në përputhje me nënparagrafin 3 të paragrafit 1 të shtojcës nr. 2 të këtyre rregullave. Nëse nuk përcaktohet ndryshe nga kontrata, konsumatori konsiderohet se banon përkohësisht në ambientet e banimit për një periudhë, kohëzgjatja dhe dita e fillimit të së cilës tregohen nga konsumatori në njoftimin e dërguar kontraktorit, dhe tarifa e shërbimeve që i paguhet kontraktorit. Konsumatori me qëndrim të përkohshëm llogaritet në raport me numrin e ditëve të jetuara. Në këtë rast, kontraktori bën një herë në tremujor, dhe nëse parashikohet nga kontrata - një herë në vit, një rregullim të shumës së pagesës për shërbimet e tilla në përputhje me nënparagrafin 4 të paragrafit 1 të shtojcës nr. 2 të këtyre rregullave; c) për furnizim me gaz - në përputhje me nënparagrafin 5 paragrafi 1 të shtojcës nr.2 të këtyre rregullave.20. Në mungesë të matësve individualë për ujë të ftohtë, ujë të nxehtë, energji elektrike, gaz dhe energji termike në ambientet jorezidenciale të një ndërtese apartamentesh, shuma e pagesës për shërbimet komunale në ambientet jorezidenciale llogaritet sipas tarifave përkatëse të përcaktuara në përputhje me me legjislacionin e Federatës Ruse, si dhe në bazë të vëllimeve të burimeve komunale të konsumuara, të cilat përcaktohen: a) për furnizimin me ujë të ftohtë dhe furnizimin me ujë të nxehtë - nga llogaritja e bazuar në standardet e konsumit të ujit, dhe në mungesë të tyre - në përputhje me kërkesat e kodeve dhe rregulloreve të ndërtimit; b) për ujërat e zeza - si vëllimi i përgjithshëm i ujit të ftohtë dhe të nxehtë të konsumuar; c) për gazin dhe energjinë elektrike - sipas llogaritjes së rënë dakord nga organizata furnizuese e burimeve me personin që ka hyrë në një marrëveshje me të, bazuar në fuqinë dhe mënyrën e funksionimit të pajisjeve konsumuese të instaluara në këto ambiente d) për ngrohje - në përputhje me nënparagrafin 1 të paragrafit 1 të shtojcës nr.2 të këtyre rregullave. Në këtë rast, kontraktori rregullon tarifën e ngrohjes një herë në vit në mënyrën e përcaktuar në nënparagrafin 2 të paragrafit 1 të shtojcës nr. 2 të këtyre rregullave. 21. Kur pajisja e një ndërtese banimi me pajisje matëse kolektive (shtëpi të përbashkët) dhe në mungesë të pajisjeve matëse individuale dhe të zakonshme (apartamente), përcaktohet masa e pagesës për shërbimet komunale në një ndërtesë banimi: a) për furnizim me ujë të ftohtë, të nxehtë. furnizimi me ujë, furnizim me gaz dhe furnizim me energji elektrike - në përputhje me nënparagrafin 1 paragrafi 2 të shtojcës nr. 2 të këtyre rregullave, b) për ngrohje - në përputhje me nënparagrafin 2 të paragrafit 2 të shtojcës nr. Në këtë rast, kontraktori rregullon tarifën e ngrohjes një herë në vit në përputhje me nënparagrafin 3 të paragrafit 2 të shtojcës nr.2 të këtyre rregullave.22. Pronarët e lokaleve në një ndërtesë apartamentesh janë të detyruar të paguajnë për shërbimet komunale në bazë të leximeve të njehsorit kolektiv (ndërtesës së përbashkët). Kur pajisni një ndërtesë apartamentesh me pajisje matëse kolektive (shtëpi të përbashkët) dhe pajisjen e ambienteve individuale me pajisje matëse individuale, shuma e pagesës për shërbimet komunale të konsumuara në një ndërtesë banimi që nuk është e pajisur me pajisje matëse individuale përcaktohet në përputhje me paragrafin 19 të këtyre Rregullave. 23. Kur pajisni një ndërtesë apartamentesh me pajisje matëse kolektive (komunitare) dhe pajisni pjesërisht ose plotësisht me pajisje matëse individuale dhe (ose) të zakonshme (apartamente), përcaktohet shuma e pagesës për shërbimet komunale të konsumuara në një ndërtesë banimi të pajisur me pajisjet matëse të specifikuara: a) për furnizim me ujë të ftohtë, furnizim me ujë të nxehtë, furnizim me gaz dhe furnizim me energji elektrike - në përputhje me nënparagrafin 1 të paragrafit 3 të shtojcës nr. 2 të këtyre rregullave; b) për ngrohjen - në përputhje me nënparagrafin 2 të paragrafit 3 të shtojcës nr. 2 të këtyre Rregullave. Në këtë rast, kontraktori rregullon tarifën e ngrohjes një herë në vit në përputhje me nënparagrafin 3 të paragrafit 3 të shtojcës nr.2 të këtyre rregullave.24. Në rast të refuzimit të përsëritur (2 ose më shumë herë) nga konsumatori për të lejuar kontraktorin ose një person të autorizuar prej tij të hyjë në ambientet e banimit të zëna nga konsumatori për të marrë lexime nga matësit individualë ose shpërndarësit: a) kontraktori i dërgon konsumatorit (me shkrim) ose dorëzon një njoftim për nevojën për të informuar konsumatorin kundër nënshkrimit në një datë dhe orë të përshtatshme që konsumatori të marrë lexime nga pajisjet matëse individuale ose shpërndarësit brenda një muaji nga kontraktori ose personi i tij i autorizuar në përputhje me nënparagrafin “d” të pikës 50 dhe nën paragrafin “e” të pikës 52 të këtyre rregullave, si dhe pasojat e mosveprimit të konsumatorit; b) konsumatori është i detyruar, brenda një jave nga data e marrjes së njoftimit të përcaktuar në nënparagrafin “. a" të këtij paragrafi, të informojë (me shkrim) kontraktorin për datën dhe orën e marrjes së leximeve nga pajisjet individuale matëse ose shpërndarësit brenda një muaji nga kontraktori ose personi i tij i autorizuar; c) në rast të mosrespektimit të konsumatorit të detyrimet e përcaktuara në nënparagrafin "b" të këtij paragrafi, kontraktori ka të drejtë të llogarisë shumën e pagesës për shërbimet komunale bazuar në standardet për konsumin e shërbimeve komunale në përputhje me paragrafët 19, 21 dhe 22 të këtyre rregullave dhe shtojcës nr. 2 të këtyre Rregullave, duke filluar nga muaji në të cilin është kryer kontrolli i fundit për korrektësinë e leximeve të konsumatorit të pajisjeve matëse ose shpërndarësve individualë, shërbimin e tyre, si dhe integritetin e vulave mbi to; d) pas konsumatori i dërgoi një kërkesë (me shkrim) kontraktorit për përdorimin e pajisjeve matëse individuale ose shpërndarësve për të llogaritur shumën e pagesës për shërbimet komunale dhe leximet nga pajisjet matëse ose shpërndarësit individualë nga kontraktori ose personi i tij i autorizuar, kontraktori është i detyruar të rillogarisë shumën e pagesës në përputhje me këto Rregulla. 25. Nëse një pallat banimi ka pajisje matëse kolektive (ndërtese të përbashkët) të konsumit të energjisë termike dhe ka shpërndarës në të gjitha ose në ambiente individuale, shuma e pagesës për ngrohje llogaritet në bazë të vëllimeve mesatare mujore të konsumit të nxehtësisë për vitin e kaluar, dhe në mungesë të informacionit mbi vëllimet e energjisë së konsumit të nxehtësisë për vitin e kaluar - bazuar në standardin për konsumin e energjisë termike dhe tarifën për energjinë termike, të miratuar në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse. Në këtë rast, kontraktori bën një herë në vit rregullime të shumës së pagesës për ambientet e ngrohjes të pajisura me shpërndarës, në përputhje me nënparagrafin 3 të paragrafit 3 të shtojcës nr.2 të këtyre rregullave.26. Shuma e pagesës për ngrohje në ambiente të papajisura me shpërndarës përcaktohet në bazë të sipërfaqes totale të ambienteve të banimit dhe të ngrohjes jorezidenciale dhe standardeve të konsumit të energjisë termike. Nëse ambientet e banimit janë të pajisura me shpërndarës, sipërfaqja totale e së cilës është më pak se 50 për qind e sipërfaqes totale të ambienteve të banimit në një ndërtesë apartamentesh, atëherë shuma e pagesës për ngrohje llogaritet në përputhje me nënparagrafin 2 të paragrafit. 2 të shtojcës nr.2 të këtyre rregullave.27. Shuma e përftuar si rezultat i rregullimit të shumës së pagesës për shërbimet komunale dhe e llogaritur në përputhje me nënparagrafët "a" dhe "b" të paragrafit 19, nënparagrafi "d" i paragrafit 20, nënparagrafi "b" i paragrafit 21, paragrafi 23. dhe 25 e këtyre Rregullave merret parasysh gjatë llogaritjes së tarifave për shërbimet komunale që duhet të paguhen në muajin e ardhshëm, ose kompensohen nga kontraktori te konsumatori jo më vonë se 1 muaj pas rillogaritjes.28. Kur pajisni një apartament komunal me pajisje matëse të zakonshme (apartamente), shuma e pagesës për shërbimet komunale në këtë ambient banimi llogaritet: a) për furnizimin me ujë të ftohtë, furnizimin me ujë të nxehtë, kanalizimet, furnizimin me gaz dhe furnizimin me energji elektrike - në përputhje me nënparagrafin 1. të paragrafit 4 të shtojcës nr.2 të këtyre rregullave b) për ngrohje - në përputhje me nënparagrafin 3 të paragrafit 4 të shtojcës nr.2 të këtyre rregullave.29. Kur pajisni një apartament komunal me pajisje matëse të zakonshme (apartament) dhe individuale të energjisë elektrike, shuma e pagesës për ndriçimin e ambienteve ndihmëse, të cilat janë pronë e përbashkët në një apartament komunal, përcaktohet në përputhje me paragrafin 5 të shtojcës nr. 2 të këtyre rregullave. .30. Llogaritja e shumës së pagesës për furnizimin me ujë të ngrohtë gjatë përgatitjes së ujit të nxehtë duke përdorur pronën e përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh ose pronë që i përket pronarit të një ndërtese banimi bazohet në tarifat (çmimet) për ujë të ftohtë, gaz. ose energji termike, si dhe vëllimet (sasitë) e burimeve të shërbimeve të përdorura për përgatitjen e ujit të nxehtë. 31. Në rast të mosfunksionimit të një pajisjeje matëse individuale (nëse në një ambient banimi vëllimi (sasia) e konsumit të burimeve të shërbimeve komunale përcaktohet nga disa pajisje matëse, atëherë nëse të paktën një pajisje matës nuk funksionon) ose pas skadimit të periudha e verifikimit të saj të përcaktuar nga prodhuesi, përveç nëse përcaktohet ndryshe nga aktet rregullatore ligjore të Federatës Ruse, ose në rast të shkeljes së integritetit të vulave në të, llogaritjet bëhen në përputhje me paragrafët 19, 21 dhe 22 të këtyre Rregullave. 32. Gjatë periudhës së riparimit, zëvendësimit, verifikimit të një pajisje matëse individuale ose kolektive (shtëpia e përgjithshme), jo më shumë se 30 ditë kalendarike, vëllimet (sasia) e konsumit të ujit të ftohtë, ujit të nxehtë, ujërave të zeza shtëpiake të shkarkuara, energjisë elektrike, gazit dhe energjia termike për të llogaritur shumën e pagesës për shërbimet komunale llogariten si konsumi mesatar mujor i burimeve të shërbimeve dhe vëllimi mesatar mujor i mbetjeve shtëpiake të shkarkuara, të përcaktuara nga njehsori i specifikuar për 6 muajt e fundit, dhe nëse periudha e funksionimit të një individi ose pajisje matëse kolektive (shtëpia e përbashkët) ishte më pak se 6 muaj, atëherë për periudhën aktuale të funksionimit të pajisjes matëse, por jo më të larta se standardet e konsumit për shoqëritë përkatëse.33. Nëse, në rastet e përcaktuara në paragrafët 16, 27 dhe 28 të këtyre Rregullave, pagesa për shërbimet komunale është bërë pa përdorur leximet e njehsorit dhe në të njëjtën kohë, borxhi i konsumatorit për të paguar për shërbimet komunale për 12 muajt e fundit tejkalon 2 pagesa mesatare mujore për shërbimin përkatës komunal, kontraktori ka të drejtë të rillogarisë shumën e pagesës për këtë shërbim komunal bazuar në konsumin aktual të burimeve të shërbimeve, si dhe të kërkojë kompensim për humbjet nga pronari i ambienteve të banimit.34. Në rast të zbulimit të një lidhjeje të paautorizuar me sistemin e tubacioneve, rrjeteve elektrike, pajisjeve, pajisjeve dhe strukturave mbi to, të destinuara për ofrimin e shërbimeve publike, për gjendjen e duhur teknike dhe sigurinë e të cilave është përgjegjës kontraktori (rrjeti i lidhur). , kontraktori ka të drejtë të rillogarisë shumën e pagesës për ato të konsumuara pa llogaritjen e duhur për shërbimet komunale për 6 muajt që paraprijnë muajin në të cilin është zbuluar veprimi i specifikuar dhe të kryejë shlyerje të mëtejshme me konsumatorin në përputhje me paragrafët 19, 21 dhe 22 nga këto Rregulla deri në ditën e eliminimit të shkeljeve, përfshirë. Pagesa për shërbimet komunale paguhet çdo muaj, përpara datës 10 të muajit që pason muajin e skaduar për të cilin është kryer pagesa, përveç rastit kur marrëveshja e menaxhimit për një ndërtesë apartamentesh përcakton një afat tjetër për pagesën e tarifave komunale. 36. Nëse shuma e pagesës për shërbimet komunale të paguara nga qiramarrësi i një ambienti banimi të stokut të banesave shtetërore ose komunale është më e vogël se shuma e pagesës së përcaktuar nga marrëveshja e menaxhimit për një ndërtesë apartamentesh, pjesa e mbetur e pagesës paguhet nga qiradhënësi në mënyrën e rënë dakord me organizatën drejtuese.37. Pagesat për shërbimet komunale bëhen në bazë të dokumenteve të pagesës të dorëzuara nga kontraktori jo më vonë se dita 1 e muajit që pason muajin e skaduar për të cilin është bërë pagesa, përveç rasteve kur marrëveshja e menaxhimit për një ndërtesë apartamentesh përcakton një afat tjetër për dorëzimin e pagesës. dokumentet.38. Dokumenti i pagesës tregon: a) adresën postare të lokalit, informacionin për pronarin (pronarët) e lokalit (duke treguar emrin e personit juridik ose mbiemrat, emrat dhe patronimet e qytetarëve), si dhe për ambientet e banimit të shtetit dhe fondet komunale të banesave - informacione për qiramarrësin e lokaleve të banimit (duke treguar mbiemrin, emrin dhe patronimin e punëdhënësit); b) emrin e kontraktorit (duke treguar emrin e personit juridik ose mbiemrin, emrin dhe patronimin e sipërmarrësit individual), numrin e llogarisë së tij bankare dhe detajet bankare, adresën (vendndodhjen), numrat e telefonit të kontaktit, numrat e faksit dhe (nëse ka) adresat e emailit, adresën e faqes në internet në rrjetin e informacionit publik dhe telekomunikacionit; c) tregimi i muaji i paguar, emri i shërbimeve të paguara, vlerat e tarifave (çmimeve) për shërbimet komunale, norma sociale e konsumit, nëse vendoset një normë e tillë, njësitë e vëllimeve matëse (sasia) e burimeve komunale ose ujërave të zeza të shkarkuara; d) vëllimi (sasia ) të burimeve komunale dhe ujërave të zeza të shkarkuara të konsumuara gjatë periudhës së faturimit, të cilat: kur llogariten duke përdorur leximet e pajisjeve matëse individuale - tregohen nga konsumatori në mënyrë të pavarur në kolonat e veçanta të dokumentit të pagesës (për me përjashtim të energjisë termike për ngrohje); kur llogaritni duke përdorur leximet e pajisjeve matëse kolektive (shtëpia e zakonshme) - të treguara nga kontraktori bazuar në vëllimet (sasitë) e konsumit të burimeve përkatëse të shërbimeve (me përjashtim të energjisë termike për ngrohje) dhe vëllimet e ujërave të zeza të shkarkuara të llogaritura në përputhje me ky seksion; kur paguani për ngrohje duke përdorur leximet e pajisjeve matëse kolektive (shtëpi të përbashkët) dhe (ose) individuale - të treguara nga kontraktori duke marrë parasysh dispozitat e paragrafit 31 të këtyre Rregullave; në mungesë të kolektivit (shtëpisë së përbashkët) dhe (ose) pajisje matëse individuale - të treguara nga kontraktori bazuar në konsumin standard të shërbimeve, sipërfaqen totale të lokaleve (për ngrohje) ose numrin e qytetarëve të regjistruar në ambientet e banimit (për furnizim me ujë të ftohtë, furnizim me ujë të nxehtë, kanalizim , furnizimi me energji elektrike dhe furnizimi me gaz); e) informacion mbi ndryshimet në shumën e pagesës për shërbimet komunale, duke treguar arsyet, duke përfshirë në lidhje me: me strehimin e banorëve të përkohshëm; me një ulje të cilësisë së shërbimeve publike; me pagesa nga kontraktori për konsumatorin e gjobave (gjobave, gjobave) të përcaktuara nga ligjet federale dhe marrëveshja; f) informacion mbi shumën e borxhit ndaj kontraktorit për periudhat e mëparshme; g) informacione për sigurimin e subvencioneve dhe përfitimeve për pagimin për shërbimet komunale në formën e zbritjeve (përpara kalimit në ofrimin e subvencioneve dhe kompensimit ose masave të tjera të mbështetjes sociale për qytetarët në para); h) informacione të tjera të parashikuara nga legjislacioni i Federatës Ruse dhe marrëveshja. 39. Shuma e gjobave (gjoba, gjoba) për shkeljen nga konsumatori të kushteve të kontratës, e llogaritur në përputhje me ligjet federale dhe kontratën, tregohet nga kontraktori në një dokument të veçantë dërguar konsumatorit brenda 5 ditëve pune. .40. Përveç rasteve kur parashikohet ndryshe nga marrëveshja, konsumatorët kanë të drejtë, sipas zgjedhjes së tyre: a) të paguajnë për shërbimet komunale në para, në formë pa para duke përdorur llogari në bankat e zgjedhjes së tyre ose duke transferuar fonde pa hapur një llogari bankare, si dhe si me transfertat postare; b) t'u besojë personave të tjerë pagesën për shërbimet komunale në vend të tyre me çdo mjet që nuk bie ndesh me kërkesat e legjislacionit të Federatës Ruse dhe kontratën; c) të paguajë për shërbimet komunale për muajin e kaluar me këste, pa duke shkelur afatin e caktuar për pagesën e tij d) të bëjë paradhënie për shërbimet komunale për llogari të muajve të ardhshëm .41. Kushtet e shtyrjes ose pagesës me këste për shërbimet komunale (përfshirë shlyerjen e borxhit për faturat e shërbimeve komunale) bien dakord me kontraktorin.42. Informacioni për ndryshimet në shumën e tarifave për shërbimet komunale, tarifat dhe standardet për konsumin e shërbimeve komunale i dërgohet nga kontraktori konsumatorit (me shkrim) jo më vonë se 30 ditë para datës së lëshimit të dokumenteve të pagesës, në bazë të cilat pagesa për shërbimet komunale do të bëhen sipas tarifave ose standardeve të reja ( përveç rasteve kur në marrëveshje përcaktohet një periudhë tjetër).43. Nëse ambientet e banimit janë të zëna nga konsumatorë, të cilët, në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse ose legjislacionin e subjekteve përbërëse të Federatës Ruse, pajisen me përfitime në formën e një zbritjeje kur paguajnë për shërbimet komunale në kurriz të buxhetet përkatëse, masa e pagesës për shërbimet komunale ulet me masën e zbritjes.44. Nëse ambientet e banimit banohen nga konsumatorë të cilëve, në kurriz të buxheteve përkatëse, u sigurohet kompensim për shpenzimet e pagesës së shërbimeve komunale ose për të cilët zbatohen masa të tjera të mbështetjes sociale për qytetarët në para, shuma e pagesa për shërbimet komunale në masën e kompensimit ose në masën e masave përkatëse të mbështetjes sociale nuk ulet.45. Pagesa për shërbimet komunale nga konsumatorët, të cilëve, në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse, u sigurohet kompensim për kostot e pagesës së shërbimeve komunale ose për të cilët zbatohen masa të mbështetjes sociale për qytetarët në para, kryhet pa uljen e shumës së pagesës për shërbimet komunale. 46. ​​Pagesa për shërbimet komunale nga konsumatorët të cilëve u janë dhënë subvencione për pagesën e ambienteve të banimit dhe shërbimeve komunale bëhet në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse.47. Shuma e pagesës për gazin shtëpiak në cilindra llogaritet sipas tarifave të përcaktuara në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse në bazë të masës së gazit shtëpiak në cilindra të blerë nga konsumatori.48. Shuma e pagesës për karburantin e ngurtë llogaritet sipas tarifave të përcaktuara në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse bazuar në sasinë (vëllimin ose peshën) e karburantit të ngurtë. Shuma e pagesës për dërgimin e karburantit të ngurtë në vendin e specifikuar nga konsumatori përcaktohet me marrëveshje midis konsumatorit dhe kontraktorit (shitës).

