พระราชกฤษฎีการัฐบาล 307 จาก 23.05 กรอบกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย

พระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลวันที่ 6 พฤษภาคม 2554 ของสหพันธรัฐรัสเซียหมายเลข 354 ได้รับการอนุมัติกฎที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคแก่ประชาชนและผู้ใช้สถานที่อยู่อาศัยในอาคารอพาร์ตเมนต์ พระราชกฤษฎีกานี้ยกเลิกพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลฉบับที่ 307 ซึ่งประชาชนไม่ได้รับความรักมากนัก

คำสั่งของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม 2554 ฉบับที่ 354
ในการให้บริการสาธารณูปโภคแก่เจ้าของและผู้ใช้สถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์และอาคารที่พักอาศัย

มติที่ 354 วันที่ 6 พฤษภาคม 2554 เรื่อง การให้บริการสาธารณูปโภคแก่เจ้าของและผู้ใช้สถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์และอาคารที่พักอาศัย

ตามมาตรา 157 แห่งประมวลกฎหมายที่อยู่อาศัยของสหพันธรัฐรัสเซีย รัฐบาลแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย ตัดสินใจ:

1. อนุมัติสิ่งที่แนบ:

กฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคแก่เจ้าของ
และผู้ใช้สถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์และอาคารที่พักอาศัย

การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับมติของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเกี่ยวกับการให้บริการสาธารณูปโภค

2. กำหนดว่ากฎที่ได้รับอนุมัติตามมตินี้:

A) ใช้กับความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นจากข้อตกลงที่สรุปไว้ก่อนหน้านี้ซึ่งมีเงื่อนไขในการให้บริการสาธารณะในแง่ของสิทธิและภาระผูกพันที่เกิดขึ้นหลังจากการบังคับใช้กฎเหล่านี้

B) ใช้ไม่ได้กับความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นระหว่างการจัดหาก๊าซเพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชนและในประเทศและกฎระเบียบที่ดำเนินการตามกฎสำหรับการจัดหาก๊าซเพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชนและในประเทศ ได้รับการอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย ลงวันที่ 21 กรกฎาคม 2551 ฉบับที่ 549 ;

C) มีผลบังคับใช้หลังจาก 2 เดือนนับจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลใช้บังคับกับกฎสำหรับการสร้างและกำหนดมาตรฐานสำหรับการใช้บริการสาธารณูปโภคที่ระบุไว้ในวรรคสี่ของอนุวรรค "b" ของวรรค 4 ของมตินี้ .

3. กำหนดว่าคำอธิบายเกี่ยวกับการใช้กฎที่ได้รับอนุมัติตามมตินี้จัดทำโดยกระทรวงการพัฒนาภูมิภาคของสหพันธรัฐรัสเซีย

4. ถึงกระทรวงการพัฒนาภูมิภาคของสหพันธรัฐรัสเซีย:

A) ภายใน 2 เดือนส่งตามข้อตกลงกับกระทรวงพลังงานของสหพันธรัฐรัสเซียและด้วยการมีส่วนร่วมของหน่วยงานบริหารของรัฐบาลกลางที่สนใจต่อข้อเสนอของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียในการปรับปรุงกฎการจัดหาก๊าซเพื่อตอบสนองความต้องการของครัวเรือน พลเมืองได้รับการอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 21 กรกฎาคม 2551 ฉบับที่ 549 และบทบัญญัติหลักสำหรับการทำงานของตลาดค้าปลีกไฟฟ้าได้รับการอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 31 สิงหาคม 2549 ไม่ .530;

B) ภายใน 3 เดือน:

อนุมัติตามข้อตกลงกับ Federal Tariff Service ซึ่งเป็นรูปแบบการชำระเงินโดยประมาณสำหรับการชำระค่าธรรมเนียม
สำหรับการบำรุงรักษาและซ่อมแซมสถานที่อยู่อาศัยและการจัดหาสาธารณูปโภคตลอดจนคำแนะนำด้านระเบียบวิธีในการกรอก

อนุมัติเงื่อนไขโดยประมาณของข้อตกลงการจัดการสำหรับอาคารอพาร์ตเมนต์โดยปรึกษาหารือกับ Federal Antimonopoly Service

ส่งตามข้อตกลงกับกระทรวงการพัฒนาเศรษฐกิจของสหพันธรัฐรัสเซียและ Federal Tariff Service ในลักษณะที่กำหนดต่อรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียร่างพระราชบัญญัติในการแก้ไขกฎสำหรับการสร้างและกำหนดมาตรฐานสำหรับการใช้บริการสาธารณูปโภค ได้รับการอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 23 พฤษภาคม 2549 ฉบับที่ 306 รวมถึง:

การยกเว้นจากปริมาณทรัพยากรสาธารณูปโภคที่นำมาพิจารณาเมื่อกำหนดมาตรฐานสำหรับการใช้บริการสาธารณูปโภคในสถานที่อยู่อาศัยปริมาณทรัพยากรสาธารณูปโภคที่จัดไว้เพื่อการบำรุงรักษาทรัพย์สินส่วนกลางของอาคารอพาร์ตเมนต์และการสูญเสียทางเทคโนโลยีมาตรฐานของทรัพยากรสาธารณูปโภค

ขั้นตอนการกำหนดมาตรฐานการใช้บริการสาธารณูปโภคสำหรับความต้องการของครัวเรือนทั่วไป

ขั้นตอนการกำหนดมาตรฐานสำหรับการใช้บริการสาธารณูปโภคยกเว้นการจัดหาก๊าซเมื่อใช้ที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง

C) ภายในระยะเวลา 5 เดือนอนุมัติตามข้อตกลงกับกระทรวงการพัฒนาเศรษฐกิจของสหพันธรัฐรัสเซียเงื่อนไขโดยประมาณของข้อตกลงการบริการพลังงานที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อการประหยัดและ (หรือ) เพิ่มประสิทธิภาพการใช้สาธารณูปโภคเมื่อใช้ทรัพย์สินส่วนกลาง ในอาคารอพาร์ตเมนต์

D) ภายในระยะเวลา 6 เดือนอนุมัติเกณฑ์สำหรับการมีอยู่ (ไม่มี) ความเป็นไปได้ทางเทคนิคในการติดตั้งอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคล ทั่วไป (อพาร์ทเมนต์) รวม (บ้านทั่วไป) รวมถึงรูปแบบของรายงานการตรวจสอบเพื่อกำหนด การมีอยู่ (ไม่มี) ความเป็นไปได้ทางเทคนิคในการติดตั้งอุปกรณ์วัดแสงดังกล่าวและขั้นตอนการกรอก

5. แนะนำให้หน่วยงานของรัฐของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซียอนุมัติมาตรฐานสำหรับการใช้สาธารณูปโภคในสถานที่อยู่อาศัยมาตรฐานสำหรับการใช้สาธารณูปโภคสำหรับความต้องการของบ้านทั่วไปมาตรฐานสำหรับการใช้สาธารณูปโภคเมื่อใช้ที่ดินและอาคารหลังที่ ช้ากว่า 2 เดือนนับจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลใช้บังคับ c กฎสำหรับการสร้างและกำหนดมาตรฐานสำหรับการใช้บริการสาธารณูปโภคที่ระบุไว้ในวรรคสี่ของอนุวรรค "b" ของวรรค 4 ของมตินี้

6. สิ่งต่อไปนี้จะถือเป็นโมฆะนับแต่วันที่กฎที่ได้รับอนุมัติตามมตินี้มีผลใช้บังคับ:

คำสั่งของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 23 พฤษภาคม 2549 ฉบับที่ 307 "เกี่ยวกับขั้นตอนการให้บริการสาธารณะแก่พลเมือง" (รวบรวมกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย, 2549, ฉบับที่ 23, ศิลปะ 2501);

ข้อ 3 ของมติของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย
ลงวันที่ 21 กรกฎาคม 2551 ฉบับที่ 549 “ ในขั้นตอนการจัดหาก๊าซเพื่อตอบสนองความต้องการของครัวเรือนของประชาชน” (รวบรวมกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย, 2551, ฉบับที่ 30, ศิลปะ 3635);

ข้อ 5 ของการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับการกระทำของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียซึ่งได้รับอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 29 กรกฎาคม 2553 ฉบับที่ 580 “ในการแก้ไขและทำให้การกระทำบางอย่างของรัฐบาลเป็นโมฆะ สหพันธรัฐรัสเซีย” (รวบรวมกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย, 2010, ฉบับที่ 31, ข้อ .4273)

ประธานรัฐบาล

สหพันธรัฐรัสเซีย วี. ปูติน

การมีผลบังคับใช้ครั้งสุดท้ายของการเปลี่ยนแปลงตามแผนและการยกเลิกมติระงับข้อพิพาทครั้งที่ 307 จะมีขึ้นในเดือนพฤศจิกายนของปีนี้ จนถึงจุดนี้ บทบัญญัติเฉพาะกาลจะยังคงมีผลใช้บังคับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการคำนวณค่าไฟฟ้าซึ่งทำให้เกิดการร้องเรียนจำนวนมากจากผู้อยู่อาศัยใน Lipetsk มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญเพื่อประโยชน์ของเจ้าของอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคล คาดว่าในเดือนมิถุนายน ค่าสัมประสิทธิ์การชำระเงินที่เพิ่มขึ้นจะถูกนำไปใช้กับผู้อยู่อาศัยที่ไม่มีมิเตอร์ไฟฟ้า เช่นเดียวกับเจ้าของสถานที่ที่ไม่ใช่ที่พักอาศัย - ร้านค้า ช่างทำผม และองค์กรอื่น ๆ ที่ตั้งอยู่ในอาคารอพาร์ตเมนต์ จากการคำนวณแบบจำลองเบื้องต้น ภาระในการจ่ายเงินสำหรับสิ่งที่เรียกว่า "ความไม่สมดุล" จะเปลี่ยนไปที่ผู้บริโภคเหล่านี้ ดังนั้นการตั้งถิ่นฐานกับซัพพลายเออร์ไฟฟ้าโดยใช้อุปกรณ์วัดแสงแต่ละตัวจะสร้างผลกำไรให้กับผู้อยู่อาศัยใน Lipetsk มากขึ้น

นวัตกรรมอีกประการหนึ่งที่วางแผนจะเปิดตัวคือการกระจายค่าใช้จ่ายทั่วไปเกี่ยวกับทรัพยากรสาธารณูปโภคให้กับเจ้าของบ้านตามสัดส่วนของขนาดพื้นที่

และตอนนี้เกี่ยวกับสิ่งสำคัญ:

“เซอร์ไพรส์” หลักที่รวมอยู่ในกฎใหม่
1 ขณะนี้ ใบเสร็จรับเงินของเราแสดงจำนวนเงินที่ชำระหนึ่งรายการสำหรับบริการหนึ่งรายการ และจะมีสองคน เพราะตามกฎใหม่ การชำระเงินเพื่อการบริโภคส่วนบุคคลจะคำนวณแยกกันและแยกกันตามความต้องการทั่วไปของครัวเรือน ในขณะเดียวกันหลักการเดียวกันก็ยังคงอยู่: หากมีการติดตั้งมิเตอร์เราจะจ่ายตามนั้น (ตอนนี้เป็นทั้งรายบุคคลและทั่วไป) หากไม่มีมิเตอร์ ให้คำนวณตามมาตรฐานการบริโภค

ความคิดเห็น: เลขคณิตชุมชนจะง่ายขึ้นและโปร่งใสมากขึ้นภายใต้ระบบดังกล่าวหรือไม่ แทบจะไม่. ข้อมูลเริ่มต้นมากขึ้น มาตรฐานมากขึ้น - การคำนวณที่ซับซ้อนมากขึ้น ในทุกบ้านมีคนไปเที่ยวพักผ่อนเสมอมีคนจ่ายตามสายตาบางคนจะลืม สูตรการคำนวณเป็นเช่นนั้นหากมีคนไม่แจ้งผู้รับเหมาถึงปริมาณการบริโภคที่แน่นอนในเดือนใดเดือนหนึ่ง จำนวนเงินที่จ่ายสำหรับความต้องการของครัวเรือนทั่วไปสำหรับผู้ที่รายงานปริมาณการบริโภคที่ถูกต้องของแต่ละบุคคลจะถูกประเมินสูงเกินไป การชำระเงินสำหรับความต้องการทั่วไปของครัวเรือนในเดือนนี้จะต้องคำนวณใหม่สำหรับผู้บริโภคทุกคนทุกครั้งที่มีข้อมูลที่ขาดหายไป นั่นคือกฎกำหนดให้มี "การคำนวณใหม่ชั่วนิรันดร์" แต่เนื่องจากมันยากและลำบาก จึงมีภัยคุกคามอย่างแท้จริงที่นักแสดงจะไม่ทำ”

2 การต่อสู้กับลูกหนี้เริ่มรุนแรงขึ้น ตามกฎใหม่พวกเขาจะประสบปัญหาเร็วกว่าเมื่อก่อนมาก เราขอเตือนคุณว่ามาตรการแรกสุดที่มีอิทธิพลต่อผู้จ่ายเงินที่ไม่ระมัดระวังคือการปิดน้ำและทรัพยากรอื่น ๆ ของพวกเขา อาจถูกลงโทษได้แม้ว่าบุคคลนั้นจะไม่ใช่ลูกหนี้ 100% แต่จ่ายเพียงบางส่วนเท่านั้น

กฎใหม่กำหนดขั้นตอนต่อไปนี้: ทันทีที่หนี้ที่ต้องชำระค่าบริการใด ๆ (เช่นแสงหรือน้ำ) เกินจำนวนเงินที่ชำระต่อเดือนสามครั้งซึ่งคำนวณตามมาตรฐานการบริโภค จะมีการส่งคำเตือนเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังผู้ผิดนัด หากไม่ชำระหนี้ภายใน 30 วัน ไฟของลูกหนี้จะถูกปิดและก๊อกน้ำจะถูกปิด

ตัวอย่างเช่น ครอบครัวที่มีสมาชิกสามคนอาจเลื่อนการชำระเงินออกไปเพียงหนึ่งเดือนและเหลือบริการ "ตัดยอด" เนื่องจากการจ่ายเงินรายเดือนของพวกเขาเท่ากับสามจำนวนเงินมาตรฐานทุกประการ

ความคิดเห็น : “ตอนนี้มีขั้นตอนการผ่อนปรนมากขึ้นสำหรับลูกหนี้ ก่อนที่จะใช้มาตรการคว่ำบาตรได้ หนี้จะต้องมีจำนวนเท่ากับหกมาตรฐาน จากข้อมูลในปี 2552 ผู้บริโภค 93% ชำระค่าที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนเป็นประจำ มีลูกหนี้เพียง 7% แต่ฝ่ายบริหาร "กระจาย" สิ่งที่ผู้เช่าจ่ายน้อยไปนั่นคือผู้ที่ชำระหนี้เต็มจำนวนและ เวลา บรรทัดฐานนี้ถูกนำมาใช้เพื่อประโยชน์ของผู้อยู่อาศัยส่วนใหญ่ แต่ฉันหวังว่ากฎหมายจะยังไม่รู้วิธีเอาชนะ "Kulibins" ซึ่ง (โดยสุจริตขโมยจากผู้อยู่อาศัยคนอื่น ๆ ซึ่งก่อนหน้านี้ขโมยมาจาก บริษัท จัดการ) มิเตอร์ไฟฟ้าเพื่อหันหลังกลับและติดแม่เหล็ก ผู้ชำระเงินที่มีชื่อเสียงทุกคนก็จ่ายค่าบริการเชิงพาณิชย์ด้วย

3 กฎใหม่ยกเลิก "หลักการการชำระเงินครั้งที่ 13" เราขอเตือนคุณว่าในหลาย ๆ เมือง บริษัท สาธารณูปโภคทำบาปโดยการคำนวณปริมาณความร้อนที่จ่ายให้กับผู้อยู่อาศัยในช่วงปลายปีโดยเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม กฎ "การชำระเงินครั้งที่ 13" สร้างความไม่พอใจให้กับทั้งประชาชนและองค์กรที่ปกป้องสิทธิของผู้บริโภค เมื่อไม่นานมานี้มีการชนะคดีในศาลในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก - บริษัท สาธารณูปโภคได้รับคำสั่งให้เรียกคืนใบเสร็จรับเงินที่ส่งออกไป เนื่องจากไม่สามารถสนับสนุนการคำนวณเกี่ยวกับความจำเป็นในการชำระเงินเพิ่มเติมได้

ตามกฎใหม่ การคำนวณการจ่ายความร้อนทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับปริมาณการใช้จริงเป็นรายเดือน อย่างไรก็ตามหลายคนสนับสนุนสิ่งนี้: ทำไมต้องจ่ายค่าความร้อนในฤดูร้อนเมื่อหม้อน้ำเย็น

ความคิดเห็น:“จนถึงขณะนี้ ซัพพลายเออร์ด้านความร้อนได้รับอนุญาตให้ปรับเปลี่ยนในช่วงปลายปี ขึ้นอยู่กับว่าปีนี้หนาวหรืออุ่นแค่ไหน การใช้ในทางที่ผิดก็เจริญรุ่งเรือง - หากปีปัจจุบันเย็นกว่าปีก่อนหน้าอย่างเห็นได้ชัด ผู้บริโภคจะได้รับใบเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม แต่ หากฤดูหนาวอากาศอบอุ่นและซัพพลายเออร์ประหยัดทรัพยากรพลังงานอย่างชัดเจน ณ สิ้นปีจะไม่มีใครคืนเงินที่ "จ่ายเกิน" ให้กับผู้บริโภค ตอนนี้ขั้นตอนนี้จะถูกยกเลิก แต่คุณต้องเข้าใจ: ความไม่สม่ำเสมอของการชำระเงินตลอด (ในฤดูร้อนเมื่อปิดความร้อนคุณจะไม่ต้องจ่าย แต่ในฤดูหนาวการชำระเงินจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว) มีข้อดี และข้อเสีย: สิ่งนี้อาจส่งผลกระทบต่อผู้อยู่อาศัยที่มีรายได้น้อยเนื่องจากได้รับเงินอุดหนุน ในจำนวนเท่ากันทุกเดือน หากคุณมาขอรับเงินอุดหนุนในช่วงฤดูร้อนเมื่อค่าที่อยู่อาศัยและบริการสาธารณะลดลงจำนวนเงินอุดหนุนก็จะน้อย 6 เดือนนั่นคือจนถึงปีใหม่ นั่นคือค่าธรรมเนียมการทำความร้อนที่เพิ่มขึ้นจะไม่ได้รับการอุดหนุนในบางครั้ง

ในทางกลับกัน ความจำเป็นในการอ่านค่ามิเตอร์ชุมชนเป็นรายเดือนทำให้บริษัทจัดการและผู้จัดการ HOA ต้องรับภาระ หากเจ้าของตัดสินใจที่จะเปลี่ยนบริษัทจัดการ การบัญชีทั้งหมดจะต้องสอดคล้องกับ "สถานการณ์ปัจจุบัน" ผู้จัดการผู้สืบทอดจะไม่สามารถ "สืบทอด" ความจำเป็นในการคำนวณบางอย่างใหม่ ณ สิ้นปีและกำหนดการชำระเงินเพิ่มเติมให้กับผู้อยู่อาศัย ”

4 กฎยังคงยึดหลักการ “ออกไปไม่ต้องจ่าย” หากครอบครัว (สมาชิกในครอบครัว) ไม่อยู่ในอพาร์ทเมนต์นานกว่าห้าวันและยืนยันสิ่งนี้ด้วยเอกสาร เขาจะต้องคำนวณใหม่สำหรับค่าสาธารณูปโภค คุณสามารถประหยัดน้ำได้ คุณจะต้องจ่ายค่าทำความร้อนรวมทั้งชำระค่าบ้านทั่วไปด้วย

ในขณะเดียวกัน การลงทะเบียนการไม่อยู่ของคุณจะยากขึ้น รายการเอกสารยืนยันการออกเดินทางมีความกว้างมากขึ้น ในบางกรณีจะต้องทำซ้ำ สิ่งที่ยากอีกประการหนึ่งคือเอกสารจำนวนมากจะต้องลงนามโดยเจ้าหน้าที่ รับรองพร้อมประทับตรา พร้อมทั้งระบุหมายเลขทะเบียนและวันที่ออก มาตรการเหล่านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อป้องกันการปลอมแปลงใบรับรอง

ความคิดเห็น : “นี่คือปฏิกิริยาของผู้พัฒนาเอกสารต่อการละเมิด - ตัวอย่างเช่น หากมีคนเดินทางไปทำธุรกิจที่สถานที่เดิมบ่อยครั้ง เขาสามารถแสดงตั๋ว “ไปที่นั่น” ได้อย่างง่ายดาย โดยแนบตั๋ว “ไปกลับ” จาก การเดินทางเพื่อธุรกิจในภายหลัง ดังนั้น นอกเหนือจากเอกสารการเดินทางแล้ว องค์กรการจัดการยังอาจต้องการสำเนาใบรับรองการเดินทางและใบรับรองจากสมาคมทำสวน - เอกสารจากการรักษาความปลอดภัยส่วนตัวที่อพาร์ทเมนท์ไม่ได้ถูกลบออกจากสัญญาณเตือนภัย ระบบ."

สำคัญ!
แม้ว่ากฎใหม่จะได้รับการเผยแพร่อย่างเป็นทางการแล้ว แต่กระทรวงการพัฒนาภูมิภาคได้รับเวลา 3 เดือนในการพัฒนามาตรฐานสำหรับการบริโภคส่วนบุคคลและความต้องการของครัวเรือนทั่วไป แล้วจึงแนะนำให้ภูมิภาคอนุมัติมาตรฐานเหล่านี้ภายในอีก 2 เดือน ดังนั้นเรามักจะเริ่มดำเนินชีวิตตามกฎใหม่เมื่อใกล้ถึงฤดูหนาว

บริการใดที่ถือว่ามีคุณภาพสูง?
น้ำเย็น.จะต้องจัดหาอย่างต่อเนื่องและตลอดเวลาตลอดทั้งปี อนุญาตให้ระงับการจัดหาได้เพียง 8 ชั่วโมงต่อเดือน (รวมทั้งหมด) ครั้งละ 4 ชั่วโมง หากเกิดอุบัติเหตุที่ไหนสักแห่ง

กฎการคำนวณใหม่หากไม่ได้จ่ายน้ำนานกว่าที่กฎอนุญาต ค่าธรรมเนียมสำหรับเดือนที่เกิดเหตุการณ์นี้จะลดลง 0.15% สำหรับแต่ละชั่วโมงที่เกินการหยุดชั่วคราว "ที่อนุญาต"

น้ำร้อน.ควรจัดส่งในลักษณะเดียวกับความเย็น อย่างไรก็ตาม หากอุบัติเหตุเกิดขึ้นบนท่อหลักทางตัน อนุญาตให้มีการหยุดจ่ายน้ำประปาในระหว่างการซ่อมแซมได้นานถึง 24 ชั่วโมงติดต่อกัน อุณหภูมิน้ำร้อนต้องเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด อนุญาตให้เบี่ยงเบนอุณหภูมิในเวลากลางคืน (ตั้งแต่ 0 โมงเช้าถึง 5 โมงเช้า) ได้สูงสุด 5 องศาและในระหว่างวัน (ตั้งแต่ 5 โมงเช้าถึงเที่ยงคืน) - 3 องศา

กฎการคำนวณใหม่สำหรับการหยุดชะงักในการจัดหาน้ำร้อน การชำระเงินจะลดลงในลักษณะเดียวกับในกรณีของน้ำเย็น - 0.15% สำหรับแต่ละชั่วโมงที่เกิน สำหรับน้ำที่อุณหภูมิต่ำกว่า คุณสามารถจ่ายน้อยลง 0.1% ทุกๆ 3 องศาของการเบี่ยงเบนจากการเบี่ยงเบนที่อนุญาต หากน้ำร้อนไหลจากก๊อกน้ำที่มีอุณหภูมิต่ำกว่า 40 องศา ก็จ่ายได้เหมือนน้ำเย็น

ไฟฟ้า.โดยจะจ่ายไฟอย่างต่อเนื่องตลอดเวลาตามความถี่ของกระแสไฟฟ้าและแรงดันไฟฟ้าที่ต้องการ ระยะเวลาการหยุดที่อนุญาตคือ 2 ชั่วโมง หากมีแหล่งพลังงานสำรอง และ 24 ชั่วโมง - หากไม่มีแหล่งดังกล่าว

กฎการคำนวณใหม่จำนวนเงินที่ชำระจะลดลง 0.15% ในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงินที่เกิดการละเมิด

แก๊ส.จะต้องจัดหาโดยไม่หยุดชะงักและอยู่ภายใต้แรงกดดันที่กำหนดโดยมาตรฐาน การหยุดจ่ายไฟที่อนุญาตได้ไม่เกิน 4 ชั่วโมง (รวม) ในระหว่างเดือน

กฎการคำนวณใหม่สำหรับแต่ละชั่วโมงที่เกินเวลาพักที่อนุญาต ค่าธรรมเนียมจะลดลง 0.15%

เครื่องทำความร้อนระยะเวลาพักไม่เกิน 24 ชั่วโมงต่อเดือน (รวม) ไม่เกิน 16 ชั่วโมง - ที่อุณหภูมิห้องมากกว่า +12 องศา ไม่เกิน 8 ชั่วโมง - ที่อุณหภูมิ +10 - +12 องศา ไม่เกิน 4 ชั่วโมง - ที่อุณหภูมิ +8 - +10 องศา

อุณหภูมิมาตรฐานในอาคารพักอาศัยไม่ต่ำกว่า +18 องศา ที่มุม - +20 องศา ส่วนเกินที่อนุญาต - ไม่เกิน 4 องศา, การลดลง - สูงสุด 3 องศา และเฉพาะตอนกลางคืนเท่านั้น คุณไม่สามารถลดอุณหภูมิในระหว่างวันได้

กฎการคำนวณใหม่ ในแต่ละชั่วโมงที่เบี่ยงเบนการชำระเงินจะลดลง 0.15%

โดยเฉพาะ
เอกสารใดบ้างที่สามารถยืนยันได้ว่าไม่มีผู้เช่าเพื่อคำนวณค่าสาธารณูปโภคใหม่

  • สำเนาใบรับรองการเดินทางหรือคำสั่งเดินทางไปทำธุรกิจพร้อมแนบสำเนาเอกสารการเดินทาง
  • ใบรับรองจากโรงพยาบาลหรือสถานพยาบาลเกี่ยวกับการรักษา
  • ตั๋วเดินทางหรือสำเนาที่ได้รับการรับรอง หากตั๋วเป็นแบบอิเล็กทรอนิกส์ คุณต้องเก็บเอกสารยืนยันการใช้งาน เช่น บัตรผ่านขึ้นเครื่อง
  • ใบแจ้งหนี้ค่าที่พักในโรงแรม โฮสเทล หรือสำเนาที่ได้รับการรับรอง
  • เอกสารจากหน่วยงานที่ดำเนินการลงทะเบียนชั่วคราวของพลเมือง ณ สถานที่พำนักของเขา
  • ใบรับรองจากการรักษาความปลอดภัยส่วนตัวเกี่ยวกับช่วงเวลาที่อพาร์ทเมนท์ไม่ได้ถูกลบออกจากการรักษาความปลอดภัย
  • ใบรับรองจากสถาบันที่ให้การดูแลเด็กตลอด 24 ชั่วโมง (โรงเรียนประจำ สถานเลี้ยงเด็กกำพร้า ฯลฯ)
  • ใบรับรองจากสำนักงานกงสุลหรือคณะทูตของสหพันธรัฐรัสเซียในประเทศเจ้าภาพหรือสำเนาเอกสารที่มีเครื่องหมายการข้ามชายแดน
  • ใบรับรองจากเดชาหรือสมาคมทำสวน
  • ในระหว่างที่คุณไม่อยู่ คุณสามารถสั่งให้บริษัทจัดการปิดก๊อก จากนั้นเมื่อส่งคืนแล้ว ซีลจะถูกถอดออกและคำนวณใหม่โดยไม่ต้องจัดเตรียมเอกสาร

ภาคผนวกหมายเลข 2

กฎเกณฑ์สำหรับการจัดหา

บริการสาธารณะแก่ประชาชน

ขนาดการชำระเงินสำหรับบริการสาธารณูปโภค

1. หากไม่มีอุปกรณ์วัดแสงแบบรวม (บ้านทั่วไป) ส่วนกลาง (อพาร์ตเมนต์) และส่วนบุคคลในอาคารพักอาศัยหรือในบริเวณอาคารอพาร์ตเมนต์ จำนวนเงินค่าสาธารณูปโภคในอาคารที่อยู่อาศัยจะกำหนดตามลำดับต่อไปนี้:

1) ค่าธรรมเนียมเครื่องทำความร้อน(ถู.) ในสถานที่อยู่อาศัย i-th ของอาคารอพาร์ตเมนต์ถูกกำหนดโดยสูตร:

Si คือพื้นที่รวมของห้อง i-th (อพาร์ตเมนต์) ในอาคารอพาร์ตเมนต์หรือพื้นที่รวมของอาคารพักอาศัย (ตร.ม.)

Nt - การใช้พลังงานความร้อนมาตรฐานเพื่อให้ความร้อน (Gcal/sq.m)

TT - อัตราภาษีสำหรับพลังงานความร้อนที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย (RUB/Gcal)

2) ค่าธรรมเนียมเครื่องทำความร้อน(ถู.) ในสถานที่อยู่อาศัย i-th ของอาคารอพาร์ตเมนต์จะถูกปรับโดยผู้รับเหมาปีละครั้งตามสูตร:

(2)

Pk.p - จำนวนเงินที่จ่ายสำหรับพลังงานความร้อนที่ใช้ในอาคารอพาร์ตเมนต์ (อาคารที่อยู่อาศัย) กำหนดโดยองค์กรจัดหาทรัพยากรโดยการคำนวณในลักษณะที่กำหนดโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย (รูเบิล) Si คือพื้นที่รวมของห้อง i-th (อพาร์ตเมนต์) ในอาคารอพาร์ตเมนต์หรือพื้นที่รวมของอาคารพักอาศัย (ตร.ม.) SD - พื้นที่รวมของสถานที่ทั้งหมด (อพาร์ทเมนท์, สถานที่ที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัย) ในอาคารอพาร์ตเมนต์หรือสถานที่ทั้งหมดของอาคารพักอาศัย (ตร.ม.) Pfn.i - จำนวนเงินทั้งหมดสำหรับการทำความร้อนในอาคารพักอาศัย i-th ของอาคารอพาร์ตเมนต์ (อาคารที่อยู่อาศัย) สำหรับปีที่ผ่านมา (RUB)

3) จำนวนเงินที่ชำระสำหรับการจัดหาน้ำเย็น, การจัดหาน้ำร้อน, การระบายน้ำทิ้งและการจัดหาไฟฟ้า (ถู.) ถูกกำหนดโดยสูตร:

(3)

พรรณี - จำนวนพลเมืองที่อาศัยอยู่ (จดทะเบียน) ในสถานที่อยู่อาศัย i-th (อพาร์ตเมนต์อาคารพักอาศัย) (คน) Nj คือมาตรฐานการบริโภคสำหรับบริการสาธารณูปโภคที่เกี่ยวข้อง (สำหรับน้ำเย็นและน้ำร้อนและการสุขาภิบาล - ลูกบาศก์เมตรต่อเดือนต่อ 1 คนสำหรับการจัดหาไฟฟ้า - kWh ต่อเดือนต่อ 1 คน) Tky คืออัตราภาษีสำหรับทรัพยากรสาธารณูปโภคที่เกี่ยวข้องซึ่งกำหนดขึ้นตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย (สำหรับการจ่ายน้ำเย็น การจัดหาน้ำร้อน และสุขาภิบาล - rub./cub.m; สำหรับการจัดหาไฟฟ้า - rub./kWh)

4) จำนวนเงินที่จ่ายสำหรับการจัดหาน้ำเย็นการจัดหาน้ำร้อนการระบายน้ำทิ้งและการจัดหาไฟฟ้า (RUB) ไตรมาสละครั้ง (หากระบุไว้ในสัญญา - ปีละครั้ง) จะถูกปรับโดยผู้รับเหมาตามสูตร:

(4)

P - จำนวนเงินที่จ่ายสำหรับทรัพยากรชุมชนที่ใช้ในอาคารอพาร์ตเมนต์ (อาคารที่พักอาศัย) (น้ำเย็น, น้ำร้อน, พลังงานไฟฟ้า) และระบบบำบัดน้ำเสีย (รูเบิล) กำหนดโดยองค์กรจัดหาทรัพยากรโดยการคำนวณในลักษณะที่กำหนดโดยกฎหมาย แห่งสหพันธรัฐรัสเซีย; Ppr - จำนวนเงินรวมของการชำระเงินตามลำดับสำหรับการจัดหาน้ำเย็นการจัดหาน้ำร้อนการจัดหาไฟฟ้าและสุขาภิบาลในสถานที่พักอาศัยทั้งหมด (อพาร์ทเมนต์อาคารพักอาศัย) และสถานที่ที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัยของบ้านในปีที่ผ่านมา (รูเบิล) Si คือพื้นที่รวมของห้อง i-th (อพาร์ตเมนต์) ในอาคารอพาร์ตเมนต์หรือพื้นที่รวมของอาคารพักอาศัย (ตร.ม.) SD - พื้นที่รวมของสถานที่ทั้งหมด (อพาร์ทเมนท์, สถานที่ที่ไม่ใช่ที่พักอาศัย) ในอาคารอพาร์ตเมนต์หรือสถานที่ทั้งหมดของอาคารพักอาศัย (ตร.ม.)

5) จำนวนเงินที่จ่ายสำหรับการจัดหาก๊าซในสถานที่อยู่อาศัยที่ i ของอาคารอพาร์ตเมนต์หรือในอาคารที่พักอาศัย (ถู.) ถูกกำหนดโดยสูตร:

S คือพื้นที่รวมของห้อง i-th (อพาร์ตเมนต์) ในอาคารอพาร์ตเมนต์ i หรือพื้นที่รวมของอาคารพักอาศัย (ตร.ม.) Ngo-1 - มาตรฐานการใช้ก๊าซเพื่อให้ความร้อนแก่อาคารพักอาศัยในอาคารอพาร์ตเมนต์หรืออาคารพักอาศัยรวมถึงห้องเอนกประสงค์ของอาคารพักอาศัยรวมถึงสถานที่สำหรับเลี้ยงปศุสัตว์โรงอาบน้ำและเรือนกระจกที่จัดตั้งขึ้นต่อหน่วยพื้นที่ของสถานที่ (ลูกบาศก์เมตร ม./ตร.ม. ต่อเดือน) พรรณี - จำนวนพลเมืองที่อาศัยอยู่ (จดทะเบียน) ในสถานที่อยู่อาศัย i-th (อพาร์ตเมนต์, อพาร์ทเมนต์ส่วนกลาง, อาคารพักอาศัย) (คน) Ngp - มาตรฐานการใช้ก๊าซในการปรุงอาหาร (ลูกบาศก์เมตรต่อเดือนต่อคน) Ngv - ปริมาณการใช้ก๊าซมาตรฐานสำหรับทำน้ำร้อนในกรณีที่ไม่มีแหล่งจ่ายน้ำร้อนจากส่วนกลาง (ลูกบาศก์เมตรต่อเดือนต่อ 1 คน) Tg คืออัตราภาษี (ราคา) สำหรับก๊าซที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย (รูเบิล/ลูกบาศก์เมตร)

2. เมื่ออาคารอพาร์ตเมนต์ติดตั้งอุปกรณ์วัดแสงแบบรวม (บ้านทั่วไป) และไม่มีอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคลและทั่วไป (อพาร์ทเมนท์) จำนวนเงินที่ชำระค่าสาธารณูปโภคในเขตที่อยู่อาศัยจะถูกกำหนดตามลำดับต่อไปนี้:

1) จำนวนเงินที่จ่ายสำหรับการจัดหาน้ำเย็น, การจัดหาน้ำร้อน, การจัดหาก๊าซและการจัดหาไฟฟ้า (ถู.) ถูกกำหนดโดยสูตร:

(6)

VD - ปริมาตร (ปริมาณ) ของทรัพยากรชุมชน (น้ำเย็น, น้ำร้อน, แก๊สหรือพลังงานไฟฟ้า) ที่ใช้จริงในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงินซึ่งพิจารณาจากการอ่านมิเตอร์รวม (บ้านทั่วไป) ในอาคารอพาร์ตเมนต์หรือในที่พักอาศัย อาคาร (ลบ.ม., กิโลวัตต์· ชั่วโมง); Vnk.i - ปริมาณ (ปริมาณ) ของทรัพยากรชุมชน (น้ำเย็น, น้ำร้อน, แก๊ส, พลังงานไฟฟ้า) ที่ใช้ในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงินในสถานที่ที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัยอันดับที่ i (ยกเว้นพื้นที่ส่วนกลาง) (ลูกบาศก์เมตร, kWh) กำหนดตามวรรค 20 ของกฎสำหรับการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชน Tky คืออัตราภาษีสำหรับทรัพยากรสาธารณูปโภคที่เกี่ยวข้องซึ่งจัดตั้งขึ้นตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย (สำหรับการจ่ายน้ำเย็น, การจ่ายน้ำร้อน, การจ่ายก๊าซและการระบายน้ำทิ้ง - rub./cubic m; สำหรับการจัดหาไฟฟ้า - rub./kWh) ; พรรณี - จำนวนพลเมืองที่อาศัยอยู่ (จดทะเบียน) ในสถานที่อยู่อาศัย i-th (อพาร์ตเมนต์, อพาร์ทเมนต์ส่วนกลาง, อาคารพักอาศัย) (คน) nD - จำนวนพลเมืองที่ลงทะเบียน ณ สถานที่อยู่อาศัยและสถานที่พักในสถานที่อยู่อาศัยทั้งหมดของบ้านที่ไม่ได้ติดตั้งอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคล (คน)

2) จำนวนเงินที่จ่ายสำหรับการทำความร้อน (รูเบิล) ในสถานที่อยู่อาศัยที่ i ของอาคารอพาร์ตเมนต์ถูกกำหนดโดยสูตร:

(7)

Si คือพื้นที่รวมของห้อง i-th (อพาร์ตเมนต์) ในอาคารอพาร์ตเมนต์หรือพื้นที่รวมของอาคารพักอาศัย (ตร.ม.) Vt - ปริมาตรเฉลี่ยของการใช้พลังงานความร้อนเพื่อให้ความร้อนในปีที่แล้ว (Gcal/sq. m) TT คืออัตราภาษีสำหรับพลังงานความร้อนที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย (RUB/Gcal)

ในกรณีที่ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับปริมาณการใช้พลังงานความร้อนในปีที่ผ่านมาจำนวนเงินที่ต้องชำระเพื่อให้ความร้อนจะถูกกำหนดโดยสูตร 1

3) จำนวนเงินที่จ่ายเพื่อให้ความร้อนในอาคารพักอาศัย i-th ของอาคารอพาร์ตเมนต์ (RUB) จะถูกปรับโดยผู้รับเหมาปีละครั้งตามสูตร:

(8)

Pk.pr - จำนวนเงินที่จ่ายสำหรับพลังงานความร้อนซึ่งพิจารณาจากการอ่านอุปกรณ์วัดแสงรวม (ชุมชน) ที่ติดตั้งในอาคารอพาร์ตเมนต์ (ถู.) Si คือพื้นที่รวมของอาคาร i-th (อพาร์ทเมนต์ สถานที่ที่ไม่ใช่ที่พักอาศัย) ในอาคารอพาร์ตเมนต์หรือพื้นที่รวมของอาคารพักอาศัย (ตร.ม.) SD - พื้นที่รวมของอาคารทั้งหมดในอาคารอพาร์ตเมนต์หรืออาคารพักอาศัย (ตร.ม.) Pfn.i - จำนวนเงินทั้งหมดสำหรับการทำความร้อนในอาคารพักอาศัย i-th ของอาคารอพาร์ตเมนต์ในปีที่ผ่านมา (รูเบิล)

3. เมื่อเตรียมอาคารอพาร์ตเมนต์ด้วยอุปกรณ์วัดแสงแบบรวม (อาคารทั่วไป) และสถานที่แต่ละแห่งหรือทั้งหมดในอาคารอพาร์ตเมนต์ด้วยอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคลและ (หรือ) ทั่วไป (อพาร์ตเมนต์) จำนวนเงินที่ชำระค่าสาธารณูปโภคในสถานที่พักอาศัยจะถูกกำหนดใน ลำดับต่อไปนี้:

1) จำนวนเงินที่จ่าย (รูเบิล) สำหรับการจัดหาน้ำเย็น, การจัดหาน้ำร้อน, การจัดหาก๊าซ, การจัดหาไฟฟ้าในสถานที่ที่ไม่ได้ติดตั้งอุปกรณ์วัดแสงถูกกำหนดโดยสูตร 3 และในสถานที่ที่ติดตั้งอุปกรณ์วัดแสงซึ่งกำหนดโดยสูตร:

(9)

VD - ปริมาตร (ปริมาณ) ของทรัพยากรชุมชน (น้ำเย็น, น้ำร้อน, แก๊สหรือพลังงานไฟฟ้า) ที่ใช้จริงในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงินซึ่งพิจารณาจากการอ่านมิเตอร์รวม (บ้านทั่วไป) ในอาคารอพาร์ตเมนต์หรือในที่พักอาศัย อาคาร (ลบ.ม., กิโลวัตต์· ชั่วโมง); Vn.p - ปริมาตรรวม (ปริมาณ) ของทรัพยากรชุมชน (น้ำเย็น, น้ำร้อน, แก๊สหรือพลังงานไฟฟ้า) ที่ใช้ในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงินในสถานที่ที่ติดตั้งอุปกรณ์วัดแสง (ยกเว้นพื้นที่ส่วนกลาง) วัดโดยอุปกรณ์วัดแสงแต่ละตัว และในอพาร์ทเมนต์ส่วนกลาง - อุปกรณ์วัดแสงทั่วไป (อพาร์ตเมนต์) (ลูกบาศก์เมตร, kWh) Vn.n - ปริมาตรรวม (ปริมาณ) ของทรัพยากรชุมชน (น้ำเย็น, น้ำร้อน, แก๊สหรือพลังงานไฟฟ้า) ที่ใช้ในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงินในสถานที่ที่ไม่ได้ติดตั้งอุปกรณ์วัดแสงซึ่งกำหนดตามมาตรฐานการใช้สาธารณูปโภคตามสูตร 1 และ 3 (ลูกบาศก์ .ม., กิโลวัตต์ ชม.); Vi.p - ปริมาณ (ปริมาณ) ของทรัพยากรชุมชน (น้ำเย็น, น้ำร้อน, ก๊าซหรือพลังงานไฟฟ้า) ที่ใช้ในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงินในห้อง i-th ที่ติดตั้งอุปกรณ์วัดแสง (ยกเว้นพื้นที่ส่วนกลาง) วัดโดยบุคคล อุปกรณ์วัดแสงและในอพาร์ทเมนต์ส่วนกลาง - พร้อมอุปกรณ์วัดแสงทั่วไป (อพาร์ตเมนต์) (ลูกบาศก์เมตร, kWh) Tky คืออัตราภาษีสำหรับทรัพยากรสาธารณูปโภคที่เกี่ยวข้องซึ่งจัดตั้งขึ้นตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย (สำหรับการจ่ายน้ำเย็น, การจ่ายน้ำร้อน, การจ่ายก๊าซและการระบายน้ำทิ้ง - rub./cubic m; สำหรับการจัดหาไฟฟ้า - rub./kWh) ;

2) การจ่ายเงินรายเดือนเพื่อให้ความร้อน (รูเบิล) ในห้องที่ไม่มีอุปกรณ์วัดแสงถูกกำหนดโดยสูตร 1 และในสถานที่พักอาศัยที่ i ของอาคารอพาร์ตเมนต์ที่ติดตั้งอุปกรณ์วัดแสงจะถูกกำหนดโดยสูตร 7

3) จำนวนเงินที่จ่ายเพื่อให้ความร้อนในอาคารพักอาศัย i-th ของอาคารอพาร์ตเมนต์ที่ติดตั้งอุปกรณ์วัดแสง (RUB) จะถูกปรับโดยผู้รับเหมาปีละครั้งตามสูตร:

(10)

Pk.p - จำนวนการชำระเงินสำหรับพลังงานความร้อนที่ใช้ไปในปีที่ผ่านมาในทุกสถานที่ (ยกเว้นพื้นที่ส่วนกลาง) พิจารณาจากการอ่านอุปกรณ์วัดแสงแบบรวม (บ้านทั่วไป) และอัตราค่าไฟฟ้าสำหรับพลังงานความร้อนที่ได้รับอนุมัติตาม กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย (RUB.); Pn.p - จำนวนเงินที่จ่ายสำหรับพลังงานความร้อนที่ใช้ในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงินในสถานที่ที่ติดตั้งอุปกรณ์วัดแสง (ยกเว้นพื้นที่ส่วนกลาง) พิจารณาจากการอ่านอุปกรณ์วัดแสงแต่ละตัวในอพาร์ทเมนต์ส่วนกลาง - อุปกรณ์วัดแสงทั่วไป (อพาร์ตเมนต์) และ อัตราค่าพลังงานความร้อนที่ได้รับอนุมัติตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย (RUB) Pn.n - จำนวนเงินที่จ่ายสำหรับพลังงานความร้อนที่ใช้ในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงินในสถานที่ที่ไม่ได้ติดตั้งอุปกรณ์วัดแสงซึ่งกำหนดตามมาตรฐานสำหรับการใช้พลังงานความร้อนและอัตราค่าพลังงานความร้อนที่ได้รับอนุมัติตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย ( ถู.); SD.p - พื้นที่รวมของสถานที่ทั้งหมดในอาคารอพาร์ตเมนต์ที่ติดตั้งอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคลหรือทั่วไป (อพาร์ทเมนต์) (ตร.ม.) Si - พื้นที่รวมของอาคาร i-th (อพาร์ตเมนต์สถานที่ที่ไม่ใช่ที่พักอาศัย) ในอาคารอพาร์ตเมนต์หรือพื้นที่รวมของอาคารพักอาศัยที่ติดตั้งอุปกรณ์วัดแสง (ตร.ม.)

4) การจ่ายเงินรายเดือนเพื่อให้ความร้อน (รูเบิล) ในสถานที่อยู่อาศัยในอาคารอพาร์ตเมนต์ที่มีผู้จัดจำหน่ายถูกกำหนดโดยสูตร 7

5) จำนวนเงินที่จ่ายสำหรับการทำความร้อนในอาคารพักอาศัย i-th ในอาคารอพาร์ตเมนต์ที่มีผู้จัดจำหน่าย (รูเบิล) จะถูกปรับโดยผู้รับเหมาปีละครั้งตามสูตร:

(11)

Pk.p - การชำระค่าพลังงานความร้อนกำหนดโดยใช้อุปกรณ์วัดแสงแบบรวม (ชุมชน) ที่ติดตั้งในอาคารอพาร์ตเมนต์ (ถู.) Pu - การชำระค่าพลังงานความร้อนตามมาตรฐานการบริโภคในห้อง u ที่ไม่มีผู้จัดจำหน่าย (รูเบิล) k - จำนวนอพาร์ทเมนท์ที่ไม่มีตัวจ่ายความร้อน (ชิ้น) mi.q คือส่วนแบ่งการชำระเงินของผู้จัดจำหน่าย q-th ที่ติดตั้งในห้อง i-th P - จำนวนผู้จัดจำหน่ายที่ติดตั้งในห้อง i-th (ชิ้น) mj คือส่วนแบ่งการชำระเงินที่เป็นของผู้จัดจำหน่าย j-th ที่ติดตั้งในอาคารอพาร์ตเมนต์ เสื้อ - จำนวนผู้จัดจำหน่ายที่ติดตั้งในอาคารอพาร์ตเมนต์ (ชิ้น) Pfn.i - จำนวนเงินทั้งหมดสำหรับการทำความร้อนในอาคารพักอาศัย j-th ในอาคารอพาร์ตเมนต์ในปีที่ผ่านมา (รูเบิล)

4. เมื่อจัดเตรียมอพาร์ทเมนต์ส่วนกลางด้วยอุปกรณ์วัดแสงทั่วไป (อพาร์ตเมนต์) และไม่มีอุปกรณ์วัดแสงแต่ละตัว จำนวนเงินที่ชำระค่าสาธารณูปโภคในสถานที่อยู่อาศัย i-th จะถูกคำนวณตามลำดับต่อไปนี้:

1) จำนวนเงินที่จ่ายสำหรับการจัดหาน้ำเย็น, การจัดหาน้ำร้อน, การจัดหาก๊าซ, การจัดหาไฟฟ้าหรือท่อน้ำทิ้ง (รูเบิล) ถูกกำหนดโดยสูตร:

(12)

Vj.i - ปริมาตร (ปริมาณ) ของน้ำเย็นที่ใช้แล้ว, น้ำร้อน, ก๊าซ (ลูกบาศก์เมตร), พลังงานไฟฟ้า (kW · h) หรือปริมาตรของน้ำเสียในครัวเรือนที่ปล่อยออกมา (ลูกบาศก์เมตร) ในสถานที่อยู่อาศัย j-th ของ i- อพาร์ทเมนต์ส่วนกลาง ; Tky คืออัตราภาษีสำหรับทรัพยากรสาธารณูปโภคที่เกี่ยวข้องซึ่งจัดตั้งขึ้นตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย (สำหรับการจ่ายน้ำเย็น, การจ่ายน้ำร้อน, การจ่ายก๊าซ, การระบายน้ำทิ้ง - rub./cub.m; สำหรับการจัดหาไฟฟ้า - rub./kWh );

2) ปริมาตร (ปริมาณ) ของน้ำเย็นที่ใช้แล้ว น้ำร้อน ก๊าซ (ลูกบาศก์เมตร) พลังงานไฟฟ้า (kW·h) หรือปริมาตรของขยะในครัวเรือนที่ปล่อยออกมา (ลูกบาศก์เมตร) ในสถานที่อยู่อาศัย j-th ของ i - อพาร์ทเมนต์ส่วนกลางแห่งที่ 1 คำนวณตามสูตร:

(13)

Vi คือปริมาตร (ปริมาณ) ของน้ำเย็นที่ใช้ไป น้ำร้อน ก๊าซ (ลูกบาศก์เมตร) หรือพลังงานไฟฟ้า (kW · h) ในอพาร์ทเมนต์ส่วนกลาง i-th ซึ่งพิจารณาจากการอ่านมิเตอร์ทั่วไป (อพาร์ทเมนต์) หรือ ปริมาตรน้ำเสียที่ระบายออก คำนวณจากปริมาตรรวมของน้ำเย็นและน้ำร้อนที่ใช้ (ลูกบาศก์เมตร) nji.i - จำนวนพลเมืองที่อาศัยอยู่ในสถานที่อยู่อาศัย j-th ในอพาร์ตเมนต์รวม i-th (คน) ni คือจำนวนพลเมืองที่อาศัยอยู่ในอพาร์ตเมนต์รวม i-th (คน)

3) จำนวนเงินที่ต้องชำระเพื่อให้ความร้อนในอาคารพักอาศัย j-th ในอพาร์ทเมนต์ส่วนกลาง i-th (rub.) ถูกกำหนดโดยสูตร:

(14)

thetai - ปริมาตร (ปริมาณ) ของพลังงานความร้อนต่ออพาร์ทเมนต์ชุมชน i-th (Gcal) Sj.i - พื้นที่นั่งเล่นของพื้นที่ใช้สอย j-th (ห้อง, ห้อง) ในอพาร์ทเมนต์ส่วนกลาง i-th (ตร.ม.) สกี - พื้นที่ใช้สอยรวมของสถานที่อยู่อาศัย (ห้อง) ในอพาร์ทเมนต์ส่วนกลาง i-th (ตร.ม.) TT คืออัตราภาษีสำหรับพลังงานความร้อนที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย (RUB/Gcal)

5. เมื่อจัดเตรียมอพาร์ทเมนต์ส่วนกลางพร้อมอุปกรณ์วัดแสงส่วนกลาง (อพาร์ทเมนต์) และอุปกรณ์วัดไฟฟ้าส่วนบุคคลจำนวนเงินที่จ่ายสำหรับการส่องสว่างของสถานที่เสริมซึ่งเป็นทรัพย์สินส่วนกลางในอพาร์ทเมนต์ส่วนกลางต่อสถานที่พักอาศัย j-th ในชุมชน i-th อพาร์ทเมนต์ (ถู.) ถูกกำหนดตามสูตร:

(15)

Ei - ปริมาณพลังงานไฟฟ้าที่กำหนดโดยอุปกรณ์วัดแสงทั่วไปในอพาร์ทเมนต์ส่วนกลาง i-th (kW · h) Ej.i - ปริมาณพลังงานไฟฟ้าที่กำหนดโดยมิเตอร์ที่ติดตั้งในอาคารพักอาศัย j-th ในอพาร์ตเมนต์รวม i-th (kW·h) r - จำนวนสถานที่อยู่อาศัยในอพาร์ทเมนต์ชุมชน i-th (ชิ้น) nji.i - จำนวนพลเมืองที่อาศัยอยู่ในสถานที่อยู่อาศัย j-th ในอพาร์ตเมนต์รวม i-th (คน) ni คือจำนวนพลเมืองที่อาศัยอยู่ในอพาร์ตเมนต์รวม i-th (คน) TE คืออัตราภาษีสำหรับพลังงานไฟฟ้าที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย (RUB/kWh)

6. ในกรณีที่ผู้บริโภคปฏิเสธซ้ำแล้วซ้ำเล่า (2 ครั้งขึ้นไป) ไม่ให้นักแสดงหรือบุคคลที่ได้รับอนุญาตจากเขาเข้าไปในสถานที่อยู่อาศัยที่ผู้บริโภคครอบครองเพื่ออ่านค่าจากอุปกรณ์วัดแสงแต่ละตัว จำนวนเงินที่ชำระค่าบริการสาธารณูปโภค ถูกกำหนดในลักษณะที่ระบุไว้ในวรรค 1 ของภาคผนวกนี้ เริ่มตั้งแต่เดือน ซึ่งผู้บริโภคไม่อนุญาตให้บุคคลที่ระบุอ่านค่าจากอุปกรณ์วัดแสงแต่ละตัวเป็นครั้งที่สอง จนถึงเดือน (รวม) ที่ผู้บริโภค ขจัดการละเมิดที่ระบุ ในกรณีนี้ผู้รับเหมาจะคำนวณจำนวนเงินที่ชำระสำหรับบริการสาธารณูปโภคอีกครั้งโดยใช้การอ่านมิเตอร์ตามกฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคแก่ประชาชน

คำสั่งของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 23 พฤษภาคม 2549 ฉบับที่ 307 "เกี่ยวกับขั้นตอนการให้บริการสาธารณูปโภคแก่ประชาชน"

เพื่อปกป้องสิทธิของผู้บริโภคบริการสาธารณูปโภคและตามมาตรา 157 แห่งประมวลกฎหมายที่อยู่อาศัยของสหพันธรัฐรัสเซีย รัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียตัดสินใจ: 1. อนุมัติกฎที่แนบมาเพื่อการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชน2. ยอมรับว่าไม่ถูกต้อง: คำสั่งของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 26 กันยายน 2537 ฉบับที่ 1,099 “ เมื่อได้รับอนุมัติกฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคและกฎสำหรับการให้บริการเพื่อกำจัดขยะในครัวเรือนที่เป็นของแข็งและของเหลว” (รวบรวมกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย, 1994, ฉบับที่ 26, ศิลปะ 2795) ; ข้อ 2 ของพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2538 ฉบับที่ 182 “ ในการแนะนำการแก้ไขและการเพิ่มเติมการตัดสินใจบางประการของ รัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย” (รวบรวมกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย, 1995, ฉบับที่ 10, ศิลปะ 894) มาตรา 2 ของการแก้ไขและเพิ่มเติมซึ่งรวมอยู่ในการตัดสินใจของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเกี่ยวกับปัญหาที่อยู่อาศัยได้รับการอนุมัติ โดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 13 ตุลาคม 2540 ฉบับที่ 1303 (ชุดกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย 2540 ฉบับที่ 42 ศิลปะ 4788) ย่อหน้าย่อย "h" ของวรรค 1 ของการแก้ไขและเพิ่มเติมซึ่ง รวมอยู่ในกฎสำหรับการขายสินค้าบางประเภทและในรายการสินค้าที่ไม่ใช่อาหารที่มีคุณภาพเหมาะสมที่ไม่สามารถส่งคืนหรือแลกเปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันซึ่งมีขนาด รูปร่าง ขนาด รูปแบบ สี หรือการกำหนดค่าที่แตกต่างกัน ได้รับการอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 6 กุมภาพันธ์ 2545 ฉบับที่ 81 (ชุดกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย, 2545, ฉบับที่ 6, ศิลปะ ในแง่ของการเสริมกฎสำหรับการขายสินค้าบางประเภทที่ได้รับอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 19 มกราคม 2541 ฉบับที่ 55 มาตรา XVI "คุณสมบัติของการขายก๊าซปิโตรเลียมเหลว" 4 ของการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับการกระทำของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียซึ่งได้รับอนุมัติโดยมติของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 1 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2548 ฉบับที่ 49 (รวบรวมกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย พ.ศ. 2548 ฉบับที่ 7 ข้อ 7 ข้อ 560).3. ข้อ 2 ของขั้นตอนการชำระค่าไฟฟ้าพลังงานความร้อนและก๊าซธรรมชาติได้รับการอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 4 เมษายน พ.ศ. 2543 ฉบับที่ 294 (กฎหมายที่รวบรวมไว้ของสหพันธรัฐรัสเซีย พ.ศ. 2543 ฉบับที่ 15 ศิลปะ 1594) ควรระบุไว้ดังนี้: "2. การชำระเงินโดยผู้บริโภคสำหรับไฟฟ้าพลังงานความร้อนและก๊าซธรรมชาติในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียดำเนินการโดยใช้การชำระเงินล่วงหน้าหรือการชำระหนี้ภายใต้เลตเตอร์ออฟเครดิตในลักษณะที่กำหนดโดยข้อตกลง ระหว่างผู้บริโภคกับองค์กรจัดหาพลังงาน เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นโดยข้อตกลงของคู่สัญญา กฎนี้ใช้ไม่ได้กับสถาบันงบประมาณที่มีกิจกรรมได้รับทุนจากงบประมาณที่เกี่ยวข้องตามการประมาณการรายได้และค่าใช้จ่าย รัฐวิสาหกิจ สมาคมเจ้าของบ้าน การก่อสร้างที่อยู่อาศัย ที่อยู่อาศัยและสหกรณ์ผู้บริโภคเฉพาะทางอื่น ๆ องค์กรการจัดการหรือผู้ประกอบการรายบุคคล การจัดการอาคารอพาร์ตเมนต์ หากไม่ได้กำหนดการชำระเงินค่าสาธารณูปโภคล่วงหน้าไว้ในข้อตกลงการจัดการสำหรับอาคารอพาร์ตเมนต์" , 1999, ฉบับที่ 8, ศิลปะ 1028; 2003, ฉบับที่ 33, ศิลปะ 3269), คำว่า "กฎสำหรับ การให้บริการสาธารณะได้รับการอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 26 กันยายน พ.ศ. 2537 ฉบับที่ 1099 (การรวบรวมกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย พ.ศ. 2537 ฉบับที่ 26 ข้อ 2795; พ.ศ. 2538 ฉบับที่ 10 ข้อ 894; 2540 ฉบับที่ 42 ข้อศิลปะ 4788)" ถูกแทนที่ด้วยคำว่า "กฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคแก่พลเมืองซึ่งได้รับอนุมัติจากรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย" 5. ข้อ 3 ของข้อบังคับเกี่ยวกับกิจกรรมการออกใบอนุญาตสำหรับการขายพลังงานไฟฟ้าให้กับพลเมืองซึ่งได้รับอนุมัติจาก คำสั่งของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม 2548 ฉบับที่ 291 (การรวบรวมกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย , 2548, ฉบับที่ 20, ศิลปะ 1882) เพิ่มย่อหน้าต่อไปนี้: “ กฎระเบียบนี้ใช้ไม่ได้กับกิจกรรม ของนิติบุคคล โดยไม่คำนึงถึงรูปแบบองค์กรและกฎหมาย และผู้ประกอบการแต่ละรายที่จัดการอาคารอพาร์ตเมนต์และ (หรือ) อาคารที่พักอาศัย สมาคมเจ้าของบ้าน การก่อสร้างที่อยู่อาศัย ที่อยู่อาศัย และสหกรณ์ผู้บริโภคเฉพาะทางอื่นๆ"6. จัดทำคำชี้แจงดังกล่าวเกี่ยวกับการใช้กฎนี้ ได้รับการอนุมัติตามมตินี้โดยกระทรวงการพัฒนาภูมิภาคของสหพันธรัฐรัสเซีย M. Fradkov