IV. Të drejtat dhe detyrimet e interpretuesit

49. Kontraktori është i detyruar: a) t'i ofrojë konsumatorit shërbime komunale në vëllimet e kërkuara për të; në përputhje me kërkesat e legjislacionit të Federatës Ruse, këto rregulla dhe marrëveshje; c) të lidhë kontrata me organizatat furnizuese të burimeve ose të prodhojë në mënyrë të pavarur burimet e shërbimeve të nevojshme për të ofruar shërbime komunale për konsumatorët; d) në mënyrë të pavarur ose me përfshirjen e të tjerëve personat, mirëmbajnë sisteme inxhinierike të brendshme, me përdorimin e të cilave konsumatorit i ofrohen shërbime komunale; e) eliminojnë aksidentet, si dhe përmbushin kërkesat e konsumatorëve brenda afateve kohore të përcaktuara nga legjislacioni i Federatës Ruse dhe marrëveshja; e) nëse ka pajisje matëse kolektive (shtëpia e përbashkët) në baza mujore, gjatë javës së fundit të muajit, merren leximet e tyre dhe shënohen në ditarin e regjistrimit të leximeve të pajisjeve matëse kolektive (shtëpia e përbashkët). Me kërkesë të konsumatorit, brenda një dite pune pas ditës së aplikimit, i siguroni konsumatorit revistën e specifikuar; g) zvogëloni shumën e pagesës për shërbimet komunale në mënyrën e përcaktuar nga Seksioni VII i këtyre Rregullave kur ofroni shërbime komunale të cilësi joadekuate dhe (ose) me ndërprerje që tejkalojnë kohëzgjatjen e lejuar; h) mbaj shënime të ankesave (deklarata, kërkesa, pretendime) të konsumatorëve në lidhje me mënyrën dhe cilësinë e ofrimit të shërbimeve publike, duke regjistruar ekzekutimin e tyre; i) brenda 2 ditëve pune nga data e marrjes së ankesës (deklarata, kërkesa, pretendime) i dërgon konsumatorit një njoftim për pranimin e tij dhe kënaqësinë ose refuzimin e mëvonshëm për ta përmbushur atë, duke treguar arsyet e refuzimit; j) pas marrjes së një ankese (deklaratë, kërkesë, pretendimi) nga një konsumator në lidhje me zbulimin e erës së gazit në ambiente banimi ose jorezidenciale, si dhe në oborr, merrni menjëherë masa për të verifikuar ankesat e marra, në rast të zbulimit të një rrjedhje gazi - garantoni sigurinë e konsumatorin dhe eliminon rrjedhjen e zbuluar; k) informon konsumatorin brenda 24 orëve nga data e zbulimit të problemeve në funksionimin e sistemeve inxhinierike të brendshme dhe (ose) shërbimeve dhe pajisjeve të vendosura jashtë një ndërtese apartamentesh ose një ndërtese banimi (në rasti i ankesës së tij personale - menjëherë), për arsyet dhe kohëzgjatjen e pritshme të pezullimit ose kufizimit të ofrimit të shërbimeve komunale, si dhe arsyet e shkeljes së cilësisë së ofrimit të shërbimeve komunale; m) informoni konsumatorin për ndërprerjet e planifikuara në ofrimin e shërbimeve komunale jo më vonë se 10 ditë pune para fillimit të pushimit ;m) me kërkesë të konsumatorit, dërgoni përfaqësuesin e tij për të sqaruar arsyet e mos ofrimit ose ofrimit të shërbimeve komunale me cilësi të pamjaftueshme (me hartimin e një akti përkatës), si dhe një akt që evidenton dëmin e shkaktuar jetës, shëndetit ose pronës së konsumatorit në lidhje me aksidentet, fatkeqësitë natyrore, mungesën ose ofrimin e cilësisë së dobët të shërbimeve komunale; jo më vonë se 3 ditë para kryerjes së punëve të planifikuara brenda ambienteve të banimit, bini dakord me konsumatorin për kohën e hyrjes në këtë ambient ose dërgoni atij një njoftim me shkrim për punën e kryer brenda ambienteve të banimit, ku tregohen: data e pritshme dhe koha e punës; numri i telefonit, me të cilin konsumatori ka të drejtë të bie dakord për një datë dhe orë të ndryshme për punën, por jo më vonë se 5 ditë pune nga data e marrjes së njoftimit; lloji i punës që do të të kryhet; koha e punës; pozicioni, mbiemri, emri dhe patronimika e personit përgjegjës për punën; o) t'i japë konsumatorit informacionin e mëposhtëm për kontraktorin: emrin, vendndodhjen (adresën e organit të tij të përhershëm ekzekutiv) , informacion në lidhje me regjistrimin shtetëror, orët e funksionimit, mbiemrin, emrin dhe patronimin e drejtorit, dhe për një sipërmarrës individual - informacion shtesë në lidhje me regjistrimin shtetëror dhe emrin e të regjistruarit organin e tij (treguar në marrëveshje, dhe gjithashtu postuar në tabelat e njoftimeve të vendosura në të gjitha hyrjet e një ndërtese apartamentesh ose brenda truallit në të cilin ndodhet ndërtesa e banimit, si dhe në tabelat e njoftimeve të vendosura pranë ndërtesave të banimit); adresat dhe numrat e telefonit të dhomës së kontrollit, shërbimeve të dërgimit të urgjencës ose emergjencave ( të treguara në kontratë, dhe gjithashtu të afishuara në tabelat e njoftimeve të vendosura në të gjitha hyrjet e një ndërtese apartamentesh ose brenda truallit në të cilin ndodhet pallati, si dhe në tabelat e njoftimeve të vendosura pranë ndërtesave të banimit); tarifat e tarifave për shërbimet komunale, tarifa shtesat dhe detajet e akteve ligjore rregullatore mbi bazën e të cilave zbatohen tarifat (të afishuara në tabelat e njoftimeve të vendosura në të gjitha hyrjet e një pallati ose brenda truallit në të cilin ndodhet pallati, si dhe në tabelat e njoftimeve të vendosura