หลักเกณฑ์การให้บริการสาธารณะแก่ประชาชน

I. ข้อกำหนดทั่วไป II. ข้อกำหนดสำหรับการให้บริการสาธารณะ III ขั้นตอนการคำนวณและชำระค่าสาธารณูปโภค IV. สิทธิและภาระผูกพันของนักแสดง V. สิทธิและภาระผูกพันของผู้บริโภค VI ขั้นตอนการคำนวณค่าธรรมเนียมใหม่สำหรับบริการสาธารณูปโภคบางประเภทในช่วงที่ไม่มีผู้บริโภคชั่วคราวในสถานที่อยู่อาศัยที่ถูกครอบครอง VII ขั้นตอนในการเปลี่ยนจำนวนเงินชำระค่าบริการสาธารณูปโภคเมื่อให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอและ (หรือ) มีการหยุดชะงักเกินระยะเวลาที่กำหนด VIII ขั้นตอนในการสร้างข้อเท็จจริงของการไม่ให้บริการสาธารณูปโภคหรือการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ IX ความรับผิดชอบของผู้รับเหมาและผู้บริโภค X. การระงับหรือการจำกัดการให้บริการสาธารณูปโภค XI คุณสมบัติของการจ่ายน้ำเย็นดำเนินการผ่านท่อยืน XII คุณสมบัติของการจัดหาก๊าซให้กับผู้บริโภคผ่านเครือข่ายที่เชื่อมต่อ XIII คุณสมบัติของการขายก๊าซในประเทศในถัง XIV คุณสมบัติของการขายและการส่งมอบเชื้อเพลิงแข็ง XV การตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎเหล่านี้ ภาคผนวกหมายเลข 1เงื่อนไขในการเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินชำระค่าบริการสาธารณูปโภคเมื่อให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอและ (หรือ) มีการหยุดชะงักเกินระยะเวลาที่กำหนด ภาคผนวกหมายเลข 2การคำนวณค่าสาธารณูปโภค

I. บทบัญญัติทั่วไป

1. กฎเหล่านี้ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างผู้ให้บริการและผู้บริโภคบริการสาธารณูปโภคกำหนดสิทธิและภาระหน้าที่ความรับผิดชอบตลอดจนขั้นตอนในการตรวจสอบคุณภาพของการให้บริการสาธารณูปโภคขั้นตอนในการกำหนดจำนวนเงินที่ชำระค่าบริการสาธารณูปโภคโดยใช้ อุปกรณ์วัดแสงและในกรณีที่ไม่มีอยู่ขั้นตอนในการคำนวณจำนวนเงินที่ชำระใหม่สำหรับบริการสาธารณูปโภคบางประเภทในช่วงที่ไม่มีพลเมืองอยู่ในสถานที่อยู่อาศัยที่ถูกครอบครองชั่วคราวและขั้นตอนในการเปลี่ยนจำนวนเงินชำระค่าบริการสาธารณูปโภคเมื่อให้บริการสาธารณูปโภค มีคุณภาพไม่เพียงพอและ (หรือ) มีการหยุดชะงักเกินระยะเวลาที่กำหนด2. กฎเหล่านี้ใช้กับความสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการสาธารณูปโภคแก่พลเมืองที่อาศัยอยู่ในสถานที่อยู่อาศัยอย่างถูกกฎหมายของกองทุนที่อยู่อาศัยของเอกชน รัฐ และเทศบาล3. กฎเหล่านี้ใช้คำจำกัดความต่อไปนี้: "สาธารณูปโภค" - กิจกรรมของผู้ให้บริการสาธารณูปโภคสำหรับการจัดหาน้ำเย็น, การจ่ายน้ำร้อน, การระบายน้ำทิ้ง, การจ่ายไฟฟ้า, การจ่ายก๊าซและเครื่องทำความร้อนเพื่อให้มั่นใจว่าสภาพความเป็นอยู่ที่สะดวกสบายสำหรับพลเมืองในสถานที่อยู่อาศัย ” - นิติบุคคลโดยไม่คำนึงถึงรูปแบบทางกฎหมายขององค์กรรวมถึงผู้ประกอบการแต่ละรายที่ให้บริการสาธารณูปโภคการผลิตหรือซื้อทรัพยากรสาธารณูปโภคและรับผิดชอบในการบำรุงรักษาระบบวิศวกรรมภายในโดยใช้บริการสาธารณูปโภคที่มีให้กับ ผู้บริโภค ผู้ดำเนินการอาจเป็นองค์กรการจัดการสมาคมเจ้าของบ้านการก่อสร้างที่อยู่อาศัยที่อยู่อาศัยหรือสหกรณ์ผู้บริโภคเฉพาะทางอื่น ๆ และในกรณีของการจัดการอาคารอพาร์ตเมนต์โดยตรงโดยเจ้าของสถานที่ - องค์กรอื่นที่ผลิตหรือได้มาซึ่งทรัพยากรสาธารณูปโภค ; "ผู้บริโภค" คือพลเมืองที่ใช้สาธารณูปโภคเพื่อความต้องการส่วนบุคคล ครอบครัว ครัวเรือน และความต้องการอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางธุรกิจ "องค์กรการจัดการ" - นิติบุคคล โดยไม่คำนึงถึงรูปแบบทางกฎหมาย เช่นเดียวกับผู้ประกอบการแต่ละรายที่จัดการอาคารอพาร์ตเมนต์ บนพื้นฐานของข้อตกลงการจัดการอาคารอพาร์ตเมนต์ "องค์กรจัดหาทรัพยากร" - นิติบุคคล บุคคลโดยไม่คำนึงถึงรูปแบบองค์กรและกฎหมายตลอดจนผู้ประกอบการแต่ละรายที่ขายทรัพยากรสาธารณูปโภค หน่วยงานของรัฐของเมืองมอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก "ทรัพยากรสาธารณูปโภค" - น้ำเย็น, น้ำร้อน, พลังงานไฟฟ้า, แก๊ส, ก๊าซในครัวเรือนในถัง, พลังงานความร้อน, เชื้อเพลิงแข็งที่ใช้เพื่อให้บริการสาธารณูปโภค ปริมาณ (ปริมาณ) ของการใช้ทรัพยากรสาธารณูปโภคต่อเดือนโดยผู้บริโภคซึ่งใช้ในการกำหนดจำนวนเงินที่ชำระค่าบริการสาธารณูปโภคในกรณีที่ไม่มีอุปกรณ์วัดแสงทั่วไป (อพาร์ตเมนต์) รวมถึงในกรณีอื่น ๆ ที่ระบุไว้ในกฎเหล่านี้ “ สถานที่พักอาศัย” - สถานที่โดดเดี่ยวที่เป็นอสังหาริมทรัพย์และเหมาะสำหรับการอยู่อาศัยถาวรของพลเมือง (เป็นไปตามกฎและข้อบังคับด้านสุขอนามัยและทางเทคนิคที่กำหนดไว้ ข้อกำหนดทางกฎหมายอื่น ๆ ) สถานที่พักอาศัยรวมถึงอาคารที่อยู่อาศัยส่วนหนึ่งของอาคารที่อยู่อาศัยอพาร์ทเมนต์ส่วนหนึ่งของอพาร์ทเมนต์ห้อง “ ระบบวิศวกรรมภายในบ้าน” - การสื่อสารทางวิศวกรรมและอุปกรณ์ที่มีไว้สำหรับการให้บริการสาธารณะและตั้งอยู่ในสถานที่ของอพาร์ทเมนต์ อาคารหรือในอาคารที่อยู่อาศัย “ อุปกรณ์วัดแสงรวม (อาคารทั่วไป)” - อุปกรณ์วัดที่ใช้ในการกำหนดปริมาณ (ปริมาณ) ของทรัพยากรสาธารณูปโภคที่จ่ายให้กับอาคารอพาร์ตเมนต์ “ อุปกรณ์วัดแสงทั่วไป (อพาร์ตเมนต์)” - อุปกรณ์วัดที่ใช้ เพื่อกำหนดปริมาณ (ปริมาณ) ของการใช้ทรัพยากรสาธารณูปโภคในอพาร์ทเมนต์ส่วนกลาง "อุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคล" - อุปกรณ์วัดที่ใช้ในการกำหนดปริมาณ (ปริมาณ) ของการใช้ทรัพยากรสาธารณูปโภคโดยผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในอาคารพักอาศัยแห่งเดียวของอาคารอพาร์ตเมนต์ หรือในอาคารที่พักอาศัย "ผู้จัดจำหน่าย" - อุปกรณ์ตรวจวัดที่ใช้ในการกำหนดจำนวนเงินต่อสถานที่พักอาศัยหรือไม่ใช่ที่อยู่อาศัยซึ่งมีการติดตั้งผู้จัดจำหน่ายส่วนแบ่งสัมพัทธ์ในการชำระค่าบ้านทั่วไปสำหรับพลังงานความร้อนซึ่งจำนวนดังกล่าวคือ กำหนดโดยใช้การอ่านมิเตอร์วัดพลังงานความร้อนแบบรวม (บ้านทั่วไป) “ สาธารณูปโภคที่มีคุณภาพเหมาะสม” - สาธารณูปโภคที่ตรงตามข้อกำหนดของกฎเหล่านี้ข้อกำหนดด้านสุขอนามัยและทางเทคนิคสำหรับโหมดปริมาณและคุณภาพของการให้บริการสาธารณูปโภคข้อกำหนดอื่น ๆ ของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียตลอดจนข้อตกลงที่สรุปโดยผู้รับเหมาตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียและมีเงื่อนไขในการให้บริการสาธารณูปโภค4. ให้บริการสาธารณูปโภคแก่ผู้บริโภคในลักษณะที่กำหนดโดยกฎหมายของรัฐบาลกลาง กฎหมายอื่น ๆ ของสหพันธรัฐรัสเซีย และกฎเหล่านี้ บนพื้นฐานของข้อตกลงที่มีเงื่อนไขในการให้บริการสาธารณูปโภคและสรุปโดยผู้รับเหมากับเจ้าของ ของสถานที่อยู่อาศัยตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย (ต่อไปนี้จะเรียกว่าข้อตกลง) เงื่อนไขการเปลี่ยนแปลงจำนวนการชำระเงินสำหรับบริการสาธารณูปโภคเมื่อให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอและ (หรือ) ที่มีการหยุดชะงักเกินระยะเวลาที่กำหนดคือ กำหนดไว้ในภาคผนวกที่ 1 การคำนวณจำนวนเงินที่ชำระค่าบริการสาธารณูปโภคแสดงไว้ในภาคผนวกที่ 2.5 ผู้รับเหมามีหน้าที่ในการให้บริการสาธารณะที่มีคุณภาพเพียงพอแก่ผู้บริโภคทุกคน6. องค์ประกอบของบริการสาธารณูปโภคที่ให้แก่ผู้บริโภคจะถูกกำหนดโดยระดับของการปรับปรุงอาคารอพาร์ตเมนต์หรืออาคารที่พักอาศัยซึ่งหมายถึงการมีอยู่ในอาคารอพาร์ตเมนต์หรืออาคารที่อยู่อาศัยของระบบวิศวกรรมภายในที่ทำให้สามารถให้บริการแก่ผู้บริโภคได้ สาธารณูปโภคดังต่อไปนี้: การจัดหาน้ำเย็น - การจัดหาน้ำดื่มเย็นที่มีคุณภาพเหมาะสมแก่ผู้บริโภคตลอดเวลาโดยจัดหาในปริมาณที่จำเป็นผ่านเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับสถานที่อยู่อาศัยหรือแหล่งจ่ายน้ำร้อน - รอบ การจัดหาน้ำร้อนที่มีคุณภาพเหมาะสมแก่ผู้บริโภคโดยจ่ายในปริมาณที่ต้องการผ่านเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับสถานที่อยู่อาศัย การกำจัดน้ำ - การกำจัดของเสียในครัวเรือนออกจากสถานที่อยู่อาศัยผ่านเครือข่ายไฟฟ้าที่เชื่อมต่อ - ตลอด - การจัดหาพลังงานไฟฟ้าที่มีคุณภาพเหมาะสมแก่ผู้บริโภคตามปริมาณที่ต้องการผ่านเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับแหล่งที่อยู่อาศัย - การจัดหาก๊าซที่มีคุณภาพที่เหมาะสมแก่ผู้บริโภคตลอด 24 ชั่วโมง ในปริมาณที่ต้องการผ่านทาง เครือข่ายที่เชื่อมต่อกับสถานที่อยู่อาศัยตลอดจนการขายก๊าซในประเทศในถัง เครื่องทำความร้อน - การบำรุงรักษาในห้องที่ทำความร้อนผ่านเครือข่ายที่เชื่อมต่ออุณหภูมิอากาศที่ระบุไว้ในวรรค 15 ของภาคผนวกหมายเลข 1 ของกฎเหล่านี้ รวมถึงการขายเชื้อเพลิงแข็งต่อหน้าเครื่องทำความร้อนจากเตา 7. หากเจ้าของสถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์ (ในกรณีของการจัดการโดยตรงของอาคารดังกล่าว) หรือเจ้าของอาคารที่พักอาศัยไม่มีข้อตกลงกับผู้รับเหมาเจ้าของเหล่านี้จะทำข้อตกลงในการซื้อความเย็น น้ำ น้ำร้อน พลังงานไฟฟ้า ก๊าซ และพลังงานความร้อน ตลอดจนเกี่ยวกับการกำจัดน้ำโดยตรงกับหน่วยงานจัดหาทรัพยากรที่เกี่ยวข้อง ในกรณีนี้องค์กรจัดหาทรัพยากรมีหน้าที่รับผิดชอบในรูปแบบและคุณภาพของการจัดหาน้ำเย็นน้ำร้อนไฟฟ้าก๊าซและพลังงานความร้อนตลอดจนการกำจัดน้ำเสียที่ชายแดนของเครือข่ายซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของทรัพย์สินส่วนกลางของ เจ้าของสถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์หรือเป็นของเจ้าของอาคารที่พักอาศัยพร้อมระบบโครงสร้างพื้นฐานส่วนกลาง ในกรณีนี้ การบำรุงรักษาระบบวิศวกรรมภายในดำเนินการโดยบุคคลที่ทำสัญญาโดยเจ้าของสถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์หรือโดยเจ้าของอาคารที่พักอาศัยหรือโดยเจ้าของที่ระบุเอง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยข้อตกลงกับทรัพยากร องค์กรจัดหา เจ้าของสถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์และเจ้าของอาคารที่อยู่อาศัยจ่ายค่าธรรมเนียมสำหรับผู้ที่ซื้อจากปริมาณองค์กรจัดหาทรัพยากร (ปริมาณ) ของน้ำเย็น, น้ำร้อน, พลังงานไฟฟ้า, ก๊าซและพลังงานความร้อนตลอดจนบริการน้ำเสีย จัดทำขึ้นตามการอ่านอุปกรณ์วัดแสงที่ติดตั้งที่ขอบของเครือข่ายซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของทรัพย์สินส่วนกลางของเจ้าของสถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์หรือเป็นของเจ้าของอาคารที่อยู่อาศัยพร้อมระบบโครงสร้างพื้นฐานส่วนกลางเว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นโดยกฎหมายของ สหพันธรัฐรัสเซีย ปริมาตรรวม (ปริมาณ) ของน้ำเย็นที่ใช้แล้ว น้ำร้อน พลังงานไฟฟ้า ก๊าซและพลังงานความร้อน รวมถึงน้ำเสียที่ปล่อยออกมา ซึ่งพิจารณาจากการอ่านค่าอุปกรณ์วัดแสงแบบรวม (บ้านทั่วไป) จะถูกแจกจ่ายให้กับเจ้าของที่ระบุใน ลักษณะที่กำหนดโดยวรรค 21 ของกฎเหล่านี้และหากมีอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคลหรือทั่วไป (อพาร์ตเมนต์) ในทุกพื้นที่ของอาคารอพาร์ตเมนต์ - ตามสัดส่วนการอ่าน ในกรณีที่ไม่มีอุปกรณ์วัดแสงที่ระบุ จำนวนเงินที่ชำระจะถูกคำนวณในลักษณะที่กำหนดโดยวรรค 19 ของกฎเหล่านี้ 8 เงื่อนไขของข้อตกลงในการได้มาซึ่งทรัพยากรสาธารณูปโภคและการกำจัดน้ำ (การรับ (ปล่อย) น้ำเสีย) ซึ่งสรุปกับองค์กรจัดหาทรัพยากรเพื่อให้บริการสาธารณูปโภคแก่ผู้บริโภคจะต้องไม่ขัดแย้งกับกฎเหล่านี้และการดำเนินการทางกฎหมายอื่น ๆ ของ สหพันธรัฐรัสเซีย.

ครั้งที่สอง ข้อกำหนดสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภค

9. เมื่อให้บริการสาธารณูปโภคต้องมั่นใจในสิ่งต่อไปนี้: การจัดหาทรัพยากรสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพเหมาะสมให้กับสถานที่พักอาศัยอย่างต่อเนื่องในปริมาณที่ผู้บริโภคต้องการ การกำจัดขยะในครัวเรือนอย่างต่อเนื่องจากสถานที่พักอาศัยในระหว่างนั้น ระยะเวลาการทำความร้อนขึ้นอยู่กับอุณหภูมิอากาศภายนอก เมื่อให้บริการสาธารณูปโภค การหยุดพักเพื่อซ่อมแซมและบำรุงรักษาตลอดจนงานเพื่อเชื่อมต่อกับผู้บริโภครายใหม่จะได้รับอนุญาตหลังจากแจ้งให้ผู้บริโภคทราบล่วงหน้า (เป็นลายลักษณ์อักษร) ในลักษณะที่กำหนดโดยกฎเหล่านี้ ระยะเวลาของการหยุดพักเหล่านี้กำหนดขึ้นตามกฎเหล่านี้และข้อกำหนดอื่น ๆ ของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย อนุญาตให้มีการหยุดชะงักเนื่องจากภัยพิบัติทางธรรมชาติและสถานการณ์ฉุกเฉินได้เช่นกัน11. เงื่อนไขในการกำหนดวันที่เริ่มต้นและ (หรือ) สิ้นสุดของระยะเวลาทำความร้อนตลอดจนวันที่เริ่มต้นและ (หรือ) สิ้นสุดของระยะเวลาทำความร้อนนั้นกำหนดโดยเจ้าของสถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์หรือเจ้าของอาคารที่พักอาศัยโดยอิสระ หากบ้านดังกล่าวมีระบบทำความร้อนอัตโนมัติและตกลงกับผู้รับเหมา12. หากเจ้าของสถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์หรือเจ้าของอาคารที่อยู่อาศัยไม่ได้กำหนดเงื่อนไขในการกำหนดวันที่เริ่มต้นและ (หรือ) วันที่สิ้นสุดของระยะเวลาทำความร้อนหรือวันที่เริ่มต้นและ (หรือ) วันที่สิ้นสุดของระยะเวลาทำความร้อนและด้วย หากพลังงานความร้อนสำหรับความต้องการการทำความร้อนในพื้นที่ถูกจ่ายผ่านเครือข่ายการจ่ายความร้อนจากส่วนกลาง ผู้รับเหมาจะเริ่มและสิ้นสุดระยะเวลาการทำความร้อนภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยหน่วยงานที่ได้รับอนุญาต ในกรณีนี้ จุดเริ่มต้นของช่วงทำความร้อนจะตั้งไว้ที่อุณหภูมิอากาศภายนอกเฉลี่ยรายวันต่ำกว่า +8°C และสิ้นสุดช่วงทำความร้อน - ที่อุณหภูมิอากาศภายนอกเฉลี่ยรายวันสูงกว่า +8°C เป็นเวลา 5 วันใน แถว. ระยะเวลาการให้ความร้อนจะต้องเริ่มต้นหรือสิ้นสุดในวันถัดจากวันสุดท้ายของระยะเวลาที่กำหนด13. ภาระผูกพันในการตรวจสอบความพร้อมในการจัดหาสาธารณูปโภคของระบบวิศวกรรมภายในซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของทรัพย์สินส่วนกลางของเจ้าของสถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์ตลอดจนอุปกรณ์เครื่องกลไฟฟ้าสุขาภิบาลและอุปกรณ์อื่น ๆ ที่ตั้งอยู่ในอาคารพักอาศัย ของอาคารอพาร์ตเมนต์หรือในอาคารที่อยู่อาศัย (ต่อไปนี้จะเรียกว่าอุปกรณ์ในบ้าน ) และมีไว้สำหรับการให้บริการสาธารณะได้รับความไว้วางใจจากเจ้าของสถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์เจ้าของอาคารที่อยู่อาศัยตลอดจน ผู้รับเหมาที่พวกเขาว่าจ้างและบุคคลอื่นตามข้อตกลง