V. Të drejtat dhe detyrimet e konsumatorit

51. Konsumatori ka të drejtë: a) të marrë shërbime komunale të cilësisë së duhur në vëllimet e kërkuara, të sigurta për jetën, shëndetin e tij dhe duke mos i shkaktuar dëm pronës së tij; b) të marrë nga kontraktori informacion për gjendjen e pagesave për shërbimet komunale (personalisht ose nëpërmjet përfaqësuesit të tij); c) të marrë nga kontraktori një akt të mosdhënies ose ofrimit të shërbimeve komunale të cilësisë së pamjaftueshme dhe eliminimin e mangësive të identifikuara brenda një afati kohor të caktuar; d) të marrë nga kontraktori informacion për vëllimin dhe cilësinë e shërbimeve komunale, kushtet për ofrimin e tyre, ndryshimet në shumën e pagesës për shërbimet komunale dhe procedurën e pagesës së tyre; e) të jetë, në përputhje me këto Rregulla ose marrëveshje, të përjashtuar plotësisht ose pjesërisht nga pagesa për shërbimet komunale gjatë periudhës së mungesës së përkohshme nga vendbanimi i përhershëm ose për periudhën e mosdhënies së shërbimeve komunale; f) të kërkojë pagesën nga kontraktori të gjobave (gjoba, gjoba) për mos sigurimin e shërbimeve komunale ose sigurimin e shërbimeve shërbime të cilësisë së pamjaftueshme në mënyrën dhe rastet e parashikuara nga ligjet dhe marrëveshjet federale; g) të kërkojë nga kontraktori kompensim për humbjet dhe dëmet e shkaktuara në jetën, shëndetin ose pronën e konsumatorit (personave që jetojnë me të) për shkak të dështimit të të sigurojë ose ofrojë shërbime komunale të cilësisë së pamjaftueshme, si dhe dëm moral në mënyrën dhe shumën e përcaktuar në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse; h) kërkojnë paraqitjen nga përfaqësuesi i autorizuar i kontraktorit të dokumenteve që konfirmojnë autoritetin e tyre; në rastet e përcaktuara në nënparagrafët "b" dhe "d" të paragrafit 50, nënparagrafët "e" dhe "e" të paragrafit 52 të këtyre rregullave; i) të ushtrojë të drejta të tjera të parashikuara nga Kodi i Strehimit i Federatës Ruse dhe të tjera federale ligjet e miratuara në përputhje me të, aktet e tjera rregullatore ligjore të Federatës Ruse dhe marrëveshjen.52. Konsumatori është i detyruar: a) me zbulimin e keqfunksionimeve (aksidenteve) të pajisjeve matëse brenda apartamenteve, kolektive (shtëpisë së përbashkët), të zakonshme (apartamentit) ose të pajisjeve matëse individuale, t'i raportojë menjëherë kontraktorit dhe shërbimit të shpëtimit emergjent, dhe nëse të jetë e mundur, të marrë të gjitha masat e mundshme për të adresuar eliminimin e tyre; b) në rast zjarresh, aksidentesh në sistemet inxhinierike të brendshme, si dhe shkelje të tjera që lindin gjatë përdorimit të burimeve të shërbimeve, raportoni menjëherë tek kontraktori dhe shpëtimi emergjent. shërbimi; c) për të llogaritur burimet e shërbimeve të furnizuara për konsumatorin, përdorni pajisje matëse kolektive (shtëpi të përbashkët), të zakonshme (apartament) ose individuale të përfshira në regjistrin shtetëror të instrumenteve matëse; d) të sigurojë sigurinë e vulave në kolektiv ( shtëpi të përbashkët), pajisje matëse dhe shpërndarës të përbashkët (apartament) ose individualë të instaluar në ambientet e banimit; e) lejojnë në një kohë të rënë dakord më parë me kontraktuesin, punëtorët dhe përfaqësuesit e kontraktorit (përfshirë punonjësit e shërbimeve emergjente), përfaqësuesit e kontrollit shtetëror dhe organet e mbikëqyrjes për të inspektuar gjendjen teknike dhe sanitare të pajisjeve të brendshme dhe për të kryer punën e nevojshme të riparimit, dhe përfaqësuesit e kontraktorit (përfshirë punonjësit e shërbimeve emergjente) për të eliminuar aksidentet - në çdo kohë; f) në një kohë të rënë dakord më parë me kontraktori (jo më shumë se një herë në 6 muaj), të sigurojë qasje për të marrë lexime nga pajisjet matëse të zakonshme (apartament) dhe individuale; g) të informojë kontraktorin për ndryshimet në bazat dhe kushtet për përdorimin e shërbimeve komunale dhe pagesën e tyre jo më vonë se 10 ditë pune nga data e ndryshimeve h) paguajnë shërbimet komunale në kohë dhe plotësisht. Në rast të dështimit për të paguar faturat e shërbimeve brenda afatit të caktuar, konsumatori i paguan kontraktorit një gjobë në shumën e përcaktuar nga Kodi i Strehimit të Federatës Ruse, i cili nuk e përjashton konsumatorin nga pagesa e faturave të shërbimeve; dhe) mban detyrime të tjera të parashikuara për nga Kodi i Strehimit të Federatës Ruse, ligje dhe marrëveshje të tjera federale.53. Konsumatorit i ndalohet: a) përdorimi i makinerive shtëpiake (pajisje, pajisje) me një kapacitet tabele që tejkalon ngarkesat maksimale të lejueshme të përcaktuara në karakteristikat teknike të sistemeve inxhinierike të brendshme të specifikuara në pasaportën teknike të ambienteve të banimit, e cila mbahet në në përputhje me procedurën për llogaritjen shtetërore të stokut të banesave; b) kulloni ftohësin nga sistemi i ngrohjes pa lejen e kontraktorit; c) lidheni në mënyrë të paautorizuar me sistemet inxhinierike të brendshme ose bashkoni ato duke anashkaluar kolektivin (shtëpinë e përbashkët), të zakonshme ( apartament) ose pajisje matëse individuale, të bëjë ndryshime në sistemet inxhinierike të brendshme pa i bërë ato në mënyrën e përcaktuar ndryshime në dokumentacionin teknik për një ndërtesë apartamentesh ose banimi ose në pasaportën teknike të ambienteve të banimit; d) rritje të paautorizuar të sipërfaqet e ngrohjes të pajisjeve të ngrohjes të instaluara në ambientet e banimit mbi parametrat e specifikuar në pasaportën teknike të ambienteve të banimit; e) shkelje e paautorizuar e vulave në pajisjet matëse, çmontimi i pajisjeve matëse dhe kryerja e veprimeve që synojnë shtrembërimin e leximeve të tyre ose dëmtimin e tyre.

VI. Procedura për rillogaritjen e tarifave për lloje të caktuara të shërbimeve komunale për periudhën e mungesës së përkohshme të konsumatorëve në ambientet e banimit të okupuara

54. Nëse konsumatori mungon përkohësisht në ambientet e banimit për më shumë se 5 ditë të plota kalendarike radhazi, rillogaritet pagesa për furnizim me ujë të ftohtë, ujë të ngrohtë, kanalizim, furnizim me energji elektrike dhe gaz.55. Rillogaritja e shumës së pagesës për shërbimet komunale të përcaktuara në paragrafin 54 të këtyre Rregullave kryhet në mungesë të pajisjeve matëse individuale për llojet përkatëse të shërbimeve komunale në ambientet e banimit.56. Rillogaritja e shumës së pagesës për shërbimet komunale kryhet nga kontraktori brenda 5 ditëve pune në bazë të një kërkese me shkrim nga konsumatori i paraqitur brenda një muaji pas përfundimit të periudhës së mungesës së përkohshme të konsumatorit. Rezultatet e rillogaritjes së tarifës pasqyrohen në dokumentin e pagesës të dorëzuar në mënyrën e përcaktuar në paragrafin 36 të këtyre Rregullave. Kërkesa shoqërohet me dokumente që konfirmojnë kohëzgjatjen e periudhës së mungesës së përkohshme të konsumatorit dhe (ose) personave që jetojnë me të në vendin e vendbanimit të përhershëm. Një dokument që konfirmon mungesën e përkohshme të një konsumatori mund të jetë: a) një kopje e një certifikate udhëtimi ose një certifikate udhëtimi pune, e vërtetuar në vendin e punës; b) një certifikatë e trajtimit në një institucion mjekësor stacionar; c) bileta udhëtimi lëshuar në emër të konsumatorit (nëse emri i konsumatorit tregohet në këto dokumente në përputhje me rregullat për ekzekutimin e tyre), ose një kopje të tij; d) faturat për akomodimin në një hotel, bujtinë ose një vend tjetër qëndrimi të përkohshëm ose një kopje të saj; e) një vërtetim nga organi i punëve të brendshme për regjistrimin e përkohshëm të konsumatorit në vendin e qëndrimit të tij të përkohshëm; f) një vërtetim nga organizata që siguron sigurinë për ambientet e banimit në të cilat konsumatori mungonte përkohësisht. g) dokumente të tjera që vërtetojnë mungesën e përkohshme të konsumatorit 57. Kontraktori ka të drejtë të bëjë kopje të dokumenteve të paraqitura nga konsumatori dhe të verifikojë vërtetësinë, plotësinë dhe besueshmërinë e informacionit që përmban ato, duke përfshirë edhe dërgimin e kërkesave zyrtare autoriteteve dhe organizatave që i kanë lëshuar.58. Rillogaritja e shumës së pagesës për shërbimet komunale kryhet në përpjesëtim me numrin e ditëve të mungesës së përkohshme të konsumatorit, i cili përcaktohet në bazë të numrit të ditëve të plota kalendarike të mungesës së tij, duke mos përfshirë ditën e largimit nga vendi i tij. të vendbanimit të përhershëm dhe ditën e mbërritjes në këtë vend.59. Rillogaritja e shumës së pagesës për kanalizimet kryhet në rastin e rillogaritjes së shumës së pagesës për furnizimin me ujë të ftohtë dhe (ose) furnizimin me ujë të nxehtë.

VII. Procedura për ndryshimin e shumës së pagesës për shërbimet komunale kur ofrohen shërbime komunale me cilësi joadekuate dhe (ose) me ndërprerje që tejkalojnë kohëzgjatjen e përcaktuar

60. Kur ofrohet shërbime komunale me cilësi joadekuate dhe (ose) me ndërprerje që tejkalojnë kohëzgjatjen e përcaktuar nga Shtojca nr. 1 e këtyre Rregullave, shuma e pagesës për çdo shërbim komunal është subjekt i reduktimit në përputhje me shtojcën e specifikuar.61. Gjatë ndërprerjeve në ofrimin e shërbimeve komunale që tejkalojnë kohëzgjatjen e përcaktuar, si dhe kur kryeni punë parandaluese një herë në vit në përputhje me paragrafin 10 të këtyre rregullave, pagesa për shërbimet komunale në mungesë të kolektivit (shtëpisë së përbashkët), të zakonshme ( apartament) ose pajisje matëse individuale reduktohet me shumën e kostos së shërbimeve të pasiguruara.62. Vëllimi (sasia) e një burimi komunal të pasiguruar llogaritet bazuar në standardin e konsumit të shërbimit komunal, numrin e konsumatorëve (për furnizimin me ujë, kanalizime, energji elektrike dhe gaz) ose sipërfaqen totale të ambienteve të banimit (për ngrohje ), si dhe kohën e mosofrimit të shërbimit komunal.63. Nëse kontraktori, pas përfundimit të kontratës, nuk fillon menjëherë të ofrojë shërbime komunale, konsumatori ka të drejtë të kërkojë nga kontraktori kompensim për humbjet e shkaktuara dhe pagesën e një gjobe në përputhje me ligjin civil, legjislacionin për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit. dhe kontrata.

VIII. Procedura për vërtetimin e faktit të mos ofrimit të shërbimeve komunale ose ofrimit të shërbimeve komunale me cilësi joadekuate

64. Në rast të dështimit të ofrimit të shërbimeve komunale ose ofrimit të shërbimeve komunale me cilësi joadekuate, konsumatori njofton shërbimin e dërgimit të urgjencës të kontraktorit ose një shërbim tjetër të përcaktuar nga kontraktori (në tekstin e mëtejmë shërbimi i dërgimit të urgjencës).65. Një mesazh në lidhje me dështimin e ofrimit të shërbimeve komunale ose ofrimit të shërbimeve komunale me cilësi joadekuate mund të bëhet nga konsumatori me shkrim ose me gojë (përfshirë me telefon) dhe i nënshtrohet regjistrimit të detyrueshëm në shërbimin e dërgimit të urgjencës. Në këtë rast, konsumatori është i detyruar të japë mbiemrin, mbiemrin dhe patronimin e tij, adresën e saktë të vendbanimit, si dhe llojin e shërbimit komunal që nuk është ofruar ose shërbimi komunal i ofruar është i cilësisë joadekuate. Punonjësi i shërbimit të dërgimit të urgjencës është i detyruar të informojë konsumatorin për personin që ka pranuar aplikimin (mbiemrin, mbiemrin dhe patronimin), numrin e regjistrimit të aplikimit dhe kohën e marrjes së tij.66. Nëse një punonjës i shërbimit të dërgimit të urgjencës i di arsyet e dështimit të ofrimit të shërbimeve komunale ose ofrimit të shërbimeve komunale me cilësi joadekuate, ai është i detyruar të njoftojë menjëherë konsumatorin për këtë dhe të bëjë një shënim të duhur në regjistrin e aplikacionit. Kjo shenjë është baza që kontraktori të pranojë faktin e mos ofrimit të shërbimeve komunale ose të ofrimit të shërbimeve komunale me cilësi joadekuate.67. Nëse punonjësi i shërbimit të dërgimit të urgjencës nuk i di arsyet e mos ofrimit të shërbimeve komunale ose ofrimit të shërbimeve komunale me cilësi joadekuate, ai është i detyruar të bjerë dakord me konsumatorin për kohën dhe datën e saktë të vërtetimit të faktit të mos- ofrimi i shërbimeve komunale ose kontrollimi i cilësisë së ofrimit të shërbimeve komunale. Bazuar në rezultatet e inspektimit, hartohet një akt për mosdhënien e shërbimeve komunale ose ofrimin e shërbimeve komunale me cilësi joadekuate, i cili nënshkruhet nga konsumatori (ose përfaqësuesi i tij) dhe kontraktori (ose përfaqësuesi i tij). 68. Nëse konsumatori (ose përfaqësuesi i tij) dhe kontraktori (ose përfaqësuesi i tij) nuk kanë marrë një vendim unanim në lidhje me cilësinë e ofrimit të shërbimeve komunale, atëherë ata përcaktojnë një kohë dhe datë të re për vlerësimin e cilësisë së ofrimit të shërbimeve komunale. shërbimet, në të cilat janë të ftuar një përfaqësues i inspektimit shtetëror të banesave dhe një përfaqësues i shoqatës publike të konsumatorëve. Bazuar në rezultatet e një rivlerësimi të cilësisë së ofrimit të shërbimeve komunale, hartohet një akt për mos ofrimin e shërbimeve komunale ose ofrimin e shërbimeve komunale me cilësi joadekuate, i cili nënshkruhet nga konsumatori (ose ai përfaqësuesi) dhe kontraktori (ose përfaqësuesi i tij). Së bashku me personat e treguar, akti mund të nënshkruhet nga një përfaqësues i inspektimit shtetëror të banesave dhe një përfaqësues i një shoqate publike të konsumatorëve.69. Akti i mosdhënies së shërbimeve komunale ose i ofrimit të shërbimeve komunale me cilësi joadekuate tregon shkelje të parametrave të cilësisë, kohës dhe datës së fillimit të mosofrimit të shërbimeve komunale ose ofrimit të shërbimeve komunale me cilësi joadekuate.70. Data e fillimit të mos ofrimit të shërbimeve komunale ose ofrimit të shërbimeve komunale me cilësi joadekuate konsiderohet të jetë: a) koha që konsumatori paraqet një kërkesë në shërbimin e dërgimit të urgjencës për faktin e mosdhënies së shërbimeve komunale ose ofrimi i shërbimeve komunale të cilësisë së pamjaftueshme; b) koha e përcaktuar në aktin e hartuar nga kontraktori në mënyrën e përcaktuar në paragrafët 67-69 të këtyre rregullave, - në rast se kontraktori identifikon faktin e ofrimit të shërbimeve komunale të cilësia joadekuate c) koha e fillimit të ofrimit të shërbimeve komunale me cilësi joadekuate, të regjistruara nga pajisjet matëse kolektive (shtëpia e përbashkët), e zakonshme (apartamenti) ose individuale, - në rast të regjistrimit të ofrimit të shërbimeve komunale me cilësi joadekuate. me pajisje matëse.71. Një akt i dështimit për të ofruar shërbime komunale ose ofrimi i shërbimeve komunale me cilësi të pamjaftueshme është baza për rillogaritjen e shumës së pagesës për shërbimet komunale, si dhe që kontraktori të paguajë një gjobë për shkeljen e detyrimeve të tij në shumën e përcaktuar nga federali. ligjet dhe marrëveshja.72. Nëse kontraktori ose palët e treta shkaktojnë dëme në jetën, shëndetin dhe (ose) pronën e konsumatorit ose të personave që jetojnë së bashku me të, pronën e përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh, kontraktorit (ose përfaqësuesit të tij) dhe konsumatori (ose përfaqësuesi i tij) harton dhe nënshkruan një akt, në të cilin evidentohet fakti i shkaktimit të një dëmi të tillë. Akti i specifikuar duhet të hartohet nga kontraktori dhe të nënshkruhet nga përfaqësuesi i tij i autorizuar jo më vonë se 12 orë nga momenti kur konsumatori kontakton shërbimin e dërgimit të urgjencës. Nëse konsumatori (ose përfaqësuesi i tij) e ka të pamundur nënshkrimin e aktit, ai duhet të nënshkruhet nga dy dëshmitarë okularë.73. Një akt për mosdhënien e shërbimeve komunale ose ofrimin e shërbimeve komunale të cilësisë së papërshtatshme ose një akt për shkaktimin e dëmit në jetën, shëndetin dhe pronën e konsumatorit ose personave që jetojnë së bashku me të, pronë e përbashkët e pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh hartohet në 2 kopje, njëra prej të cilave i transferohet konsumatorit (ose përfaqësuesit të tij), e dyta mbetet te interpretuesi. 74. Periudha për ofrimin e shërbimeve komunale me cilësi joadekuate konsiderohet e përfunduar: a) nga data kur konsumatori (ose përfaqësuesi i tij) nënshkruan një akt për eliminimin e mangësive në ofrimin e shërbimeve komunale, të hartuar në mënyrën e përcaktuar në paragrafët. 67 - 69 të këtyre Rregullave; b) nga momenti që ofrimi i shërbimeve komunale rifillon në cilësinë e duhur, të regjistruar nga aparati matës përkatës.