สาม. ขั้นตอนการคำนวณและชำระค่าสาธารณูปโภค

14. ระยะเวลาการเรียกเก็บเงินสำหรับการชำระค่าสาธารณูปโภคกำหนดไว้เท่ากับเดือนตามปฏิทิน15. จำนวนเงินที่จ่ายสำหรับการจัดหาน้ำเย็น, การจัดหาน้ำร้อน, การระบายน้ำทิ้ง, การจัดหาไฟฟ้า, การจัดหาก๊าซและระบบทำความร้อนจะคำนวณตามอัตราภาษีที่กำหนดขึ้นสำหรับองค์กรการจัดหาทรัพยากรในลักษณะที่กำหนดโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียหากผู้รับเหมาเป็น สมาคมเจ้าของบ้าน การก่อสร้างที่อยู่อาศัย ที่อยู่อาศัย หรือสหกรณ์ผู้บริโภคเฉพาะทางหรือองค์กรการจัดการอื่น ๆ แล้วคำนวณจำนวนเงินค่าสาธารณูปโภคตลอดจนการซื้อน้ำเย็น น้ำร้อน บริการบำบัดน้ำเสีย ไฟฟ้า ก๊าซ และ พลังงานความร้อนดำเนินการตามอัตราภาษีที่กำหนดตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียและใช้ในการคำนวณจำนวนเงินที่ชำระค่าสาธารณูปโภคโดยประชาชน16. หากมีอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคลทั่วไป (อพาร์ตเมนต์) ในสถานที่และไม่มีอุปกรณ์วัดแสงแบบรวม (บ้านทั่วไป) จำนวนเงินที่ชำระค่าสาธารณูปโภคจะพิจารณาจากการอ่านอุปกรณ์วัดแสงทั่วไป (อพาร์ทเมนท์) ส่วนบุคคล 17 . เมื่อใช้ภาษีที่รวม 2 องค์ประกอบขึ้นไป (โดยเฉพาะอย่างยิ่งการคำนวณต้นทุนของปริมาณการใช้ทรัพยากรสาธารณูปโภคจริงและการคำนวณต้นทุนการจัดหา) จำนวนเงินที่ชำระสำหรับบริการสาธารณูปโภคจะคำนวณเป็นผลรวมของการชำระเงินสำหรับแต่ละรายการ ส่วนประกอบเหล่านี้18. เมื่อใช้ภาษีที่แตกต่างกันตามเวลาของวัน (กลางวันและกลางคืน) และ (หรือ) ปริมาณการใช้ต่อหน่วยเวลา จำนวนเงินที่จ่ายสำหรับค่าสาธารณูปโภคจะคำนวณตามการอ่านอุปกรณ์วัดแสงและอัตราภาษีที่เกี่ยวข้องเมื่อผลิตพลังงานความร้อนเพื่อให้ความร้อน อาคารอพาร์ตเมนต์ที่ใช้ระบบทำความร้อนอัตโนมัติซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของทรัพย์สินส่วนกลางของเจ้าของอาคารในอาคารอพาร์ตเมนต์ (ในกรณีที่ไม่มีเครื่องทำความร้อนจากส่วนกลาง) จำนวนเงินที่ต้องชำระเพื่อให้ความร้อนจะคำนวณตามการอ่านมิเตอร์และอัตราภาษีที่เกี่ยวข้อง สำหรับเชื้อเพลิงที่ใช้ผลิตพลังงานความร้อน ในกรณีนี้ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาและซ่อมแซมระบบวิศวกรรมภายในที่ใช้สำหรับการผลิตพลังงานความร้อนจะรวมอยู่ในค่าธรรมเนียมการบำรุงรักษาและซ่อมแซมอาคารพักอาศัยเมื่อเตรียมน้ำร้อนโดยใช้ระบบวิศวกรรมภายในของอพาร์ทเมนต์ อาคาร (ในกรณีที่ไม่มีการเตรียมน้ำร้อนจากส่วนกลาง) จำนวนเงินที่จ่ายสำหรับการจัดหาน้ำร้อนจะคำนวณตามการอ่านมิเตอร์และอัตราภาษีที่เกี่ยวข้องสำหรับน้ำเย็นและเชื้อเพลิงที่ใช้ในการเตรียมน้ำร้อน ในกรณีนี้ ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาและซ่อมแซมระบบวิศวกรรมภายในที่ใช้ในการเตรียมน้ำร้อนจะรวมอยู่ในค่าธรรมเนียมในการบำรุงรักษาและซ่อมแซมอาคารที่พักอาศัย19 ในกรณีที่ไม่มีอุปกรณ์รวม (บ้านทั่วไป) ทั่วไป (อพาร์ตเมนต์) และอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคลจะกำหนดจำนวนเงินที่ชำระค่าสาธารณูปโภคในสถานที่พักอาศัย: ก) เพื่อให้ความร้อน - ตามอนุวรรค 1 ของวรรค 1 ของภาคผนวกหมายเลข 2 ถึง กฎเหล่านี้ ในกรณีนี้ผู้รับเหมาปรับค่าธรรมเนียมการทำความร้อนปีละครั้งตามอนุวรรค 2 ของวรรค 1 ของภาคผนวกหมายเลข 2 ของกฎเหล่านี้ b) สำหรับการจ่ายน้ำเย็น การจ่ายน้ำร้อน การระบายน้ำทิ้ง และการจัดหาไฟฟ้า - ตามวรรคย่อย 3 ของวรรค 1 ของภาคผนวกหมายเลข 2 ของกฎเหล่านี้ เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในสัญญา ผู้บริโภคจะถือว่าอาศัยอยู่ชั่วคราวในสถานที่อยู่อาศัยเป็นระยะเวลาหนึ่ง ระยะเวลาและวันเริ่มต้นซึ่งผู้บริโภคจะระบุในการแจ้งเตือนที่ส่งไปยังผู้รับเหมา และค่าสาธารณูปโภคที่ต้องชำระให้กับ ผู้บริโภคที่พำนักอยู่ชั่วคราวจะคำนวณตามสัดส่วนจำนวนวันที่มีชีวิตอยู่ ในกรณีนี้ผู้รับเหมาทำไตรมาสละครั้งและหากสัญญาระบุไว้ - ปีละครั้งจะมีการปรับจำนวนเงินที่ชำระสำหรับสาธารณูปโภคดังกล่าวตามอนุวรรค 4 ของวรรค 1 ของภาคผนวกหมายเลข 2 ของกฎเหล่านี้ c) สำหรับการจัดหาก๊าซ - ตามอนุวรรค 5 วรรค 1 ของภาคผนวกหมายเลข 2 ของกฎเหล่านี้ 20 ในกรณีที่ไม่มีมิเตอร์สำหรับน้ำเย็นน้ำร้อนไฟฟ้าแก๊สและพลังงานความร้อนในสถานที่ที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัยของอาคารอพาร์ตเมนต์จำนวนเงินที่ชำระค่าสาธารณูปโภคในสถานที่ที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัยจะคำนวณตามอัตราภาษีที่เหมาะสมซึ่งกำหนดขึ้นตาม กับกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียรวมถึงปริมาณของทรัพยากรชุมชนที่ใช้ซึ่งกำหนด: ก) สำหรับการจัดหาน้ำเย็นและการจัดหาน้ำร้อน - โดยการคำนวณตามมาตรฐานการใช้น้ำและในกรณีที่ไม่มี - ตาม ตามข้อกำหนดของรหัสอาคารและข้อบังคับ b) สำหรับน้ำเสีย - เป็นปริมาตรรวมของน้ำเย็นและน้ำร้อนที่ใช้ ;c) สำหรับก๊าซและพลังงานไฟฟ้า - โดยการคำนวณที่ตกลงกันโดยองค์กรจัดหาทรัพยากรกับบุคคลที่เข้าสู่ ข้อตกลงกับมันขึ้นอยู่กับพลังงานและโหมดการทำงานของอุปกรณ์บริโภคที่ติดตั้งในสถานที่เหล่านี้ d) เพื่อให้ความร้อน - ตามอนุวรรค 1 ของวรรค 1 ของภาคผนวกหมายเลข 2 ของกฎเหล่านี้ ในกรณีนี้ผู้รับเหมาจะปรับค่าธรรมเนียมการทำความร้อนปีละครั้งในลักษณะที่กำหนดโดยข้อย่อย 2 ของข้อ 1 ของภาคผนวกหมายเลข 2 ของกฎเหล่านี้ 21. เมื่อเตรียมอาคารอพาร์ตเมนต์ด้วยอุปกรณ์วัดแสงแบบรวม (บ้านทั่วไป) และในกรณีที่ไม่มีอุปกรณ์วัดแสงแบบแยกส่วนและแบบทั่วไป (อพาร์ทเมนต์) จะกำหนดจำนวนเงินค่าสาธารณูปโภคในอาคารที่อยู่อาศัย: ก) สำหรับการจ่ายน้ำเย็นน้ำร้อน การประปาการจ่ายก๊าซและไฟฟ้า - ตามอนุวรรค 1 วรรค 2 ของภาคผนวกหมายเลข 2 ของกฎเหล่านี้ b) เพื่อให้ความร้อน - ตามอนุวรรค 2 ของวรรค 2 ของภาคผนวกหมายเลข 2 ของกฎเหล่านี้ ในกรณีนี้ผู้รับเหมาจะปรับค่าธรรมเนียมการทำความร้อนปีละครั้งตามอนุวรรค 3 ของวรรค 2 ของภาคผนวกหมายเลข 2 ของกฎเหล่านี้ 22 เจ้าของสถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์มีหน้าที่ต้องจ่ายค่าสาธารณูปโภคตามการอ่านมิเตอร์รวม (อาคารทั่วไป) เมื่อเตรียมอาคารอพาร์ตเมนต์ด้วยอุปกรณ์วัดแสงแบบรวม (บ้านทั่วไป) และจัดเตรียมสถานที่แต่ละแห่งด้วยอุปกรณ์วัดแสงแต่ละแห่ง จำนวนเงินที่ชำระค่าสาธารณูปโภคที่ใช้ในอาคารที่อยู่อาศัยที่ไม่ได้ติดตั้งอุปกรณ์วัดแสงแต่ละตัวจะกำหนดตามวรรค 19 ของกฎเหล่านี้ 23. เมื่อจัดเตรียมอาคารอพาร์ตเมนต์ด้วยอุปกรณ์วัดแสงแบบรวม (ชุมชน) และจัดเตรียมบางส่วนหรือทั้งหมดด้วยอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคลและ (หรือ) ทั่วไป (อพาร์ทเมนท์) จำนวนเงินที่ชำระค่าสาธารณูปโภคที่ใช้ในอาคารที่อยู่อาศัยที่ติดตั้งอุปกรณ์วัดแสงที่ระบุจะถูกกำหนด: ก) สำหรับการจ่ายน้ำเย็นการจ่ายน้ำร้อนการจ่ายก๊าซและไฟฟ้า - ตามอนุวรรค 1 ของวรรค 3 ของภาคผนวกหมายเลข 2 ของกฎเหล่านี้ b) สำหรับการทำความร้อน - ตามอนุวรรค 2 ของวรรค 3 ของภาคผนวกหมายเลข .2 กฎเหล่านี้ ในกรณีนี้ผู้รับเหมาจะปรับค่าธรรมเนียมการทำความร้อนปีละครั้งตามอนุวรรค 3 ของวรรค 3 ของภาคผนวกหมายเลข 2 ของกฎเหล่านี้ 24 ในกรณีที่ผู้บริโภคปฏิเสธซ้ำแล้วซ้ำเล่า (2 ครั้งขึ้นไป) ไม่ให้ผู้รับเหมาหรือบุคคลที่ได้รับอนุญาตจากเขาให้เข้าไปในสถานที่อยู่อาศัยที่ผู้บริโภคครอบครองเพื่ออ่านค่าจากมิเตอร์หรือผู้จัดจำหน่ายแต่ละราย: ก) ผู้รับเหมาส่งไปยังผู้บริโภค (เป็นลายลักษณ์อักษร) หรือส่งหนังสือแจ้งความจำเป็นในการแจ้งให้ผู้บริโภคลงนามในวันและเวลาที่สะดวกเพื่อให้ผู้บริโภคอ่านค่าจากอุปกรณ์วัดหรือผู้จัดจำหน่ายแต่ละรายภายในหนึ่งเดือนโดยผู้รับเหมาหรือผู้มีอำนาจตามวรรคย่อย “d” ของย่อหน้า 50 และย่อหน้าย่อย “e” ของย่อหน้า 52 ของกฎเหล่านี้ตลอดจนผลที่ตามมาจากการไม่ดำเนินการของผู้บริโภค b) ผู้บริโภคมีหน้าที่รับผิดชอบภายในหนึ่งสัปดาห์นับจากวันที่ได้รับหนังสือแจ้งที่ระบุในย่อหน้าย่อย " a" ของย่อหน้านี้ เพื่อแจ้ง (เป็นลายลักษณ์อักษร) ผู้รับเหมาเกี่ยวกับวันที่และเวลาในการอ่านค่าจากอุปกรณ์วัดแสงหรือผู้จัดจำหน่ายแต่ละรายภายในหนึ่งเดือนโดยผู้รับเหมาหรือบุคคลที่ได้รับอนุญาตของเขา c) ในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตามผู้บริโภคของ ภาระผูกพันที่ระบุไว้ในวรรคย่อย "b" ของย่อหน้านี้ผู้รับเหมามีสิทธิ์ในการคำนวณจำนวนเงินที่ชำระค่าบริการสาธารณูปโภคตามมาตรฐานสำหรับการใช้บริการสาธารณูปโภคตามวรรค 19, 21 และ 22 ของกฎและภาคผนวกหมายเลขเหล่านี้ .2 ของกฎเหล่านี้ เริ่มตั้งแต่เดือนที่มีการตรวจสอบความถูกต้องของการอ่านค่าอุปกรณ์วัดแสงหรือผู้จัดจำหน่ายแต่ละรายการ ความสามารถในการให้บริการตลอดจนความสมบูรณ์ของซีลบนอุปกรณ์ดังกล่าว ผู้บริโภคส่งใบสมัคร (เป็นลายลักษณ์อักษร) ไปยังผู้รับเหมาเกี่ยวกับการใช้อุปกรณ์วัดแสงหรือผู้จัดจำหน่ายแต่ละรายเพื่อคำนวณจำนวนเงินที่ชำระค่าสาธารณูปโภคและการอ่านจากอุปกรณ์วัดแสงหรือผู้จัดจำหน่ายแต่ละเครื่องโดยผู้รับเหมาหรือผู้มีอำนาจของเขาผู้รับเหมามีหน้าที่ต้องคำนวณใหม่ จำนวนเงินที่ชำระตามกฎเหล่านี้ 25. หากอาคารอพาร์ตเมนต์มีอุปกรณ์วัดปริมาณการใช้พลังงานความร้อนแบบรวม (อาคารทั่วไป) และมีผู้จัดจำหน่ายในสถานที่ทั้งหมดหรือแต่ละแห่ง จำนวนเงินที่จ่ายเพื่อให้ความร้อนจะคำนวณตามปริมาณการใช้ความร้อนเฉลี่ยต่อเดือนสำหรับปีที่แล้วและ ในกรณีที่ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับปริมาณพลังงานความร้อนสำหรับปีที่แล้ว - ตามมาตรฐานการใช้พลังงานความร้อนและอัตราค่าพลังงานความร้อนที่ได้รับอนุมัติตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย ในกรณีนี้ผู้รับเหมาทำการปรับจำนวนเงินที่จ่ายสำหรับสถานที่ทำความร้อนที่ติดตั้งผู้จัดจำหน่ายปีละครั้งตามอนุวรรค 3 ของวรรค 3 ของภาคผนวกหมายเลข 2 ของกฎเหล่านี้ 26 จำนวนเงินที่จ่ายสำหรับการทำความร้อนในสถานที่ที่ไม่ได้ติดตั้งผู้จัดจำหน่ายจะพิจารณาจากพื้นที่รวมของอาคารที่อยู่อาศัยและที่ทำความร้อนที่ไม่ใช่ที่พักอาศัยและมาตรฐานการใช้พลังงานความร้อน หากสถานที่อยู่อาศัยมีการติดตั้งผู้จัดจำหน่ายซึ่งมีพื้นที่ทั้งหมดน้อยกว่าร้อยละ 50 ของพื้นที่ที่อยู่อาศัยทั้งหมดในอาคารอพาร์ตเมนต์จำนวนเงินที่จ่ายสำหรับการทำความร้อนจะคำนวณตามอนุวรรค 2 ของย่อหน้า 2 ของภาคผนวกหมายเลข 2 ของกฎเหล่านี้ 27 จำนวนเงินที่ได้รับจากการปรับจำนวนเงินชำระค่าบริการสาธารณูปโภคและคำนวณตามวรรคย่อย "a" และ "b" ของวรรค 19 วรรคย่อย "d" ของวรรค 20 วรรคย่อย "b" ของวรรค 21 วรรค 23 และกฎข้อที่ 25 เหล่านี้จะถูกนำมาพิจารณาเมื่อคำนวณค่าธรรมเนียมสำหรับบริการสาธารณูปโภคที่ครบกำหนดในเดือนถัดไปหรือได้รับการชดเชยโดยผู้รับเหมาให้กับผู้บริโภคภายในไม่เกิน 1 เดือนหลังจากการคำนวณใหม่28 เมื่อจัดเตรียมอพาร์ทเมนต์ส่วนกลางพร้อมอุปกรณ์วัดแสงทั่วไป (อพาร์ทเมนต์) จำนวนเงินที่ชำระค่าสาธารณูปโภคในสถานที่พักอาศัยนี้จะถูกคำนวณ: ก) สำหรับการจ่ายน้ำเย็น, การจ่ายน้ำร้อน, การระบายน้ำทิ้ง, การจ่ายก๊าซและไฟฟ้า - ตามอนุวรรค 1 ของวรรค 4 ของภาคผนวกหมายเลข 2 ของกฎเหล่านี้ b) เพื่อให้ความร้อน - ตามอนุวรรค 3 ของวรรค 4 ของภาคผนวกหมายเลข 2 ของกฎเหล่านี้ 29 เมื่อจัดเตรียมอพาร์ทเมนต์ส่วนกลางด้วยอุปกรณ์วัดแสงทั่วไป (อพาร์ทเมนต์) และอุปกรณ์วัดไฟฟ้าส่วนบุคคล จำนวนเงินที่จ่ายสำหรับการส่องสว่างของสถานที่เสริมซึ่งเป็นทรัพย์สินส่วนกลางในอพาร์ทเมนต์ส่วนกลางจะถูกกำหนดตามวรรค 5 ของภาคผนวกหมายเลข 2 ของกฎเหล่านี้ .30. การคำนวณจำนวนเงินที่จ่ายสำหรับการจัดหาน้ำร้อนเมื่อเตรียมน้ำร้อนโดยใช้ทรัพย์สินส่วนกลางของเจ้าของสถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์หรือทรัพย์สินที่เป็นของเจ้าของอาคารที่พักอาศัยจะขึ้นอยู่กับอัตราภาษี (ราคา) สำหรับน้ำเย็นก๊าซหรือ พลังงานความร้อนตลอดจนปริมาณ (ปริมาณ) ของทรัพยากรสาธารณูปโภคที่ใช้ในการเตรียมน้ำร้อน 31. ในกรณีที่อุปกรณ์วัดแสงแต่ละตัวทำงานผิดปกติ (หากในสถานที่พักอาศัยปริมาณ (ปริมาณ) ของการใช้ทรัพยากรสาธารณูปโภคจะถูกกำหนดโดยอุปกรณ์วัดแสงหลายเครื่องจากนั้นหากอุปกรณ์วัดแสงอย่างน้อยหนึ่งเครื่องทำงานผิดปกติ) หรือหลังจากหมดอายุ ระยะเวลาการตรวจสอบที่กำหนดโดยผู้ผลิต เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นโดยการดำเนินการตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย หรือในกรณีที่มีการละเมิดความสมบูรณ์ของตราประทับ การคำนวณจะดำเนินการตามวรรค 19, 21 และ 22 ของกฎเหล่านี้ 32. ในช่วงระยะเวลาของการซ่อมแซม เปลี่ยน การตรวจสอบอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคลหรือส่วนรวม (บ้านทั่วไป) ไม่เกิน 30 วันตามปฏิทิน ปริมาณ (ปริมาณ) ของการใช้น้ำเย็น น้ำร้อน น้ำเสียในครัวเรือนที่ปล่อยออกมา พลังงานไฟฟ้า ก๊าซและ พลังงานความร้อนในการคำนวณจำนวนเงินค่าสาธารณูปโภคจะคำนวณจากปริมาณการใช้ทรัพยากรสาธารณูปโภคโดยเฉลี่ยต่อเดือนและปริมาณขยะในครัวเรือนที่ระบายออกเฉลี่ยต่อเดือนซึ่งกำหนดโดยมิเตอร์ที่กำหนดในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมาและหากระยะเวลาการดำเนินงานของแต่ละบุคคล หรืออุปกรณ์วัดแสงแบบรวม (บ้านทั่วไป) น้อยกว่า 6 เดือนจากนั้นสำหรับระยะเวลาการทำงานจริงของอุปกรณ์วัดแสง แต่ไม่สูงกว่ามาตรฐานการใช้สำหรับสาธารณูปโภคที่เกี่ยวข้อง33 หากในกรณีที่ระบุไว้ในวรรค 16, 27 และ 28 ของกฎเหล่านี้การชำระค่าสาธารณูปโภคโดยไม่ต้องใช้การอ่านมิเตอร์และในเวลาเดียวกันหนี้ของผู้บริโภคในการชำระค่าสาธารณูปโภคในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาเกิน 2 การชำระรายเดือนเฉลี่ยสำหรับ บริการสาธารณูปโภคที่เกี่ยวข้องผู้รับเหมามีสิทธิ์ในการคำนวณจำนวนเงินที่ชำระสำหรับบริการสาธารณูปโภคนี้ใหม่ตามการใช้ทรัพยากรสาธารณูปโภคที่เกิดขึ้นจริงและเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับการสูญเสียจากเจ้าของสถานที่พักอาศัย34 ในกรณีที่ตรวจพบการเชื่อมต่อที่ไม่ได้รับอนุญาตกับระบบท่อเครือข่ายไฟฟ้าอุปกรณ์อุปกรณ์และโครงสร้างที่มีไว้สำหรับการให้บริการสาธารณะสำหรับเงื่อนไขทางเทคนิคและความปลอดภัยที่เหมาะสมซึ่งผู้รับเหมา (เครือข่ายที่เชื่อมต่อ) รับผิดชอบ ผู้รับเหมามีสิทธิ์คำนวณจำนวนเงินที่ชำระใหม่สำหรับการบริโภคโดยไม่ได้รับการบัญชีค่าสาธารณูปโภคอย่างเหมาะสมในช่วง 6 เดือนก่อนเดือนที่ตรวจพบการกระทำที่ระบุและดำเนินการชำระหนี้เพิ่มเติมกับผู้บริโภคตามวรรค 19, 21 และกฎ 22 ข้อจนถึงวันที่การละเมิดถูกกำจัด รวม 35 ข้อ การชำระเงินสำหรับบริการสาธารณูปโภคจะชำระเป็นรายเดือนก่อนวันที่ 10 ของเดือนถัดจากเดือนที่สิ้นสุดการชำระเงิน เว้นแต่ข้อตกลงการจัดการสำหรับอาคารอพาร์ตเมนต์จะกำหนดกำหนดเวลาในการชำระค่าธรรมเนียมสาธารณูปโภคที่แตกต่างกัน 36. หากจำนวนเงินค่าสาธารณูปโภคที่จ่ายโดยผู้เช่าสถานที่อยู่อาศัยของรัฐหรือสต็อกที่อยู่อาศัยของเทศบาลน้อยกว่าจำนวนเงินที่ชำระที่กำหนดโดยข้อตกลงการจัดการสำหรับอาคารอพาร์ตเมนต์ส่วนที่เหลือของการชำระเงินจะจ่ายโดย เจ้าของบ้านในลักษณะที่ตกลงกับองค์กรจัดการ37. การชำระค่าบริการสาธารณูปโภคจะกระทำตามเอกสารการชำระเงินที่ผู้รับเหมาส่งมาไม่ช้ากว่าวันที่ 1 ของเดือนถัดจากเดือนที่หมดอายุซึ่งชำระเงิน เว้นแต่ข้อตกลงการจัดการสำหรับอาคารอพาร์ตเมนต์จะกำหนดกำหนดเวลาที่แตกต่างกันในการส่งการชำระเงิน เอกสาร.38. เอกสารการชำระเงินระบุ: ก) ที่อยู่ทางไปรษณีย์ของสถานที่ ข้อมูลเกี่ยวกับเจ้าของ (เจ้าของ) สถานที่ (ระบุชื่อของนิติบุคคลหรือนามสกุล ชื่อและนามสกุลของพลเมือง) และสำหรับสถานที่อยู่อาศัยของรัฐและ กองทุนที่อยู่อาศัยของเทศบาล - ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เช่าสถานที่อยู่อาศัย (โดยระบุนามสกุลชื่อและนามสกุลของนายจ้าง) b) ชื่อผู้รับเหมา (ระบุชื่อนิติบุคคลหรือนามสกุลชื่อจริง) และนามสกุลของผู้ประกอบการแต่ละราย) หมายเลขบัญชีธนาคารและรายละเอียดธนาคาร ที่อยู่ (ที่ตั้ง) หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ หมายเลขแฟกซ์ และ (ถ้ามี) ที่อยู่อีเมล ที่อยู่เว็บไซต์ในข้อมูลสาธารณะและเครือข่ายโทรคมนาคม c) ข้อบ่งชี้ของ เดือนที่จ่าย, ชื่อของค่าสาธารณูปโภคที่จ่าย, มูลค่าภาษี (ราคา) สำหรับสาธารณูปโภค, บรรทัดฐานทางสังคมของการบริโภค, หากมีการกำหนดบรรทัดฐานดังกล่าว, หน่วยของปริมาณการวัด (ปริมาณ) ของทรัพยากรเทศบาลหรือน้ำเสียที่ปล่อยออกมา d) ปริมาณ (ปริมาณ ) ของทรัพยากรเทศบาลและน้ำเสียที่ปล่อยออกมาซึ่งใช้ไปในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงินซึ่ง: เมื่อคำนวณโดยใช้การอ่านอุปกรณ์วัดแสงแต่ละรายการ - ผู้บริโภคจะระบุโดยอิสระในคอลัมน์พิเศษของเอกสารการชำระเงิน (ยกเว้นพลังงานความร้อนเพื่อให้ความร้อน) เมื่อคำนวณโดยใช้การอ่านอุปกรณ์วัดแสงแบบรวม (บ้านทั่วไป) - ระบุโดยผู้รับเหมาตามปริมาณ (ปริมาณ) ของการใช้ทรัพยากรสาธารณูปโภคที่เกี่ยวข้อง (ยกเว้นพลังงานความร้อนเพื่อให้ความร้อน) และปริมาตรของน้ำเสียที่ปล่อยออกมาคำนวณตาม ส่วนนี้ เมื่อชำระค่าทำความร้อนโดยใช้การอ่านค่ารวม (บ้านทั่วไป) และ (หรือ) อุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคล - ระบุโดยผู้รับเหมาโดยคำนึงถึงบทบัญญัติของวรรค 31 ของกฎเหล่านี้ (หรือ) อุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคล - ระบุโดยผู้รับเหมาตามปริมาณการใช้สาธารณูปโภคมาตรฐานพื้นที่รวมของสถานที่ (สำหรับการทำความร้อน) หรือจำนวนพลเมืองที่ลงทะเบียนในสถานที่พักอาศัย (สำหรับการจ่ายน้ำเย็น, การจ่ายน้ำร้อน, การระบายน้ำทิ้ง การจัดหาไฟฟ้าและการจ่ายก๊าซ) จ) ข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินชำระค่าบริการสาธารณูปโภครวมถึงในส่วนที่เกี่ยวข้องกับ: กับที่พักของผู้พักอาศัยชั่วคราว ด้วยคุณภาพบริการสาธารณะที่ลดลง การชำระเงินโดยผู้รับเหมาให้กับผู้บริโภคในการลงโทษ (ค่าปรับ, บทลงโทษ) ที่กำหนดโดยกฎหมายของรัฐบาลกลางและข้อตกลง; f) ข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนหนี้ให้กับผู้รับเหมาสำหรับงวดก่อนหน้า; สำหรับบริการสาธารณูปโภคในรูปแบบของส่วนลด (ก่อนการเปลี่ยนไปใช้การให้เงินอุดหนุนและค่าชดเชยหรือมาตรการช่วยเหลือทางสังคมอื่น ๆ สำหรับประชาชนในรูปเงินสด) ซ) ข้อมูลอื่น ๆ ที่กำหนดโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียและข้อตกลง 39. จำนวนค่าปรับ (ค่าปรับค่าปรับ) สำหรับการละเมิดเงื่อนไขของสัญญาโดยผู้บริโภคซึ่งคำนวณตามกฎหมายของรัฐบาลกลางและสัญญาจะถูกระบุโดยผู้รับเหมาในเอกสารแยกต่างหากที่ส่งถึงผู้บริโภคภายใน 5 วันทำการ .40. เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในข้อตกลงผู้บริโภคมีสิทธิ์ตามทางเลือกของตนเอง: ก) ชำระค่าสาธารณูปโภคเป็นเงินสดในรูปแบบที่ไม่ใช่เงินสดโดยใช้บัญชีในธนาคารที่ตนเลือกหรือโดยการโอนเงินโดยไม่ต้องเปิดบัญชีธนาคารเช่นกัน โดยการโอนทางไปรษณีย์ b) มอบหมายให้บุคคลอื่นชำระค่าสาธารณูปโภคแทนด้วยวิธีใด ๆ ที่ไม่ขัดแย้งกับข้อกำหนดของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียและสัญญา c) จ่ายค่าสาธารณูปโภคสำหรับเดือนที่ผ่านมาโดยไม่ต้อง ละเมิดกำหนดเวลาที่กำหนดไว้สำหรับการชำระเงิน d) ชำระค่าสาธารณูปโภคล่วงหน้าในบัญชีของเดือนข้างหน้า .41 เงื่อนไขการผ่อนผันหรือผ่อนชำระค่าบริการสาธารณูปโภค (รวมถึงการชำระหนี้ค่าสาธารณูปโภค) จะต้องตกลงกับผู้รับเหมา42 ข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงจำนวนค่าธรรมเนียมสำหรับบริการสาธารณูปโภคภาษีและมาตรฐานสำหรับการใช้บริการสาธารณูปโภคจะถูกส่งโดยผู้รับเหมาไปยังผู้บริโภค (เป็นลายลักษณ์อักษร) ไม่เกิน 30 วันก่อนวันที่ออกเอกสารการชำระเงินบนพื้นฐานของ ซึ่งการชำระค่าสาธารณูปโภคจะดำเนินการตามอัตราภาษีหรือมาตรฐานใหม่ ( เว้นแต่จะมีการกำหนดระยะเวลาที่แตกต่างกันตามข้อตกลง)43 หากสถานที่อยู่อาศัยถูกครอบครองโดยผู้บริโภคซึ่งตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียหรือกฎหมายของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซียจะได้รับสิทธิประโยชน์ในรูปแบบของส่วนลดเมื่อชำระค่าบริการสาธารณูปโภคด้วยค่าใช้จ่าย งบประมาณที่เกี่ยวข้อง จำนวนเงินชำระค่าบริการสาธารณูปโภคจะลดลงตามจำนวนส่วนลด44. หากสถานที่อยู่อาศัยเป็นที่อยู่อาศัยของผู้บริโภคซึ่งได้รับการชดเชยค่าใช้จ่ายในการชำระค่าบริการสาธารณูปโภคหรือในส่วนที่เกี่ยวข้องกับมาตรการช่วยเหลือทางสังคมอื่น ๆ สำหรับประชาชนด้วยเงินสดจำนวน การชำระค่าสาธารณูปโภคตามจำนวนค่าชดเชยหรือจำนวนมาตรการสนับสนุนทางสังคมที่เกี่ยวข้องไม่ลดลง45. การชำระค่าบริการสาธารณูปโภคโดยผู้บริโภคซึ่งตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียได้รับการชดเชยค่าใช้จ่ายในการชำระค่าบริการสาธารณูปโภคหรือสำหรับผู้ที่ใช้มาตรการสนับสนุนทางสังคมสำหรับพลเมืองด้วยเงินสดจะดำเนินการโดยไม่ลด จำนวนเงินที่ชำระค่าบริการสาธารณูปโภค 46. ​​​​การชำระค่าสาธารณูปโภคโดยผู้บริโภคที่ได้รับเงินอุดหนุนสำหรับการชำระค่าที่อยู่อาศัยและค่าสาธารณูปโภคนั้นเป็นไปตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย47 จำนวนเงินที่จ่ายสำหรับก๊าซในครัวเรือนในถังจะคำนวณตามอัตราภาษีที่กำหนดตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียโดยพิจารณาจากมวลของก๊าซในครัวเรือนในถังที่ผู้บริโภคซื้อ48 จำนวนเงินที่ชำระสำหรับเชื้อเพลิงแข็งจะคำนวณตามอัตราภาษีที่กำหนดตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียตามปริมาณ (ปริมาตรหรือน้ำหนัก) ของเชื้อเพลิงแข็ง จำนวนเงินที่ชำระสำหรับการส่งมอบเชื้อเพลิงแข็งไปยังสถานที่ที่ระบุโดยผู้บริโภคนั้นกำหนดขึ้นโดยข้อตกลงระหว่างผู้บริโภคและผู้รับเหมา (ผู้ขาย)