IX. Përgjegjësia e interpretuesit dhe konsumatorit

75. Kontraktori mban përgjegjësinë e përcaktuar nga legjislacioni i Federatës Ruse për shkeljen e cilësisë dhe procedurës për ofrimin e shërbimeve komunale.76. Kontraktori mban përgjegjësi të përcaktuar nga legjislacioni i Federatës Ruse për dëmin e shkaktuar në jetën, shëndetin dhe pronën e konsumatorit, si dhe personave që jetojnë së bashku me të, si rezultat i dështimit të ofrimit të shërbimeve komunale ose ofrimit të shërbimeve komunale. shërbime të cilësisë joadekuate, pavarësisht nga faji i tij.Kontraktuesi lirohet nga përgjegjësia për përkeqësim të cilësisë së shërbimeve komunale nëse vërteton se kjo ka ndodhur për shkak të rrethanave të forcës madhore. Rrethana të tilla nuk përfshijnë, në veçanti, shkeljen e detyrimeve nga ana e palëve të kontraktorit ose veprimet (mosveprimin) e kontraktorit, duke përfshirë mungesën e fondeve të nevojshme nga kontraktori.77. Konsumatori ka të drejtë të kërkojë që kontraktori të paguajë gjoba (gjoba, gjoba) në përputhje me legjislacionin për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit. gjoba, gjoba) në rastet e mëposhtme të parashikuara në kontratë: a) nëse ndërprerjet totale kohore në ofrimin e shërbimeve komunale për periudhën e faturimit tejkalojnë ndërprerjet e lejuara në ofrimin e shërbimeve komunale të përcaktuara në shtojcën nr. 1 të këtyre rregullave. b) nëse presioni i ujit të ftohtë ose të nxehtë, si dhe temperatura e ujit të nxehtë në pikën e grumbullimit, nuk plotësojnë kërkesat e përcaktuara nga legjislacioni i Federatës Ruse; c) nëse presioni i gazit të rrjetit në banim ambientet nuk plotësojnë kërkesat e përcaktuara nga legjislacioni i Federatës Ruse; d) nëse parametrat e tensionit dhe frekuencës në rrjetin elektrik në ambientet e banimit nuk plotësojnë kërkesat e përcaktuara nga legjislacioni i Federatës Ruse; e) nëse ajri temperatura në ambientet e banimit është në një ndërtesë apartamentesh (përfshirë në një dhomë të veçantë në një apartament) ose në një ndërtesë banimi nën vlerat e përcaktuara nga legjislacioni i Federatës Ruse, më shumë se devijimi i lejueshëm i temperaturës dhe nëse presioni në sistemin e ngrohjes brenda shtëpisë është më i vogël se vlera e specifikuar në shtojcën nr. 1 të këtyre rregullave. Përveç nëse parashikohet ndryshe me kontratë, konsumatori ka të drejtë të kërkojë nga kontraktori pagesën e gjobave (gjoba, gjoba) për ngrohje me cilësi të dobët nëse konsumatori merr masa për përgatitjen e ambienteve të banimit për funksionim në periudhën vjeshtë-dimër; ) nëse shërbimi i dërgimit të urgjencës nuk regjistron mesazhin e konsumatorit për shkeljen e cilësisë së ofrimit të shërbimeve komunale ose mos ofrimin e tyre; g) konsumatori ka të drejtë të kërkojë që kontraktori të paguajë gjoba (gjoba, gjoba) në raste të tjera. rastet e parashikuara nga kontrata. 78. Personat që kohët e fundit dhe (ose) nuk kanë paguar plotësisht për shërbimet komunale (debitorët) janë të detyruar t'i paguajnë kontraktorit një gjobë në shumën e përcaktuar nga pjesa 14 e nenit 155 të Kodit të Strehimit të Federatës Ruse.

X. Pezullimi ose kufizimi i shërbimeve komunale

79. Kontraktori ka të drejtë, pa njoftim paraprak të konsumatorit, të pezullojë ofrimin e shërbimeve komunale në rast të: a) ndodhjes ose kërcënimit të situatave emergjente në pajisjet ose rrjetet nëpërmjet të cilave furnizimi me ujë, ngrohje, energji elektrike dhe gaz , si dhe kryhen kanalizimet b) ndodhja e fatkeqësive natyrore fatkeqësive dhe situatave emergjente, si dhe nëse është e nevojshme lokalizimi dhe eliminimi i tyre.80. Kontraktori ka të drejtë të pezullojë ose kufizojë ofrimin e shërbimeve komunale 1 muaj pas një paralajmërimi (njoftimi) me shkrim të konsumatorit në rast të: a) pagesës jo të plotë nga konsumatori për shërbimet komunale. Nënpagesa e shërbimeve komunale nënkupton që konsumatori ka një borxh për të paguar për një ose më shumë shërbime komunale, që i kalon 6 shumat mujore të pagesës, të përcaktuara në bazë të standardeve përkatëse për konsumin e shërbimeve komunale dhe tarifave në fuqi në ditën e kufizimit të ofrimi i shërbimeve komunale, me kusht që konsumatori të mos ketë marrëveshje për shlyerjen e borxhit me kontraktorin dhe (ose) në rast të dështimit të përmbushjes së kushteve të një marrëveshjeje të tillë; b) kryerja e riparimeve të planifikuara parandaluese dhe punëve të mirëmbajtjes në sistemet inxhinierike brenda ndërtesës që lidhen me pronën e përbashkët të pronarëve të ambienteve në një ndërtesë apartamentesh; c) identifikimi i faktit të lidhjes së paautorizuar të konsumatorit me sistemet inxhinierike brenda ndërtesës; d) marrja e një urdhri të duhur nga shteti ose bashkia e autorizuar e) përdorimi nga konsumatori i makinerive shtëpiake (pajisje, pajisje) me fuqi që tejkalon karakteristikat teknike të sistemeve inxhinierike të brendshme të përcaktuara në pasaportën teknike të ambienteve të banimit; f) gjendje jo e kënaqshme e sistemeve inxhinierike të brendshme; për gjendjen teknike të së cilës është përgjegjësia e konsumatorit, duke kërcënuar një aksident ose duke krijuar një kërcënim për jetën dhe sigurinë e qytetarëve, të vërtetuar nga një seksion i inspektimit shtetëror të banesave të një entiteti përbërës të Federatës Ruse ose një organi tjetër i autorizuar ushtrojnë kontrollin dhe mbikëqyrjen shtetërore mbi përputhshmërinë e sistemeve inxhinierike të brendshme, si dhe të pajisjeve brenda apartamenteve me kërkesat e përcaktuara.81. Përveç nëse parashikohet ndryshe nga ligjet federale, dekretet e Presidentit të Federatës Ruse dhe dekretet e Qeverisë së Federatës Ruse, kontraktori, nëse konsumatori është në faj, ka të drejtë, pas paralajmërimit (me shkrim), të pezullojë ose kufizojë ofrimi i një ose më shumë shërbimeve komunale në rastin e përcaktuar në nënparagrafin "a" të pikës 80 të këtyre rregullave, në rendin e mëposhtëm: a) kontraktori i dërgon (me shkrim) konsumatorit një njoftim që në rast mos shlyerje borxhi brenda 1 muaji nga data e dërgimit të njoftimit të specifikuar, ofrimi i shërbimeve komunale ndaj tij mund të pezullohet dhe (ose) kufizohet. Njoftimit i bashkëlidhet një listë e këtyre shërbimeve, e cila i vihet në vëmendje konsumatorit me dorëzim kundrejt nënshkrimit ose dërgim me postë rekomande (me një listë bashkëngjitjesh) në adresën postare të specifikuar prej tij; b) nëse borxhi është të papaguara brenda periudhës së përcaktuar në njoftim, kontraktori ka të drejtë të kufizojë dispozitën e atyre të specifikuara në njoftimin e shërbimeve komunale me njoftim paraprak (3 ditë) me shkrim për konsumatorin; c) në rast të dështimit për të shlyer borxhin që rezulton dhe pas 1 muaji nga data e vendosjes së kufizimit në ofrimin e shërbimeve komunale, kontraktori ka të drejtë të pezullojë ofrimin e shërbimeve komunale, me përjashtim të furnizimit me ngrohje, ujë të ftohtë dhe kanalizimeve. Pezullimi ose kufizimi i ofrimit të shërbimeve komunale (ose furnizimi i burimeve të shërbimeve) mund të kryhet derisa të eliminohet borxhi ose të eliminohen shkeljet e identifikuara. Ofrimi i shërbimeve komunale rifillon brenda 2 ditëve kalendarike nga momenti kur eliminohen arsyet e përcaktuara në paragrafët 79 dhe 80 të këtyre Rregullave, duke përfshirë që nga momenti kur konsumatori shlyen plotësisht borxhin.83. Kur kufizon ofrimin e shërbimeve komunale (ose furnizimin e burimeve të shërbimeve), kontraktori ka të drejtë të zvogëlojë përkohësisht vëllimin (sasinë) e furnizimit të burimeve të caktuara të shërbimeve për konsumatorin dhe (ose) të prezantojë një ofrim të kufizuar të shërbimeve komunale. 84. Pezullimi ose kufizimi i ofrimit të shërbimeve komunale (ose furnizimi i burimeve të shërbimeve) nuk mund të konsiderohet zgjidhje e kontratës.85. Pezullimi ose kufizimi i ofrimit të shërbimeve komunale (ose furnizimi i burimeve të shërbimeve) për konsumatorët që përmbushin plotësisht detyrimet e përcaktuara nga legjislacioni i Federatës Ruse dhe marrëveshja nuk lejohet.86. Veprimet për pezullimin ose kufizimin e ofrimit të shërbimeve komunale (ose furnizimin e burimeve të shërbimeve) nuk duhet të çojnë në: a) dëmtim të pronës së përbashkët të pronarëve të lokaleve në një ndërtesë apartamentesh, shkelje të të drejtave dhe interesave të qytetarëve që përdorin të tjera ambjentet në këtë pallat b) shkelje të kërkesave të përcaktuara përshtatshmërinë e ambienteve të banimit për qëndrim të përhershëm të qytetarëve.

XI. Karakteristikat e furnizimit me ujë të ftohtë përmes një tubacioni

87. Furnizimi me uje te ftohte i siguruar nepermjet nje tubacioni qendror kryhet ne perputhje me keto Rregulla ne baze te nje marreveshjeje per furnizimin me uje te ftohte te lidhur nga kontraktori me konsumatorin.88. Sigurimi i gjendjes së duhur teknike të shpërndarësve të ujit dhe funksionimit të sigurt të tyre kryhet nga kontraktori, dhe nëse shpërndarësi i ujit është në pronësi të konsumatorit, nga konsumatori në mënyrë të pavarur ose në bazë të një marrëveshjeje të lidhur me kontraktorin ose me një organizatë tjetër të specializuar. .89. Nëse ka një tub uji në pronësi të konsumatorit, llogaritja e ujit të ftohtë të konsumuar dhe llogaritjet për ujin e ftohtë të konsumuar bëhen në bazë të leximeve të një matësi individual.90. Nëse konsumatori që zotëron tubacionin nuk ka një matës individual të ujit të ftohtë, shuma e pagesës për furnizimin me ujë të ftohtë përcaktohet në mënyrën e përcaktuar në nënparagrafin "b" të paragrafit 19 të këtyre rregullave, duke përdorur standardin për konsumin e ujit të ftohtë përmes gypi i qëndrimit.91. Përveç dispozitave të parashikuara në paragrafin 53 të kësaj Rregulloreje, konsumatorit i ndalohet: a) larja e automjeteve, kafshëve dhe rrobave në pompat e ujit; pajisje dhe struktura të tjera për pompat e ujit.

XII. Karakteristikat e furnizimit me gaz të konsumatorëve nëpërmjet rrjetit të lidhur

92. Kontraktori siguron furnizimin me gaz të konsumatorit nëse ai ka një pajisje marrëse gazi që plotëson kërkesat teknike të përcaktuara, një tubacion të brendshëm gazi dhe pajisje të tjera të nevojshme gazi brenda shtëpisë.93. Konsumatori është i detyruar të sigurojë gjendjen e duhur teknike dhe funksionimin e sigurt të pajisjeve të gazit të brendshëm.94. Nëse konsumatori përdor pajisje matëse të gazit pa kompensim të temperaturës, leximet e këtyre pajisjeve matëse përdoren në pagesat për gaz duke përdorur koeficientët e temperaturës të miratuara nga organi ekzekutiv federal që ushtron funksione kontrolli dhe mbikëqyrjeje në fushën e rregullimit teknik dhe metrologjisë.95. Furnizimi me gaz i një konsumatori që jeton në një ambient banimi i nënshtrohet mirëmbajtjes dhe riparimit të duhur të pajisjeve të gazit brenda shtëpisë nga një organizatë e specializuar.96. Përveç rasteve të parashikuara në paragrafin 79 të këtyre Rregullave, pezullimi i furnizimit me gaz të konsumatorit pa njoftim paraprak lejohet në rastet e: a) identifikimit të pajisjeve të gazit të brendshëm, funksionimi i të cilave në çdo kohë mund të çojë në b) aksident ose rrjedhje gazi nga pajisjet e brendshme të gazit, si dhe në raste të tjera të parashikuara nga legjislacioni i Federatës Ruse.97. Përveç rasteve të parashikuara në paragrafin 80 të këtyre rregullave, pezullimi i furnizimit me gaz të konsumatorëve 1 muaj pas një paralajmërimi (njoftimi) me shkrim të konsumatorit lejohet në rast të: a) refuzimit nga ana e konsumatorit për të lejuar kontraktorin ( ose përfaqësuesi i tij) në ambientet e banimit të zëna nga konsumatori për të kryer një kontroll kontrolli të gjendjes së pajisjeve të gazit të brendshëm në mënyrën e përcaktuar nga nënparagrafi "e" i paragrafit 52 të këtyre rregullave; b) përfundimi (ndërprerja) nga një konsumator që jeton në një ndërtesë banimi të një marrëveshjeje për mirëmbajtjen dhe riparimin e pajisjeve të gazit në shtëpi.98. Puna për ndalimin e furnizimit me gaz të konsumatorit mund të kryhet vetëm nga një organizatë që mirëmban dhe riparon pajisjet e gazit në shtëpi.99. Një organizatë që kryen mirëmbajtjen dhe riparimin e pajisjeve të gazit në shtëpi, me kërkesën e një konsumatori për të shkëputur dhe (ose) lidhur pajisjet e marrjes së gazit, pezullon furnizimin me gaz të konsumatorit për kohëzgjatjen e punës, por jo më shumë se për periudha e parashikuar nga standardet për kryerjen e këtyre punimeve, të miratuara në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse.

XIII. Karakteristikat e shitjes së gazit shtëpiak në cilindra

100. Gjatë shitjes së gazit hidrokarbur të lëngshëm në cilindra (në tekstin e mëtejmë si cilindra gazi), është e nevojshme të kryhet një ekzaminim teknik paraprak i cilindrave të gazit. Ato duhet të jenë në gjendje të mirë.101. Për bombolat e gazit duhet të kryhet përgatitja para shitjes, e cila përfshin inspektimin e cilindrit, kontrollimin e gjendjes teknike të tij për rrjedhje dhe praninë e dëmtimeve mekanike (bazuar në shenjat e jashtme), kontrollimin e nivelit të mbushjes së gazit me peshim ose një metodë tjetër që siguron kontrollin e specifikuar, si dhe kontrollin e disponueshmërisë së informacionit të nevojshëm për produktin.102. Konsumatori ka të drejtë të kërkojë peshimin e kontrollit të bombolave ​​të gazit.103. Informacioni në lidhje me cilindrat e gazit dhe gazit duhet të përmbajë informacion për markën e gazit dhe karakteristikat e tij fizike dhe kimike, gjendjen teknike të cilindrit të gazit (numrin e cilindrit, peshën e cilindrit bosh, datën e prodhimit të tij dhe datën e ekzaminimit teknik të ardhshëm, funksionimin dhe presioni i provës, kapaciteti). Një informacion i tillë tregohet në sipërfaqen e cilindrit ose në një pllakë të ngjitur në të.104. Konsumatori që transporton në mënyrë të pavarur një bombol gazi të blerë duhet të ketë mundësinë të njihet me rregullat e sigurisë për transportin e tij, si dhe rregullat e sigurisë për ndërrimin e një bombole bosh.105. Së bashku me bombolën e gazit, konsumatorit i jepet një arkë dhe faturë shitjeje, e cila përveç informacionit të kërkuar tregon numrin e bombolës së gazit, masën e gazit në bombol, çmimin e produktit dhe datën. e shitjes.

XIV. Karakteristikat e shitjes dhe shpërndarjes së karburantit të ngurtë

106. Lëndët djegëse të ngurta mund t'u shiten konsumatorëve ose drejtpërdrejt në një vend të caktuar shitjeje ose magazinimi, ose duke përdorur porositë paraprake për shitjen dhe dërgimin e karburantit në vendin e caktuar nga konsumatori.107. Informacioni në lidhje me karburantin e ngurtë të ofruar për shitje duhet të përmbajë informacion në lidhje me llojin, markën, llojin, madhësinë, klasën e karburantit dhe treguesit e tjerë kryesorë të tij (përfshirë kapacitetin kub të lëndës drusore, rregullat për matjen e tij, faktorët e shndërrimit të lëndës drusore të rrumbullakët dhe lëndës së sharruar në të dendur. masë kub), si dhe kushtet për dërgimin e mundshëm të karburantit të ngurtë në vendin e specifikuar nga konsumatori. Një informacion i tillë postohet në vendin e shitjes ose ruajtjes së karburantit të ngurtë. Gjatë shitjes së qymyrit, kontraktori (shitësi) duhet të tregojë vlerën kalorifike të këtij lloji të karburantit dhe të ketë certifikata të cilësisë për të.108. Kërkesa për shitjen e lëndës djegëse të ngurtë duhet të tregojë llojin, markën, llojin, madhësinë, shkallën dhe tregues të tjerë bazë, sasinë (vëllimin ose peshën), vendin dhe kohën e dorëzimit.109. Konsumatori duhet të ketë mundësinë të njihet me procedurën e matjes së vëllimit dhe peshës së lëndës djegëse të ngurtë, si dhe përcaktimin e shkallës së tij dhe përputhshmërinë me kërkesat e përcaktuara.110. Mostrat e karburantit të ngurtë vendosen duke treguar llojin, markën, llojin, madhësinë, klasën dhe çmimet e shitjes me pakicë për njësi të peshës dhe (ose) vëllimit direkt në vendin e shitjes ose ruajtjes së tij. Karburanti i ngurtë vendoset në vendin e shitjes ose të magazinimit të tij veçmas sipas llojit, markës, madhësisë, klasës dhe treguesve të tjerë bazë që përcaktojnë objektin e tij dhe vetitë e konsumatorit.111. Konsumatori mund të zgjedhë lëndë djegëse të ngurtë në vendin e shitjes ose të magazinimit.112. Me kërkesën e tij, konsumatori duhet të pajiset me mjete teknike për kontroll të pavarur të lëndës djegëse të ngurtë të përzgjedhur për blerje. Konsumatori ka të drejtë të kërkojë peshimin e kontrollit, matjen dhe verifikimin e klasës së karburantit të ngurtë të blerë.113. Ngarkimi i karburantit të ngurtë në transport kryhet pa tarifa shtesë për konsumatorin. Shkarkimi i karburantit të ngurtë që i dorëzohet konsumatorit kryhet me një tarifë shtesë.

XV. Monitorimi i pajtueshmërisë me këto Rregulla

114. Kontrolli mbi respektimin e këtyre rregullave kryhet në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse nga autoritetet ekzekutive federale, autoritetet ekzekutive të enteve përbërëse të Federatës Ruse dhe organet e qeverisjes vendore brenda kufijve të kompetencës së tyre të përcaktuar me akte që përcaktojnë statusin. të këtyre organeve. Me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse të 21 korrikut 2008 N 549, u bënë ndryshime në këtë shtojcë

Shtojca nr. 1

te Rregullat për ofrimin e shërbimeve publike për qytetarët

KUSHTET
ndryshime në shumën e pagesës për shërbimet komunale kur ofrohen shërbime komunale me cilësi joadekuate dhe (ose) me ndërprerje që tejkalojnë kohëzgjatjen e përcaktuar

Kërkesat për cilësinë e shërbimeve publike

Kohëzgjatja e lejuar e ndërprerjeve ose ofrimit të shërbimeve komunale me cilësi të dobët

Procedura për ndryshimin e shumës së pagesës për shërbimet komunale me cilësi joadekuate

I. Furnizimi me ujë të ftohtë

1. Furnizimi me ujë 24 orë pa ndërprerje gjatë gjithë vitit kohëzgjatja e lejuar e ndërprerjes së furnizimit me ujë të ftohtë: 8 orë (gjithsej) për 1 muaj; 4 orë në një kohë, dhe në rast të një aksidenti në një autostradë pa rrugëdalje - 24 orë për çdo orë të tejkalimit (në total për periudhën e faturimit) të kohëzgjatjes së lejuar të ndërprerjes së furnizimit me ujë, tarifa mujore ulet me 0,15 për qind të tarifës së përcaktuar në bazë të leximeve të njehsorit ose në bazë të standardeve të konsumit të shërbimeve - duke marrë parasysh dispozitat. të paragrafit 61 të Rregullores për ofrimin e shërbimeve komunale për qytetarët
2. Pajtueshmëria e vazhdueshme e përbërjes dhe vetive të ujit me standardet dhe rregullat sanitare devijimi i përbërjes dhe vetive të ujit të ftohtë nga normat dhe rregullat sanitare nuk lejohet
3. Presioni në sistemin e furnizimit me ujë të ftohtë në pikën e analizës: në ndërtesat e banimit dhe ndërtesat e banimit nga 0,03 MPa (0,3 kgf/sq. cm) deri në 0,6 MPa (6 kgf/sq. cm); për çezmat e ujit - jo më pak se 0,1 MPa (1 kgf/cm katror)

II. Furnizimi me ujë të ngrohtë

4. Furnizimi i pandërprerë me ujë të ngrohtë gjatë gjithë vitit kohëzgjatja e lejuar e ndërprerjes së furnizimit me ujë të ngrohtë: 8 orë (gjithsej) për një muaj; 4 orë në një kohë, dhe në rast aksidenti në një autostradë pa rrugëdalje - 24 orë; të kryejë mirëmbajtje parandaluese një herë në vit në përputhje me paragrafin 10 të Rregullave për ofrimin e shërbimeve publike për qytetarët për çdo orë që tejkalon (në total për periudhën e faturimit) periudhën e lejuar të ndërprerjes së furnizimit me ujë, tarifa mujore zvogëlohet me 0,15 për qind të tarifës së përcaktuar në bazë të leximeve të njehsorit ose në bazë të standardeve të konsumit të shërbimeve - duke marrë parasysh përcaktimet e paragrafit. 61 të Rregullores ofrimi i shërbimeve publike për qytetarët
5. Sigurimi i temperaturës së ujit të nxehtë në pikën e analizës: jo më pak se 60 o C - për sistemet e hapura të ngrohjes të centralizuar; jo më pak se 50 o C - për sistemet e mbyllura të ngrohjes qendrore; jo më shumë se 75 o C - për çdo sistem furnizimi me ngrohje devijimi i lejueshëm i temperaturës së ujit të nxehtë në pikën e analizës: gjatë natës (nga ora 23.00 deri në 6.00) me jo më shumë se 5°C; gjatë ditës (nga ora 6.00 deri në orën 23.00) me jo më shumë se 3°C për çdo ulje të temperaturës me 3°C mbi devijimet e lejuara, tarifa ulet me 0,1 për qind për çdo orë tejkalim (në total për periudhën e faturimit) të kohëzgjatjes së lejuar të shkeljes; kur temperatura e ujit të nxehtë bie nën 40°C, pagesa për ujin e konsumuar bëhet me tarifën për ujin e ftohtë.
6. Pajtueshmëria e vazhdueshme e përbërjes dhe vetive të ujit të ngrohtë me standardet dhe rregulloret sanitare devijimi i përbërjes dhe vetive të ujit të nxehtë nga normat dhe rregullat sanitare nuk lejohet nëse përbërja dhe vetitë e ujit nuk përputhen me standardet dhe rregulloret sanitare, nuk paguhet asnjë tarifë për çdo ditë të ofrimit të një shërbimi komunal të cilësisë së papërshtatshme (pavarësisht nga leximet e njehsorit)
7. Presioni në sistemin e furnizimit me ujë të ngrohtë në pikën e analizës nga 0,03 MPa (0,3 kgf/cm katror) deri në 0,45 MPa (4,5 kgf/cm katror) devijimi i presionit nuk lejohet për çdo orë (gjithsej për periudhën e faturimit) të periudhës së furnizimit me ujë: nëse presioni ndryshon nga ai i vendosur deri në 25 për qind, tarifa mujore ulet me 0,1 për qind; nëse presioni ndryshon nga ai i vendosur me më shumë se 25 për qind, nuk paguhet asnjë tarifë për çdo ditë të ofrimit të një shërbimi komunal të cilësisë së papërshtatshme (pavarësisht nga leximet e njehsorit)

III. Hedhja e ujit

8. Furnizimi me ujë i pandërprerë 24/7 gjatë gjithë vitit kohëzgjatja e lejuar e ndërprerjes së furnizimit me ujë: jo më shumë se 8 orë (në total) brenda një muaji; 4 orë në një kohë (përfshirë në rast aksidenti) për çdo orë që tejkalon (në total për periudhën e faturimit) kohëzgjatjen e lejuar të ndërprerjes së furnizimit me ujë, tarifa ulet me 0,15 për qind të tarifës së përcaktuar në bazë të leximeve të njehsorit ose në bazë të standardeve për konsumin e shërbimeve komunale - duke marrë parasysh dispozitat e paragrafit 61 të Rregullores për ofrimin e shërbimeve komunale për qytetarët