IV. สิทธิและหน้าที่ของนักแสดง

49. ผู้รับจ้างมีหน้าที่: ก) จัดหาบริการสาธารณูปโภคแก่ผู้บริโภคตามปริมาณที่จำเป็นสำหรับเขา b) ให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพเหมาะสมแก่ผู้บริโภค ปลอดภัยต่อชีวิต สุขภาพ และไม่ก่อให้เกิดอันตรายต่อทรัพย์สินของเขา ตามข้อกำหนดของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียกฎและข้อตกลงเหล่านี้ c) ทำสัญญากับองค์กรจัดหาทรัพยากรหรือผลิตทรัพยากรสาธารณูปโภคที่จำเป็นต่อการให้บริการสาธารณูปโภคแก่ผู้บริโภคอย่างอิสระ d) โดยอิสระหรือมีส่วนร่วมของผู้อื่น บุคคลบำรุงรักษาระบบวิศวกรรมภายในด้วยการใช้บริการสาธารณูปโภคแก่ผู้บริโภค e) กำจัดอุบัติเหตุและตอบสนองคำขอของผู้บริโภคภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียและข้อตกลง; หากมีอุปกรณ์วัดแสงแบบรวม (บ้านทั่วไป) ทุกเดือน ในช่วงสัปดาห์สุดท้ายของเดือน ให้อ่านค่าและป้อนลงในสมุดบันทึกเพื่อบันทึกการอ่านค่าวัดแสงแบบรวม (บ้านทั่วไป) ตามคำขอของผู้บริโภคภายในหนึ่งวันทำการหลังจากวันที่สมัครให้จัดเตรียมนิตยสารที่ระบุแก่ผู้บริโภค g) ลดจำนวนเงินที่ชำระค่าบริการสาธารณูปโภคในลักษณะที่กำหนดโดยหมวดที่ 7 ของกฎเหล่านี้เมื่อให้บริการสาธารณูปโภคของ คุณภาพไม่เพียงพอและ (หรือ) มีการหยุดชะงักเกินระยะเวลาที่อนุญาต ซ) เก็บบันทึกข้อร้องเรียน (คำแถลง ข้อเรียกร้อง การเรียกร้อง) ของผู้บริโภคเกี่ยวกับรูปแบบและคุณภาพของการให้บริการสาธารณะ บันทึกการดำเนินการ i) ภายใน 2 วันทำการนับจากนั้น วันที่ได้รับการร้องเรียน (คำแถลงข้อเรียกร้องข้อเรียกร้อง) แจ้งให้ผู้บริโภคทราบถึงการยอมรับและความพึงพอใจในภายหลังหรือการปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามโดยระบุสาเหตุของการปฏิเสธ j) เมื่อได้รับการร้องเรียน (คำแถลงข้อเรียกร้อง ข้อเรียกร้อง) จากผู้บริโภคเกี่ยวกับการตรวจจับกลิ่นของก๊าซในสถานที่พักอาศัยหรือที่ไม่ใช่ที่พักอาศัยตลอดจนในบ้านให้ดำเนินมาตรการเพื่อตรวจสอบข้อร้องเรียนที่ได้รับทันทีในกรณีที่ตรวจพบก๊าซรั่ว - ให้มั่นใจในความปลอดภัยของ ผู้บริโภคและกำจัดการรั่วไหลที่ตรวจพบ k) แจ้งให้ผู้บริโภคทราบภายใน 24 ชั่วโมงนับจากวันที่ตรวจพบปัญหาในการทำงานของระบบวิศวกรรมภายในและ (หรือ) สาธารณูปโภคและอุปกรณ์ที่ตั้งอยู่นอกอาคารอพาร์ตเมนต์หรืออาคารที่พักอาศัย (ใน กรณีอุทธรณ์ส่วนตัวของเขา - ทันที) เกี่ยวกับสาเหตุและระยะเวลาที่คาดหวังของการระงับหรือการ จำกัด การให้บริการสาธารณูปโภคตลอดจนสาเหตุของการละเมิดคุณภาพของการให้บริการสาธารณูปโภค m) แจ้งให้ผู้บริโภคทราบ การหยุดชะงักตามแผนในการให้บริการสาธารณูปโภคภายใน 10 วันทำการก่อนที่จะเริ่มการหยุดพัก ;m) ตามคำขอของผู้บริโภคส่งตัวแทนของเขาเพื่อชี้แจงสาเหตุของการไม่จัดหาหรือการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ (โดยมีการกำหนดการกระทำที่เหมาะสม) ตลอดจนการกระทำที่บันทึกอันตรายที่เกิดขึ้นต่อชีวิต สุขภาพ หรือทรัพย์สินของผู้บริโภคอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ การขาดแคลนหรือการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพต่ำ o) ไม่เกิน 3 วันก่อนดำเนินงานตามแผนภายในอาคารพักอาศัยตกลงกับผู้บริโภคในเวลาที่เข้าถึงสถานที่นี้หรือส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับงานที่ดำเนินการภายในอาคารพักอาศัยซึ่งระบุ: วันที่คาดหวังและ เวลาของงาน หมายเลขโทรศัพท์ที่ผู้บริโภคมีสิทธิที่จะตกลงกันในวันและเวลาที่แตกต่างกันสำหรับงาน แต่ไม่เกิน 5 วันทำการนับจากวันที่ได้รับแจ้งประเภทของงาน ดำเนินการ ระยะเวลาของงาน ตำแหน่ง นามสกุล ชื่อและนามสกุลของผู้รับผิดชอบงาน o) ให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่ผู้บริโภคเกี่ยวกับผู้รับเหมา: ชื่อ ที่ตั้ง (ที่อยู่ของผู้บริหารถาวร) ข้อมูลเกี่ยวกับการลงทะเบียนของรัฐ, ชั่วโมงการทำงาน, นามสกุล, ชื่อจริงและนามสกุลของผู้อำนวยการและสำหรับผู้ประกอบการแต่ละราย - ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจดทะเบียนของรัฐและชื่อของผู้จดทะเบียน (ระบุไว้ในข้อตกลงและโพสต์บน ป้ายประกาศที่ตั้งอยู่ในทางเข้าทั้งหมดของอาคารอพาร์ตเมนต์หรือภายในที่ดินที่อาคารอพาร์ตเมนต์ตั้งอยู่ตลอดจนป้ายประกาศที่ตั้งอยู่ใกล้กับอาคารที่พักอาศัย) ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของห้องควบคุมบริการฉุกเฉินหรือฉุกเฉิน ( ระบุไว้ในสัญญาและติดไว้บนกระดานประกาศซึ่งตั้งอยู่ในทางเข้าทั้งหมดของอาคารอพาร์ตเมนต์หรือภายในที่ดินที่อาคารอพาร์ตเมนต์ตั้งอยู่ตลอดจนบนกระดานประกาศที่ตั้งอยู่ใกล้กับอาคารที่พักอาศัย) อัตราภาษีสำหรับค่าสาธารณูปโภค ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมและรายละเอียดของการดำเนินการตามกฎหมายตามที่มีการบังคับใช้ภาษี (โพสต์บนกระดานประกาศที่ตั้งอยู่ในทางเข้าทุกทางของอาคารอพาร์ตเมนต์หรือภายในที่ดินที่อาคารอพาร์ตเมนต์ตั้งอยู่รวมถึงบนกระดานประกาศที่ตั้งอยู่

V. สิทธิและภาระผูกพันของผู้บริโภค

51. ผู้บริโภคมีสิทธิ์: ก) ได้รับบริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพเพียงพอในปริมาณที่ต้องการปลอดภัยต่อชีวิตสุขภาพและไม่ก่อให้เกิดอันตรายต่อทรัพย์สินของเขา b) ได้รับข้อมูลจากผู้รับเหมาเกี่ยวกับสถานะของการชำระเงิน บริการสาธารณูปโภค (ด้วยตนเองหรือผ่านตัวแทนของเขา) ;c) ได้รับการกระทำที่ไม่จัดหาหรือให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอจากผู้รับเหมาและกำจัดข้อบกพร่องที่ระบุภายในกรอบเวลาที่กำหนด d) ได้รับจากข้อมูลผู้รับเหมา เกี่ยวกับปริมาณและคุณภาพของบริการสาธารณูปโภค เงื่อนไขในการให้บริการ การเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินที่ชำระค่าบริการสาธารณูปโภค และขั้นตอนการชำระเงิน จ) ได้รับการยกเว้นทั้งหมดหรือบางส่วนตามกฎเหล่านี้หรือข้อตกลง การชำระค่าสาธารณูปโภคในช่วงที่ไม่มีถิ่นที่อยู่ถาวรหรือในช่วงที่ไม่มีการจัดหาสาธารณูปโภค f) เรียกร้องค่าปรับจากผู้รับเหมา (ค่าปรับค่าปรับ) สำหรับความล้มเหลวในการจัดหาสาธารณูปโภคหรือการจัดหาสาธารณูปโภค บริการที่มีคุณภาพไม่เพียงพอในลักษณะและกรณีที่กำหนดโดยกฎหมายและข้อตกลงของรัฐบาลกลาง g) ความต้องการชดเชยจากผู้รับเหมาสำหรับการสูญเสียและความเสียหายที่เกิดขึ้นกับชีวิตสุขภาพหรือทรัพย์สินของผู้บริโภค (บุคคลที่อาศัยอยู่กับเขา) เนื่องจากความล้มเหลว การจัดหาหรือการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอตลอดจนความเสียหายทางศีลธรรมในลักษณะและจำนวนที่กำหนดตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย ซ) ต้องการการนำเสนอโดยตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของผู้รับเหมาของเอกสารยืนยันอำนาจของพวกเขา ในกรณีที่ระบุไว้ในวรรคย่อย "b" และ "d" ของวรรค 50 วรรคย่อย "e" และ "e" ของวรรค 52 ของกฎเหล่านี้ i) ใช้สิทธิ์อื่น ๆ ที่กำหนดโดยรหัสที่อยู่อาศัยของสหพันธรัฐรัสเซียและรัฐบาลกลางอื่น ๆ กฎหมายที่นำมาใช้ตามนั้น การดำเนินการตามกฎหมายอื่น ๆ ของสหพันธรัฐรัสเซีย และข้อตกลง52 ผู้บริโภคมีหน้าที่: ก) เมื่อตรวจพบความผิดปกติ (อุบัติเหตุ) ของอุปกรณ์ภายในอพาร์ทเมนท์ อุปกรณ์รวม (บ้านส่วนกลาง) ส่วนกลาง (อพาร์ทเมนต์) หรืออุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคล ให้รายงานให้ผู้รับเหมาและบริการช่วยเหลือฉุกเฉินทราบทันที และหาก เป็นไปได้ ใช้มาตรการที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหา b) ในกรณีที่เกิดเพลิงไหม้ อุบัติเหตุในระบบวิศวกรรมภายใน รวมถึงการละเมิดอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้ทรัพยากรสาธารณูปโภค ให้รายงานให้ผู้รับเหมาและหน่วยกู้ภัยฉุกเฉินทราบทันที c) เพื่อคำนึงถึงทรัพยากรสาธารณูปโภคที่จัดหาให้กับผู้บริโภคให้ใช้อุปกรณ์รวม (บ้านทั่วไป) ทั่วไป (อพาร์ตเมนต์) หรืออุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคลที่รวมอยู่ในทะเบียนสถานะของเครื่องมือวัด d) รับประกันความปลอดภัยของซีลโดยรวม ( บ้านทั่วไป) ส่วนกลาง (อพาร์ทเมนต์) หรืออุปกรณ์วัดแสงและผู้จัดจำหน่ายที่ติดตั้งในสถานที่พักอาศัย e) อนุญาตตามเวลาที่ตกลงไว้ก่อนหน้านี้กับผู้รับเหมาคนงานและตัวแทนของผู้รับเหมา (รวมถึงพนักงานบริการฉุกเฉิน) ตัวแทนการควบคุมของรัฐและ หน่วยงานกำกับดูแลเพื่อตรวจสอบสภาพทางเทคนิคและสุขอนามัยของอุปกรณ์ภายในและดำเนินการซ่อมแซมที่จำเป็นและตัวแทนของผู้รับเหมา (รวมถึงเจ้าหน้าที่บริการฉุกเฉิน) เพื่อกำจัดอุบัติเหตุ - ในเวลาใดก็ได้ที่ตกลงกันไว้ก่อนหน้านี้กับ ผู้รับเหมา (ไม่เกินหนึ่งครั้งทุก ๆ 6 เดือน) ให้การเข้าถึงการอ่านจากอุปกรณ์วัดทั่วไป (อพาร์ทเมนต์) และอุปกรณ์วัดส่วนบุคคล g) แจ้งให้ผู้รับเหมาทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงพื้นที่และเงื่อนไขสำหรับการใช้สาธารณูปโภคและการชำระเงินไม่เกิน 10 วันทำการนับจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลง ซ) ชำระค่าสาธารณูปโภคตรงเวลาและเต็มจำนวน ในกรณีที่ไม่สามารถชำระค่าสาธารณูปโภคภายในระยะเวลาที่กำหนดผู้บริโภคจะต้องจ่ายค่าปรับให้ผู้รับเหมาตามจำนวนที่กำหนดโดยรหัสที่อยู่อาศัยของสหพันธรัฐรัสเซียซึ่งไม่ได้รับการยกเว้นจากผู้บริโภคในการชำระค่าสาธารณูปโภคและ) ต้องรับภาระผูกพันอื่น ๆ ที่ให้ไว้ สำหรับโดยรหัสที่อยู่อาศัยของสหพันธรัฐรัสเซีย กฎหมายและข้อตกลงของรัฐบาลกลางอื่น ๆ 53 ห้ามผู้บริโภค: ก) ใช้เครื่องใช้ในครัวเรือน (อุปกรณ์อุปกรณ์) ที่มีความจุของแผ่นป้ายเกินน้ำหนักสูงสุดที่อนุญาตซึ่งกำหนดในลักษณะทางเทคนิคของระบบวิศวกรรมภายในซึ่งระบุไว้ในหนังสือเดินทางทางเทคนิคของสถานที่อยู่อาศัยซึ่งได้รับการดูแลรักษาใน ตามขั้นตอนการบัญชีสต็อกที่อยู่อาศัย b ) ระบายน้ำหล่อเย็นออกจากระบบทำความร้อนโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้รับเหมา c) เชื่อมต่อกับระบบวิศวกรรมภายในโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือเข้าร่วมโดยผ่านส่วนรวม (บ้านทั่วไป) อพาร์ทเมนต์) หรืออุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคลทำการเปลี่ยนแปลงระบบวิศวกรรมภายในโดยไม่ต้องทำการเปลี่ยนแปลงเอกสารทางเทคนิคสำหรับอาคารอพาร์ตเมนต์หรืออาคารพักอาศัยหรือหนังสือเดินทางทางเทคนิคของอาคารพักอาศัยตามลักษณะที่กำหนด d) เพิ่มความร้อนโดยไม่ได้รับอนุญาต พื้นผิวของอุปกรณ์ทำความร้อนที่ติดตั้งในสถานที่พักอาศัยเหนือพารามิเตอร์ที่ระบุในหนังสือเดินทางทางเทคนิคของสถานที่อยู่อาศัย e) การละเมิดการปิดผนึกบนอุปกรณ์วัดแสงโดยไม่ได้รับอนุญาต รื้ออุปกรณ์วัดแสง และดำเนินการโดยมีจุดประสงค์เพื่อบิดเบือนการอ่านหรือสร้างความเสียหาย

วี. ขั้นตอนการคำนวณค่าธรรมเนียมใหม่สำหรับบริการสาธารณูปโภคบางประเภทในช่วงที่ผู้บริโภคไม่อยู่ในสถานที่อยู่อาศัยชั่วคราว

54. หากผู้บริโภคไม่อยู่ในที่อยู่อาศัยชั่วคราวเป็นเวลานานกว่า 5 วันเต็มปฏิทิน การชำระค่าน้ำเย็น น้ำร้อน น้ำเสีย ไฟฟ้า และก๊าซจะถูกคำนวณใหม่55 การคำนวณจำนวนเงินที่ชำระใหม่สำหรับบริการสาธารณูปโภคที่ระบุไว้ในวรรค 54 ของกฎเหล่านี้จะดำเนินการในกรณีที่ไม่มีอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคลสำหรับบริการสาธารณูปโภคประเภทที่เกี่ยวข้องในสถานที่พักอาศัย56 การคำนวณจำนวนเงินชำระค่าบริการสาธารณูปโภคใหม่จะดำเนินการโดยผู้รับเหมาภายใน 5 วันทำการตามใบสมัครเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้บริโภคที่ส่งภายในหนึ่งเดือนหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาที่ไม่มีผู้บริโภคชั่วคราว ผลลัพธ์ของการคำนวณค่าธรรมเนียมใหม่จะแสดงอยู่ในเอกสารการชำระเงินที่ส่งในลักษณะที่ระบุไว้ในวรรค 36 ของกฎเหล่านี้ ใบสมัครจะมาพร้อมกับเอกสารยืนยันระยะเวลาของการไม่อยู่ชั่วคราวของผู้บริโภคและ (หรือ) บุคคลที่อาศัยอยู่กับเขา ณ สถานที่พำนักถาวร เอกสารยืนยันการไม่อยู่ของผู้บริโภคชั่วคราวอาจเป็น: ก) สำเนาใบรับรองการเดินทางหรือใบรับรองการเดินทางเพื่อธุรกิจที่ได้รับการรับรอง ณ สถานที่ทำงาน b) ใบรับรองการรักษาในสถาบันการแพทย์ที่อยู่กับที่ c) ตั๋วเดินทาง ออกในนามของผู้บริโภค (หากระบุชื่อของผู้บริโภคในเอกสารเหล่านี้ตามกฎสำหรับการดำเนินการ) หรือสำเนาดังกล่าว ง) ใบแจ้งหนี้สำหรับที่พักในโรงแรมโฮสเทลหรือสถานที่พักชั่วคราวอื่น ๆ หรือสำเนาดังกล่าว e) ใบรับรองจากหน่วยงานภายในเกี่ยวกับการลงทะเบียนชั่วคราวของผู้บริโภค ณ สถานที่พำนักชั่วคราวของเขา f) ใบรับรองจากองค์กรที่ให้ความปลอดภัยสำหรับสถานที่อยู่อาศัยที่ผู้บริโภคไม่อยู่ชั่วคราว ; g) เอกสารอื่น ๆ ที่ยืนยันการไม่อยู่ของผู้บริโภคชั่วคราว 57 ผู้รับจ้างมีสิทธิ์ในการทำสำเนาเอกสารที่นำเสนอโดยผู้บริโภคและตรวจสอบความถูกต้อง ความครบถ้วน และความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่มีอยู่ในนั้น รวมถึงโดยการส่งคำขออย่างเป็นทางการไปยังหน่วยงานและองค์กรที่ออกเอกสารเหล่านั้น58 การคำนวณจำนวนเงินชำระค่าบริการสาธารณูปโภคใหม่จะดำเนินการตามสัดส่วนจำนวนวันที่ผู้บริโภคไม่อยู่ชั่วคราวซึ่งพิจารณาจากจำนวนวันตามปฏิทินเต็มวันที่เขาไม่อยู่ไม่รวมวันที่ออกจากสถานที่ของเขา ของการพำนักถาวรและวันที่มาถึงสถานที่แห่งนี้59. การคำนวณจำนวนเงินที่ต้องชำระสำหรับการระบายน้ำทิ้งใหม่จะดำเนินการในกรณีของการคำนวณจำนวนเงินการชำระน้ำเย็นและ (หรือ) การจัดหาน้ำร้อนใหม่

ปกเกล้าเจ้าอยู่หัว ขั้นตอนการเปลี่ยนจำนวนเงินชำระค่าบริการสาธารณูปโภคเมื่อให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอและ (หรือ) มีการหยุดชะงักเกินระยะเวลาที่กำหนด

60. เมื่อให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอและ (หรือ) มีการหยุดชะงักเกินระยะเวลาที่กำหนดโดยภาคผนวกหมายเลข 1 ของกฎเหล่านี้ จำนวนเงินที่ชำระสำหรับบริการสาธารณูปโภคแต่ละรายการอาจมีการลดลงตามภาคผนวก 61 ที่ระบุ ในระหว่างการหยุดชะงักในการให้บริการสาธารณูปโภคเกินระยะเวลาที่กำหนดเช่นเดียวกับเมื่อดำเนินงานป้องกันปีละครั้งตามวรรค 10 ของกฎเหล่านี้ การชำระค่าบริการสาธารณูปโภคในกรณีที่ไม่มีส่วนรวม (บ้านส่วนกลาง) ทั่วไป ( อพาร์ทเมนต์) หรืออุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคลจะลดลงตามจำนวนต้นทุนของสาธารณูปโภคที่ไม่ได้จัดเตรียมไว้ให้62 ปริมาณ (ปริมาณ) ของทรัพยากรสาธารณูปโภคที่ไม่ได้จัดเตรียมไว้จะคำนวณตามมาตรฐานการบริโภคบริการสาธารณูปโภคจำนวนผู้บริโภค (สำหรับการประปาการระบายน้ำทิ้งไฟฟ้าและก๊าซ) หรือพื้นที่รวมของสถานที่อยู่อาศัย (เพื่อให้ความร้อน) ) เช่นเดียวกับเวลาที่ไม่ให้บริการสาธารณูปโภค63 หากผู้รับเหมาหลังจากสรุปสัญญาไม่เริ่มให้บริการสาธารณูปโภคทันทีผู้บริโภคมีสิทธิเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากผู้รับเหมาสำหรับความสูญเสียที่เกิดขึ้นและการชำระค่าปรับตามกฎหมายแพ่งกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค และสัญญา

8. ขั้นตอนในการสร้างข้อเท็จจริงของการไม่ให้บริการสาธารณูปโภคหรือการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ

64. ในกรณีที่ไม่สามารถให้บริการสาธารณูปโภคหรือการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอผู้บริโภคจะแจ้งบริการจัดส่งฉุกเฉินของผู้รับเหมาหรือบริการอื่นที่ผู้รับเหมาระบุ (ต่อไปนี้จะเรียกว่าบริการจัดส่งฉุกเฉิน)65 ข้อความเกี่ยวกับความล้มเหลวในการให้บริการสาธารณูปโภคหรือการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอสามารถทำได้โดยผู้บริโภคเป็นลายลักษณ์อักษรหรือวาจา (รวมถึงทางโทรศัพท์) และต้องลงทะเบียนบังคับกับบริการจัดส่งฉุกเฉิน ในกรณีนี้ผู้บริโภคจำเป็นต้องระบุนามสกุล ชื่อจริง และนามสกุล ที่อยู่ที่แน่นอนของที่อยู่อาศัย รวมถึงประเภทของบริการสาธารณูปโภคที่ไม่ได้ให้บริการ หรือบริการสาธารณูปโภคที่ให้มีคุณภาพไม่เพียงพอ พนักงานบริการจัดส่งฉุกเฉินมีหน้าที่แจ้งให้ผู้บริโภคทราบเกี่ยวกับบุคคลที่ยอมรับแอปพลิเคชัน (นามสกุล ชื่อ และนามสกุล) หมายเลขทะเบียนของแอปพลิเคชัน และเวลาที่ได้รับ 66 หากพนักงานของบริการจัดส่งฉุกเฉินทราบสาเหตุของความล้มเหลวในการให้บริการสาธารณูปโภคหรือการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอเขาจำเป็นต้องแจ้งให้ผู้บริโภคทราบทันทีเกี่ยวกับเรื่องนี้และจดบันทึกที่เหมาะสมในบันทึกแอปพลิเคชัน เครื่องหมายนี้เป็นพื้นฐานสำหรับผู้รับเหมาในการรับรู้ถึงความล้มเหลวในการให้บริการสาธารณูปโภคหรือการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ 67 หากพนักงานบริการจัดส่งฉุกเฉินไม่ทราบสาเหตุของการไม่ให้บริการสาธารณูปโภคหรือการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอเขาจำเป็นต้องตกลงกับผู้บริโภคในเวลาและวันที่ที่แน่นอนในการกำหนดข้อเท็จจริงของการไม่ การให้บริการสาธารณูปโภคหรือการตรวจสอบคุณภาพการให้บริการสาธารณูปโภค จากผลการตรวจสอบจะมีการร่างการกระทำเกี่ยวกับความล้มเหลวในการให้บริการสาธารณูปโภคหรือการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอซึ่งลงนามโดยผู้บริโภค (หรือตัวแทนของเขา) และผู้รับเหมา (หรือตัวแทนของเขา) 68. หากผู้บริโภค (หรือตัวแทนของเขา) และผู้รับเหมา (หรือตัวแทนของเขา) ไม่ได้มีการตัดสินใจที่เป็นเอกฉันท์เกี่ยวกับคุณภาพของการให้บริการสาธารณูปโภคพวกเขาจะกำหนดเวลาและวันที่ใหม่สำหรับการประเมินคุณภาพของการให้บริการสาธารณูปโภค บริการที่เชิญตัวแทนการตรวจสอบที่อยู่อาศัยของรัฐและตัวแทนสมาคมสาธารณะของผู้บริโภค จากผลของการประเมินคุณภาพการให้บริการสาธารณูปโภคอีกครั้ง จะมีการร่างพระราชบัญญัติเกี่ยวกับการไม่ให้บริการสาธารณูปโภคหรือการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ ซึ่งลงนามโดยผู้บริโภค (หรือของเขา ตัวแทน) และผู้รับเหมา (หรือตัวแทนของเขา) นอกจากบุคคลที่ระบุไว้แล้ว การกระทำดังกล่าวอาจลงนามโดยตัวแทนการตรวจสอบที่อยู่อาศัยของรัฐและตัวแทนของสมาคมสาธารณะของผู้บริโภค69 การกระทำของการไม่ให้บริการสาธารณูปโภคหรือการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอบ่งชี้ถึงการละเมิดพารามิเตอร์คุณภาพเวลาและวันที่ของการเริ่มต้นของการไม่ให้บริการสาธารณูปโภคหรือการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ70 วันที่เริ่มต้นของการไม่ให้บริการสาธารณูปโภคหรือการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอถือเป็น: ก) เวลาที่ผู้บริโภคส่งใบสมัครไปยังบริการจัดส่งฉุกเฉินเกี่ยวกับข้อเท็จจริงของการไม่ให้บริการสาธารณูปโภคหรือ การให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ b) เวลาที่ระบุในการกระทำที่จัดทำโดยผู้รับเหมาในลักษณะที่ระบุวรรค 67-69 ของกฎเหล่านี้ - ในกรณีที่ผู้รับเหมาระบุข้อเท็จจริงของการให้บริการสาธารณูปโภคของ คุณภาพไม่เพียงพอ c) เวลาที่เริ่มต้นการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอบันทึกโดยส่วนรวม (บ้านทั่วไป) ส่วนกลาง (อพาร์ทเมนต์) หรืออุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคล - ในกรณีที่บันทึกการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ พร้อมอุปกรณ์วัดแสง71. การกระทำที่ล้มเหลวในการให้บริการสาธารณูปโภคหรือการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอเป็นพื้นฐานสำหรับการคำนวณจำนวนเงินที่ชำระสำหรับบริการสาธารณูปโภคเช่นเดียวกับผู้รับเหมาที่จะจ่ายค่าปรับสำหรับการละเมิดภาระผูกพันในจำนวนเงินที่จัดตั้งขึ้นโดยรัฐบาลกลาง กฎหมายและข้อตกลง72. หากผู้รับเหมาหรือบุคคลที่สามก่อให้เกิดความเสียหายต่อชีวิต สุขภาพ และ (หรือ) ทรัพย์สินของผู้บริโภคหรือบุคคลที่อาศัยอยู่ร่วมกับเขา ทรัพย์สินส่วนกลางของเจ้าของสถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์ ผู้รับเหมา (หรือตัวแทนของเขา) และ ผู้บริโภค (หรือตัวแทนของเขา) จัดทำและลงนามในการกระทำซึ่งบันทึกข้อเท็จจริงที่ก่อให้เกิดความเสียหายดังกล่าว การกระทำที่ระบุจะต้องจัดทำขึ้นโดยผู้รับเหมาและลงนามโดยตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของเขาภายในไม่เกิน 12 ชั่วโมงนับจากช่วงเวลาที่ผู้บริโภคติดต่อกับบริการจัดส่งฉุกเฉิน หากเป็นไปไม่ได้ที่ผู้บริโภค (หรือตัวแทนของเขา) จะลงนามในกฎหมาย จะต้องลงนามโดยพยานสองคน73 การกระทำเกี่ยวกับการไม่ให้บริการสาธารณูปโภคหรือการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอหรือการกระทำที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อชีวิต สุขภาพ และทรัพย์สินของผู้บริโภคหรือบุคคลที่อยู่ร่วมกันซึ่งเป็นทรัพย์สินส่วนกลางของเจ้าของสถานที่ใน อาคารอพาร์ตเมนต์ถูกวาดขึ้นเป็น 2 ชุดโดยชุดหนึ่งถูกโอนไปยังผู้บริโภค (หรือตัวแทนของเขา) ส่วนที่สองยังคงอยู่กับนักแสดง 74. ระยะเวลาในการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอจะถือว่าเสร็จสิ้น: ก) นับจากวันที่ผู้บริโภค (หรือตัวแทนของเขา) ลงนามในการดำเนินการเพื่อขจัดข้อบกพร่องในการให้บริการสาธารณูปโภคซึ่งร่างขึ้นในลักษณะที่กำหนดโดยย่อหน้า 67 - 69 ของกฎเหล่านี้ b) นับจากช่วงเวลาที่การให้บริการสาธารณูปโภคกลับมามีคุณภาพที่เหมาะสมอีกครั้ง บันทึกโดยอุปกรณ์วัดแสงที่เหมาะสม