IV. Furnizimi me energji elektrike

9. Furnizimi me energji elektrike pa ndërprerje 24/7 gjatë gjithë vitit kohëzgjatja e lejuar e ndërprerjes së furnizimit me energji elektrike 1: 2 orë - në prani të dy burimeve të pavarura të energjisë reciprokisht të tepërta; 24 orë - me një burim energjie për çdo orë të tejkalimit të kohëzgjatjes së lejuar të ndërprerjes së furnizimit me energji elektrike (gjithsej për periudhën e faturimit), tarifa mujore ulet me 0,15 për qind të tarifës së përcaktuar në bazë të leximeve të njehsorit ose
bazuar në standardet për konsumin e shërbimeve komunale, - duke marrë parasysh dispozitat e paragrafit 61 të Rregullave për ofrimin e shërbimeve komunale për qytetarët
10. Pajtueshmëria e vazhdueshme e tensionit dhe frekuencës me standardet aktuale federale devijimi i tensionit dhe frekuencës nga standardet aktuale federale nuk lejohet për çdo orë të periudhës së furnizimit me energji elektrike që nuk plotëson standardin e vendosur (në total për periudhën e faturimit), tarifa ulet me 0,15 për qind të tarifës së përcaktuar në bazë të leximeve të njehsorit ose në bazë të standardeve të konsumit të shërbimeve - marrja. marrë parasysh dispozitat e paragrafit 61 Rregullat për ofrimin e shërbimeve publike për qytetarët

V. Furnizimi me gaz

11. Furnizimi i pandërprerë me gaz gjatë gjithë vitit jo më shumë se 4 orë (gjithsej) brenda një muaji për çdo orë të tejkalimit të kohëzgjatjes së lejuar të ndërprerjes së furnizimit me gaz (në total për periudhën e faturimit), tarifa ulet me 0,15 për qind të tarifës së përcaktuar në bazë të leximeve të njehsorit ose bazuar në standardet e konsumit të shërbimeve - duke marrë parasysh dispozitat e paragrafi 61 i Rregullave për ofrimin e shërbimeve komunale për qytetarët
12. Pajtueshmëria e vazhdueshme e vetive dhe presionit të gazit të furnizuar me standardet federale dhe kërkesat e tjera të detyrueshme devijimi i vetive dhe presionit të gazit të furnizuar nga standardet federale dhe kërkesat e tjera të detyrueshme nuk lejohet nëse vetitë dhe presioni i gazit të furnizuar nuk përputhen me standardet federale dhe kërkesat e tjera të detyrueshme, nuk paguhet asnjë tarifë për çdo ditë të ofrimit të një shërbimi komunal të cilësisë së papërshtatshme (pavarësisht nga leximet e njehsorit)
13. Presioni i gazit në rrjet nga 0,0012 MPa deri në 0,003 MPa devijimi i presionit të gazit të rrjetit me më shumë se 0,0005 MPa nuk lejohet për çdo orë të periudhës së furnizimit me gaz (gjithsej për periudhën e faturimit): nëse presioni ndryshon nga ai i vendosur deri në 25 përqind, pagesa mujore zvogëlohet me 0.1 përqind; nëse presioni ndryshon nga ai i vendosur me më shumë se 25 për qind, nuk paguhet asnjë tarifë për çdo ditë të ofrimit të një shërbimi komunal me cilësi joadekuate (pavarësisht nga leximet e instrumentit)

VI. Ngrohje

14. Ngrohje e pandërprerë 24 orë gjatë sezonit të ngrohjes kohëzgjatja e lejuar e ndërprerjes së ngrohjes: jo më shumë se 24 orë (në total) brenda një muaji; jo më shumë se 16 orë në të njëjtën kohë - në një temperaturë ajri në ambientet e banimit nga 12 o C në standard; jo më shumë se 8 orë në të njëjtën kohë - në një temperaturë ajri në ambientet e banimit nga 10 o C deri në 12 o C; jo më shumë se 4 orë në të njëjtën kohë - në një temperaturë ajri në ambientet e banimit nga 8 o C deri në 10 o C për çdo orë që tejkalon (në total për periudhën e faturimit) kohëzgjatjen e lejuar të ndërprerjes së ngrohjes, tarifa mujore ulet me 0,15 për qind të tarifës së përcaktuar në bazë të leximeve të njehsorit ose në bazë të standardeve për konsumin e shërbimeve komunale - duke marrë parasysh marrë parasysh dispozitat e paragrafit 61 të Rregullores për ofrimin e shërbimeve publike për qytetarët
15. Sigurimi i temperaturës së ajrit 2: në ambientet e banimit - jo më e ulët se +18 0 C (në dhomat e qosheve - +20 0 C), dhe në zonat me temperaturën më të ftohtë pesëditore (dispozita 0.92) - -31 ° C dhe më poshtë - +20 (+22)°С; në ambiente të tjera - në përputhje me GOST R 51617-2000. Ulje e lejueshme e temperaturës standarde gjatë natës (nga 0.00 në 5.00 orë) -
jo më shumë se 3°C. Teprica e lejuar e temperaturës standarde -
jo më shumë se 4°C
devijimi i temperaturës së ajrit në dhomën e ndenjes nuk lejohet për çdo orë devijimi të temperaturës së ajrit në një zonë banimi (gjithsej për periudhën e faturimit), tarifa mujore zvogëlohet: me 0,15 për qind të tarifës së përcaktuar në bazë të leximeve të njehsorit për çdo shkallë të devijimit të temperaturës; me 0,15 për qind të tarifës së përcaktuar në bazë të standardeve të konsumit të shërbimeve (në mungesë të pajisjeve matëse), për çdo shkallë të devijimit të temperaturës
16. Presioni në sistemin e ngrohjes brenda shtëpisë: me radiatorë prej gize - jo më shumë se 0,6 MPa (6 kgf/sq. cm); Devijimi i presionit më shumë se vlerat e përcaktuara nuk lejohet për çdo orë (gjithsej për periudhën e faturimit) të periudhës së devijimit të presionit të caktuar në sistemin e ngrohjes brenda shtëpisë me një presion të ndryshëm nga
me sistemet e ngrohjes me konvektor dhe panel, ngrohës ajri, si dhe pajisje të tjera ngrohëse - jo më shumë se 1 MPa (10 kgf/sq. cm); me çdo pajisje ngrohëse - jo më pak se 0,05 MPa (0,5 kgf/cm katror) që tejkalon presionin statik që kërkohet për të mbushur vazhdimisht sistemin e ngrohjes me ftohës i vendosur me më shumë se 25 për qind, nuk paguhet asnjë tarifë për çdo ditë të ofrimit të një shërbimi komunal të cilësisë joadekuate (pavarësisht nga leximet e njehsorit)
________________ 1 Ndërprerja e furnizimit me energji elektrike nuk lejohet nëse mund të çojë në mbylljen e pajisjeve të pompimit, pajisjeve automatike të mbrojtjes së procesit dhe pajisjeve të tjera që sigurojnë funksionimin pa probleme të sistemeve inxhinierike të brendshme dhe kushte të sigurta jetese për qytetarët. 2 Kërkesat e specifikuara zbatohen kur temperatura e ajrit të jashtëm nuk është më e ulët se ajo e llogaritur gjatë projektimit të sistemit të ngrohjes dhe i nënshtrohet masave të detyrueshme për izolimin e ambienteve.

Shtojca nr. 2

te Rregullat për dispozitë

shërbimet publike për qytetarët

Llogaritja e tarifave të shërbimeve

1. Nëse në një ndërtesë banimi ose në ambientet e një ndërtese banimi nuk ka pajisje matëse kolektive (shtëpia e përgjithshme), të zakonshme (apartament) dhe individuale, shuma e pagesës për shërbimet komunale në një ndërtesë banimi përcaktohet në rendin e mëposhtëm: 1) shuma e pagesës për ngrohje (rubla) në i

ku: - sipërfaqja totale i-ajo dhomë (apartament) në një pallat banimi ose sipërfaqja e përgjithshme e një ndërtese banimi (m2); - standardi për konsumin e energjisë termike për ngrohje (Gcal/m²); - tarifa për energjinë termike e vendosur në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse (RUB/Gcal); 2) shuma e pagesës për ngrohje (RUB) në i i- që ambientet e banimit në një ndërtesë apartamentesh (ndërtesë banimi) për vitin e kaluar (rubla); 3) shuma e pagesës për furnizimin me ujë të ftohtë, furnizimin me ujë të nxehtë, kanalizimet dhe furnizimin me energji elektrike (rubla) përcaktohet me formulën:

, (3)

ku: - numri i qytetarëve që jetojnë (të regjistruar) në i- atë ambient banimi (apartament, ndërtesë banimi) (persona); - standardi i konsumit për shërbimin përkatës komunal (për furnizim me ujë të ftohtë, furnizim me ujë të ngrohtë dhe kanalizime - metër kub në muaj për 1 person; për furnizim me energji elektrike - kW · orë në muaj për 1 person); - tarifa për burimin përkatës të shërbimeve, të përcaktuara në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse (për furnizimin me ujë të ftohtë, furnizimin me ujë të nxehtë dhe kanalizimet - fshij./kub. m; për furnizimin me energji elektrike - rub./kW orë); 4 ) shuma e pagesës për furnizimin me ujë të ftohtë, furnizimin me ujë të ngrohtë, kanalizimet dhe furnizimin me energji elektrike (fërkim.) 1 herë në tremujor (nëse parashikohet në kontratë - 1 herë në vit) rregullohet nga kontraktori sipas formulës:

= , (4)

ku: - shuma e pagesës për burimin komunal të konsumuar në një ndërtesë apartamentesh (ndërtesë banimi) (ujë i ftohtë, ujë i nxehtë, energji elektrike) dhe kanalizime (rubla), e përcaktuar nga organizata furnizuese e burimeve sipas llogaritjes në mënyrën e përcaktuar nga legjislacioni i Federatës Ruse; - shuma totale e pagesës, përkatësisht, për furnizimin me ujë të ftohtë, furnizimin me ujë të nxehtë, furnizimin me energji elektrike dhe kanalizime në të gjitha ambientet e banimit (apartament, ndërtesë banimi) dhe ambientet jo-banesore të shtëpisë për vitin e kaluar (rubla); - Sipërfaqja e përgjithshme i-ajo dhomë (apartament) në një pallat banimi ose sipërfaqja e përgjithshme e një ndërtese banimi (m2); - sipërfaqja totale e të gjitha ambienteve (apartamente, lokale jo-banesore) në një ndërtesë apartamentesh ose të gjitha ambientet e një ndërtese banimi (m²); 5) shuma e pagesës për furnizimin me gaz në i-që ambientet e banimit të një ndërtese banimi ose në një ndërtesë banimi (fërkim.) përcaktohet me formulën:

, (5)

ku: - sipërfaqja totale i-ajo dhomë (apartament) në një pallat banimi ose sipërfaqja e përgjithshme e një ndërtese banimi (m2); - standardi i konsumit të gazit për ngrohjen e ambienteve të banimit në një ndërtesë apartamentesh ose ndërtesë banimi, duke përfshirë dhomat e shërbimeve të një ndërtese banimi, duke përfshirë ambientet për mbajtjen e bagëtive, banjat dhe serat, të vendosura për njësi të sipërfaqes së ambienteve (m/m2 në muaj); - numri i qytetarëve që jetojnë (të regjistruar) në i- atë ambient banimi (apartament, apartament komunal, objekt banimi) (persona); - standardi i konsumit të gazit për gatim (metra kub në muaj për person); - konsumi standard i gazit për ngrohjen e ujit në mungesë të furnizimit të centralizuar me ujë të nxehtë (metra kub në muaj për 1 person); - tarifa (çmimi) për gazin e vendosur në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse (rub./m kub).2. Kur një ndërtesë apartamentesh është e pajisur me pajisje matëse kolektive (shtëpi të përbashkët) dhe nuk ka pajisje matëse individuale dhe të zakonshme (apartamentore), shuma e pagesës për shërbimet komunale në një ndërtesë banimi përcaktohet në rendin e mëposhtëm: 1) shuma e pagesës për furnizimin me ujë të ftohtë, furnizimin me ujë të nxehtë, furnizimin me gaz dhe furnizimin me energji elektrike (RUB. ) përcaktohet nga formula:

, (6)

ku: - vëllimi (sasia) e një burimi komunal (ujë i ftohtë, ujë i nxehtë, gaz ose energji elektrike) i konsumuar në të vërtetë gjatë periudhës së faturimit, i përcaktuar nga leximi i njehsorit kolektiv (shtëpi të përbashkët) në një ndërtesë apartamentesh ose në një banesë ndërtesa (m kub, kW orë); - vëllimi (sasia) e burimit komunal (ujë i ftohtë, ujë i nxehtë, gaz, energji elektrike) i konsumuar gjatë periudhës së faturimit në i- se objektet jo-banesore (përveç zonave të përbashkëta) (m kub, kW · orë), të përcaktuara në përputhje me paragrafin 20 të Rregullave për ofrimin e shërbimeve publike për qytetarët; - tarifa për burimin përkatës të shërbimeve, të përcaktuara në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse (për furnizimin me ujë të ftohtë, furnizimin me ujë të nxehtë, furnizimin me gaz dhe kanalizime - rub./kub. m; për furnizimin me energji elektrike - fshij./kW · orë ); - numri i qytetarëve që jetojnë (të regjistruar) në i- atë ambient banimi (apartament, apartament komunal, objekt banimi) (persona); - numri i qytetarëve të regjistruar në vendbanimin dhe vendin e qëndrimit në të gjitha ambientet e banimit të shtëpisë që nuk janë të pajisura me pajisje matëse individuale (persona); 2) shuma e tarifave të ngrohjes (rubla) në i-që ambientet e banimit të një ndërtese apartamentesh përcaktohet me formulën:

, (7)

ku: - sipërfaqja totale i-ajo dhomë (apartament) në një pallat banimi ose sipërfaqja e përgjithshme e një ndërtese banimi (m2); - vëllimi mesatar mujor i konsumit të energjisë termike për ngrohje për vitin e kaluar (Gcal/m²); - tarifa për energjinë termike e vendosur në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse (RUB/Gcal) Në mungesë të informacionit mbi vëllimin e konsumit të energjisë termike për vitin e kaluar, shuma e pagesës për ngrohje përcaktohet me formulën 1; 3) shuma e pagesës për ngrohje në i-Vëllimi i ambienteve të banimit të një ndërtese apartamentesh (fërkim.) rregullohet një herë në vit nga kontraktori sipas formulës:

= , (8)

ku: - shuma e pagesës për energjinë termike, e përcaktuar në bazë të leximeve të pajisjeve matëse kolektive (komunale) të instaluara në një ndërtesë apartamentesh (fërkim.); - Sipërfaqja e përgjithshme i- atë ambient (apartament, ambient jorezidencial) në një pallat banimi ose sipërfaqe totale të një ndërtese banimi (m²); - sipërfaqja totale e të gjitha ambienteve në një ndërtesë apartamentesh ose banimi (m²); - tarifa totale e ngrohjes në i- vëllimi i ambienteve të banimit të një ndërtese apartamentesh gjatë vitit të kaluar (fshij). 3. Kur pajisni një ndërtesë apartamentesh me pajisje matëse kolektive (ndërtesë të përbashkët) dhe individuale ose të gjitha ambientet në një ndërtesë apartamentesh me pajisje matëse individuale dhe (ose) të zakonshme (apartamentesh), shuma e pagesës për shërbimet komunale në një ndërtesë banimi përcaktohet në vijim. urdhri: 1) shuma e tarifës (rub.) për furnizim me ujë të ftohtë, furnizim me ujë të ngrohtë, furnizim me gaz, furnizim me energji elektrike në ambiente që nuk janë të pajisura me pajisje matëse, përcaktohet me formulën 3, dhe në ambientet e pajisura me pajisje matëse, përcaktohet sipas formulës:

, (9)

ku: - vëllimi (sasia) e një burimi komunal (ujë i ftohtë, ujë i nxehtë, gaz ose energji elektrike) i konsumuar në të vërtetë gjatë periudhës së faturimit, i përcaktuar nga leximi i njehsorit kolektiv (shtëpi të përbashkët) në një ndërtesë apartamentesh ose në një banesë ndërtesa (m kub, kW orë); - vëllimi (sasia) totale e një burimi komunal (ujë i ftohtë, ujë i nxehtë, gaz ose energji elektrike) i konsumuar gjatë periudhës së faturimit në ambiente të pajisura me pajisje matëse (me përjashtim të zonave të përbashkëta), e matur nga pajisje matëse individuale dhe në komuna apartamente - nga pajisjet matëse të zakonshme (apartamente) (m kub, kW · orë); - vëllimi (sasia) totale e një burimi komunal (ujë të ftohtë, ujë të nxehtë, gaz ose energji elektrike) të konsumuar gjatë periudhës së faturimit në ambiente të papajisura me pajisje matëse, të përcaktuara në bazë të standardeve të konsumit të shërbimeve sipas formulave 1 dhe 3 (kub metra, kW orë); - vëllimi (sasia) e një burimi komunal (ujë i ftohtë, ujë i nxehtë, gaz ose energji elektrike) i konsumuar gjatë periudhës së faturimit në i-ajo dhomë e pajisur me një pajisje matës (përveç zonave të përbashkëta), e matur me pajisje matëse individuale, dhe në apartamente komunale - me pajisje matëse të zakonshme (apartamentesh) (m kub, kW · orë); - tarifa për burimin përkatës të shërbimeve, të vendosur në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse (për furnizimin me ujë të ftohtë, furnizimin me ujë të nxehtë, furnizimin me gaz dhe kanalizime - rub./cub. m; për furnizimin me energji elektrike - rub./kW · orë); 2) tarifa mujore për ngrohje (fërkim.) në një dhomë të pa pajisur me pajisje matëse përcaktohet me formulën 1, dhe në i- që ambientet e banimit të një ndërtese apartamentesh të pajisura me pajisje matëse përcaktohet me formulën 7; 3) shuma e pagesës për ngrohjen në i- që ambientet e banimit të një pallati të pajisur me pajisje matëse (RUB), rregullohen nga kontraktori një herë në vit sipas formulës:

, (10)

ku: - shuma e pagesës për energjinë termike të konsumuar gjatë vitit të kaluar në të gjitha ambientet (përveç ambienteve të përbashkëta), e përcaktuar në bazë të leximeve të pajisjeve matëse kolektive (shtëpisë së përbashkët) dhe tarifës për energjinë termike të miratuar në përputhje me legjislacionin. të Federatës Ruse (fshij. ); - shuma e pagesës për energjinë termike të konsumuar gjatë periudhës së faturimit në ambiente të pajisura me pajisje matëse (përveç ambienteve të përbashkëta), e përcaktuar në bazë të leximeve të pajisjeve matëse individuale, në apartamente komunale - pajisje matëse të zakonshme (apartamentesh) dhe tarifa për energjia termike, e miratuar në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse (RUB); - shumën e pagesës për energjinë termike të konsumuar gjatë periudhës së faturimit në ambiente që nuk janë të pajisura me pajisje matëse, e përcaktuar në bazë të standardit për konsumin e energjisë termike dhe tarifës për energjinë termike të miratuar në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse (rubla); - sipërfaqja e përgjithshme e të gjitha ambienteve në një pallat të pajisur me pajisje matëse individuale ose të zakonshme (apartamentesh) (m²); - Sipërfaqja e përgjithshme i-ai ambient (apartament, ambient jorezidencial) në një pallat banimi ose sipërfaqja e përgjithshme e një ndërtese banimi të pajisur me pajisje matëse (m²); 4) shuma mujore e pagesës për ngrohje (rubla) në një ndërtesë banimi në një ndërtesë apartamentesh të pajisur me shpërndarës përcaktohet me formulën 7; 5) shuma e pagesës për ngrohje në i- që ambientet e banimit në një pallat të pajisur me shpërndarës (fërkim), rregullohen nga kontraktori një herë në vit sipas formulës:

, (11)

ku: - pagesa për energjinë termike, e përcaktuar duke përdorur pajisje matëse kolektive (komunitare) të instaluara në një ndërtesë apartamentesh (fshij.); - pagesa për energjinë termike sipas standardeve të konsumit në u-ajo dhomë e pa pajisur me shpërndarës (RUB); k- numri i apartamenteve të papajisura me shpërndarës nxehtësie (copë); - pjesa e pagesave që i atribuohen q- distributori i instaluar në i- ajo dhomë; p- numri i distributorëve të instaluar në i-ajo dhomë (copë.); - pjesa e pagesave që i atribuohen j- distributori i instaluar në një ndërtesë apartamentesh; t- numri i shpërndarësve të instaluar në një ndërtesë apartamentesh (pc.); - tarifa totale e ngrohjes në i- atë ambient banimi në një ndërtesë apartamentesh gjatë vitit të kaluar (RUB). 4. Kur pajisni një apartament komunal me pajisje matëse të zakonshme (apartamente) dhe mungesë të pajisjeve matëse individuale, shuma e pagesës për shërbimet komunale në j-që lokalet e banimit llogariten në rendin e mëposhtëm: 1) shuma e pagesës për furnizim me ujë të ftohtë, furnizim me ujë të nxehtë, furnizim me gaz, furnizim me energji elektrike ose kanalizime (fërkim.) përcaktohet me formulën:

, (12)

ku: - vëllimi (sasia) e ujit të ftohtë të konsumuar, ujit të nxehtë, gazit (m kub), energjisë elektrike (kW orë) ose vëllimit të mbeturinave shtëpiake të shkarkuara (m kub) në j- atë hapësirë ​​jetese i-ai apartament komunal; - tarifa për burimin përkatës komunal, të vendosur në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse (për furnizimin me ujë të ftohtë, furnizimin me ujë të nxehtë, furnizimin me gaz, kanalizimet - rub./kub. m; për furnizimin me energji elektrike - rub./kW orë) ; 2) vëllimi (sasia) e konsumuar uji i ftohtë, uji i nxehtë, gazi (kub.m), energjia elektrike (kW orë) ose vëllimi i ujërave të zeza të shkarkuara (kub.m) në j- atë hapësirë ​​jetese i- i atij apartamenti komunal llogaritet duke përdorur formulën:

ku: - vëllimi (sasia) e ujit të ftohtë të konsumuar, ujit të nxehtë, gazit (m kub) ose energjisë elektrike (kW orë) për i- atë apartament komunal, i përcaktuar sipas leximeve të matësit të përgjithshëm (apartamentit), ose vëllimit të ujërave të zeza të shkarkuara, i llogaritur si vëllimi i përgjithshëm i ujit të ftohtë dhe të nxehtë të konsumuar (m kub); - numri i qytetarëve që jetojnë në j- atë hapësirë ​​banimi në i i- atë apartament komunal (persona); 3) shuma e tarifave të ngrohjes në j- atë hapësirë ​​banimi në i-Ai apartament komunal (rub.) përcaktohet me formulën:

, (14)

ku: - vëllimi (sasia) e energjisë termike për i-ai apartament komunal (Gcal); - hapësirë ​​për banim j-ambjentet e banimit (dhoma) në i-ai apartament komunal (m2); - Sipërfaqja totale e banimit të ambienteve të banimit (dhomave) në i-ai apartament komunal (m2); - tarifa për energjinë termike e vendosur në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse (RUB/Gcal).5. Kur pajisni një apartament komunal me pajisje matëse të përbashkëta (apartamenti) dhe individuale të energjisë elektrike, shuma e pagesës për ndriçimin e ambienteve ndihmëse, të cilat janë pronë e përbashkët në banesën komunale, për j- atë hapësirë ​​banimi në i-Ai apartament komunal (fshij.), përcaktohet me formulën:

, (15)

ku: - sasia e energjisë elektrike e përcaktuar nga pajisja matëse e përgjithshme në i-ai apartament komunal (kW orë); - sasia e energjisë elektrike e përcaktuar nga njehsori i instaluar në j- atë hapësirë ​​banimi në i-ai apartament komunal (kW orë); r- numri i ambienteve të banimit në i-ai apartament komunal (pc.); - numri i qytetarëve që jetojnë në j- atë hapësirë ​​banimi në i-ai apartament komunal (persona); - numri i qytetarëve që jetojnë në i-ai apartament komunal (persona); T E- tarifa për energjinë elektrike e vendosur në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse (rub./kW orë).6. Në rast të një refuzimi të përsëritur (2 ose më shumë herë) nga konsumatori për të lejuar interpretuesin ose një person të autorizuar prej tij në ambientet e banimit të zëna nga konsumatori për të marrë lexime nga pajisjet matëse individuale, shuma e pagesës për shërbimet komunale është të përcaktuara në mënyrën e përcaktuar në paragrafin 1 të kësaj shtojce, duke filluar nga muaji në të cilin konsumatori për herë të dytë nuk i ka lejuar personat e specifikuar të marrin lexime nga pajisjet matëse individuale, deri në muajin (përfshirë) në të cilin konsumatori ka eliminuar shkeljen e specifikuar. Në këtë rast, kontraktori rillogarit shumën e pagesës për shërbimet komunale duke përdorur leximet e njehsorëve në përputhje me Rregullat për ofrimin e shërbimeve komunale për qytetarët.

Në vitin 2006, më 23 maj, Qeveria e Federatës Ruse shpalli Rezolutën 307 mbi rregullat për ofrimin e shërbimeve publike për qytetarët.

Industria e banesave dhe shërbimeve komunale bazohet në bazën ligjore të mëposhtme: Kodi i Strehimit i Federatës Ruse, Dekretet e Qeverisë së Federatës Ruse (në lidhje me sektorin e strehimit dhe shërbimeve komunale), Rregullat dhe normat sanitare, GOST. Lexoni artikullin se çfarë të reja sjell ky dokument për qytetarët.

Dispozitat kryesore të Rezolutës

Dokumenti nr. 307 përfshin këto dispozita kryesore:

  • përcaktohen parimet (rregullat) për ofrimin e shërbimeve për konsumatorët (qytetarët) nga shërbimet publike;
  • janë vendosur parametrat e cilësisë së shërbimeve të ofruara (temperatura e ftohësit, presioni i ujit, etj.);
  • si monitorohet performanca e shërbimeve;
  • parimet dhe rregullat për pagesën e shërbimeve publike për shërbimet e ofruara, duke përfshirë periudhën e mungesës aktuale të banorëve për arsye të vlefshme (pushime, trajtim spitalor, udhëtim pune, etj.);
  • përshkruan gamën e përgjegjësive dhe të drejtave ndërmjet kontraktorit dhe konsumatorit.

Dispozitat e Dekretit kanë juridiksion mbi të gjitha kategoritë e banorëve (mund të shikoni tekstin e plotë të dokumentit). Kjo do të thotë, rregullat uniforme zbatohen për banorët e sektorit privat, stokut komunal ose federal të banesave.

Çfarë u jep dekreti qytetarëve?

Hyrja në fuqi e kësaj rezolute u siguron qytetarëve të thjeshtë rregulla të qarta dhe një algoritëm për veprim në rastet e nxjerrjes para drejtësisë punonjësve të paskrupullt.

Përcaktohen vëllimet dhe parametrat e cilësisë së shërbimeve të ofruara (si shembull: temperatura e ujit të nxehtë gjatë sezonit të ngrohjes duhet të variojë nga +50 në +70 gradë Celsius sipas pikës 2.08.01.89 të SNiP "Ndërtesat e banimit").

Të udhëhequr nga dispozitat dhe normat e këtij dokumenti, qytetarët që i binden ligjit kanë të drejtë dhe mund t'i kërkojnë llogari ndërmarrjeve publike për shërbimet e cilësisë së dobët (mospërputhja e treguesve aktualë me ata rregullator).

Qytetari ka të drejtë të marrë një shërbim të cilësisë së duhur sipas standardeve të caktuara, dhe është i detyruar të bëjë pagesa në kohë për furnizuesin (shërbimet komunale).

Shënim: në rastet e pagesës për shërbimet që nuk janë marrë realisht, konsumatori ka të drejtë të kërkojë rillogaritjen e kostos së shërbimit.

Për shembull, sipas standardeve sanitare, temperatura e ajrit në dhomat e ndenjes nuk është më e ulët se +18 gradë Celsius. Në rastet kur temperatura është nën normale, qiramarrësi ka të drejtë të kontaktojë kompaninë administruese me një ankesë.

Përfaqësuesit duhet të vijnë nga departamenti i strehimit për të kryer matjet teknike në hyrjen e përbashkët të ndërtesës (duke marrë lexime nga njehsori - temperatura e ujit që vjen nga rrjeti i ngrohjes në ndërtesën e banimit) dhe direkt në dhomat e banesës së aplikantit. Në çdo rast, duhet të përcaktohet shkaku i temperaturës së ulët dhe të përcaktohen masat për eliminimin e shkakut rrënjësor.