ทรงเครื่อง ความรับผิดชอบของนักแสดงและผู้บริโภค

75. ผู้รับเหมามีความรับผิดชอบที่กำหนดโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียสำหรับการละเมิดคุณภาพและขั้นตอนในการให้บริการสาธารณูปโภค76 ผู้รับเหมาต้องรับผิดตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียสำหรับอันตรายที่เกิดขึ้นต่อชีวิตสุขภาพและทรัพย์สินของผู้บริโภคตลอดจนบุคคลที่อยู่ร่วมกับเขาอันเป็นผลมาจากความล้มเหลวในการให้บริการสาธารณูปโภคหรือการจัดหาสาธารณูปโภค บริการที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ โดยไม่คำนึงถึงความผิดของเขา ผู้รับเหมาได้รับการยกเว้นจากความรับผิดสำหรับการเสื่อมสภาพในคุณภาพของบริการสาธารณูปโภค หากพิสูจน์ได้ว่าเกิดขึ้นเนื่องจากเหตุสุดวิสัย สถานการณ์ดังกล่าวไม่รวมถึงการละเมิดภาระผูกพันในส่วนของคู่สัญญาของผู้รับเหมาหรือการกระทำ (การเฉยเมย) ของผู้รับเหมา รวมถึงการขาดแคลนเงินทุนที่จำเป็นจากผู้รับเหมา77 ผู้บริโภคมีสิทธิเรียกร้องให้ผู้รับเหมาจ่ายค่าปรับ (ค่าปรับ, บทลงโทษ) ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค เมื่อให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ ผู้บริโภคมีสิทธิเรียกร้องให้ผู้รับเหมาชำระค่าปรับ ( ค่าปรับค่าปรับ) ในกรณีต่อไปนี้ที่กำหนดไว้ในสัญญา: ก) หากการหยุดชะงักของเวลาทั้งหมดในการให้บริการสาธารณูปโภคสำหรับช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินเกินกว่าการหยุดชะงักที่อนุญาตในการให้บริการสาธารณูปโภคที่กำหนดไว้ในภาคผนวกที่ 1 ของกฎเหล่านี้ ; b) หากแรงดันของน้ำเย็นหรือน้ำร้อนตลอดจนอุณหภูมิของน้ำร้อน ณ จุดรวบรวมไม่เป็นไปตามข้อกำหนดที่กำหนดโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย ;c) หากแรงดันก๊าซในเครือข่ายในที่อยู่อาศัย สถานที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดที่กำหนดโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย d) หากพารามิเตอร์แรงดันไฟฟ้าและความถี่ในเครือข่ายไฟฟ้าในที่อยู่อาศัยไม่เป็นไปตามข้อกำหนดที่กำหนดโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย e) หากอากาศ อุณหภูมิในสถานที่อยู่อาศัยอยู่ในอาคารอพาร์ตเมนต์ (รวมถึงในห้องแยกต่างหากในอพาร์ตเมนต์) หรือในอาคารที่อยู่อาศัยต่ำกว่าค่าที่กำหนดโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย โดยมากกว่าค่าเบี่ยงเบนอุณหภูมิที่อนุญาตและหาก ความดันในระบบทำความร้อนภายในโรงเรือนน้อยกว่าค่าที่ระบุในภาคผนวกหมายเลข 1 ของกฎเหล่านี้ เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในสัญญาผู้บริโภคมีสิทธิที่จะเรียกร้องค่าปรับจากผู้รับเหมา (ค่าปรับ, บทลงโทษ) สำหรับการทำความร้อนที่มีคุณภาพต่ำหากผู้บริโภคใช้มาตรการในการเตรียมสถานที่พักอาศัยสำหรับการดำเนินงานในช่วงฤดูใบไม้ร่วง - ฤดูหนาว ) หากบริการจัดส่งฉุกเฉินไม่ได้บันทึกข้อความของผู้บริโภคเกี่ยวกับการละเมิดคุณภาพของการให้บริการสาธารณูปโภคหรือการไม่มีข้อกำหนด g) ผู้บริโภคมีสิทธิที่จะเรียกร้องให้ผู้รับเหมาจ่ายค่าปรับ (ค่าปรับ, ค่าปรับ) ในส่วนอื่น ๆ กรณีที่กำหนดไว้ในสัญญา 78. บุคคลที่เมื่อเร็ว ๆ นี้และ (หรือ) ชำระค่าบริการสาธารณูปโภค (ลูกหนี้) ไม่เต็มจำนวนมีหน้าที่ต้องจ่ายค่าปรับให้ผู้รับเหมาตามจำนวนที่กำหนดโดยส่วนที่ 14 ของมาตรา 155 แห่งประมวลกฎหมายที่อยู่อาศัยของสหพันธรัฐรัสเซีย

X. การระงับหรือการจำกัดการให้บริการสาธารณูปโภค

79. ผู้รับจ้างมีสิทธิ์ระงับการให้บริการสาธารณูปโภคโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้บริโภคทราบล่วงหน้าในกรณีของ: ก) การเกิดหรือภัยคุกคามของสถานการณ์ฉุกเฉินบนอุปกรณ์หรือเครือข่ายที่ใช้น้ำ ความร้อน ไฟฟ้าและก๊าซ เช่นเดียวกับการระบายน้ำทิ้ง b) การเกิดภัยพิบัติทางธรรมชาติภัยพิบัติและสถานการณ์ฉุกเฉินตลอดจนการแปลและการกำจัดหากจำเป็น80 ผู้รับเหมามีสิทธิที่จะระงับหรือจำกัดการให้บริการสาธารณูปโภค 1 เดือนหลังจากได้รับคำเตือนเป็นลายลักษณ์อักษร (แจ้งเตือน) แก่ผู้บริโภคในกรณีที่: ก) การชำระเงินที่ไม่สมบูรณ์โดยผู้บริโภคสำหรับบริการสาธารณูปโภค การชำระค่าสาธารณูปโภคที่ต่ำกว่านั้นหมายความว่าผู้บริโภคมีหนี้ที่จะจ่ายค่าสาธารณูปโภคตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไปซึ่งเกินจำนวนเงินที่ชำระต่อเดือน 6 ​​ซึ่งกำหนดบนพื้นฐานของมาตรฐานที่เกี่ยวข้องสำหรับการบริโภคสาธารณูปโภคและภาษีที่บังคับใช้ในวันที่มีข้อ จำกัด การจัดหาสาธารณูปโภคหากไม่มีข้อตกลงในการชำระหนี้โดยผู้บริโภคกับผู้รับเหมาและ (หรือ) ในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขของข้อตกลงดังกล่าว b) ดำเนินการซ่อมแซมและบำรุงรักษาเชิงป้องกันตามกำหนดเวลา ระบบวิศวกรรมภายในอาคารที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินส่วนกลางของเจ้าของสถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์ c) ระบุข้อเท็จจริงของการเชื่อมต่อที่ไม่ได้รับอนุญาตของผู้บริโภคกับระบบวิศวกรรมภายในอาคาร d) ได้รับคำสั่งที่เหมาะสมจากรัฐที่ได้รับอนุญาตหรือเทศบาล e) การใช้งานโดยผู้บริโภคเครื่องจักรในครัวเรือน (อุปกรณ์, อุปกรณ์) ที่มีกำลังเกินคุณลักษณะทางเทคนิคของระบบวิศวกรรมภายในองค์กรที่ระบุไว้ในหนังสือเดินทางทางเทคนิคของสถานที่พักอาศัย; สำหรับสภาพทางเทคนิคที่เป็นความรับผิดชอบของผู้บริโภคการคุกคามอุบัติเหตุหรือการสร้างภัยคุกคามต่อชีวิตและความปลอดภัยของพลเมืองได้รับการรับรองโดยแผนกการตรวจสอบที่อยู่อาศัยของรัฐของนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซียหรือหน่วยงานอื่นที่ได้รับอนุญาต ใช้การควบคุมและการกำกับดูแลของรัฐเกี่ยวกับการปฏิบัติตามระบบวิศวกรรมภายในตลอดจนอุปกรณ์ในอพาร์ทเมนท์ตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้ 81 เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นโดยกฎหมายของรัฐบาลกลาง คำสั่งของประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซียและคำสั่งของรัฐบาลแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย ผู้รับเหมาหากผู้บริโภคเป็นฝ่ายผิด มีสิทธิที่จะระงับหรือจำกัดหลังจากได้รับคำเตือน (เป็นลายลักษณ์อักษร) การให้บริการสาธารณูปโภคหนึ่งรายการหรือมากกว่าในกรณีที่ระบุไว้ในอนุวรรค "a" ของวรรค 80 ของกฎเหล่านี้ตามลำดับต่อไปนี้: ก) ผู้รับเหมาส่ง (เป็นลายลักษณ์อักษร) ไปยังผู้บริโภคแจ้งให้ทราบว่าในกรณีที่ไม่สามารถชำระคืนได้ หนี้ภายใน 1 เดือนนับจากวันที่ส่งหนังสือแจ้งที่ระบุ การให้บริการสาธารณูปโภคแก่เขาอาจถูกระงับและ (หรือ) จำกัด รายการบริการเหล่านี้แนบมากับประกาศซึ่งผู้บริโภคสนใจโดยการจัดส่งพร้อมลายเซ็นหรือส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียน (พร้อมรายการเอกสารแนบ) ไปยังที่อยู่ไปรษณีย์ที่ระบุโดยเขา b) หากเป็นหนี้ ไม่ชำระคืนภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้ในหนังสือแจ้งผู้รับเหมามีสิทธิ์ จำกัด การจัดหาที่ระบุไว้ในการแจ้งเตือนด้านสาธารณูปโภคโดยแจ้งล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรแก่ผู้บริโภค (3 วัน) c) ในกรณีที่ไม่สามารถชำระหนี้ที่เกิดขึ้นและ หลังจาก 1 เดือนนับจากวันที่มีข้อ จำกัด ในการให้บริการสาธารณูปโภคผู้รับเหมามีสิทธิที่จะระงับการให้บริการสาธารณูปโภคได้ ยกเว้นการทำความร้อน การจัดหาน้ำเย็น และการสุขาภิบาล 82 การระงับหรือการจำกัดการให้บริการสาธารณูปโภค (หรือการจัดหาทรัพยากรสาธารณูปโภค) อาจดำเนินการได้จนกว่าหนี้จะหมดไปหรือการละเมิดที่ระบุจะถูกกำจัด การให้บริการสาธารณูปโภคจะกลับมาดำเนินการอีกครั้งภายใน 2 วันตามปฏิทินนับจากช่วงเวลาที่เหตุผลที่ระบุไว้ในวรรค 79 และ 80 ของกฎเหล่านี้ถูกยกเลิก รวมถึงช่วงเวลาที่ผู้บริโภคชำระหนี้จนครบถ้วน83 เมื่อจำกัดการให้บริการสาธารณูปโภค (หรือการจัดหาทรัพยากรสาธารณูปโภค) ผู้รับเหมามีสิทธิที่จะลดปริมาณ (ปริมาณ) ของการจัดหาทรัพยากรสาธารณูปโภคบางอย่างให้กับผู้บริโภคชั่วคราวและ (หรือ) แนะนำข้อกำหนดการบริการสาธารณูปโภคที่ จำกัด 84. การระงับหรือการจำกัดการให้บริการสาธารณูปโภค (หรือการจัดหาทรัพยากรสาธารณูปโภค) ไม่ถือเป็นการยกเลิกสัญญา85 การระงับหรือการจำกัดการให้บริการสาธารณูปโภค (หรือการจัดหาทรัพยากรสาธารณูปโภค) แก่ผู้บริโภคที่ปฏิบัติตามภาระผูกพันที่กำหนดโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียอย่างเต็มที่และไม่ได้รับอนุญาต86 การดำเนินการเพื่อระงับหรือ จำกัด การให้บริการสาธารณูปโภค (หรือการจัดหาทรัพยากรสาธารณูปโภค) ไม่ควรนำไปสู่: ก) ความเสียหายต่อทรัพย์สินส่วนกลางของเจ้าของสถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์การละเมิดสิทธิและผลประโยชน์ของประชาชนที่ใช้สิ่งอื่น สถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์นี้ b) การละเมิดข้อกำหนดที่กำหนดไว้ ความเหมาะสมของสถานที่อยู่อาศัยสำหรับการอยู่อาศัยถาวรของประชาชน

จิน คุณสมบัติของการจ่ายน้ำเย็นผ่านท่อยืน

87. การจ่ายน้ำเย็นผ่านท่อยืนดำเนินการตามกฎเหล่านี้บนพื้นฐานของข้อตกลงการจัดหาน้ำเย็นที่ผู้รับเหมาทำกับผู้บริโภค88 การตรวจสอบให้แน่ใจว่าสภาพทางเทคนิคที่เหมาะสมของตู้กดน้ำและการทำงานที่ปลอดภัยนั้นดำเนินการโดยผู้รับเหมาและหากตู้กดน้ำเป็นของผู้บริโภคโดยผู้บริโภคโดยอิสระหรือบนพื้นฐานของข้อตกลงที่ทำกับผู้รับเหมาหรือกับองค์กรพิเศษอื่น .89. หากมีท่อพักน้ำที่ผู้บริโภคเป็นเจ้าของ การบัญชีน้ำเย็นที่ใช้และการคำนวณน้ำเย็นที่ใช้จะอิงจากการอ่านมิเตอร์แต่ละเมตร90 หากผู้บริโภคที่เป็นเจ้าของท่อยืนไม่มีมิเตอร์น้ำเย็นส่วนบุคคล จำนวนเงินที่จ่ายสำหรับการจัดหาน้ำเย็นจะถูกกำหนดในลักษณะที่กำหนดโดยย่อหน้าย่อย "b" ของวรรค 19 ของกฎเหล่านี้ โดยใช้มาตรฐานสำหรับการใช้น้ำเย็นผ่าน สแตนด์ไปป์.91. นอกเหนือจากบทบัญญัติที่กำหนดไว้ในวรรค 53 ของกฎเหล่านี้ ห้ามผู้บริโภค: ก) ล้างยานพาหนะ สัตว์ และซักผ้าที่ปั๊มน้ำ b) โดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้รับเหมา การต่อท่อ สายยาง และ อุปกรณ์และโครงสร้างอื่นๆ ให้กับปั๊มน้ำ

สิบสอง. คุณสมบัติของการจัดหาก๊าซให้กับผู้บริโภคผ่านเครือข่ายที่เชื่อมต่อ

92. ผู้รับจ้างจัดหาก๊าซให้กับผู้บริโภคหากมีอุปกรณ์รับก๊าซที่ตรงตามข้อกำหนดทางเทคนิคที่กำหนดไว้ ท่อส่งก๊าซภายใน และอุปกรณ์ก๊าซภายในองค์กรที่จำเป็นอื่น ๆ 93 ผู้บริโภคมีหน้าที่ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีสภาวะทางเทคนิคที่เหมาะสมและการทำงานที่ปลอดภัยของอุปกรณ์แก๊สภายใน94. หากผู้บริโภคใช้อุปกรณ์วัดแสงก๊าซโดยไม่มีการชดเชยอุณหภูมิ การอ่านค่าอุปกรณ์วัดแสงเหล่านี้จะใช้ในการชำระค่าก๊าซโดยใช้ค่าสัมประสิทธิ์อุณหภูมิที่ได้รับอนุมัติจากหน่วยงานบริหารของรัฐบาลกลางที่ทำหน้าที่ควบคุมและกำกับดูแลในด้านกฎระเบียบทางเทคนิคและมาตรวิทยา 95 การจัดหาก๊าซให้กับผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในอาคารพักอาศัยจะต้องได้รับการบำรุงรักษาและซ่อมแซมอุปกรณ์ก๊าซภายในอย่างเหมาะสมโดยองค์กรเฉพาะทาง96 นอกเหนือจากกรณีที่กำหนดไว้ในวรรค 79 ของกฎเหล่านี้ อนุญาตให้ระงับการจัดหาก๊าซให้กับผู้บริโภคโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าในกรณีของ: ก) การระบุอุปกรณ์ก๊าซภายใน ซึ่งการดำเนินการเมื่อใดก็ได้สามารถนำไปสู่ สู่อุบัติเหตุ b) อุบัติเหตุหรือก๊าซรั่วจากอุปกรณ์ก๊าซภายในและในกรณีอื่น ๆ ที่กำหนดโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย97 นอกเหนือจากกรณีที่กำหนดไว้ในวรรค 80 ของกฎเหล่านี้ การระงับการจัดหาก๊าซให้กับผู้บริโภค 1 เดือนหลังจากอนุญาตให้มีคำเตือนเป็นลายลักษณ์อักษร (การแจ้งเตือน) ของผู้บริโภคในกรณีที่: ก) ผู้บริโภคปฏิเสธที่จะอนุญาตให้ผู้รับเหมา ( หรือตัวแทนของเขา) เข้าไปในสถานที่พักอาศัยที่ผู้บริโภคครอบครองเพื่อดำเนินการตรวจสอบสภาพของอุปกรณ์แก๊สภายในในลักษณะที่กำหนดโดยอนุวรรค "e" ของวรรค 52 ของกฎเหล่านี้ b) การยกเลิก (การยกเลิก) โดย ผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในอาคารพักอาศัยตามข้อตกลงในการบำรุงรักษาและซ่อมแซมอุปกรณ์แก๊สภายใน98 งานเพื่อหยุดการจัดหาก๊าซให้กับผู้บริโภคสามารถทำได้โดยองค์กรที่บำรุงรักษาและซ่อมแซมอุปกรณ์ก๊าซภายในองค์กรเท่านั้น99 องค์กรที่ดำเนินการบำรุงรักษาและซ่อมแซมอุปกรณ์ก๊าซภายในองค์กร เมื่อมีการร้องขอจากผู้บริโภคให้ตัดการเชื่อมต่อและ (หรือ) เชื่อมต่ออุปกรณ์รับก๊าซ ระงับการจัดหาก๊าซให้กับผู้บริโภคตลอดระยะเวลาการทำงาน แต่ไม่เกิน ระยะเวลาที่กำหนดโดยมาตรฐานสำหรับการปฏิบัติงานเหล่านี้ซึ่งได้รับการอนุมัติตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับการชดเชยสำหรับการสูญเสียของผู้รับเหมาที่เกี่ยวข้องกับการตัดการเชื่อมต่อชั่วคราวของผู้บริโภครายอื่น

สิบสาม คุณสมบัติของการขายก๊าซในประเทศเป็นถัง

100. เมื่อขายก๊าซไฮโดรคาร์บอนเหลวในถัง (ต่อไปนี้จะเรียกว่าถังแก๊ส) จำเป็นต้องทำการตรวจสอบทางเทคนิคเบื้องต้นของถังแก๊ส ต้องอยู่ในสภาพดี101. สำหรับถังแก๊สต้องเตรียมการก่อนการขายซึ่งรวมถึงการตรวจสอบถัง ตรวจสอบสภาพทางเทคนิคเพื่อหารอยรั่ว และการชำรุดทางกล (ตามสัญญาณภายนอก) ตรวจสอบระดับการเติมแก๊สด้วยการชั่งน้ำหนักหรือวิธีอื่นที่ทำให้มั่นใจได้ การควบคุมที่ระบุตลอดจนการตรวจสอบความพร้อมของข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์102 ผู้บริโภคมีสิทธิเรียกร้องการควบคุมการชั่งน้ำหนักถังแก๊ส103. ข้อมูลเกี่ยวกับแก๊สและถังแก๊สจะต้องมีข้อมูลเกี่ยวกับยี่ห้อของแก๊สและลักษณะทางกายภาพและเคมี สภาพทางเทคนิคของถังแก๊ส (หมายเลขกระบอกสูบ น้ำหนักถังเปล่า วันที่ผลิต และวันที่ของการตรวจสอบทางเทคนิคครั้งต่อไป การทำงานและ ทดสอบความดัน, ความจุ) ข้อมูลดังกล่าวระบุไว้บนพื้นผิวของกระบอกสูบหรือบนแผ่นที่ติดอยู่104. ผู้บริโภคที่ขนส่งถังแก๊สที่ซื้อมาโดยอิสระต้องมีโอกาสทำความคุ้นเคยกับกฎความปลอดภัยในการขนส่ง รวมถึงกฎความปลอดภัยในการเปลี่ยนถังแก๊สเปล่า105 เมื่อรวมกับถังแก๊สแล้วผู้บริโภคจะได้รับเครื่องบันทึกเงินสดและใบเสร็จรับเงินการขายซึ่งนอกเหนือจากข้อมูลที่จำเป็นแล้วยังระบุจำนวนถังแก๊สมวลของก๊าซในถังราคาของผลิตภัณฑ์และวันที่ ของการขาย

ที่สิบสี่ คุณสมบัติของการขายและการส่งมอบเชื้อเพลิงแข็ง

มาตรา 106 เชื้อเพลิงแข็งสามารถขายให้กับผู้บริโภคได้โดยตรง ณ สถานที่ขายหรือสถานที่จัดเก็บเฉพาะ หรือใช้การสั่งซื้อล่วงหน้าเพื่อขายและจัดส่งน้ำมันเชื้อเพลิงไปยังสถานที่ที่ผู้บริโภคกำหนด107 ข้อมูลเกี่ยวกับเชื้อเพลิงแข็งที่เสนอขายจะต้องมีข้อมูลเกี่ยวกับชนิด ยี่ห้อ ชนิด ขนาด เกรดของเชื้อเพลิง และตัวชี้วัดหลักอื่น ๆ (รวมถึงความจุลูกบาศก์ลูกบาศก์ของไม้ กฎเกณฑ์ในการวัด ปัจจัยการแปลงไม้กลมและไม้แปรรูปเป็นไม้หนาทึบ มวลลูกบาศก์) ตลอดจนเงื่อนไขในการส่งมอบเชื้อเพลิงแข็งไปยังสถานที่ที่ผู้บริโภคกำหนด ข้อมูลดังกล่าวถูกโพสต์ ณ สถานที่ขายหรือจัดเก็บเชื้อเพลิงแข็ง เมื่อขายถ่านหินผู้รับเหมา (ผู้ขาย) จะต้องระบุค่าความร้อนของเชื้อเพลิงประเภทนี้และมีใบรับรองคุณภาพ108. การขอขายเชื้อเพลิงแข็งต้องระบุชนิด ยี่ห้อ ชนิด ขนาด เกรด และตัวชี้วัดพื้นฐานอื่นๆ ปริมาณ (ปริมาตรหรือน้ำหนัก) สถานที่ และเวลาที่จัดส่ง109 ผู้บริโภคควรมีโอกาสทำความคุ้นเคยกับขั้นตอนการวัดปริมาตรและน้ำหนักของเชื้อเพลิงแข็งตลอดจนการกำหนดเกรดและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้ 110. ให้วางตัวอย่างเชื้อเพลิงแข็งโดยระบุชนิด ยี่ห้อ ชนิด ขนาด เกรด และราคาขายปลีกต่อหน่วยน้ำหนัก และ (หรือ) ปริมาตร โดยตรง ณ สถานที่ขายหรือจัดเก็บ เชื้อเพลิงแข็งจะถูกวางไว้ ณ สถานที่ขายหรือจัดเก็บแยกกันตามประเภท ยี่ห้อ ขนาด เกรด และตัวบ่งชี้พื้นฐานอื่น ๆ ที่กำหนดขอบเขตและคุณสมบัติของผู้บริโภค111 ผู้บริโภคสามารถเลือกเชื้อเพลิงแข็ง ณ สถานที่ขายหรือจัดเก็บได้112. ตามคำขอของเขาผู้บริโภคจะต้องได้รับวิธีการทางเทคนิคสำหรับการควบคุมเชื้อเพลิงแข็งที่เลือกซื้อโดยอิสระ ผู้บริโภคมีสิทธิเรียกร้องการควบคุมการชั่งน้ำหนัก การวัด และการตรวจสอบเกรดของเชื้อเพลิงแข็งที่ซื้อ113 การบรรทุกเชื้อเพลิงแข็งเข้าสู่การขนส่งจะดำเนินการโดยไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากผู้บริโภค การขนถ่ายเชื้อเพลิงแข็งที่ส่งมอบให้กับผู้บริโภคจะดำเนินการโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

ที่สิบห้า การตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎเหล่านี้

114. การควบคุมการปฏิบัติตามกฎเหล่านี้ดำเนินการตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียโดยหน่วยงานบริหารของรัฐบาลกลาง หน่วยงานบริหารของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย และรัฐบาลท้องถิ่นภายในขอบเขตความสามารถที่กำหนดโดยการกระทำที่กำหนดสถานะของ ร่างกายเหล่านี้ โดยคำสั่งของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 21 กรกฎาคม 2551 N 549 มีการเปลี่ยนแปลงในภาคผนวกนี้

ภาคผนวกหมายเลข 1

กฎสำหรับการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชน

เงื่อนไข
การเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินที่ชำระค่าบริการสาธารณูปโภคเมื่อให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอและ (หรือ) มีการหยุดชะงักเกินระยะเวลาที่กำหนด

ข้อกำหนดสำหรับคุณภาพของการบริการสาธารณะ

ระยะเวลาที่อนุญาตของการหยุดชะงักหรือการให้บริการสาธารณูปโภคคุณภาพต่ำ

ขั้นตอนการเปลี่ยนจำนวนเงินชำระค่าบริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ

ฉัน- การจัดหาน้ำเย็น

1. น้ำประปาไม่ขาดตอนตลอด 24 ชั่วโมง ตลอดทั้งปี ระยะเวลาที่อนุญาตในการหยุดชะงักของการจัดหาน้ำเย็น: 8 ชั่วโมง (รวม) เป็นเวลา 1 เดือน ครั้งละ 4 ชั่วโมง และกรณีเกิดอุบัติเหตุบนทางหลวงทางตัน - 24 ชั่วโมง สำหรับแต่ละชั่วโมงที่เกิน (รวมในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงิน) ระยะเวลาที่อนุญาตของการหยุดชะงักของน้ำประปา ค่าธรรมเนียมรายเดือนจะลดลงร้อยละ 0.15 ของค่าธรรมเนียมที่กำหนดตามการอ่านมิเตอร์หรือตามมาตรฐานการใช้สาธารณูปโภค - โดยคำนึงถึงข้อกำหนด ของวรรค 61 ของกฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคแก่ประชาชน
2. การปฏิบัติตามองค์ประกอบและคุณสมบัติของน้ำอย่างต่อเนื่องตามมาตรฐานและกฎเกณฑ์ด้านสุขอนามัย ไม่อนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนองค์ประกอบและคุณสมบัติของน้ำเย็นจากบรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ด้านสุขอนามัย
3. แรงดันในระบบจ่ายน้ำเย็น ณ จุดวิเคราะห์: ในอาคารอพาร์ตเมนต์และอาคารที่พักอาศัยตั้งแต่ 0.03 MPa (0.3 กก./ตร.ซม.) ถึง 0.6 MPa (6 กก./ตร.ซม.) สำหรับก๊อกน้ำ - ไม่น้อยกว่า 0.1 MPa (1 กก./ตร.ซม.)