Banorët do të rillogariten për pagesat e ngrohjes dhe në pagesën e radhës shuma do të reduktohet me sasinë e ftohësit që nuk dorëzohet (sasia e nxehtësisë matet me gigakalori). Kompensimi aktual bëhet në kurriz të autorëve të identifikuar.

Kërkesat e tilla nga banorët duhet të formalizohen në akte përkatëse, të cilat tregojnë të dhënat e mëposhtme:

  • Data e përgatitjes;
  • adresën aktuale të aplikantit;
  • temperatura brenda shtëpisë;
  • temperatura e ajrit të jashtëm;
  • treguesit e parametrave të ftohësit në një matës të zakonshëm të shtëpisë (temperatura e ujit të nxehtë, presioni);
  • plan veprimi me data specifike për eliminimin e problemeve me mungesën e ngrohjes.

Për një pasqyrë të plotë të Rezolutës Nr. 307, shikoni videon e mëposhtme:

Të nderuar lexues! Artikujt tanë flasin për mënyra tipike për të zgjidhur çështjet ligjore, por secili rast është unik.
Nëse doni të dini si ta zgjidhni saktësisht problemin tuaj - kontaktoni formularin e konsulentit në internet në të djathtë ose telefononi:

Shtojca 1

Kushtet për ndryshimin e shumës së pagesës për shërbimet komunale kur ofrohen shërbime komunale me cilësi joadekuate dhe (ose) me ndërprerje që tejkalojnë kohëzgjatjen e përcaktuar

Kërkesat për cilësinë e shërbimeve publike

Kohëzgjatja e lejuar e ndërprerjeve ose ofrimit të shërbimeve komunale me cilësi të dobët

Procedura për ndryshimin e shumës së pagesës për shërbimet komunale me cilësi joadekuate

I. Furnizimi me ujë të ftohtë
1. Furnizimi me ujë 24 orë pa ndërprerje gjatë gjithë vitit kohëzgjatja e lejuar e ndërprerjes së furnizimit me ujë të ftohtë: 8 orë (gjithsej) për 1 muaj; 4 orë në një kohë, dhe në rast të një aksidenti në një autostradë pa rrugëdalje - 24 orë për çdo orë të tejkalimit (në total për periudhën e faturimit) të kohëzgjatjes së lejuar të ndërprerjes së furnizimit me ujë, tarifa mujore ulet me 0,15 për qind të tarifës së përcaktuar në bazë të leximeve të njehsorit ose në bazë të standardeve të konsumit të shërbimeve - duke marrë parasysh dispozitat. të paragrafit 61 të Rregullores për ofrimin e shërbimeve komunale për qytetarët
2. Pajtueshmëria e vazhdueshme e përbërjes dhe vetive të ujit me standardet dhe rregullat sanitare devijimi i përbërjes dhe vetive të ujit të ftohtë nga normat dhe rregullat sanitare nuk lejohet
3. Presioni në sistemin e furnizimit me ujë të ftohtë në pikën e analizës:
në ndërtesat e banimit dhe ndërtesat e banimit nga 0,03 MPa (0,3 kgf/cm katror) deri në 0,6 MPa (6 kgf/cm katror)
për çezmat e ujit - jo më pak se 0,1 MPa (1 kgf/cm katror)
II. Furnizimi me ujë të ngrohtë
4. Furnizimi i pandërprerë me ujë të ngrohtë gjatë gjithë vitit kohëzgjatja e lejuar e ndërprerjes së furnizimit me ujë të ngrohtë: 8 orë (gjithsej) për një muaj; 4 orë në një kohë, dhe në rast aksidenti në një autostradë pa rrugëdalje - 24 orë; të kryejë mirëmbajtje parandaluese një herë në vit në përputhje me paragrafin 10 të Rregullave për ofrimin e shërbimeve publike për qytetarët për çdo orë që tejkalon (në total për periudhën e faturimit) periudhën e lejuar të ndërprerjes së furnizimit me ujë, tarifa mujore zvogëlohet me 0,15 për qind të tarifës së përcaktuar në bazë të leximeve të njehsorit ose në bazë të standardeve të konsumit të shërbimeve - duke marrë parasysh përcaktimet e paragrafit. 61 të Rregullores ofrimi i shërbimeve publike për qytetarët
5. Sigurimi i temperaturës së ujit të nxehtë në pikën e analizës: të paktën 60°C - për sistemet e hapura të centralizuara të ngrohjes; jo më pak se 50°C - për sistemet e mbyllura të ngrohjes qendrore; jo më shumë se 75°C - për çdo sistem furnizimi me ngrohje devijimi i lejueshëm i temperaturës së ujit të nxehtë në pikën e analizës: gjatë natës (nga ora 23.00 deri në 6.00) me jo më shumë se 5°C; gjatë ditës (nga ora 6.00 deri në orën 23.00) me jo më shumë se 3°C për çdo ulje të temperaturës me 3°C mbi devijimet e lejuara, tarifa ulet me 0,1 për qind për çdo orë tejkalim (në total për periudhën e faturimit) të kohëzgjatjes së lejuar të shkeljes; kur temperatura e ujit të nxehtë bie nën 40°C, pagesa për ujin e konsumuar bëhet me tarifën për ujin e ftohtë.
6. Pajtueshmëria e vazhdueshme e përbërjes dhe vetive të ujit të ngrohtë me standardet dhe rregulloret sanitare devijimi i përbërjes dhe vetive të ujit të nxehtë nga normat dhe rregullat sanitare nuk lejohet nëse përbërja dhe vetitë e ujit nuk përputhen me standardet dhe rregulloret sanitare, nuk paguhet asnjë tarifë për çdo ditë të ofrimit të një shërbimi komunal të cilësisë së papërshtatshme (pavarësisht nga leximet e njehsorit)
7. Presioni në sistemin e furnizimit me ujë të ngrohtë në pikën e analizës nga 0,03 MPa (0,3 kgf/cm katror) deri në 0,45 MPa (4,5 kgf/cm katror) devijimi i presionit nuk lejohet për çdo orë (gjithsej për periudhën e faturimit) të periudhës së furnizimit me ujë: nëse presioni ndryshon nga ai i vendosur deri në 25 për qind, tarifa mujore ulet me 0,1 për qind; nëse presioni ndryshon nga ai i vendosur me më shumë se 25 për qind, nuk paguhet asnjë tarifë për çdo ditë të ofrimit të një shërbimi komunal të cilësisë së papërshtatshme (pavarësisht nga leximet e njehsorit)
III. Hedhja e ujit
8. Furnizimi me ujë i pandërprerë 24/7 gjatë gjithë vitit kohëzgjatja e lejuar e ndërprerjes së furnizimit me ujë: jo më shumë se 8 orë (në total) brenda një muaji; 4 orë në një kohë (përfshirë në rast aksidenti) për çdo orë që tejkalon (në total për periudhën e faturimit) kohëzgjatjen e lejuar të ndërprerjes së furnizimit me ujë, tarifa ulet me 0,15 për qind të tarifës së përcaktuar në bazë të leximeve të njehsorit ose në bazë të standardeve për konsumin e shërbimeve komunale - duke marrë parasysh dispozitat e paragrafit 61 të Rregullores për ofrimin e shërbimeve komunale për qytetarët
IV. Furnizimi me energji elektrike
9. Furnizimi me energji elektrike pa ndërprerje 24/7 gjatë gjithë vitit kohëzgjatja e lejuar e ndërprerjes së furnizimit me energji elektrike 1: 2 orë - në prani të dy burimeve të pavarura të energjisë reciprokisht të tepërta; 24 orë - me një burim energjie për çdo orë të tejkalimit të kohëzgjatjes së lejuar të ndërprerjes së furnizimit me energji elektrike (në total për periudhën e faturimit), tarifa mujore ulet me 0,15 për qind të tarifës së përcaktuar në bazë të leximeve të njehsorit ose bazuar në standardet e konsumit të shërbimeve - duke marrë parasysh dispozitat të paragrafit 61 të Rregullave për ofrimin e shërbimeve komunale qytetarët
10. Pajtueshmëria e vazhdueshme e tensionit dhe frekuencës me standardet aktuale federale devijimi i tensionit dhe frekuencës nga standardet aktuale federale nuk lejohet për çdo orë të periudhës së furnizimit me energji elektrike që nuk plotëson standardin e vendosur (në total për periudhën e faturimit), tarifa ulet me 0,15 për qind të tarifës së përcaktuar në bazë të leximeve të njehsorit ose në bazë të standardeve të konsumit të shërbimeve - marrja. marrë parasysh dispozitat e paragrafit 61 Rregullat për ofrimin e shërbimeve publike për qytetarët
V. Furnizimi me gaz
11. Furnizimi i pandërprerë me gaz gjatë gjithë vitit jo më shumë se 4 orë (gjithsej) brenda një muaji për çdo orë të tejkalimit të kohëzgjatjes së lejuar të ndërprerjes së furnizimit me gaz (në total për periudhën e faturimit), tarifa ulet me 0,15 për qind të tarifës së përcaktuar në bazë të leximeve të njehsorit ose bazuar në standardet e konsumit të shërbimeve - duke marrë parasysh dispozitat e paragrafi 61 i Rregullave për ofrimin e shërbimeve komunale për qytetarët
12. Pajtueshmëria e vazhdueshme e vetive dhe presionit të gazit të furnizuar me standardet federale dhe kërkesat e tjera të detyrueshme devijimi i vetive dhe presionit të gazit të furnizuar nga standardet federale dhe kërkesat e tjera të detyrueshme nuk lejohet nëse vetitë dhe presioni i gazit të furnizuar nuk përputhen me standardet federale dhe kërkesat e tjera të detyrueshme, nuk paguhet asnjë tarifë për çdo ditë të ofrimit të një shërbimi komunal të cilësisë së papërshtatshme (pavarësisht nga leximet e njehsorit)
13. Presioni i gazit në rrjet nga 0,003 MPa deri në 0,005 MPa devijimi i presionit të gazit të rrjetit me më shumë se 0,0005 MPa nuk lejohet për çdo orë të periudhës së furnizimit me gaz (gjithsej për periudhën e faturimit): nëse presioni ndryshon nga ai i vendosur deri në 25 përqind, pagesa mujore zvogëlohet me 0.1 përqind; nëse presioni ndryshon nga ai i vendosur me më shumë se 25 për qind, nuk paguhet asnjë tarifë për çdo ditë të ofrimit të një shërbimi komunal me cilësi joadekuate (pavarësisht nga leximet e instrumentit)
VI. Ngrohje
14. Ngrohje e pandërprerë 24 orë gjatë sezonit të ngrohjes kohëzgjatja e lejuar e ndërprerjes së ngrohjes: jo më shumë se 24 orë (në total) brenda një muaji; jo më shumë se 16 orë në të njëjtën kohë - në një temperaturë ajri në ambientet e banimit nga 12 ° C në standard; jo më shumë se 8 orë në të njëjtën kohë - në një temperaturë të ajrit në ambientet e banimit nga 10 ° C në 12 ° C; jo më shumë se 4 orë në të njëjtën kohë - në një temperaturë të ajrit në ambientet e banimit nga 8°C deri në 10°C për çdo orë që tejkalon (në total për periudhën e faturimit) kohëzgjatjen e lejuar të ndërprerjes së ngrohjes, tarifa mujore ulet me 0,15 për qind të tarifës së përcaktuar në bazë të leximeve të njehsorit ose në bazë të standardeve për konsumin e shërbimeve komunale - duke marrë parasysh marrë parasysh dispozitat e paragrafit 61 të Rregullores për ofrimin e shërbimeve publike për qytetarët
15. Sigurimi i temperaturës së ajrit 2: në ambientet e banimit - jo më e ulët se +18°C (në dhomat e qosheve - +20°C), dhe në zonat me temperaturën më të ftohtë pesëditore (dispozita 0.92) - -31°C e më poshtë - +20 (+22)°С; në ambiente të tjera - në përputhje me GOST R 51617-2000. Ulja e lejueshme e temperaturës standarde gjatë natës (nga 0.00 në 5.00 orë) nuk është më shumë se 3°C. Teprica e lejuar e temperaturës standarde - jo më shumë se 4°C devijimi i temperaturës së ajrit në dhomën e ndenjes nuk lejohet për çdo orë devijimi të temperaturës së ajrit në një zonë banimi (gjithsej për periudhën e faturimit), tarifa mujore zvogëlohet: me 0,15 për qind të tarifës së përcaktuar në bazë të leximeve të njehsorit për çdo shkallë të devijimit të temperaturës; me 0,15 për qind të tarifës së përcaktuar në bazë të standardeve të konsumit të shërbimeve (në mungesë të pajisjeve matëse), për çdo shkallë të devijimit të temperaturës
16. Presioni në sistemin e ngrohjes brenda shtëpisë: me radiatorë prej gize - jo më shumë se 0,6 MPa (6 kgf/sq. cm); me sistemet e ngrohjes me konvektor dhe panel, ngrohës ajri, si dhe pajisje të tjera ngrohëse - jo më shumë se 1 MPa (10 kgf/sq. cm); me çdo pajisje ngrohëse - jo më pak se 0,05 MPa (0,5 kgf/cm katror) që tejkalon presionin statik që kërkohet për të mbushur vazhdimisht sistemin e ngrohjes me ftohës Devijimi i presionit më shumë se vlerat e përcaktuara nuk lejohet për çdo orë (gjithsej për periudhën e faturimit) të periudhës së devijimit të presionit të caktuar në sistemin e ngrohjes brenda shtëpisë kur presioni ndryshon nga ai i vendosur me më shumë se 25 për qind, nuk paguhet asnjë tarifë për çdo ditë të ofrimit të një shërbim komunal me cilësi joadekuate (pavarësisht nga leximet e njehsorit)

1 Nuk lejohet ndërprerja e furnizimit me energji elektrike nëse mund të çojë në mbylljen e pajisjeve të pompimit, pajisjeve automatike të mbrojtjes së procesit dhe pajisjeve të tjera që sigurojnë funksionimin pa probleme të sistemeve inxhinierike të brendshme dhe kushte të sigurta jetese për qytetarët.

2 Kërkesat e specifikuara zbatohen kur temperatura e ajrit të jashtëm nuk është më e ulët se ajo e llogaritur gjatë projektimit të sistemit të ngrohjes dhe i nënshtrohet masave të detyrueshme për izolimin e ambienteve.