ครั้งที่สอง- การจัดหาน้ำร้อน

4. การจัดหาน้ำร้อนอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงตลอดทั้งปี ระยะเวลาที่อนุญาตสำหรับการหยุดชะงักของการจัดหาน้ำร้อน: 8 ชั่วโมง (รวม) เป็นเวลาหนึ่งเดือน ครั้งละ 4 ชั่วโมง และในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุบนทางหลวงทางตัน - 24 ชั่วโมง ดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกันปีละครั้งตามวรรค 10 ของกฎการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชน สำหรับแต่ละชั่วโมงที่เกิน (รวมระยะเวลาการเรียกเก็บเงิน) ระยะเวลาที่อนุญาตของการหยุดชะงักของน้ำประปา ค่าธรรมเนียมรายเดือนจะลดลงร้อยละ 0.15 ของค่าธรรมเนียมที่กำหนดตามการอ่านมิเตอร์หรือตามมาตรฐานการใช้สาธารณูปโภค - โดยคำนึงถึงบทบัญญัติของวรรค 61 ของกฎการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชน
5. รับรองอุณหภูมิของน้ำร้อน ณ จุดวิเคราะห์: ไม่น้อยกว่า 60 o C - สำหรับระบบทำความร้อนแบบรวมศูนย์แบบเปิด ไม่น้อยกว่า 50 o C - สำหรับระบบทำความร้อนแบบปิด ไม่เกิน 75 o C - สำหรับระบบจ่ายความร้อนใด ๆ ค่าเบี่ยงเบนที่อนุญาตของอุณหภูมิน้ำร้อน ณ จุดวิเคราะห์: ในเวลากลางคืน (จาก 23.00 ถึง 6.00 น.) ไม่เกิน 5°C; ในเวลากลางวัน (ตั้งแต่ 6.00 น. ถึง 23.00 น.) ไม่เกิน 3°C สำหรับอุณหภูมิที่ลดลงทุกๆ 3°C เหนือค่าเบี่ยงเบนที่อนุญาต ค่าธรรมเนียมจะลดลง 0.1 เปอร์เซ็นต์สำหรับแต่ละชั่วโมงที่เกิน (รวมในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงิน) ของระยะเวลาที่อนุญาตของการละเมิด เมื่ออุณหภูมิน้ำร้อนลดลงต่ำกว่า 40°C จะชำระค่าน้ำใช้ตามอัตราน้ำเย็น
6. การปฏิบัติตามองค์ประกอบและคุณสมบัติของน้ำร้อนอย่างต่อเนื่องตามมาตรฐานและข้อบังคับด้านสุขอนามัย ไม่อนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนองค์ประกอบและคุณสมบัติของน้ำร้อนจากบรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ด้านสุขอนามัย หากองค์ประกอบและคุณสมบัติของน้ำไม่เป็นไปตามมาตรฐานและข้อบังคับด้านสุขอนามัย จะไม่มีการจ่ายค่าธรรมเนียมสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอในแต่ละวัน (โดยไม่คำนึงถึงการอ่านมิเตอร์)
7. แรงดันในระบบจ่ายน้ำร้อน ณ จุดวิเคราะห์ ตั้งแต่ 0.03 MPa (0.3 kgf/sq. cm) ถึง 0.45 MPa (4.5 kgf/sq. cm) ไม่อนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนความดัน สำหรับแต่ละชั่วโมง (รวมสำหรับช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน) ของระยะเวลาการจ่ายน้ำ: หากความดันแตกต่างจากที่กำหนดไว้มากถึง 25 เปอร์เซ็นต์ ค่าธรรมเนียมรายเดือนจะลดลง 0.1 เปอร์เซ็นต์; หากแรงกดดันแตกต่างจากที่กำหนดไว้มากกว่า 25 เปอร์เซ็นต์ จะไม่มีการจ่ายค่าธรรมเนียมสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอในแต่ละวัน (โดยไม่คำนึงถึงการอ่านมิเตอร์)

สาม- การกำจัดน้ำ

8. การกำจัดน้ำอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงตลอดทั้งปี ระยะเวลาที่อนุญาตของการหยุดชะงักของน้ำประปา: ไม่เกิน 8 ชั่วโมง (รวม) ภายในหนึ่งเดือน ครั้งละ 4 ชั่วโมง (รวมกรณีเกิดอุบัติเหตุด้วย) สำหรับแต่ละชั่วโมงที่เกิน (รวมระยะเวลาการเรียกเก็บเงิน) ระยะเวลาที่อนุญาตของการหยุดชะงักของน้ำประปาค่าธรรมเนียมจะลดลงร้อยละ 0.15 ของค่าธรรมเนียมที่กำหนดจากการอ่านมิเตอร์หรือตามมาตรฐานสำหรับการใช้บริการสาธารณูปโภค - โดยคำนึงถึง บทบัญญัติของวรรค 61 ของกฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคแก่ประชาชน

IV- แหล่งจ่ายกระแสไฟฟ้า

9. จ่ายไฟได้อย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอดทั้งปี ระยะเวลาที่อนุญาตของการหยุดชะงักของแหล่งจ่ายไฟ 1: 2 ชั่วโมง - ต่อหน้าแหล่งพลังงานสำรองที่เป็นอิสระร่วมกันสองแหล่ง 24 ชั่วโมง - ด้วยแหล่งพลังงานเดียว สำหรับแต่ละชั่วโมงที่เกินระยะเวลาที่อนุญาตของการหยุดชะงักของแหล่งจ่ายไฟ (รวมสำหรับช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน) ค่าธรรมเนียมรายเดือนจะลดลงร้อยละ 0.15 ของค่าธรรมเนียมที่กำหนดจากการอ่านมิเตอร์หรือ
ตามมาตรฐานสำหรับการใช้บริการสาธารณูปโภค - โดยคำนึงถึงบทบัญญัติของวรรค 61 ของกฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคแก่ประชาชน
10. การปฏิบัติตามแรงดันไฟฟ้าและความถี่อย่างต่อเนื่องกับมาตรฐานของรัฐบาลกลางในปัจจุบัน ไม่อนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนของแรงดันไฟฟ้าและความถี่จากมาตรฐานของรัฐบาลกลางในปัจจุบัน ในแต่ละชั่วโมงของระยะเวลาการจัดหาพลังงานไฟฟ้าที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด (รวมสำหรับช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน) ค่าธรรมเนียมจะลดลงร้อยละ 0.15 ของค่าธรรมเนียมที่กำหนดตามการอ่านมิเตอร์หรือตามมาตรฐานการใช้สาธารณูปโภค - การ คำนึงถึงบทบัญญัติของวรรค 61 กฎสำหรับการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชน

วี- การจ่ายก๊าซ

11. การจัดหาก๊าซอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงตลอดทั้งปี ไม่เกิน 4 ชั่วโมง (รวม) ภายในหนึ่งเดือน สำหรับแต่ละชั่วโมงที่เกินระยะเวลาที่อนุญาตของการหยุดชะงักในการจัดหาก๊าซ (รวมสำหรับช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน) ค่าธรรมเนียมจะลดลงร้อยละ 0.15 ของค่าธรรมเนียมที่กำหนดตามการอ่านมิเตอร์หรือตามมาตรฐานการใช้สาธารณูปโภค - โดยคำนึงถึงข้อกำหนดของ วรรค 61 ของกฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคแก่ประชาชน
12. การปฏิบัติตามคุณสมบัติและความดันของก๊าซที่จ่ายให้สอดคล้องกับมาตรฐานของรัฐบาลกลางและข้อกำหนดบังคับอื่น ๆ อย่างต่อเนื่อง ไม่อนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนคุณสมบัติและความดันของก๊าซที่จ่ายไปจากมาตรฐานของรัฐบาลกลางและข้อกำหนดบังคับอื่น ๆ หากคุณสมบัติและความดันของก๊าซที่จ่ายไม่เป็นไปตามมาตรฐานของรัฐบาลกลางและข้อกำหนดบังคับอื่น ๆ จะไม่มีการจ่ายค่าธรรมเนียมสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอในแต่ละวัน (โดยไม่คำนึงถึงการอ่านมิเตอร์)
13. แรงดันแก๊สเครือข่ายตั้งแต่ 0.0012 MPa ถึง 0.003 MPa ไม่อนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนของแรงดันแก๊สเครือข่ายมากกว่า 0.0005 MPa สำหรับแต่ละชั่วโมงของระยะเวลาการจัดหาก๊าซ (รวมสำหรับช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน): หากแรงกดดันแตกต่างจากที่กำหนดไว้มากถึง 25 เปอร์เซ็นต์การชำระเงินรายเดือนจะลดลง 0.1 เปอร์เซ็นต์ หากแรงกดดันแตกต่างจากที่จัดตั้งขึ้นมากกว่า 25 เปอร์เซ็นต์ จะไม่มีการจ่ายค่าธรรมเนียมสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอในแต่ละวัน (โดยไม่คำนึงถึงการอ่านเครื่องมือ)

วี- เครื่องทำความร้อน

14. การให้ความร้อนอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงในช่วงฤดูร้อน ระยะเวลาการหยุดชะงักของความร้อนที่อนุญาต: ไม่เกิน 24 ชั่วโมง (รวม) ภายในหนึ่งเดือน ครั้งละไม่เกิน 16 ชั่วโมง - ที่อุณหภูมิอากาศในอาคารพักอาศัยตั้งแต่ 12 o C ถึงมาตรฐาน ครั้งละไม่เกิน 8 ชั่วโมง - ที่อุณหภูมิอากาศในอาคารพักอาศัยตั้งแต่ 10 o C ถึง 12 o C; ครั้งละไม่เกิน 4 ชั่วโมง - ที่อุณหภูมิอากาศในอาคารพักอาศัยตั้งแต่ 8 o C ถึง 10 o C สำหรับทุก ๆ ชั่วโมงที่เกิน (รวมสำหรับช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน) ระยะเวลาที่อนุญาตของการหยุดชะงักของระบบทำความร้อน ค่าธรรมเนียมรายเดือนจะลดลงร้อยละ 0.15 ของค่าธรรมเนียมที่กำหนดตามการอ่านมิเตอร์หรือตามมาตรฐานสำหรับการใช้บริการสาธารณูปโภค - โดยคำนึงถึง คำนึงถึงบทบัญญัติของวรรค 61 ของกฎสำหรับการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชน
15. ตรวจสอบอุณหภูมิอากาศ 2: ในอาคารพักอาศัย - ไม่ต่ำกว่า +18 0 C (ในห้องมุม - +20 0 C) และในพื้นที่ที่มีอุณหภูมิห้าวันที่หนาวที่สุด (ข้อกำหนด 0.92) - -31 ° C และต่ำกว่า - +20 (+22)°ซ; ในสถานที่อื่น - ตาม GOST R 51617-2000 อนุญาตให้ลดอุณหภูมิมาตรฐานในเวลากลางคืน (จาก 0.00 ถึง 5.00 น.) -
ไม่เกิน 3 องศาเซลเซียส อุณหภูมิเกินมาตรฐานที่อนุญาต -
ไม่เกิน 4 องศาเซลเซียส
ไม่อนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนอุณหภูมิอากาศในห้องนั่งเล่น สำหรับการเบี่ยงเบนอุณหภูมิอากาศในแต่ละชั่วโมงในเขตที่อยู่อาศัย (รวมสำหรับช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน) ค่าธรรมเนียมรายเดือนจะลดลง: ร้อยละ 0.15 ของค่าธรรมเนียมที่กำหนดตามการอ่านมิเตอร์สำหรับการเบี่ยงเบนอุณหภูมิแต่ละระดับ ร้อยละ 0.15 ของค่าธรรมเนียมที่กำหนดตามมาตรฐานการใช้สาธารณูปโภค (ในกรณีที่ไม่มีอุปกรณ์วัดแสง) สำหรับการเบี่ยงเบนอุณหภูมิแต่ละระดับ
16. แรงดันในระบบทำความร้อนภายในโรงเรือน: พร้อมหม้อน้ำเหล็กหล่อ - ไม่เกิน 0.6 MPa (6 กก./ตร.ซม.) ไม่อนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนความดันมากกว่าค่าที่กำหนด สำหรับแต่ละชั่วโมง (รวมสำหรับช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน) ของระยะเวลาเบี่ยงเบนของความดันที่ตั้งไว้ในระบบทำความร้อนภายในโรงเรือนที่ความดันแตกต่างจาก
พร้อมระบบทำความร้อนแบบคอนเวคเตอร์และแผง เครื่องทำความร้อนอากาศ และอุปกรณ์ทำความร้อนอื่น ๆ - ไม่เกิน 1 MPa (10 กก./ตร.ซม.) กับอุปกรณ์ทำความร้อนใดๆ - ไม่น้อยกว่า 0.05 MPa (0.5 กก./ตร.ซม.) เกินแรงดันคงที่ที่จำเป็นในการเติมสารหล่อเย็นในระบบทำความร้อนอย่างต่อเนื่อง จัดตั้งขึ้นมากกว่าร้อยละ 25 ไม่มีการจ่ายค่าธรรมเนียมในแต่ละวันสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ (โดยไม่คำนึงถึงการอ่านมิเตอร์)
________________ 1 ไม่อนุญาตให้มีการหยุดชะงักของแหล่งจ่ายไฟหากอาจนำไปสู่การปิดอุปกรณ์สูบน้ำ อุปกรณ์ป้องกันกระบวนการอัตโนมัติ และอุปกรณ์อื่น ๆ ที่ช่วยให้มั่นใจถึงการทำงานที่ปราศจากปัญหาของระบบวิศวกรรมภายในและสภาพความเป็นอยู่ที่ปลอดภัยสำหรับพลเมือง 2 ข้อกำหนดที่ระบุใช้เมื่ออุณหภูมิอากาศภายนอกไม่ต่ำกว่าที่คำนวณได้เมื่อออกแบบระบบทำความร้อนและอยู่ภายใต้มาตรการบังคับสำหรับฉนวนสถานที่

ภาคผนวกหมายเลข 2

กฎเกณฑ์สำหรับการจัดหา

บริการสาธารณะแก่ประชาชน

การคำนวณค่าสาธารณูปโภค

1. หากไม่มีอุปกรณ์วัดแสงแบบรวม (บ้านทั่วไป) ส่วนกลาง (อพาร์ตเมนต์) และส่วนบุคคลในอาคารพักอาศัยหรือในบริเวณอาคารอพาร์ตเมนต์ จำนวนเงินค่าสาธารณูปโภคในอาคารที่อยู่อาศัยจะกำหนดตามลำดับต่อไปนี้: 1) จำนวนเงินที่ต้องชำระเพื่อให้ความร้อน (รูเบิล) ฉัน

โดยที่: - พื้นที่ทั้งหมด ฉัน-ห้องนั้น (อพาร์ตเมนต์) ในอาคารอพาร์ตเมนต์หรือพื้นที่รวมของอาคารพักอาศัย (ตร.ม.) - มาตรฐานการใช้พลังงานความร้อนเพื่อให้ความร้อน (Gcal/ตร.ม.) - อัตราภาษีสำหรับพลังงานความร้อนที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย (RUB/Gcal) 2) จำนวนเงินที่ชำระเพื่อให้ความร้อน (RUB) ฉันฉัน- สถานที่พักอาศัยในอาคารอพาร์ตเมนต์ (อาคารที่อยู่อาศัย) สำหรับปีที่ผ่านมา (รูเบิล) 3) จำนวนเงินที่จ่ายสำหรับการจัดหาน้ำเย็น การจัดหาน้ำร้อน การระบายน้ำทิ้ง และการจัดหาไฟฟ้า (รูเบิล) ถูกกำหนดโดยสูตร:

, (3)

โดยที่: - จำนวนพลเมืองที่อาศัยอยู่ (จดทะเบียน) มา ฉัน- สถานที่พักอาศัยนั้น (อพาร์ตเมนต์ อาคารพักอาศัย) (คน) - มาตรฐานการบริโภคสำหรับบริการสาธารณูปโภคที่เกี่ยวข้อง (สำหรับการจัดหาน้ำเย็น การจัดหาน้ำร้อน และสุขาภิบาล - ลูกบาศก์เมตรต่อเดือนต่อ 1 คน สำหรับการจ่ายไฟฟ้า - kW · ชั่วโมงต่อเดือน ต่อ 1 คน) - อัตราภาษีสำหรับทรัพยากรสาธารณูปโภคที่เกี่ยวข้องซึ่งกำหนดขึ้นตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย (สำหรับการจัดหาน้ำเย็น การจัดหาน้ำร้อน และสุขาภิบาล - rub./cub. m; สำหรับการจัดหาไฟฟ้า - rub./kW hour) ) จำนวนเงินที่จ่ายสำหรับการจัดหาน้ำเย็นการจัดหาน้ำร้อนการระบายน้ำทิ้งและการจัดหาไฟฟ้า (รูเบิล) 1 ครั้งต่อไตรมาส (หากระบุไว้ในสัญญา - 1 ครั้งต่อปี) จะถูกปรับโดยผู้รับเหมาตามสูตร:

= , (4)

โดยที่: - จำนวนเงินที่จ่ายสำหรับทรัพยากรชุมชนที่ใช้ในอาคารอพาร์ตเมนต์ (อาคารที่พักอาศัย) (น้ำเย็น, น้ำร้อน, พลังงานไฟฟ้า) และระบบบำบัดน้ำเสีย (รูเบิล) กำหนดโดยองค์กรจัดหาทรัพยากรโดยการคำนวณในลักษณะที่กำหนดโดย กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย - จำนวนเงินที่ชำระทั้งหมดตามลำดับสำหรับการจัดหาน้ำเย็น, การจัดหาน้ำร้อน, การจัดหาไฟฟ้าและสุขาภิบาลในสถานที่อยู่อาศัยทั้งหมด (อพาร์ตเมนต์, อาคารที่อยู่อาศัย) และสถานที่ที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัยของบ้านในปีที่ผ่านมา (รูเบิล) - พื้นที่ทั้งหมด ฉัน-ห้องนั้น (อพาร์ตเมนต์) ในอาคารอพาร์ตเมนต์หรือพื้นที่รวมของอาคารพักอาศัย (ตร.ม.) - พื้นที่รวมของอาคารทั้งหมด (อพาร์ทเมนต์ สถานที่ที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัย) ในอาคารอพาร์ตเมนต์หรืออาคารพักอาศัยทั้งหมด (ตร.ม.) 5) จำนวนเงินที่ชำระสำหรับการจัดหาก๊าซ ฉัน- สถานที่พักอาศัยของอาคารอพาร์ตเมนต์หรือในอาคารพักอาศัย (ถู.) ถูกกำหนดโดยสูตร:

, (5)

โดยที่: - พื้นที่ทั้งหมด ฉัน-ห้องนั้น (อพาร์ตเมนต์) ในอาคารอพาร์ตเมนต์หรือพื้นที่รวมของอาคารพักอาศัย (ตร.ม.) - มาตรฐานการใช้ก๊าซเพื่อให้ความร้อนแก่สถานที่พักอาศัยในอาคารอพาร์ตเมนต์หรืออาคารพักอาศัยรวมถึงห้องเอนกประสงค์ของอาคารพักอาศัยรวมถึงสถานที่สำหรับเลี้ยงปศุสัตว์ โรงอาบน้ำ และโรงเรือน กำหนดต่อหน่วยพื้นที่ของสถานที่ (ลูกบาศก์เมตร/ตร.ม. ม.) ต่อเดือน) ; - จำนวนพลเมืองที่อาศัยอยู่ (จดทะเบียน) ใน ฉัน- สถานที่พักอาศัยนั้น (อพาร์ตเมนต์ อพาร์ทเมนต์ส่วนกลาง อาคารพักอาศัย) (คน) - มาตรฐานการใช้ก๊าซในการประกอบอาหาร (ลูกบาศก์เมตรต่อเดือนต่อคน) - ปริมาณการใช้ก๊าซมาตรฐานสำหรับทำน้ำร้อนในกรณีที่ไม่มีแหล่งจ่ายน้ำร้อนจากส่วนกลาง (ลูกบาศก์เมตรต่อเดือนต่อคน) - อัตราภาษี (ราคา) สำหรับก๊าซที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย (รูเบิล/ลูกบาศก์เมตร)2. เมื่ออาคารอพาร์ตเมนต์ติดตั้งอุปกรณ์วัดแสงแบบรวม (บ้านทั่วไป) และไม่มีอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคลและทั่วไป (อพาร์ตเมนต์) จำนวนเงินที่ชำระค่าสาธารณูปโภคในอาคารที่พักอาศัยจะถูกกำหนดตามลำดับต่อไปนี้: 1) จำนวนเงินที่ชำระ สำหรับการจ่ายน้ำเย็นการจ่ายน้ำร้อนการจ่ายก๊าซและการจ่ายไฟฟ้า (RUB. ) ถูกกำหนดโดยสูตร:

, (6)

โดยที่: - ปริมาณ (ปริมาณ) ของทรัพยากรชุมชน (น้ำเย็น น้ำร้อน ก๊าซหรือพลังงานไฟฟ้า) ที่ใช้จริงในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงิน ซึ่งกำหนดโดยการอ่านมิเตอร์รวม (บ้านทั่วไป) ในอาคารอพาร์ตเมนต์หรือในที่พักอาศัย อาคาร (ลูกบาศก์เมตร, กิโลวัตต์ชั่วโมง); - ปริมาณ (ปริมาณ) ของทรัพยากรชุมชน (น้ำเย็น, น้ำร้อน, แก๊ส, พลังงานไฟฟ้า) ที่ใช้ในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงิน ฉัน- สถานที่ที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัย (ยกเว้นพื้นที่ส่วนกลาง) (ลูกบาศก์เมตร, กิโลวัตต์ · ชั่วโมง) กำหนดตามวรรค 20 ของกฎสำหรับการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชน - อัตราภาษีสำหรับทรัพยากรสาธารณูปโภคที่เกี่ยวข้องซึ่งจัดตั้งขึ้นตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย (สำหรับการจัดหาน้ำเย็นการจัดหาน้ำร้อนการจัดหาก๊าซและการระบายน้ำทิ้ง - rub./cub. m; สำหรับการจ่ายไฟฟ้า - rub./kW ·ชั่วโมง ); - จำนวนพลเมืองที่อาศัยอยู่ (จดทะเบียน) ใน ฉัน- สถานที่พักอาศัยนั้น (อพาร์ตเมนต์ อพาร์ทเมนต์ส่วนกลาง อาคารพักอาศัย) (คน) - จำนวนพลเมืองที่ลงทะเบียน ณ สถานที่อยู่อาศัยและสถานที่พักในที่อยู่อาศัยทั้งหมดของบ้านที่ไม่ได้ติดตั้งอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคล (คน) 2) จำนวนค่าธรรมเนียมการทำความร้อน (รูเบิล) ฉัน- สถานที่พักอาศัยของอาคารอพาร์ตเมนต์ถูกกำหนดโดยสูตร:

, (7)

โดยที่: - พื้นที่ทั้งหมด ฉัน-ห้องนั้น (อพาร์ตเมนต์) ในอาคารอพาร์ตเมนต์หรือพื้นที่รวมของอาคารพักอาศัย (ตร.ม.) - ปริมาณการใช้พลังงานความร้อนเพื่อให้ความร้อนในปีก่อนโดยเฉลี่ยต่อเดือน (Gcal/ตร.ม.) - อัตราภาษีสำหรับพลังงานความร้อนที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย (RUB/Gcal) ในกรณีที่ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับปริมาณการใช้พลังงานความร้อนในปีที่ผ่านมา จำนวนเงินที่ต้องชำระเพื่อให้ความร้อนจะถูกกำหนดโดยสูตร 1 3) จำนวนเงินที่ต้องชำระค่าทำความร้อนเข้า ฉัน- ปริมาณที่อยู่อาศัยของอาคารอพาร์ตเมนต์ (ถู.) จะถูกปรับปีละครั้งโดยผู้รับเหมาตามสูตร:

= , (8)

โดยที่: - จำนวนเงินที่จ่ายสำหรับพลังงานความร้อนซึ่งพิจารณาจากการอ่านอุปกรณ์วัดแสงรวม (ส่วนกลาง) ที่ติดตั้งในอาคารอพาร์ตเมนต์ (ถู.) - พื้นที่ทั้งหมด ฉัน-สถานที่นั้น (อพาร์ทเมนต์ สถานที่ที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัย) ในอาคารอพาร์ตเมนต์หรือพื้นที่รวมของอาคารพักอาศัย (ตร.ม.) - พื้นที่รวมของอาคารทั้งหมดในอาคารอพาร์ตเมนต์หรืออาคารพักอาศัย (ตร.ม.) - ค่าทำความร้อนรวมเข้า ฉัน-ปริมาณที่อยู่อาศัยของอาคารอพาร์ตเมนต์ในปีที่ผ่านมา (ถู.) เมื่อเตรียมอาคารอพาร์ตเมนต์ด้วยอุปกรณ์วัดแสงแบบรวม (อาคารทั่วไป) และบุคคลหรือสถานที่ทั้งหมดในอาคารอพาร์ตเมนต์ด้วยอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคลและ (หรือ) ทั่วไป (อพาร์ตเมนต์) จำนวนเงินที่ชำระค่าสาธารณูปโภคในอาคารที่พักอาศัยจะถูกกำหนดดังต่อไปนี้ คำสั่ง: 1) จำนวนค่าธรรมเนียม (รูเบิล) สำหรับการจัดหาน้ำเย็น, การจัดหาน้ำร้อน, การจัดหาก๊าซ, การจัดหาไฟฟ้าในสถานที่ที่ไม่ได้ติดตั้งอุปกรณ์วัดแสงถูกกำหนดโดยสูตร 3 และในสถานที่ที่ติดตั้งอุปกรณ์วัดแสงกำหนด ตามสูตร:

, (9)

โดยที่: - ปริมาณ (ปริมาณ) ของทรัพยากรชุมชน (น้ำเย็น น้ำร้อน ก๊าซหรือพลังงานไฟฟ้า) ที่ใช้จริงในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงิน ซึ่งกำหนดโดยการอ่านมิเตอร์รวม (บ้านทั่วไป) ในอาคารอพาร์ตเมนต์หรือในที่พักอาศัย อาคาร (ลูกบาศก์เมตร, กิโลวัตต์ชั่วโมง); - ปริมาตรรวม (ปริมาณ) ของทรัพยากรชุมชน (น้ำเย็น น้ำร้อน แก๊ส หรือพลังงานไฟฟ้า) ที่ใช้ในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงินในสถานที่ที่ติดตั้งอุปกรณ์วัดแสง (ยกเว้นพื้นที่ส่วนกลาง) วัดโดยอุปกรณ์วัดแสงแต่ละตัวและในชุมชน อพาร์ทเมนต์ - โดยอุปกรณ์วัดแสงทั่วไป (อพาร์ทเมนต์) (ลูกบาศก์เมตร, กิโลวัตต์·ชั่วโมง); - ปริมาตรรวม (ปริมาณ) ของทรัพยากรชุมชน (น้ำเย็น น้ำร้อน ก๊าซหรือพลังงานไฟฟ้า) ที่ใช้ในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงินในสถานที่ที่ไม่มีอุปกรณ์วัดแสง กำหนดตามมาตรฐานการใช้สาธารณูปโภคตามสูตร 1 และ 3 (ลูกบาศก์เมตร) เมตร, กิโลวัตต์ชั่วโมง); - ปริมาณ (ปริมาณ) ของทรัพยากรชุมชน (น้ำเย็น น้ำร้อน ก๊าซ หรือพลังงานไฟฟ้า) ที่ใช้ในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงิน ฉัน- ห้องนั้นมีอุปกรณ์วัดแสง (ยกเว้นพื้นที่ส่วนกลาง) วัดโดยอุปกรณ์วัดแสงแต่ละเครื่องและในอพาร์ทเมนต์ส่วนกลาง - โดยอุปกรณ์วัดแสงทั่วไป (อพาร์ทเมนท์) (ลูกบาศก์เมตร, กิโลวัตต์ · ชั่วโมง) - อัตราภาษีสำหรับทรัพยากรสาธารณูปโภคที่สอดคล้องกันซึ่งกำหนดขึ้นตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย (สำหรับการจัดหาน้ำเย็นการจัดหาน้ำร้อนการจัดหาก๊าซและการระบายน้ำทิ้ง - rub./cub. m; สำหรับการจัดหาไฟฟ้า - rub./kW · ชั่วโมง) 2) ค่าธรรมเนียมรายเดือนสำหรับการทำความร้อน (ถู.) ในห้องที่ไม่มีอุปกรณ์วัดแสงถูกกำหนดโดยสูตร 1 และใน ฉัน- สถานที่พักอาศัยของอาคารอพาร์ตเมนต์ที่ติดตั้งอุปกรณ์วัดแสงถูกกำหนดโดยสูตร 7 3) จำนวนเงินที่ต้องชำระเพื่อให้ความร้อนเข้า ฉัน- สถานที่พักอาศัยของอาคารอพาร์ตเมนต์ที่ติดตั้งอุปกรณ์วัดแสง (RUB) จะถูกปรับโดยผู้รับเหมาปีละครั้งตามสูตร:

, (10)

โดยที่: - จำนวนการชำระเงินสำหรับพลังงานความร้อนที่ใช้ไปในปีที่ผ่านมาในทุกสถานที่ (ยกเว้นพื้นที่ส่วนกลาง) พิจารณาจากการอ่านอุปกรณ์วัดแสงแบบรวม (บ้านทั่วไป) และอัตราค่าไฟฟ้าสำหรับพลังงานความร้อนที่ได้รับอนุมัติตามกฎหมาย แห่งสหพันธรัฐรัสเซีย (ถู. ); - จำนวนเงินที่จ่ายสำหรับพลังงานความร้อนที่ใช้ในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงินในสถานที่ที่ติดตั้งอุปกรณ์วัดแสง (ยกเว้นพื้นที่ส่วนกลาง) พิจารณาจากการอ่านอุปกรณ์วัดแสงแต่ละตัวในอพาร์ทเมนต์ส่วนกลาง - อุปกรณ์วัดแสงทั่วไป (อพาร์ตเมนต์) และอัตราภาษีสำหรับ พลังงานความร้อนได้รับการอนุมัติตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย (RUB) - จำนวนเงินที่จ่ายสำหรับพลังงานความร้อนที่ใช้ในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงินในสถานที่ที่ไม่ได้ติดตั้งอุปกรณ์วัดแสงซึ่งกำหนดตามมาตรฐานสำหรับการใช้พลังงานความร้อนและอัตราค่าพลังงานความร้อนที่ได้รับอนุมัติตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย (รูเบิล) - พื้นที่ทั้งหมดของสถานที่ทั้งหมดในอาคารอพาร์ตเมนต์ที่ติดตั้งอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคลหรือทั่วไป (อพาร์ตเมนต์) (ตร. ม.) - พื้นที่ทั้งหมด ฉัน-สถานที่นั้น (อพาร์ทเมนต์ สถานที่ที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัย) ในอาคารอพาร์ตเมนต์หรือพื้นที่รวมของอาคารพักอาศัยที่ติดตั้งอุปกรณ์วัดแสง (ตร.ม.) 4) จำนวนเงินที่จ่ายต่อเดือนสำหรับการทำความร้อน (รูเบิล) ในอาคารที่อยู่อาศัยในอาคารอพาร์ตเมนต์ที่ติดตั้งผู้จัดจำหน่ายจะถูกกำหนดโดยสูตร 7; 5) จำนวนเงินที่จ่ายเพื่อให้ความร้อนเข้า ฉัน- สถานที่พักอาศัยในอาคารอพาร์ตเมนต์ที่มีผู้จัดจำหน่าย (ถู.) จะถูกปรับโดยผู้รับเหมาปีละครั้งตามสูตร:

, (11)

โดยที่: - การชำระค่าพลังงานความร้อนกำหนดโดยใช้อุปกรณ์วัดแสงแบบรวม (ชุมชน) ที่ติดตั้งในอาคารอพาร์ตเมนต์ (ถู.) - การชำระค่าพลังงานความร้อนตามมาตรฐานการบริโภคใน ยู- ห้องนั้นไม่มีตัวแทนจำหน่าย (RUB) เค- จำนวนอพาร์ทเมนต์ที่ไม่มีตัวจ่ายความร้อน (ชิ้น) - ส่วนแบ่งการชำระเงินที่เป็นของ ถาม- ติดตั้งผู้จัดจำหน่ายรายที่แล้ว ฉัน-ห้องนั้น; พี-จำนวนผู้จัดจำหน่ายที่ติดตั้งใน ฉัน-ห้องนั้น(ชิ้น.); - ส่วนแบ่งการชำระเงินที่เป็นของ เจ- ผู้จัดจำหน่ายรายแรกที่ติดตั้งในอาคารอพาร์ตเมนต์ ที- จำนวนผู้จัดจำหน่ายที่ติดตั้งในอาคารอพาร์ตเมนต์ (ชิ้น) - ค่าทำความร้อนรวมเข้า ฉัน-สถานที่อยู่อาศัยในอาคารอพาร์ตเมนต์ในปีที่ผ่านมา (RUB) เมื่อจัดเตรียมอพาร์ทเมนต์ส่วนกลางด้วยอุปกรณ์วัดแสงทั่วไป (อพาร์ทเมนท์) และไม่มีอุปกรณ์วัดแสงแต่ละตัวจำนวนเงินที่ชำระค่าสาธารณูปโภคใน เจ- สถานที่พักอาศัยนั้นคำนวณตามลำดับต่อไปนี้: 1) จำนวนเงินที่จ่ายสำหรับการจัดหาน้ำเย็น, การจัดหาน้ำร้อน, การจัดหาก๊าซ, การจัดหาไฟฟ้าหรือท่อน้ำทิ้ง (ถู.) ถูกกำหนดโดยสูตร:

, (12)

โดยที่: - ปริมาตร (ปริมาณ) ของน้ำเย็นที่ใช้ น้ำร้อน ก๊าซ (ลูกบาศก์เมตร) พลังงานไฟฟ้า (กิโลวัตต์ชั่วโมง) หรือปริมาตรของเสียในครัวเรือนที่ระบายออก (ลูกบาศก์เมตร) ใน เจ-พื้นที่อยู่อาศัยนั้น ฉัน-อพาร์ทเมนต์ส่วนกลางนั้น - อัตราภาษีสำหรับทรัพยากรชุมชนที่เกี่ยวข้องซึ่งจัดตั้งขึ้นตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย (สำหรับการจ่ายน้ำเย็น, การจ่ายน้ำร้อน, การจ่ายก๊าซ, การระบายน้ำทิ้ง - rub./cub. m; สำหรับการจัดหาไฟฟ้า - rub./kW hour) ; 2) ปริมาตร (ปริมาณ) ที่ใช้น้ำเย็น น้ำร้อน ก๊าซ (ลบ.ม.) พลังงานไฟฟ้า (กิโลวัตต์ชั่วโมง) หรือปริมาตรน้ำเสียที่ระบายออก (ลบ.ม.) เจ-พื้นที่อยู่อาศัยนั้น ฉัน-ของอพาร์ทเมนต์ส่วนกลางนั้นคำนวณโดยใช้สูตร:

โดยที่: - ปริมาตร (ปริมาณ) ของน้ำเย็น น้ำร้อน ก๊าซ (ลูกบาศก์เมตร) หรือพลังงานไฟฟ้าที่ใช้ (kW hour) ต่อ ฉัน-อพาร์ทเมนต์ส่วนกลางนั้นพิจารณาจากการอ่านมิเตอร์ทั่วไป (อพาร์ทเมนต์) หรือปริมาตรของน้ำเสียที่ระบายออกซึ่งคำนวณเป็นปริมาตรรวมของน้ำเย็นและน้ำร้อนที่ใช้ (ลูกบาศก์เมตร) - จำนวนพลเมืองที่อาศัยอยู่ใน เจ-พื้นที่อยู่อาศัยในนั้น ฉัน ฉัน-อพาร์ทเมนต์ส่วนกลาง (คน) 3) จำนวนค่าธรรมเนียมการทำความร้อนเข้า เจ-พื้นที่อยู่อาศัยในนั้น ฉัน-อพาร์ทเมนต์ส่วนกลางนั้น (ถู.) ถูกกำหนดโดยสูตร:

, (14)

โดยที่: - ปริมาตร (ปริมาณ) ของพลังงานความร้อนต่อ ฉัน-อพาร์ทเมนต์ส่วนกลาง (Gcal) - พื้นที่อยู่อาศัย เจ- สถานที่พักอาศัย (ห้อง) ใน ฉัน-อพาร์ทเมนต์ส่วนกลาง (ตร.ม.) - พื้นที่ใช้สอยรวมของสถานที่อยู่อาศัย (ห้อง) ใน ฉัน-อพาร์ทเมนต์ส่วนกลาง (ตร.ม.) - อัตราภาษีสำหรับพลังงานความร้อนที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย (RUB/Gcal)5. เมื่อจัดเตรียมอพาร์ทเมนต์ส่วนกลางด้วยอุปกรณ์วัดค่าไฟฟ้าทั่วไป (อพาร์ทเมนต์) และอุปกรณ์วัดค่าไฟฟ้าส่วนบุคคลจำนวนเงินที่จ่ายสำหรับการส่องสว่างของสถานที่เสริมซึ่งเป็นทรัพย์สินส่วนกลางในอพาร์ทเมนต์ส่วนกลางต่อ เจ-พื้นที่อยู่อาศัยในนั้น ฉัน-อพาร์ทเมนต์ส่วนกลางนั้น (ถู.) ถูกกำหนดโดยสูตร:

, (15)

โดยที่: - ปริมาณพลังงานไฟฟ้าที่กำหนดโดยอุปกรณ์วัดแสงทั่วไป ฉัน-อพาร์ทเมนต์ส่วนกลางนั้น (กิโลวัตต์ชั่วโมง) - ปริมาณพลังงานไฟฟ้าที่กำหนดโดยมิเตอร์ที่ติดตั้ง เจ-พื้นที่อยู่อาศัยในนั้น ฉัน-อพาร์ทเมนต์ส่วนกลางนั้น (กิโลวัตต์ชั่วโมง) - จำนวนที่อยู่อาศัยใน ฉัน-อพาร์ทเมนต์ส่วนกลางนั้น (ชิ้น); - จำนวนพลเมืองที่อาศัยอยู่ใน เจ-พื้นที่อยู่อาศัยในนั้น ฉัน-อพาร์ทเมนต์ส่วนกลางนั้น (คน) - จำนวนพลเมืองที่อาศัยอยู่ใน ฉัน-อพาร์ทเมนต์ส่วนกลางนั้น (คน) ที อี- อัตราภาษีสำหรับพลังงานไฟฟ้าที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย (rub./kW hour)6. ในกรณีที่ผู้บริโภคปฏิเสธซ้ำแล้วซ้ำอีก (2 ครั้งขึ้นไป) ที่จะอนุญาตให้นักแสดงหรือบุคคลที่ได้รับอนุญาตจากเขาเข้าไปในสถานที่อยู่อาศัยที่ผู้บริโภคครอบครองเพื่ออ่านค่าจากอุปกรณ์วัดแสงแต่ละตัว จำนวนเงินที่ชำระค่าบริการสาธารณูปโภคคือ กำหนดในลักษณะที่ระบุไว้ในวรรค 1 ของภาคผนวกนี้ เริ่มตั้งแต่เดือนที่ผู้บริโภคไม่อนุญาตให้บุคคลที่ระบุอ่านค่าจากอุปกรณ์วัดแสงแต่ละตัวเป็นครั้งที่สอง จนถึงเดือน (รวม) ที่ผู้บริโภคตัดออก การละเมิดที่ระบุ ในกรณีนี้ผู้รับเหมาจะคำนวณจำนวนเงินที่ชำระสำหรับบริการสาธารณูปโภคอีกครั้งโดยใช้การอ่านมิเตอร์ตามกฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคแก่ประชาชน

ในปี พ.ศ. 2549 เมื่อวันที่ 23 พฤษภาคม รัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียได้ประกาศใช้ข้อมติที่ 307 เกี่ยวกับกฎเกณฑ์ในการให้บริการสาธารณะแก่พลเมือง

อุตสาหกรรมที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนตั้งอยู่บนพื้นฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้: ประมวลกฎหมายที่อยู่อาศัยของสหพันธรัฐรัสเซีย, พระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย (ที่เกี่ยวข้องกับภาคที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน), กฎเกณฑ์และบรรทัดฐานด้านสุขอนามัย, GOST อ่านบทความเกี่ยวกับสิ่งใหม่ๆ ที่เอกสารนี้มอบให้กับพลเมือง

บทบัญญัติหลักของมติ

เอกสารหมายเลข 307 ประกอบด้วยบทบัญญัติหลักดังต่อไปนี้:

  • กำหนดหลักการ (กฎ) สำหรับการให้บริการแก่ผู้บริโภค (พลเมือง) โดยระบบสาธารณูปโภค
  • ตั้งค่าพารามิเตอร์คุณภาพของการบริการที่ให้ไว้ (อุณหภูมิน้ำหล่อเย็น, แรงดันน้ำ ฯลฯ )
  • มีการตรวจสอบประสิทธิภาพของบริการอย่างไร
  • หลักการและหลักเกณฑ์ในการชำระค่าสาธารณูปโภคสำหรับการให้บริการ รวมถึงในช่วงที่ไม่มีผู้อยู่อาศัยจริงด้วยเหตุผลที่ถูกต้อง (วันหยุด การรักษาในโรงพยาบาล การเดินทางเพื่อธุรกิจ ฯลฯ )
  • สรุปขอบเขตความรับผิดชอบและสิทธิระหว่างผู้รับเหมาและผู้บริโภค

บทบัญญัติของพระราชกฤษฎีกามีอำนาจเหนือผู้อยู่อาศัยทุกประเภท (คุณสามารถดูข้อความเต็มของเอกสารได้) นั่นคือกฎที่เหมือนกันใช้กับผู้อยู่อาศัยในภาคเอกชน หุ้นที่อยู่อาศัยของเทศบาลหรือของรัฐบาลกลาง

พระราชกฤษฎีกาให้อะไรแก่ประชาชน?

การมีผลใช้บังคับของมตินี้ทำให้ประชาชนทั่วไปมีกฎเกณฑ์ที่ชัดเจนและขั้นตอนการดำเนินการในกรณีที่นำคนงานสาธารณูปโภคที่ไร้ยางอายเข้าสู่กระบวนการยุติธรรม

พารามิเตอร์ปริมาณและคุณภาพของสาธารณูปโภคที่ให้ไว้จะถูกกำหนด (ตัวอย่าง: อุณหภูมิของน้ำร้อนในช่วงฤดูร้อนควรอยู่ในช่วง +50 ถึง +70 องศาเซลเซียสตามข้อ 2.08.01.89 ของ SNiP "อาคารที่พักอาศัย")

ตามข้อกำหนดและบรรทัดฐานของเอกสารนี้ พลเมืองที่ปฏิบัติตามกฎหมายมีสิทธิและสามารถให้ระบบสาธารณูปโภครับผิดชอบต่อบริการที่มีคุณภาพต่ำ (การไม่ปฏิบัติตามตัวบ่งชี้ที่เกิดขึ้นจริงกับหน่วยงานกำกับดูแล)

พลเมืองมีสิทธิที่จะได้รับบริการที่มีคุณภาพเหมาะสมตามมาตรฐานที่กำหนดและมีหน้าที่ต้องชำระเงินให้กับซัพพลายเออร์ตามกำหนดเวลา (บริการสาธารณูปโภค)

บันทึก:ในกรณีที่ไม่ได้รับชำระค่าบริการจริงผู้บริโภคมีสิทธิ์เรียกร้องให้คำนวณต้นทุนการบริการใหม่

เช่น ตามมาตรฐานสุขอนามัย อุณหภูมิอากาศในห้องนั่งเล่นไม่ต่ำกว่า +18 องศาเซลเซียส ในกรณีที่อุณหภูมิต่ำกว่าปกติผู้เช่ามีสิทธิติดต่อบริษัทจัดการเพื่อร้องเรียนได้

ตัวแทนจะต้องมาจากแผนกที่อยู่อาศัยเพื่อดำเนินการตรวจวัดทางเทคนิคที่ทางเข้าอาคารทั่วไป (อ่านค่าจากมิเตอร์ - อุณหภูมิของน้ำที่มาจากระบบทำความร้อนไปยังอาคารที่พักอาศัย) และโดยตรงในห้องของอพาร์ตเมนต์ของผู้สมัคร ไม่ว่าในกรณีใดจะต้องกำหนดสาเหตุของอุณหภูมิต่ำและต้องกำหนดมาตรการในการกำจัดสาเหตุที่แท้จริง

ผู้อยู่อาศัยจะถูกคำนวณใหม่สำหรับการจ่ายความร้อน และในการชำระเงินครั้งถัดไป จำนวนเงินจะลดลงตามปริมาณสารหล่อเย็นที่ไม่ได้จัดส่ง (ปริมาณความร้อนวัดเป็นกิกะแคลอรี) ค่าชดเชยตามจริงจะจ่ายให้กับผู้กระทำความผิดที่ระบุตัวได้

คำขอดังกล่าวจากผู้อยู่อาศัยควรได้รับการจัดทำอย่างเป็นทางการในการดำเนินการที่เหมาะสมซึ่งระบุข้อมูลต่อไปนี้:

  • วันที่จัดทำ;
  • ที่อยู่ที่แท้จริงของผู้สมัคร
  • อุณหภูมิภายในบ้าน
  • อุณหภูมิอากาศภายนอก
  • ตัวบ่งชี้พารามิเตอร์น้ำหล่อเย็นบนมิเตอร์บ้านทั่วไป (อุณหภูมิน้ำร้อน, แรงดัน)
  • แผนปฏิบัติการพร้อมวันที่ระบุเพื่อขจัดปัญหาการขาดแคลนความร้อน

หากต้องการทราบภาพรวมฉบับเต็มของมติหมายเลข 307 โปรดดูวิดีโอต่อไปนี้:

เรียนผู้อ่าน! บทความของเราพูดถึงวิธีทั่วไปในการแก้ไขปัญหาทางกฎหมาย แต่แต่ละกรณีจะไม่เหมือนกัน
หากท่านต้องการทราบ วิธีแก้ปัญหาของคุณอย่างแน่นอน - ติดต่อแบบฟอร์มที่ปรึกษาออนไลน์ทางด้านขวาหรือโทร:

ภาคผนวก 1

เงื่อนไขในการเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินชำระค่าบริการสาธารณูปโภคเมื่อให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอและ (หรือ) มีการหยุดชะงักเกินระยะเวลาที่กำหนด

ข้อกำหนดสำหรับคุณภาพของการบริการสาธารณะ

ระยะเวลาที่อนุญาตของการหยุดชะงักหรือการให้บริการสาธารณูปโภคคุณภาพต่ำ

ขั้นตอนการเปลี่ยนจำนวนเงินชำระค่าบริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ

I. การจัดหาน้ำเย็น
1. น้ำประปาไม่ขาดตอนตลอด 24 ชั่วโมง ตลอดทั้งปี ระยะเวลาที่อนุญาตในการหยุดชะงักของการจัดหาน้ำเย็น: 8 ชั่วโมง (รวม) เป็นเวลา 1 เดือน ครั้งละ 4 ชั่วโมง และกรณีเกิดอุบัติเหตุบนทางหลวงทางตัน - 24 ชั่วโมง สำหรับแต่ละชั่วโมงที่เกิน (รวมในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงิน) ระยะเวลาที่อนุญาตของการหยุดชะงักของน้ำประปา ค่าธรรมเนียมรายเดือนจะลดลงร้อยละ 0.15 ของค่าธรรมเนียมที่กำหนดตามการอ่านมิเตอร์หรือตามมาตรฐานการใช้สาธารณูปโภค - โดยคำนึงถึงข้อกำหนด ของวรรค 61 ของกฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคแก่ประชาชน
2. การปฏิบัติตามองค์ประกอบและคุณสมบัติของน้ำอย่างต่อเนื่องตามมาตรฐานและกฎเกณฑ์ด้านสุขอนามัย ไม่อนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนองค์ประกอบและคุณสมบัติของน้ำเย็นจากบรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ด้านสุขอนามัย
3. แรงดันในระบบจ่ายน้ำเย็น ณ จุดวิเคราะห์:
ในอาคารอพาร์ตเมนต์และอาคารที่พักอาศัยตั้งแต่ 0.03 MPa (0.3 กก./ตร.ซม.) ถึง 0.6 MPa (6 กก./ตร.ซม.)
สำหรับก๊อกน้ำ - ไม่น้อยกว่า 0.1 MPa (1 กก./ตร.ซม.)
ครั้งที่สอง การจัดหาน้ำร้อน
4. การจัดหาน้ำร้อนอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงตลอดทั้งปี ระยะเวลาที่อนุญาตสำหรับการหยุดชะงักของการจัดหาน้ำร้อน: 8 ชั่วโมง (รวม) เป็นเวลาหนึ่งเดือน ครั้งละ 4 ชั่วโมง และในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุบนทางหลวงทางตัน - 24 ชั่วโมง ดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกันปีละครั้งตามวรรค 10 ของกฎการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชน สำหรับแต่ละชั่วโมงที่เกิน (รวมระยะเวลาการเรียกเก็บเงิน) ระยะเวลาที่อนุญาตของการหยุดชะงักของน้ำประปา ค่าธรรมเนียมรายเดือนจะลดลงร้อยละ 0.15 ของค่าธรรมเนียมที่กำหนดตามการอ่านมิเตอร์หรือตามมาตรฐานการใช้สาธารณูปโภค - โดยคำนึงถึงบทบัญญัติของวรรค 61 ของกฎการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชน
5. การรับรองอุณหภูมิของน้ำร้อน ณ จุดวิเคราะห์: อย่างน้อย 60°C - สำหรับระบบทำความร้อนแบบรวมศูนย์แบบเปิด ไม่น้อยกว่า 50°C - สำหรับระบบทำความร้อนแบบปิด ไม่เกิน 75°C - สำหรับระบบจ่ายความร้อนใดๆ ค่าเบี่ยงเบนที่อนุญาตของอุณหภูมิน้ำร้อน ณ จุดวิเคราะห์: ในเวลากลางคืน (จาก 23.00 ถึง 6.00 น.) ไม่เกิน 5°C; ในเวลากลางวัน (ตั้งแต่ 6.00 น. ถึง 23.00 น.) ไม่เกิน 3°C สำหรับอุณหภูมิที่ลดลงทุกๆ 3°C เหนือค่าเบี่ยงเบนที่อนุญาต ค่าธรรมเนียมจะลดลง 0.1 เปอร์เซ็นต์สำหรับแต่ละชั่วโมงที่เกิน (รวมในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงิน) ของระยะเวลาที่อนุญาตของการละเมิด เมื่ออุณหภูมิน้ำร้อนลดลงต่ำกว่า 40°C จะชำระค่าน้ำใช้ตามอัตราน้ำเย็น
6. การปฏิบัติตามองค์ประกอบและคุณสมบัติของน้ำร้อนอย่างต่อเนื่องตามมาตรฐานและข้อบังคับด้านสุขอนามัย ไม่อนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนองค์ประกอบและคุณสมบัติของน้ำร้อนจากบรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ด้านสุขอนามัย หากองค์ประกอบและคุณสมบัติของน้ำไม่เป็นไปตามมาตรฐานและข้อบังคับด้านสุขอนามัย จะไม่มีการจ่ายค่าธรรมเนียมสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอในแต่ละวัน (โดยไม่คำนึงถึงการอ่านมิเตอร์)
7. แรงดันในระบบจ่ายน้ำร้อน ณ จุดวิเคราะห์ ตั้งแต่ 0.03 MPa (0.3 kgf/sq. cm) ถึง 0.45 MPa (4.5 kgf/sq. cm) ไม่อนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนความดัน สำหรับแต่ละชั่วโมง (รวมสำหรับช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน) ของระยะเวลาการจ่ายน้ำ: หากความดันแตกต่างจากที่กำหนดไว้มากถึง 25 เปอร์เซ็นต์ ค่าธรรมเนียมรายเดือนจะลดลง 0.1 เปอร์เซ็นต์; หากแรงกดดันแตกต่างจากที่กำหนดไว้มากกว่า 25 เปอร์เซ็นต์ จะไม่มีการจ่ายค่าธรรมเนียมสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอในแต่ละวัน (โดยไม่คำนึงถึงการอ่านมิเตอร์)
สาม. การกำจัดน้ำ
8. การกำจัดน้ำอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงตลอดทั้งปี ระยะเวลาที่อนุญาตของการหยุดชะงักของน้ำประปา: ไม่เกิน 8 ชั่วโมง (รวม) ภายในหนึ่งเดือน ครั้งละ 4 ชั่วโมง (รวมกรณีเกิดอุบัติเหตุด้วย) สำหรับแต่ละชั่วโมงที่เกิน (รวมระยะเวลาการเรียกเก็บเงิน) ระยะเวลาที่อนุญาตของการหยุดชะงักของน้ำประปาค่าธรรมเนียมจะลดลงร้อยละ 0.15 ของค่าธรรมเนียมที่กำหนดจากการอ่านมิเตอร์หรือตามมาตรฐานสำหรับการใช้บริการสาธารณูปโภค - โดยคำนึงถึง บทบัญญัติของวรรค 61 ของกฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคแก่ประชาชน
IV. แหล่งจ่ายกระแสไฟฟ้า
9. จ่ายไฟได้อย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอดทั้งปี ระยะเวลาที่อนุญาตของการหยุดชะงักของแหล่งจ่ายไฟ 1: 2 ชั่วโมง - ต่อหน้าแหล่งพลังงานสำรองที่เป็นอิสระร่วมกันสองแหล่ง 24 ชั่วโมง - ด้วยแหล่งพลังงานเดียว สำหรับแต่ละชั่วโมงที่เกินระยะเวลาที่อนุญาตของการหยุดชะงักของแหล่งจ่ายไฟ (รวมสำหรับช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน) ค่าธรรมเนียมรายเดือนจะลดลงร้อยละ 0.15 ของค่าธรรมเนียมที่กำหนดตามการอ่านมิเตอร์หรือตามมาตรฐานการใช้สาธารณูปโภค - โดยคำนึงถึงข้อกำหนด ของวรรค 61 ของกฎสำหรับการให้บริการประชาชนด้านสาธารณูปโภค
10. การปฏิบัติตามแรงดันไฟฟ้าและความถี่อย่างต่อเนื่องกับมาตรฐานของรัฐบาลกลางในปัจจุบัน ไม่อนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนของแรงดันไฟฟ้าและความถี่จากมาตรฐานของรัฐบาลกลางในปัจจุบัน ในแต่ละชั่วโมงของระยะเวลาการจัดหาพลังงานไฟฟ้าที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด (รวมสำหรับช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน) ค่าธรรมเนียมจะลดลงร้อยละ 0.15 ของค่าธรรมเนียมที่กำหนดตามการอ่านมิเตอร์หรือตามมาตรฐานการใช้สาธารณูปโภค - การ คำนึงถึงบทบัญญัติของวรรค 61 กฎสำหรับการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชน
V. การจ่ายแก๊ส
11. การจัดหาก๊าซอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงตลอดทั้งปี ไม่เกิน 4 ชั่วโมง (รวม) ภายในหนึ่งเดือน สำหรับแต่ละชั่วโมงที่เกินระยะเวลาที่อนุญาตของการหยุดชะงักในการจัดหาก๊าซ (รวมสำหรับช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน) ค่าธรรมเนียมจะลดลงร้อยละ 0.15 ของค่าธรรมเนียมที่กำหนดตามการอ่านมิเตอร์หรือตามมาตรฐานการใช้สาธารณูปโภค - โดยคำนึงถึงข้อกำหนดของ วรรค 61 ของกฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคแก่ประชาชน
12. การปฏิบัติตามคุณสมบัติและความดันของก๊าซที่จ่ายให้สอดคล้องกับมาตรฐานของรัฐบาลกลางและข้อกำหนดบังคับอื่น ๆ อย่างต่อเนื่อง ไม่อนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนคุณสมบัติและความดันของก๊าซที่จ่ายไปจากมาตรฐานของรัฐบาลกลางและข้อกำหนดบังคับอื่น ๆ หากคุณสมบัติและความดันของก๊าซที่จ่ายไม่เป็นไปตามมาตรฐานของรัฐบาลกลางและข้อกำหนดบังคับอื่น ๆ จะไม่มีการจ่ายค่าธรรมเนียมสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอในแต่ละวัน (โดยไม่คำนึงถึงการอ่านมิเตอร์)
13. แรงดันแก๊สเครือข่ายตั้งแต่ 0.003 MPa ถึง 0.005 MPa ไม่อนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนของแรงดันแก๊สเครือข่ายมากกว่า 0.0005 MPa สำหรับแต่ละชั่วโมงของระยะเวลาการจัดหาก๊าซ (รวมสำหรับช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน): หากแรงกดดันแตกต่างจากที่กำหนดไว้มากถึง 25 เปอร์เซ็นต์การชำระเงินรายเดือนจะลดลง 0.1 เปอร์เซ็นต์ หากแรงกดดันแตกต่างจากที่จัดตั้งขึ้นมากกว่า 25 เปอร์เซ็นต์ จะไม่มีการจ่ายค่าธรรมเนียมสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอในแต่ละวัน (โดยไม่คำนึงถึงการอ่านเครื่องมือ)
วี. เครื่องทำความร้อน
14. การให้ความร้อนอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงในช่วงฤดูร้อน ระยะเวลาการหยุดชะงักของความร้อนที่อนุญาต: ไม่เกิน 24 ชั่วโมง (รวม) ภายในหนึ่งเดือน ครั้งละไม่เกิน 16 ชั่วโมง - ที่อุณหภูมิอากาศในอาคารพักอาศัยตั้งแต่ 12°C ถึงมาตรฐาน ครั้งละไม่เกิน 8 ชั่วโมง - ที่อุณหภูมิอากาศในอาคารพักอาศัยตั้งแต่ 10°C ถึง 12°C; ครั้งละไม่เกิน 4 ชั่วโมง - ที่อุณหภูมิอากาศในอาคารพักอาศัยตั้งแต่ 8°C ถึง 10°C สำหรับทุก ๆ ชั่วโมงที่เกิน (รวมสำหรับช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน) ระยะเวลาที่อนุญาตของการหยุดชะงักของระบบทำความร้อน ค่าธรรมเนียมรายเดือนจะลดลงร้อยละ 0.15 ของค่าธรรมเนียมที่กำหนดตามการอ่านมิเตอร์หรือตามมาตรฐานสำหรับการใช้บริการสาธารณูปโภค - โดยคำนึงถึง คำนึงถึงบทบัญญัติของวรรค 61 ของกฎสำหรับการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชน
15. การดูแลให้มีอุณหภูมิอากาศ 2: ในที่พักอาศัย - ไม่ต่ำกว่า +18°C (ในห้องหัวมุม - +20°C) และในพื้นที่ที่มีอุณหภูมิห้าวันที่หนาวที่สุด (ความน่าจะเป็น 0.92) - -31°C และต่ำกว่า - +20 (+22)°ซ; ในสถานที่อื่น - ตาม GOST R 51617-2000 การลดอุณหภูมิมาตรฐานที่อนุญาตในเวลากลางคืน (จาก 0.00 ถึง 5.00 น.) ไม่เกิน 3°C อุณหภูมิเกินมาตรฐานที่อนุญาต - ไม่เกิน 4°C ไม่อนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนอุณหภูมิอากาศในห้องนั่งเล่น สำหรับการเบี่ยงเบนอุณหภูมิอากาศในแต่ละชั่วโมงในเขตที่อยู่อาศัย (รวมสำหรับช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน) ค่าธรรมเนียมรายเดือนจะลดลง: ร้อยละ 0.15 ของค่าธรรมเนียมที่กำหนดตามการอ่านมิเตอร์สำหรับการเบี่ยงเบนอุณหภูมิแต่ละระดับ ร้อยละ 0.15 ของค่าธรรมเนียมที่กำหนดตามมาตรฐานการใช้สาธารณูปโภค (ในกรณีที่ไม่มีอุปกรณ์วัดแสง) สำหรับการเบี่ยงเบนอุณหภูมิแต่ละระดับ
16. แรงดันในระบบทำความร้อนภายในโรงเรือน: พร้อมหม้อน้ำเหล็กหล่อ - ไม่เกิน 0.6 MPa (6 กก./ตร.ซม.) พร้อมระบบทำความร้อนแบบคอนเวคเตอร์และแผง เครื่องทำความร้อนอากาศ และอุปกรณ์ทำความร้อนอื่น ๆ - ไม่เกิน 1 MPa (10 กก./ตร.ซม.) กับอุปกรณ์ทำความร้อนใดๆ - ไม่น้อยกว่า 0.05 MPa (0.5 กก./ตร.ซม.) เกินแรงดันคงที่ที่จำเป็นในการเติมสารหล่อเย็นในระบบทำความร้อนอย่างต่อเนื่อง ไม่อนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนความดันมากกว่าค่าที่กำหนด สำหรับแต่ละชั่วโมง (รวมสำหรับช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน) ของระยะเวลาเบี่ยงเบนของความดันที่ตั้งไว้ในระบบทำความร้อนภายในโรงเรือนเมื่อความดันแตกต่างจากที่ตั้งไว้มากกว่าร้อยละ 25 จะไม่มีการจ่ายค่าธรรมเนียมในแต่ละวันของการจัดหา บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ (โดยไม่คำนึงถึงการอ่านมิเตอร์)

1 ไม่อนุญาตให้มีการหยุดชะงักของแหล่งจ่ายไฟหากอาจนำไปสู่การปิดอุปกรณ์สูบน้ำ อุปกรณ์ป้องกันกระบวนการอัตโนมัติ และอุปกรณ์อื่น ๆ ที่ช่วยให้การทำงานของระบบวิศวกรรมภายในองค์กรปราศจากปัญหาและสภาพความเป็นอยู่ที่ปลอดภัยสำหรับพลเมือง

2 ข้อกำหนดที่ระบุใช้เมื่ออุณหภูมิอากาศภายนอกไม่ต่ำกว่าที่คำนวณได้เมื่อออกแบบระบบทำความร้อนและอยู่ภายใต้มาตรการบังคับสำหรับฉนวนสถานที่